220004, г.Минск, пр-т Победителей 29
Отзывы
Войдите, чтобы оставить отзывЭлементы 1—10 из 304.
Галина Воропаева
Ирина
Ольга
Ответ банка
Уважаемая Ольга!
Сожалеем, что обслуживание в Банке вызвало столь негативные эмоции.
Банк с вниманием относится к каждому обращению и стремится, чтобы пользоваться нашими услугами Вам было максимально комфортно, а также учитывает все конструктивные предложения и замечания, касающиеся банковского обслуживания.
Ваше замечание принято во внимание компетентными службами Банка.
В адрес Банка от Вас поступило официальное обращение, на которое будет дан официальный ответ.
Александр
Ответ банка
Уважаемый Александр! Благодарим вас за то, что нашли время написать позитивный отзыв. Банку очень важно получать обратную связь о качестве предоставляемого сервиса. Ваши слова благодарности обязательно будут переданы нашему коллеге. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Алеся
Ответ банка
Уважаемая Алеся! Банк с вниманием относится к каждому обращению и учитывает все конструктивные замечания и по возможности старается помочь клиенту.
Для проведения разбирательства по изложенной в сообщении ситуации у Банка недостаточно информации, а также отсутствует возможность идентификации личности, исходя из переписки.
В случае необходимости Вы можете обратиться на электронный адрес Банка Office@belveb.by сообщить Вашу фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, детальное описание ситуации. После получения необходимых сведений Банком будет проведена проверка, по результатам которой Вам будет предоставлен ответ.
Обращаем внимание, что на рабочих местах в сервисных офисах Банка, оборудованных устройством, предназначенным для автоматизированного приема, проверки на подлинность, выдачи денежной наличности – электронный кассир, операции пополнения банковской платежной карточки иного банка не осуществляются.
Вы можете пополнить карточку в устройстве самообслуживания с функцией приема наличных денежных средств в АИС «Расчет» (ЕРИП) в белорусских рублях путем перевода денежных средств на счет владельца карты (номер счета указывается в формате IBAN), а также посредством дистанционного способа обслуживания – услуги «Интернет-Банк».
Для получения детальной информации по вопросам использования карточки в рамках заключенного договора между Вами и банком-эмитентом, в том числе возможности пополнения карточки, рекомендуем обращаться в данный банк.
Y
Ответ банка
Уважаемый клиент! Банк с вниманием относится к каждому обращению и учитывает все конструктивные замечания и по возможности старается помочь клиенту.
Для проведения разбирательства по изложенной в сообщении ситуации у Банка недостаточно информации, а также отсутствует возможность идентификации личности, исходя из переписки.
В случае необходимости Вы можете обратиться на электронный адрес Банка Office@belveb.by сообщить Вашу фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, номер и дату кредитного договора, детальное описание ситуации. После получения необходимых сведений Банком будет проведена проверка, по результатам которой Вам будет предоставлен ответ.
Татьяна Сыса
Ответ банка
Уважаемая Татьяна, Банк с вниманием относится к каждому обращению, а также учитывает все конструктивные замечания, касающиеся банковского обслуживания.
Информируем, что индивидуальные предприниматели имеют право на обращение в организации путем подачи письменных, электронных или устных обращений.
Для проведения разбирательства у Банка недостаточно информации, а также отсутствует возможность идентификации личности, исходя из переписки.
В случае необходимости индивидуальный предприниматель может обратиться на электронный адрес Банка Office@belveb.by сообщив фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, детальное описание ситуации. После получения необходимых сведений Банком будет проведена проверка, по результатам которой будет предоставлен ответ.
Николай Николаевич
Ответ банка
Уважаемый Николай Николаевич, благодарим за столь приятный комментарий и теплые слова в адрес работника Банка. Ваши слова благодарности обязательно будут переданы нашему коллеге.
Мы стремимся, чтобы пользоваться услугами Банка нашим клиентам было максимально комфортно, а также заинтересованы в предоставлении качественного обслуживания.
Мы надеемся, что уровень клиентского сервиса нашего Банка всегда будет соответствовать уровню Ваших требований и создаст комфортные условия для дальнейшего сотрудничества.
Андрей Зеленкевич
Ответ банка
Уважаемый Андрей!
Банк с вниманием относится к каждому обращению и учитывает все конструктивные замечания, касающиеся банковского обслуживания. По Вашему замечанию Банком проведена проверка, которая потребовала временных затрат.
Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Банк заинтересован в предоставлении качественного обслуживания и стремится, чтобы пользоваться нашими услугами клиентам было максимально комфортно.
Алина
Ответ банка
Алина, благодарим Вас за положительный отзыв и за теплые слова в адрес работника Банка. Ваши слова благодарности обязательно будут переданы нашему коллеге.
Ваша высокая оценка работы станет отличным стимулом для дальнейшего совершенствования профессиональной компетенции работника.
Банк стремится, чтобы пользоваться нашими услугами Вам было максимально комфортно, а также заинтересован в предоставлении качественного обслуживания.