Важным для рынка событием стал запуск в Беларуси сервиса бесконтактной оплаты Samsung Pay. Клиенты БПС-Сбербанка получили возможность оплачивать смартфоном покупки в магазинах, ресторанах и других объектах в Беларуси и за рубежом. Механизм прост: надо прикоснуться к экрану, выбрать карту, пройти авторизацию по отпечатку пальца и приложить устройство к платежному терминалу.
БПС-Сбербанк стал банком «первой волны», предоставив клиентам доступ к Samsung Pay в конце 2017 года. В настоящее время с сервис поддерживают последние модели линейки Samsung Galaxy, а также часы Samsung Gear S3. Samsung Pay можно пользоваться бесплатно – банк не взимает за это никаких комиссий или платежей.
Кроме того, БПС-Сбербанк преуспел в социальных сетях (ВКонтакте и Facebook), где занял первое место по количеству подписчиков среди банков страны. Полезные факты, ненавязчивая подача информация и интерактивная связь с клиентами обеспечивают интерес к страницам банка в соцсетях.
БПС-Сбербанк также вышел на второе место по объему кредитования физических лиц. В 2017 году объемы выданных населению займов выросли почти в 2 раза. Сейчас банк располагает одним из самых крупных кредитных портфелей в стране. Среди растущих направлений – розничное кредитование и займы на покупку недвижимости. Низкая процентная ставка, выгодные условия и высокая репутация обеспечивают популярность кредитных продуктов БПС-Сбербанка.
В течение года банк формировал максимально комфортную среду для клиентов с переводом обслуживания в цифровую плоскость, развивая, в том числе, мобильные приложения и сервисы. Так, впервые в Беларуси получила развитие перспективная технология Blockchain. Группа Сбербанк реализовала первую международную сделку данного формата на базе БПС-Сбербанка, принимая во внимание позиции белорусской дочки как одного из лидеров на рынке торгового финансирования Беларуси, а также с учетом высокого уровня IT-компетенций.
Blockchain обеспечивает распределение данных между участниками системы, чтобы исключить подмену и анонимное редактирование данных. Каждый блок данных содержит информацию о предыдущем блоке, так что его изменение сразу же видно участникам системы. Это позволило участникам контролировать в реальном времени весь жизненный цикл пилотной сделки, упростило документооборот, увеличило скорость расчетов, оптимизировало расходы компании, а алгоритм сверки данных без потери конфиденциальности обеспечил надежную защиту всех операций.
Прорывом года также стала сделка по покупке комплекса зданий у минского цирка. Группа Сбербанк приобрела доли в уставном фонде у компании «Элит Эстейт», выступавшей заказчиком строительства. Новый владелец погасил долги на 50 млн. долларов, которые накопились перед БПС-Сбербанком, Белинвестбанком и Банком ВТБ (Беларусь).
Что немаловажно, БПС-Сбербанк выступил проводником этого знакового проекта в центре столицы. Для завершения строительства привлечена австрийская компания Alpine. Комплекс будет возведен с использованием передовых технологий и гармонично впишется в городское пространство. Механизм работы с проблемными активами не имеет аналогов в банковском сообществе. Банковская система сумела урегулировать крупный долг, новый владелец получил преференции и льготы со стороны государства, а власти города – гарантии, что объект будет достроен точно в срок.
Кроме этого банк предложил рынку уникальную экспертизу в части взаимодействия с китайскими финансовыми компаниями. БПС-Сбербанк здесь выступает в качестве полноправного партнера трансграничного сотрудничества, которое нацелено на развитие торговых взаимоотношений представителей бизнес-сообществ двух государств и формирование новых возможностей для клиентов, которыми выступают китайские и совместные предприятия, и сотрудники данных компаний. Новой вехой в развитии банковского бизнеса страны стали эксклюзивные условия доступа к современным банковским продуктам и сервисам международной платежной системы UPI.