В работе приложения INSNC от Альфа Банка произошел технический сбой (обновлено)
Альфа Банк сообщил о временных технических неполадках, затронувших приложение INSNC и его веб-версию.
В банке заявили, что в настоящее время доступ к онлайн-банкингу может быть недоступен для части клиентов.
Там также отметили, что специалисты уже работают над устранением сбоя и принимают все необходимые меры для скорейшего восстановления работы сервисов.
О примерных сроках полного восстановления работы цифровых сервисов банк не сообщил. Также в банке отметили сильно возросшую нагрузку на службу техподдержки, что вызывает задержки с ответом.
Напомним, накануне стало известно, что пользователи устройств от Apple столкнулись с проблемами при запуске приложений Альфа Банка INSNC и «Умный Попутчик»
В банке заявили, что международная организация, подтверждающая сертификаты для сайтов и приложений, отозвала сертификат компании из-за санкционных ограничений.
Из-за этого устройства могут воспринимать соединение как недействительное и блокировать запуск приложения.
ОБНОВЛЕНО. Спустя некоторое время у части пользователей INSNC на ОС Android снова стало доступно со всем функционалом.
Как MYFIN рассказали в банке, технические работы продолжаются и специалисты стараются оперативно восстановить работу для всех пользователей.