Варианты мошенничества в финансовой сфере вместе с развитием нейросетей увеличиваются в геометрической прогрессии. Причем нарваться на обман можно в самых неожиданных местах: хоть при покупке вещей в интернете, хоть при найме на работу. Альфа Банк рассказал, как именно злоумышленники «разводят» людей на деньги.
«Продаю дешевле рынка»: фальшивые объявления
Злоумышленники размещают объявления о продаже популярного товара по супернизкой цене. Легенда стандартная: «не могу встретиться лично, давайте через курьера», «переведите задаток, чтобы я отложил для вас товар», «оплатите сразу, а мы вышлем почтой». Естественно, после оплаты ребята испаряются и перестают отвечать на сообщения.
Еще может быть такое, что мошенники отправляют жертве фишинговую ссылку, замаскированную под сайт доставки или банка, где предлагается ввести данные карты. Как только пользователь вводит информацию – его деньги моментально исчезают.
Как избежать обмана?
- Не переходите по ссылкам, особенно если вам обещают «хорошую скидку».
- Проверяйте отзывы и рейтинг продавца, будьте осторожны с новыми аккаунтами.
- Оплачивайте товар только при личной встрече.
Реальная история: «Хотела купить серию книг на Авито, цена была очень заманчивой. Продавец попросил предоплату – я перевела 100 рублей и… он просто исчез. С тех пор не оплачиваю ничего заранее», – рассказывает девушка.
«Отличный дополнительный заработок»: фейковые вакансии
Объявления мошенников – это не только липовые магазины, но и «работа мечты» с высоким доходом и минимальными усилиями. Они маскируются под официальные компании и предлагают легкий заработок, а на деле хотят получить ваши личные данные. Некоторые предлагают заманчивое трудоустройство и за рубежом.
Как избежать обмана?
- Не отправляйте паспортные данные незнакомым работодателям, особенно в мессенджерах.
- Проверяйте компанию. Если объявление в Telegram, Instagram или на «барахолке», найдите официальный сайт работодателя. Если его нет или есть предупреждения о мошенниках — вас точно пытаются обмануть.
- Осторожно с «официальной работой без оформления с заманчивыми условиями». Честные компании сразу оформляют сотрудников и не работают через мессенджеры.
Реальная история: «Летом искала подработку и наткнулась на вакансию в Telegram. Обещали удаленную работу по одобрению заказов, зарплата 10 рублей в час, все официально, даже упомянули налоги. Я заполнила анкету, но один пункт смутил — требовался номер паспорта. Объяснили, что это «для официального оформления». Потом последовал «вводный урок»: попросили дать доступ к SMS, потому что «туда будут приходить заказы». Затем уточнили, каким сервисом я пользуюсь для оплаты, и попросили выйти из банковского приложения – мол, «бывают утечки данных».
Мне стало не по себе, но окончательно все стало понятно, когда я проверила эту компанию: в официальном Instagram-профиле было написано, что они никого не нанимают, а объявления – работа мошенников. Я сразу отключила доступ к SMS, но в приложение банка уже войти не смогла. Позвонила в поддержку и заблокировала карту. Оказалось, через мой счет уже прошли переводы. К счастью, мои деньги не украли, но в милицию пришлось идти: мошенники использовали мой счет для обналички чужих средств».
«Добрый день, я из банка!»: звонки от псевдосотрудников
Один из самых популярных способов развода – фальшивые звонки из банка, милиции или от мобильного оператора. Вам говорят, что ваш счет «под угрозой взлома», а чтобы его «защитить», деньги надо перевести на определенный счет.
Еще бывает просят срочно назвать код из SMS или установить «специальную защитную программу». Как только вы называете код, мошенники входят в ваш личный кабинет и переводят деньги.
Как избежать обмана?
- Банки и правоохранительные органы никогда не запрашивают коды из SMS!
- Если звонок кажется подозрительным – положите трубку и перезвоните в банк самостоятельно.
- Запомните: если вас торопят и давят психологически – это точно развод.
Реальная история: «Однажды мне позвонил «полковник КГБ» и заявил, что с моего счета кто-то выводит деньги. Я настолько растерялась, что даже рассказала, в каких банках у меня есть карты. К счастью, вовремя заметила, что звонок идет через мессенджер, а имя у «полковника» было… «Анастасия» с женской фотографией. Вовремя прекратила разговор!»
«Скачайте защитную программу»: мошеннические приложения
Один из новых способов развода – злоумышленники предлагают установить «приложение для защиты устройства от хакеров». На деле оно дает им удаленный доступ к вашему телефону или компьютеру.
Как избежать обмана?
- Никогда не скачивайте приложения по просьбе «банка» или «службы безопасности».
- Устанавливайте программы только через официальные магазины Google Play или App Store.
- Запомните: банк сам защитит ваш счет, никакие дополнительные приложения для этого не нужны.
Реальная история: «Пару лет назад мошенники практически обманули мою мать, но по счастливой случайности деньги у неё украсть не удалось. Предыстория: периодически я напоминал матери о том, что есть мошенники, они разводят людей, что лучше положить трубку и перезвонить в банк/УВД/мне. А звонки из мессенджера от незнакомых номеров лучше игнорировать.
Однако был момент, когда её поймали на моменте слабости (она переживала выполнение работ по благоустройству на кладбище) и позвонили якобы из банка, чтобы установить антимошенническое ПО на телефон. Маму спасло только то, что ей в Вайбере прислали ссылку, которая перенаправляла пользователя в Телеграм, а Телеграм у неё не был установлен. Перейти по ссылке не получалось, отчего мама просто бросила трубку».
Как защититься от мошенников?
- Не доверяйте слишком выгодным предложениям и подозрительно низким ценам на товары в интернете.
- Не сообщайте коды из СМС и данные карты никому! Ни банкам, ни милиции, ни «сотрудникам из КГБ».
- Старайтесь проводить платежи только на проверенных сайтах.
- Если сомневаетесь – проверьте информацию еще раз. Позвоните в банк, спросите у знакомых.
- Ставьте антивирус и обновляйте пароли к своим банковским приложениям.
Рекомендации банка
Также рекомендациями поделился директор департамента розничных рисков Альфа Банка Владимир Короб:
– Мошенники постоянно изобретают способы получить доступ к вашим деньгам. Их методы эволюционируют: теперь это не только поддельные звонки от имени банков, но и фиктивные акции, «опросы за вознаграждение», фальшивые инвестиционные предложения и рассылки от имени известных брендов.
Например, вас могут перенаправить на сайт, где потребуют создать личный кабинет с указанием паспортных данных и номера телефона, оплатить «вступительный взнос» для доступа к «выгодным условиям» или продемонстрировать высокую прибыль (мнимую) и предложить вложить еще средства, чтобы заработать гораздо больше. Если вы попытаетесь вывести прибыль, у вас под разными предлогами потребуют еще больше денег (комиссия за перевод, штраф за нарушение условий работы на платформе и др.).
Мы регулярно блокируем фишинговые сайты и рекламные объявления в соцсетях через автоматизированные системы мониторинга. Однако мошенники создают новые ресурсы – это непрерывная борьба, в которой нам важна ваша помощь. Если вы заметили подозрительное объявление с использованием логотипа Альфа Банка, пожалуйста, немедленно сообщите об этом через службу поддержки соцсети. Это может спасти кого-то от мошенников, в том числе ваших друзей и близких.
Отличить мошенников можно, например, по такому признаку: адрес сайта или аккаунта содержит случайный набор символов или опечатки в названии бренда (например, «AlfaBаkn» вместо «AlfaBank»).
Будьте внимательны и берегите свои деньги!