Wildberries запустил собственный мессенджер WB Chat
Российский маркетплейс Wildberries представил собственный мессенджер WB Chat. Приложение уже доступно для скачивания в App Store, Google Play и RuStore, а зарегистрироваться в сервисе можно с помощью учетной записи WB ID.
Как сообщает РИА Новости, новый сервис изначально создавался как внутренний инструмент для сотрудников компании, однако позже был расширен до полноценной платформы для общения пользователей.
Сейчас в WB Chat доступны основные функции мессенджеров: отправка текстовых сообщений, фотографий, видео и файлов, голосовые сообщения, звонки, создание групп и каналов. Также пользователи могут устанавливать статусы, сохранять избранные сообщения и организовывать переписки по папкам.
На текущем этапе сервис работает в формате бета-версии. В компании сообщили, что в будущем планируют расширить возможности приложения. В частности, в мессенджере могут появиться инструменты для общения покупателей с брендами и продавцами, а также интеграция с другими сервисами экосистемы Wildberries.
Запуск собственного мессенджера стал очередным шагом маркетплейса в развитии цифровой экосистемы. Компания постепенно расширяет набор сервисов вокруг основной платформы, стремясь объединить покупки, коммуникацию и дополнительные цифровые инструменты в одном пространстве.