Сервис СДЭК восстанавливается после серьезных проблем в работе. Во сколько оценили сбой?
Российский оператор доставки посылок и грузов СДЭК на протяжении нескольких дней пытается устранить технические проблемы, которые, предположительно, были вызваны хакерской атакой.
Сервис СДЭК 31 мая сообщил о возобновлении функции отслеживания посылок на сайте. Оператор отметил, что, пока идет процесс внесения данных в систему, возможны задержки в отображении новых посылок и изменении их статусов.В настоящий момент клиентам доступна информация за два месяца.
До этого сервис СДЭК столкнулся с обширным техническим сбоем, из-за которого 26 мая была приостановлена работа приложения и сайта компании. На время были прекращены выдача и прием отправлений – только 29 мая сайт оператора частично возобновил работу.
Ответственность за сбой взяла на себя международная хакерская группа Head Mare, заявив, что для взлома сервиса использовался вирус-шифровальщик.
Эксперты оценили ущерб от сбоя сервисов СДЭК в диапазоне от 300 млн до 1 млрд российских рублей (от $3,3 млн до $11 млн). Причем сумма не учитывает возможные требования о компенсации убытков от клиентов.
Стоит отметить, что сервис СДЭК по состоянию на середину 2023 года имел более 4,3 тыс. пунктов выдачи заказов в 31 стране, в том числе Беларуси, из них 3,8 тыс. находились в России.