Отзывы о банке «Банк ВТБ (Беларусь)»

220007, г. Минск, ул. Московская 14

Рейтинг банка
1.6
506 отзывов https://www.vtb.by/
19.03 USD EUR RUB100
Покупка 3.235 3.521 3.493
Продажа 3.248 3.549 3.507
Отзывы
Войдите, чтобы оставить отзыв
Элементы 1—10 из 506.
Alice LaDekoro
 
Никакого кредита для самозанятых в этом банке не дадут! Как бы вы не хотели, все равно будет отказ. Причем об этом банк даже не соизволит уведомить. Информация, предоставленная на сайте, и консультации специалистов - это просто для галочки! На деле ни на что даже не надейтесь!
Ответ банка
Сожалеем, что банком принято отрицательное решение. При рассмотрении заявки учитывается вся имеющаяся информация по заявке клиента в комплексе. Банк сообщает о решении по заявке посредством сообщения на номер телефона заявителя, указанный в заявке. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life)
Людмила
 
Обращалась в ВТБ банк по ул. Притыцкого, 91 в г. Минске для решения своего вопроса. Очень благодарна сотрудникам за отзывчивость, внимание и помощь. Желаю вам дальнейших успехов в работе)
Ответ банка
Уважаемая Людмила, мы рады, что специалисты банка помогли в решении Вашего вопроса. Благодарим Вас за отзыв, а также за пользование услугами Банка ВТБ. Банк ВТБ (Беларусь) +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life:)
Маис
 
Брал кредит в ВТБ банке ,выплатил полностью без задержек, недавно захотел оформить карту ,,Черепаха,, ,отказали не обьяснив в чем дело ,кредитная линия у меня без нарушений,видать этому банку это не показатель, И что плохо в МСИ останется ,,отказ,,что может повлиять на другие заявки,это плохо.
Ответ банка
Сожалеем, что банком принято отрицательное решение. Сообщаем, что при рассмотрении заявки учитывается вся имеющаяся информация по заявке клиента в комплексе. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life)
Ирина
 
5 февраля в 18.40 мой супруг обратился в втб банк по ул. Притыцкого г. Мозырь для обмена 5000 российских рублей в проведении операции ему было отказано по причине отсутствия белорусских денег. Вопрос по какой причине моему мужу отказали в обслуживании????
Ответ банка
Уважаемая Ирина! Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Ваш отзыв направлен руководителю сотрудника указанного офиса для проведения разбирательства по указанной ситуации. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life)
Марина
 
Оформляя рассрочку в магазине Электросила,пришлось пообщаться с сотрудником ВТБ Владисёнок Дарья. Высокомерная,недоброжелательная хамка которая не должна в принципе получать допуск к работе с клиентами.
Ответ банка
Уважаемая Марина, искренне сожалеем, что при обращении в банк у Вас возникли негативные эмоции. Сообщаем, что Ваш отзыв направлен руководителю сотрудника для рассмотрения. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life)
Владимир
 
Взял кредит. Через год его выплатил с процентами. Позвонил в банк, чтоб уточнить, сказали все по нулям, кредит погашен, в приложении смотрю-тоже ноль. Через месяц приходит письмо о задолженности 125р. Откуда?
Ответ банка
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить более подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb.by , в том числе Ваши Ф.И.О. и платежный номер. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life)
Роман
 
Отношение к сотрудника отвратительное! Супруга проработала в банке 9 лет!!! Ушла на больничный! Премию не выплатили! Позор! По звонку в головной офис, сказали, декретницам премию, не выплачивают!
Ответ банка
Сообщаем, что согласно локальным правовым актам Банка ВТБ (Беларусь), единовременные выплаты (премии) не относятся к гарантированным выплатам, являются правом нанимателя, и (или) производятся работнику по решению нанимателя. Также сообщаем о праве работника оформить заявление по указанному вопросу, которое будет рассмотрено банком в установленном законодательством порядке. Банк ВТБ (Беларусь) +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 250 (А1, МТС, Life)
Павел
 
Отвратительная ведут себя с клиентами, ни какой обратной связи, просто ждут что бы у вас образовалась задолженность в целых 16р и блокируют по гос.реестру,если бы знал что такое отношение то ни когда бы не оформил кредит. В других банках звонят и говорят что у вас возможна блокировка,а тут просто блокируют,если вы забыли оплатить, вообще не советую этот банк. Я лично все счета закрыл и перекрестился....
Ответ банка
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить более подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb.by , в том числе Ваши Ф.И.О. и дату рождения. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life)
Виктория
 
Хочу выразить огромную благодарность банку ВТБ, в получении кредита. В банке в котором я являюсь клиентом накосячили с моей кредитной историей, и я не смогла найти виновных в их проступке, а вы вошли в моё положение, и помогли мне в трудную минуту в получении кредита. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО
Ответ банка
Уважаемая Виктория, благодарим Вас за положительный отзыв, а также за пользование услугами банка ВТБ. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов и в дальнейшем! Банк ВТБ (Беларусь) +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 250 (А1, МТС, Life)
Дмитрий
 
Сорвался с работы для покупки товара в рассрочку через банк ВТБ, сотрудница банка(Змушко Анастасия) при оформлении, попросила подождать ответ о одобрении пять минут, затем сразу взяла оформлять других клиентов, по факту без очереди. При получении ответа из банка о положительном одобрении, мы подошли для завершения оформления, на что сразу услышали ханский ответ-"вы не видите, я работаю сейчас с другим клиентом. Одним словом, УЖАСНОЕ ОБРАЩЕНИЕ И ПОВЕДЕНИЕ СОТРУДНИКОВ ВТБ. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Ответ банка
Уважаемый Дмитрий! Искренне сожалеем, что при обращении в наш банк у Вас возникли негативные эмоции. Сообщаем, что сотруднику банка по изложенной Вами ситуации, указано на необходимость соблюдения индивидуального подхода при обслуживании клиентов. С уважением, ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)