Альфа Банк сообщил о сбое в работе мобильных приложений и интернет-банка (обновлено)
Пользователи Альфа Банка в пятницу столкнулись с проблемами при входе в приложения и онлайн-банк.
Альфа Банк предупредил клиентов о временных неполадках в работе INSNC, «Альфа Бизнес Мобайл» и «Альфа Бизнес Онлайн».
По информации банка, при входе в приложения и интернет-банк могут возникнуть ошибки.
В банке сообщили, что уже работают над устранением сбоя.
О восстановлении стабильной работы сервисов пообещали сообщить дополнительно.
ОБНОВЛЕНО. Через несколько часов банк сообщил о восстановлении работы сервисов.
При этом там заявили, что из-за сбоя при повторных переводах списания клиентов могли задублироваться, пообещав вернуть все в ближайшие дни.
Сбои и ограничения
В июле в работе приложения INSNC от Альфа Банка случился технический сбой, на устранение последствий которого понадобилось некоторое время.
Клиенты получили компенсацию комиссий, списанных в день сбоя за снятие наличных в банкоматах других банков сверх лимита и за переводы по номеру карты внутри Беларуси.
При этом незадолго до инцидента пользователи устройств от Apple столкнулись с трудностями при запуске приложений Альфа Банка.
Как пояснили в банке, проблемы возникли из-за того, что международная организация, которая подтверждает сертификаты для сайтов и приложений, отозвала сертификат компании
Решение было связано с действующими санкционными ограничениями.