Выбор банка
Банки на картеПоследние отзывы о банках Беларуси
Оставить отзыв
Дмитрий Белагропромбанк
Отображение карты в приложении
15.01.2025 я пробовал посмотреть баланс своей карты, и обнаружил, что она в принципе отсутствует в приложении - нет ее. Хотя где-то до девяти вечера я расплачивался ей за доставку и смотрел в приложен...
15.01.2025 я пробовал посмотреть баланс своей карты, и обнаружил, что она в принципе отсутствует в приложении - нет ее. Хотя где-то до девяти вечера я расплачивался ей за доставку и смотрел в приложении баланс - все было в порядке. Ближе к ночи она просто испарилась. В интернете ей не расплачиваюсь специально, на мошенников не ведусь - но когда карта просто исчезает из приложения- это нонсенс! Поддержки нет, только с утра, а если нужно было бы срочно поехать куда-то, купить билеты, то это в принципе невозможно было бы сделать, если это основная карта. И ведь перевести на другую нельзя тоже, просто ужасно.
Ответ банка
16.01.2025
В мобильном приложении наблюдались технические перебои, что привело к временному неотображению карточек. Вместе с тем в случае возникновения сложностей со входом в мобильное приложение банка осуществить необходимую операцию вы можете посредством системы «Интернет-банкинг». Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание! В настоящее время ситуация урегулирована, и вы можете беспрепятственно воспользоваться системой «Мобильный интернет-банкинг». С уважением, ОАО «Белагропромбанк».
Екатерина МТБанк
отделение закрыто
информации нет почему закрыто, даже не висит таблица закрыто и это в последний день уплаты по халве, с "заботой о клиентах"
информации нет почему закрыто, даже не висит таблица закрыто и это в последний день уплаты по халве, с "заботой о клиентах"
Ответ банка
15.01.2025
Екатерина, благодарим вас за ваш отзыв и приносим вам извинения за доставленные неудобства. Для анализа произошедшей ситуации напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/, с уточнением адреса отделения - постараемся минимизировать возникновение подобных ситуаций. С актуальной информацией о работе всех отделений нашего банка можно ознакомиться на сайте https://www.mtbank.by/offices/.
Евгений МТБанк
Потратили время
Пришёл перевыпустить личную карту халва instant на другую такую же. В один день вышли из строя чип, nfc и полоса. Специалист отказала, потому что надо перевыпускать только именную.
Уважаемый Шидло...
Пришёл перевыпустить личную карту халва instant на другую такую же. В один день вышли из строя чип, nfc и полоса. Специалист отказала, потому что надо перевыпускать только именную.
Уважаемый Шидлович Дмитрий Петрович! Я понимаю, что у банка есть некоторые процессы, чтобы бесцельно тратить время клиента и вызывать негатив. У клиента есть право оценить этот сервис одной звездой.
Ответ банка
15.01.2025
Евгений, спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем, что процесс перевыпуска карточки не оправдал ваших ожиданий и вызвал неудобства. Ваше мнение очень важно для нас - обязательно учтем его для улучшения нашего сервиса. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет для вас комфортным.