Приложения Альфа Банка перестали открываться на iPhone: что происходит
Владельцы гаджетов от Apple столкнулись с проблемами при запуске приложений Альфа Банка INSNC и «Умный Попутчик». В самом финансовом учреждении объяснили ситуацию.
Как заявили в Альфа Банке, международная организация, подтверждающая сертификаты для сайтов и приложений, отозвала сертификат компании из-за санкционных ограничений.
Из-за этого устройства Apple могут воспринимать соединение как недействительное и блокировать запуск приложения.
Что делать владельцам iPhone
В банке рекомендуют временно использовать сервис INSNC через браузер.
Если после перехода на веб-версию устройство автоматически открывает приложение с ошибкой, пользователям советуют удалить приложение, чтобы корректно работать через браузер.
Рекомендации для Android
Для устройств на Android текущие версии обоих приложений продолжают работать. При этом Альфа Банк советует установить актуальную версию 1.80 через официальные магазины приложений Google Play и AppGallery.
Данные пользователей в безопасности?
В банке подчеркнули, что отзыв сертификата не дает третьим лицам доступа к счетам или операциям пользователей.
Там заверили, что данные клиентов остаются защищенными, а специалисты продолжают работать над улучшением веб-версии INSNC и подготовкой возвращения приложения в App Store под новым названием.
