Новые финансовые инструменты, цифровизация и ESG: «Жилищный баланс» меняет подход к покупке жилья

Новые финансовые инструменты, цифровизация и ESG: «Жилищный баланс» меняет подход к покупке жилья

Чтобы заехать в квартиру, клиенты «Жилищного баланса» ждут в среднем полтора-два с половиной года – отличный срок для крупного белорусского города и тем более Минска. Кому-то важно заселиться как можно быстрее, а кому-то – копить на свое жилье без спешки, в комфортном темпе. Продукты «Жилищного баланса» учитывают оба этих запроса. Подробнее о них порталу MYFIN рассказал заместитель председателя правления по финансам ПК «Жилищный баланс» Александр Эйсмонт.

«Жилищный баланс»
Компания «Жилищный баланс» работает по принципу накопительной системы, предлагая белорусам альтернативу банковским кредитам. Процесс покупки выглядит так: вы заключаете договор, подбираете квартиру под свой бюджет и начинаете вносить ежемесячные платежи.

Когда ваши накопления составляют 30–50 % от нужной суммы (обычно через 1,5–2,5 года), организация покупает для вас выбранное жилье. Вы и члены семьи заселяетесь в эту квартиру по договору найма, регистрируетесь в ней и продолжаете выплачивать частями оставшуюся сумму, включая переплаты.

«К 2029 году планируем покупать по 500 квартир каждый месяц»

«Жилищный баланс» – не новичок на белорусском рынке. Компания работает с 2014 года и на своем примере доказала: есть четкая цель и расписанный план действий – результат будет. Если за первый год существования «Жилищный баланс» приобрел всего 3 квартиры, то в этом году компания отпраздновала покупку уже 7000-го объекта недвижимости.

Александр Эйсмонт – зампредседателя правления по финансам ПК «Жилищный баланс». В карьере вырос от бухгалтера до главного бухгалтера и финансового директора на крупном предприятии агропромышленного комплекса Беларуси.

– За год мы приобрели более 2 тысяч квартир. Символично, что 7000-я квартира находится в Могилеве – городе, где начинала развиваться наша компания, – рассказывает Александр Эйсмонт. – К концу 2027 года планируем достичь отметки в 10 000 квартир, а к 2029 – покупать по 500 квартир ежемесячно.
В 2025 году каждая пятая сделка по покупке недвижимости в Могилеве была сделана через «Жилищный баланс», а в Минске на компанию приходится 3 % сделок по покупке недвижимости.

Озвученные цели – не эфемерные мечты, а результат реальных расчетов, говорит Александр.

– У нас амбициозные цели, но каждая из них подкрепляется цифрами, потому абсолютно достижима. Мы не заинтересованы в росте наобум или в том, чтобы заключить максимальное количество договоров. Наоборот: мы ежедневно контролируем соответствие количества заключенных договоров и объема рынка в городе. Только так мы можем быть уверены, что наши клиенты получат квартиры в оговоренные сроки.


Появятся ли онлайн-консультации в ПК «Жилищный баланс»?

– Мы позитивно относимся к новым технологиям, но внедряем их очень осторожно, ставя в приоритет качество сервиса. Если есть хотя бы малейший риск снижения наших стандартов – от идеи сразу отказываемся, – объясняет Александр.

– Например, мы видим устойчивый интерес к дистанционным консультациям. У многих возникает вопрос: почему мы консультируем и заключаем договоры только в офисах, если гораздо удобнее созвониться или оформить договор на сайте «одной кнопкой»?

Эксперт поясняет: «Жилищный баланс» работает по принципу полной прозрачности. Важно, чтобы еще до заключения договора клиент полностью разобрался в продукте, условиях покупки квартиры и принимал решение, обладая полной информацией.

– В таком вопросе, как собственное жилье, важно разобраться во всех нюансах на старте. Весь путь клиента – от консультации до покупки – сопровождается подробными разъяснениями. Сроки заселения, как работает рассрочка (с учетом выплаты паевого взноса), сколько составит переплата – всё это мы рассказываем на коллективных консультациях. Как показывает практика, это самый эффективный формат. Если в телефонной беседе можно недопонять менеджера, забыть или постесняться о чем-то спросить, то на коллективной консультации вопросы задают все – и вы точно получите нужные ответы.

Недавно мы провели коллективную консультацию не с линейными сотрудниками, как обычно, а с участием руководства – специально для того, чтобы ответить на любые вопросы. Получили огромный отклик людей и даже благодарности за сам факт, что мы присутствуем на рынке.

Это еще раз говорит об интересе к нашему продукту. Поэтому мы продолжим придерживаться личных встреч и подробной коммуникации с клиентами и пойдем в гибридный формат, только когда он позволит создать полный цикл работы с клиентом с поддержанием нашей планки качества.


Любое нововведение, по словам Александра, пропускается через призму «А как это повлияет на людей?». Поэтому, например, компания активно использует ИИ для автоматизации рутинных процессов.

– Мы видим в нем огромную пользу и потенциал для облегчения работы сотрудников: подготовка медиа, анализ большого массива цифровых данных. При этом ИИ-ассистенты не заменяют наших реальных менеджеров, чтобы не ухудшить стандарты качества в общении с человеком.

«Мы – первая некоммерческая организация, которая выпустит токены»

Срок заселения – один из основных вопросов, который волнует будущего владельца «квадратов».

– Мы понимаем, как важно для людей заехать в свое жилье как можно скорее. С нами это реально уже через 7 месяцев, при этом новоселы могут сами повлиять на скорость процесса – об этих условиях мы подробно рассказываем на консультациях.

При этом для компании важна долгосрочная финансовая стабильность. Мы планомерно подходим к достижению поставленных долгосрочных целей, параллельно работаем над усовершенствованием системы. Например, изучаем вопрос привлечения инвестиций и аккумулируем ресурсы для их обслуживания.

Мы стали первой в Беларуси и на постсоветском пространстве некоммерческой организацией, выпустившей токены.

Наш выпуск направлен в том числе и на неквалифицированных инвесторов – любой гражданин Беларуси и даже России сможет приобрести наши токены.

Несмотря на то, что токены все еще могут восприниматься как сложный и непонятный инструмент, он стремительно набирает популярность в Беларуси. Это не эфемерная криптовалюта и не аналог биткоина, объясняет Александр, а вид долговой облигации – просто в цифровом формате.

– Инвестор дает деньги компании, а взамен ему ежемесячно начисляют проценты за пользование его деньгами. Через фиксированный промежуток времени инвестор получает деньги назад. В случае токенов данные операции будут происходить с участием криптобиржи. Данный инструмент достаточно популярен среди лизинговых компаний, крупных ретейлеров и промышленных организаций. Средства для обслуживания инвестиций аккумулируются в специально созданном для этих целей фонде, а сам фонд пополняется за счет существующих переплат.

Важно понимать, что именно для компании значит выпуск токенов.

Процесс регулируется ПВТ, который допускает к выпуску далеко не всех желающих.

Сперва компании необходимо предоставить серьезный пакет документов и отчетности за несколько квартальных дат и провести аудит. Далее следует оценка рисков со стороны криптобирж. Из всех компаний-претендентов выбираются самые надежные, чтобы не допустить даже риска дефолта.

– При этом, разумеется, выпуск токенов никак не повлияет на размер переплат для наших клиентов. Сам выпуск токенов станет не только инструментом привлечения инвестиций, но и подтверждением репутации надежного партнера и стимулом к еще большей информационной открытости. Мы уже много лет ежемесячно публикуем управленческую отчетность на сайте, ежеквартально размещаем итоги деятельности. С выпуском токенов мы будем обязаны публиковать еще и свою бухгалтерскую отчетность и проходить аудит. Да, это гораздо больше работы, но зато любой человек, будь то инвестор или будущий клиент компании, легко сможет убедиться в нашей надежности и деловой репутации.

– А для тех, кто, наоборот, не спешит с заселением, но хочет планомерно накопить с помощью «Жилищного баланса», мы запустили новый продукт «Копилка на квартиру». Вы получаете повышенную индивидуальную ренту на этапе накопления, но при этом не платите вступительный взнос и получаете полную свободу платежей. Это идеальный формат для тех, кто, например, хочет постепенно копить на квартиру для инвестиций или для еще маленьких детей или внуков.

Курс на ESG-трансформацию

«Жилищный баланс» стремится работать по международному ESG-стандарту. Он подразумевает контроль влияния компании на социальную сферу, корпоративное управление и экологию. По словам зампредседателя Александра Эйсмонта, это решение станет не просто новой ступенью развития, а логичным подтверждением уже сложившейся философии проекта.

Помогая белорусам приобретать жилье без привлечения бюджетных средств и значительного долгового бремени, организация закрывает важнейшие социальные задачи.


А регулярные экологические и социальные инициативы команды доказывают: принципы устойчивого развития и корпоративной ответственности давно стали для компании базовым стандартом работы.

– У нас сложился очень энергичный и неравнодушный коллектив: мы помогаем приютам и высаживаем деревья. ESG-принципы – это база нашей работы, поэтому логичным следующим шагом станет получение ESG-сертификата. Ведь эти международные стандарты идеально вписываются в саму философию нашей компании, – подытожил Александр.

Материал о том, как белорусы покупают квартиры с помощью ПК «Жилищный баланс» можно почитать здесь.

*Партнерский материал. ПК "Жилищный баланс", УНП 790908838

Фото: Екатерина Сиводедова
Последние изменения по теме
Квартиры