лучшие курсы покупка | продажа
USD 1.9942
EUR 2.3122.32
RUB100 3.143.16
нбрб 20.07.2018
USD 1.996
EUR 2.3176
RUB100 3.1527

Отзывы о банке «Франсабанк»

220012, г. Минск, пр-т Независимости, 95А

Рейтинг банка
3.0
4 отзыва http://fransabank.by/
20.07 USD EUR RUB100
Покупка 1.992 2.308 3.135
Продажа 2.002 2.324 3.16
Отзывы
Войдите, чтобы оставить отзыв
Элементы 1—4 из 4.
сергей
 

Ранее написал отзыв негативного содержания. Похоже, руководством банка не оставляются без внимания упущения в работе с клиентами, и уже одно это радует. Вывод: если клиент прав, об этом не надо молчать и оставаться со своими обидами, бодаться и терпеть. Нужно свою правоту доносить до тех, кто действительно принимает решения, а не до исполнителей, от которых ничего не зависит. Спасибо банку за признание ошибок и восстановление правоты клиента.

сергей
 

имел опыт кредитования. Всё устраивало, но с учётом снижения ставки рефинансирования и снижения процентных ставок по кредитам во всех банках обратился с просьбой снизить с 19% до 15.5, как на то время в том же банке давали новые кредиты, и как в других банках готовы были рефинансировать... Снизили всего на 1%.. 30.11.2017 я рефинансировал основной долг - в ноль, до копейки. 01.12.2017 погасил все проценты... Уверен был, что всё, свои обязательства выполнил... Оказывается, нет... я еще должен был заявление какое-то написать, согласие банка получить... Ни слова про заявление в договоре кредитования нет. А согласие... Простите, я справку о задолженности зачем получал? Я специалисту при этом зачем говорил, что хочу рефинансироваться?? Если бы банк был не согласен, мне справку дали бы? Деньги в счёт погашения задолженности принимали бы?? Вся поступившая в банк на рефинансирование сумма была зачислена на текущий счёт и полтора месяца банк под предлогом того, что я не выполнил формальность - не испросил согласия(простите, в какой ещё форме это надо было делать и где в договоре это написано??) По состоянию на 20.01.2018 я должен банку 600 рублей... На эмоциях накатал заявление в самом банке, после чего отпечатал в более понятном виде и направил повторное заявление Председателю Правления. Надеюсь, в банке поймут ошибку и закроют вопрос. Если нет - в стихах и красках проинформирую Нацбанк... На фоне разборок с "жирными котами" думаю информация будет интересна. Ну и в догонку в суд обращусь.. Но уверен - больше я клиентом этого банка не хочу становиться. И другим не советую.

Ева
 

Несколько раз меняла валюту в отделении Франсабанка на Красноармейской. В первый раз из 50 евро меняла 20, во второй из 50 долларов тоже 20. Через некоторое время при попытке в других банках, а также в том самом отделении, разменять 10 евро и 5 долларов выданных мне ранее во Франсабанке, кассиры отказывались их принимать, объясняя это тем, что купюры на просвет покрыты плесенью и отправляя меня "тратить их в Европу". Ранее видела отзыв на другом сайте, где мужчине таким же образом подсунули 100$. Обман чистой воды. Вопрос каким образом эти купюры попали в банк, если их как говорят кассиры не принимают? И почему их затем выдают людям, зная что человек не сможет ими воспользоваться? Никакого уважения. Отвратительная работа банка. Больше туда ни ногой.

Трофимчук Юлия Владимировна
 

Выражаю огромную благодарность работникам банка в г. Бресте пр-т Машерова 16 за высокий профессионализм, умение работать с клиентами, отзывчивость, вежливость! Спасибо!