Отзывы о банке «Белагропромбанк»

220036, г. Минск, пр-т. Жукова 3

04.12 USD EUR RUB100
Покупка 1.957 2.078 2.93
Продажа 1.977 2.108 3.09
Отзывы
Войдите, чтобы оставить отзыв
 

Хочу от всей семьи сказать огромное спасибо! Стояли долго на очереди по улучшению жилищных условий. И тут удалось собрать кое-какие деньги, и подать документы на кредит. Удалось! Получили в Банке, сейчас уже собираем на ремонт, и будем переезжать в новый дом из хрущевки! Спасли нам всю зиму и радость на всю жизнь.

Наталья
 
Из-за сверхмедленной работы кассира на авторынке в малиновке люди не могут оформить документы в гаи. Очередь в кассу банка занимает от 30 минут до полутора часов, кассир выполняет порядка 10 минут однотипные операции. Работает одно окно из двух. В итоге получается, что ГАИ быстрее принимает документы на переоформление, чем кассиры банка оплату за услуги. Отвратительно.
Вася
 

РКЦ №19 в г. Клецк Минского областного управления ул. Садовая, 13 Обратился в данное отделение по поводу оформления овердрафтного кредита к зарплатной карточке. Во время оформления документов, специалист, которая со мной работала неправильно задавала вопросы. в итоге отказ. Но самое интересное заключается в том, что она пообещала перезвонить в любом случае(отказа или одобрения) в течение 2 дней. Прошла неделя - ни слуху, ни духу. Начал звонить сам. Дозвонился с третьего раза - служба 136, давали все разные номера, по которым никто не снимал трубку. Наконец дозвонился к специалисту и она мне говорит, а я вам письмо отправила об отказе. фейспалм. В итоге неделя коту под хвост. Специалист еще говорит вы завтра приезжайте, мы все правильно оформим и еше раз заявку подадим - да идите вы с таким отношением людям!

Егор
 

Хороший банк. И дела хорошие делают. Слышал про эстафету, идея - супер.

Инна
 

Пользуюсь услугами банка недолго, но после остальных заметила что отношение к клиенту совершенно на другом уровне. персонал внимательный, всегда подскажу, что надо сделать и еще перезвонят сообщат о важных новостях. Круто!

 

Мне по всей видимости хороший оператор попался! Оформляли кредит, долго не могли найти банк, который бы нам выдал нужную сумму. В Белагро всех всё устроило, и всё получилось!!! Спасибо!

 

Я, кстати, тоже ни разу не сталкивался с плохими случями. Но сегодня просто беспрецедентный случай. Решил зайти и написать отзыв, потому что стал свидетелем, как в кассе сотрудник очень спокойно говорила с сумасшедшей клиенткой. Предположил, что она будет писать сюда и жаловаться, но решил опередить. Ситуация такова: девушка начала сходу хамить сотруднице о том, что мол та потребовала подтвердить свою личность, после того как ей отказали в снятии наличных с карты. Я с одной стороны и девушку понимаю, мало ли, она сдала паспорт и хотела снять деньги, но не нужно было это делать в отделении! Сотрудница очень тихо и спокойно отвечала как по инструкции, мне казалось, даже пыталась улыбаться. Но девушка вызверилась и чуть ли не заплевала ядом стекло окошка. Поэтому помните, всегда сотрудник любого банка, а тем более Белагро, где я постоянно оплачиваю кредиты, будет адекватным, в отличие от сумашедших девушек. Поэтому читайте негатив, пропуская через три фильтра.

дмитрий
 

Здравствуйте! Не знаю кто пишет эти отвратительные отзывы, может в других городах действительно всё так плохо, но в Бресте проблем за три года не испытывал. Персонал приветлив ВСЕГДА! Любой кассир дает исчерпывающую консультацию по любому вопросу сходу, без звонков и уточнений. Ребёнку - всегда подарок ко дню рождения, в торжественной обстановке, с шариками! Да и подсказывают толково, подчёркиваю-толково, как вложить деньги. Так что идите в банк и убедитесь во всём сами. Написать можно всё что угодно.

Ольга
 

Сегодня получала зарплатную карточку в отделе пластиковых карт. Мало того что каждого клиента обслуживали по пол часа, так мне ещё умудрились не вернуть паспорт! Более того, имея все мои анкетные данные и телефон мне даже не перезвонили и не попросили вернуться. Теперь мне опять через весь город нужно ехать в этот банк и тратить свое время из-за замечательных работников этого банка!

Игорь Антоненко
 

Хорошая линия вкладов, считаю. Доверять можно.

Игорь Антоненко
 

Очень внимательные сотрудницы отделения банка №30 по ул. Куйбышева. Стало плохо, единственное место по близости, которое было - банк. Зашли посидеть, они поинтересовались, что случилось, дали выпить воды, спросили, нужно ли скорую вызвать, вобщем не ожидали.

Игорь Антоненко
 

Белагропромбанк готовит хороших сотрудников! Был в отделении банка №14 в Минске, по ул. Казинца. И нас обслужила прекрасная дама. Я все пытался понять, как ей сделать комплимент, она сказала что могу отзыв оставить в интернете. Вот, оставляю. Терпеливый, учтивый сотрудник банка, который пришел на помощь несведущему в кредитах человеку.

Игорь Антоненко
 

Благодарю за помощь специалисту контакт-центра Белагропромбанка. Ночью случайно зажевало карту в банкомате, позвонил, меня проконсультировали, быстро заблокировали, и сказали, когда можно будет забрать ее. Был расстроен, но меня быстро приободрили)

Андрей
 

Вчера познакомился с личными инициативами работников банка, Посетил за это время головной офис вашего банка в Минске на пр-те Жукова-3, задал юристу-консультанту этот же вопрос... Ответ: Банк обязан принять для совершения платежа 2 бумажки - платежное поручение плательщика. и зарегистрированный в банке договор-паспорт сделки с получателем платежа. Сегодня после вчерашних перепетий опять возникает вопрос, - почему в договорах не совпадает что-то? Если банк, совершая преступление. предусмотренное УК РБ. затребовал второй договор, как же он может ссылаться на свои служебные дела? , отказывая клиенту в исполнении платежа? Банк не может обладать полицейскими функциями, банк просто регистрирует договор. принимает на контроль суммы, сроки нашего с вами договора.... Здесь получается все наоборот, - банк управляет хозяйственной деятельностью иностранного предпринимателя. причем. - бесплатно........ Где вы нашли такой банк? ? Заходите в ресторан в Праге. и официант начинает вами командовать.... беги сюда, закажи то. жри это..... на чай 1000 баксов..... С этим банком получается точно так. Банк не имел права требовать второй договор, тем более под угрозой не исполнения платежа. Банк не имеет права вмешиваться в хозяйственную деятельность клиентов. Поскольку. второй договор не является обязательным при предоставлении документов для проведения платежа. сотрудник банка, затребовавший этот договор. может быть вами привлечен к уголовной ответственности за разглашение коммерческой тайны. и коммерческий шпионаж.

 

Добрый день ! Зашла сегодня в отделение банка на ул.Макаенка г.Гомеля заплатить ком.услуги и испортила себе настроение на весь день .Отстояв очередь с маленьким ребёнком девушка оказалась брать у меня платежи т.к у меня не оказалось номера плательщика нахамила выругалась(( что за персонал ужас!!!! Больше туда не пойду .

Игорь Антоненко
 
В отделении №52 г. Солигорска умеют убеждать!) Сделали вместо одного вклада два. Открыли линию роста и пенсионерам своим заботу.
 
В бизнесе порядка 8 лет. Открывал счета и работал с различными коммерческими банками. Часто слышал слухи о том, что в гос банках ужасное обслуживание, но не думал, что на столько. 1. Открытие счета платное. 2. Открытие счета заняло 3 дня!! 3. Интернет клиент установили быстро, а вот логин и пароль пришлось ждать больше недели. Персонал ссылался на большое количество заявок. Спрашивается, откуда? С таким сервисом, ребята, вы скоро вообще без клиентов останетесь. Только бюджетники и спасают вас видимо. 4. Отправил заявление на снятие наличных через интернет-клиент. Оказывается данная операция проводится впервые в городе или РБ в целом, я стал первым счастливчиком которому пришлось час отсидеть в банке, пока специалист обзванивала весь внутренний справочник, пытаясь восстановить алгоритм прохождения и регистрации моего заявления. В итоге, через час мне пришлось получать деньги по бумажному заявлению. Благо специалист его напечатала и не пришлось заполнять от руки как это было день назад. 5. Получил корпоративную карту, перевел заранее на нее деньги. Сказали, что будет активна в течение 4-х часов. Спустя 5 часов заехал на заправку и остался без топлива, карта не активна. 9-00 следующего дня, звоню узнать, прошло 16 часов, почему карта не работает. "Ваша карта, только что выдана в программе, у нас сервер полетел". Отвратительный сервис, нет отлаженных алгоритмов операций, сотрудники уже привыкли отвечать дежурными фразами "у нас много заявок" и "неполадки с сервером" и т.д. Ни какого желания работать с клиентом. В ближайшее время закрою счет в этом банке и забуду как страшный сон.
Ира
 
Это просто ужас какой-то!!!! на сайте указано всего 2 телефонных номера. Городской, по которому никогда не дозвониться , потому, что включается автоматическая приемка факса. и короткий, где нужно ожидать освободившегося оператора час!!!
 
Мне тоже нравится этот банк. Обслуживание в том отделении, где мне довелось карту депозитную открывать - вообще на высшем уровне. Не понимаю большинства претензий. Мало того, что мне рассказали о всех рисках, так еще и убедили что депозит в принципе хорошая идея для тех, кто бережет деньги и хочет их приумножать.
Alex Cool
 
Хороший надежный банк, который предлагает сейчас разве что не лучшие условия по депозитам. Оформили мне там зарплатную карту, причем оформили достаточно быстро. Рассказали все условия, предложили интересный вклад, и я даже после НГ собираюсь там его сделать. Мне кажется такой банк сейчас чуть ли не самый надежный
Alena
 
Я просто в шоке от их обслуживания.Отправила перевод из Могилева в Минск д.Боровляны. Дочь лежит с внучкой в больнице. Перевод по первому требованию не выдали попросили придти завтра или послезавтра,когда будет кассир который умеет оформлять такие переводы.Я позвонила узнать в чем дело начальнику банка на мой вопрос мне ответили грубо на повышенных тонах.Какие сотрудники такой и начальник. Не советую сними связываться............
 
Долгие годы оплачиваю коммунальные услуги - капремонт и прочее в Беларусбанке. Решила сегодня оплатить в Белагропромбанке те же услуги, отправила оплачивать 16 летнюю дочь. Потребовали паспорт, потом начали спрашивать МФО. . . Я не понимаю, почему в этом банке сидят студенты, которые всё время спрашивают. Почему, чтобы мне оплатить за аренду помещения и капремонт - коммунальные платежи - почему я должна предоставлять мой паспорт? До сих пор пребываю в состоянии шока. Где-то валяется карточка этого банка - поломаю и выброшу. Не компетентные сотрудники, смотрят на тебя через окно кассы и разводят руками. Может, отпечатки снимать скоро будут и требовать габариты моей фигуры. Живём в мире развитых технологий, а банки некоторые не хотят работать на благо клиентов. Не банк, а богадельня некомпетентных специалистов своего дела.
Алеся
 
Сотрудничество с банком началось в 2008 году - имела зарплатную карточку этого банка. Все было чудесно. В этом году решила оформить карточку для себя - оформили быстро и без проблем. В отделении на Московском, несмотря на очереди, обслужили достаточно быстро. В отделении на Толстого вообще тихо и спокойно. К тому же, работники касс на Толстого - очень приятные и дружелюбные. Единственное, что смущает - это система Интернет-банкинга, не привыкла я работать с ключами) Но это такие мелочи на фоне всего остального.
Сергей
 
нормальный банк, обслуживание по крайней мере лучше чем в Беларусбанке.
Юрий
 
очень возмущен работой благропромбанка в г.Гомеле по проспекту Октября .На каком основании работник кассы требует паспорт или иной документ удостоверяющий личность клиента при пополнении дебетовой карточки на 40000 бел.рублей.Где в законе РБ есть такой нормативный акт????
 
Очень хороший Банк!В Жлобине построено красивое и современное зданий и филиал.Быстрое обслуживание,приятный внутренний интерьер.Пока из всех банков-самый лучший!
 
Всем доброго дня. При переводе в другое подразделение несения службы был вынужден перейти с Беларусбанка в Белагропромбанк. И это был хороший выбор. Уже позже, открывая ИП выбор был очевиден - только Белагро!!! Начиная от качества обслуживания, заканчивая расценками - банк лучший! С наступающим всех Новым 2015 годом! Делайте правильный выбор и не придется потом сожалеть.
 
Здравствуйте! Жду когда в Глубокском отделение Белагропромбанка сделают карточку уже больше месяца!!! Никакого доверия уже нету к этому банку!!
Алексей
 
Добрый всем день! г.Буда-Кошелево, Гомельская область. Самый худший банк из всех в который я когда либо обслуживался. Снять наличные деньги с карточки в кассе не возможно. Сегодня столкнулся с такой проблемой. Банкомат не работает, возле него, толпа народа, но все не хотят идти в кассы, так как их оттуда отправляют снимать в банкомат. Зашел в кассу и попросил снять наличку с карточки, так как банкомат не работает. Услышал поразительный ответ, от девушки, которая сидела в кассе. Мол, налички нету и вообще, они не обязаны выдавать клиентам, суммы более 100 000 рублей. После долгих переговоров, попросил пригласить управляющего или старшего менеджера, а так же предоставить документ, на основании которого они не выдают наличку. Естественно, никто не пришел и только после всего этого я получил свои наличные деньги. Выходя из банка, видел что людей в очереди к банкомату стало еще больше, а он все еще не работал. С таким отношением к клиентам, вы точно далеко не уедете! Жаль. что нельзя поставить оценку "хуже нет", ставлю "очень плохо".
 
В белагропромбанке г. Гомеля по ул.Интернациональная 30 очень плохое обслуживание. Живу рядом и работаю в этом здании, поэтому банк знаю не первый год, постоянные, огромные очереди собирают никогда не работающие 4 кассы. Сегодня уже был предел. Пошла в банк поменять деньги. Талон очереди получила в 12.59. в 12.30 еще не был обслужен ни один клиент. Поднялась шумиха среди очереди. Охранник, когда его спросили куда обратиться сказал, что он никакого отношения к банку не имеет и еще нахамил женщине, когда она заметила, что он сидит на месте консультанта, значит должен дать консультацию. На что он ей ответил: не твое дело где я сижу и не тебе мне указывать где сидеть. Толку никто так и не добился. Хочется что бы были приняты какие то меры. Если не справляетесь, наймите больше персонала. Если все уходят на обед, сделайте обеденный перерыв в банке. В общем я считаю этот банк самым худшим по обслуживанию среди банков г.Гомеля.
 
Я из Пинска. День, когда я решила приобрести карточку Белагропромбанка по улице Заслонова- ХУДШИЙ день в моей жизни! С тех пор моя жизнь превратилась в постоянные ожидания и закрытые двери! Ни разу меня не обслужили быстро и легко. В банке 7 окон, 3 из них - для операций с банковскими карточками. Там никогда нет сотрудников! ВСЕГДА приходится ждать по 30 минут, пока явится кто-то из персонала. Потом еще 30 минут, пока заполнятся элементарные две бумажки на компьютере, а потом еще 30 минут, так как оказывается, что банковский работник всё это время заполнял не те бумажки и надо начинать всё сначала. В общей сложности, придя В ПУСТОЙ БАНК, я провела там 1,5 часа, чтобы сотрудник выполнил свою работу в связи со сменой моей фамилии. Передо мной был мужчина, который так же просидел 30 минут в ожидании хоть кого-то из персонала. В прошлый раз несколько человек передо мной не выдержали и просто ушли. Поэтому это не единичный случай, год пользуюсь карточкой - и как ни зайду - история повторяется и куча времени потеряно зря. И мне уже все равно, какие в этом банке преимущества и плюсы (не хочу даже знать). Так как работа сотрудников говорит о некомпетентности персонала, их безответственном отношении к клиентам и к своей работе в частности! Полгорода обходит этот банк стороной. Так что удачи им и "процветания" с таким отношением!!
 
Этот банк крупный, но жулики как и в других. Есть вклад в валюте на "Линии Роста-2" . Прихожу в отделение на Игуменском-16 в Минске пополнить на 2000уе. Спрашиваю, мол кладу на 2 недели, новый открыть или этот пополнить. Говорят так мило, ничего не надо, пополняйте. Прихожу снимать через 2 недели, думаю - денег набежало. ЩАС!!! С меня удерживают 40 уе со словами, при досрочном снятии части вклада, мы удерживаем ранее начисленные %%. А снимаем с тех денег, что пришли первыми, а на эти 2000уе %% ещё не наросли!!! Я не верю в некомпетентность сотрудников. Их жаба душит. А сокрытие информации от клиента - мошенничество!!!
 
Скажите как с Вами связаться с администрацией если тел у вас дан один и тот Факс. Я по поводу терминала на Шаранговича 25. Как прихожу оплатить за тел постоянно перегружен купюро приемник. Почему то другие всегда работают. Если Вы эти сообщения читаете ответьте на zvg54@ya.ru
 
самый неудобный банк в белорусии!!!! особенно лидское отделение!!! трудовому человеку, без отгула, попасть не возможно!!!!!!!!
 
Сегодня обратилась в Витебске. по ул.Толстого в Агропромбанк и хочу поблагодарить работников этого банка,очень внимательные ,выслушали и помогли
дмитрий
 
Есть вклад в иностранной валюте. Проценты самые высокие среди всех банков. Приятный дизайн, удобное обслуживание.
Сайт
Система Orphus