Банки Минска

Самое отвратительное обслуживание, с которым только приходилось сталкиваться. Два раза пришлось посетить сие заведение и оба раза полный мрак, хамство, грубость зашкаливают. Сегодня нужно было купить 200 дол. В двух местах кассир сказала, что новых долларов нет. Зашла в технобанк, сидит, жуёт жвачку, рот до ушей, ну прям жуёт с причмокиванием. Спрашиваю есть 200 дол, отвечает все так же пережевывая с открытым ртом, говорю ок, давайте. Достает две старые купюры, швыряет со сдачей и жует дальше. Говорю зачем мне старые купюры? И тут началось, да я вам ничё не обязана говорить, я вам ничего не должна. Ну ребята, ок, не должна, хотя в других местах сразу говорят и нет проблем. Ну здесь в таком тоне все, с таким пренебрежением, как будто я пришла взять бесплатно. Зовут это чудо-юдо Александра, специалист 2-ой категории, хамка, каких поискать. И скажу я вам, это практически во всех отделениях этого банка. Последний раз я переступила порог этого заведения. Благо у нас хватает банков, в которых достойное обслуживание и отношение к клиенту.

К сожалению пришлось прибегнуть к услугам этого «банка».Начну как по мне с самого главного,а именно - мобильного приложения.Интерфейс абсолютно не нативный(как разработчик имею профессиональное мнение),при переходе на страницы оплаты(ЕРИП) - загрузка примерно 20-30 секунд,что очень существенно для глаза.Случай оплаты налога - деньги шли до налоговой 3 дня со стороны банка и в этот промежуток деньги были в неизвестном для меня состоянии.Молчу о стоимости карт(13$).Сегодня, приехав в один из немногих банкоматов по городу - вижу неработающий аппарат “Out of service” - банк реально вне сервиса))

Впервые в жизни столкнулся с этим банком в 2024году, при покупке пылесоса менеджер банка порекомендовала Черепаху оформить, все бы ничего всего 10рублей за обслуживание карты, а как показала практика финграмотность моя оказалась в отрицательных позициях, я это к чему? 1. Проценты начисляются исходя из чего?, 2. Анализирую свои платежи и понимаю что плачу проценты на проценты, это как? 3. В начале каждого месяца списывается эта сумма (10₽)по обслуживанию карты, ладно с этим соглашусь. 4. Как понимать еще непонятно откуда взявшиеся 10₽ при оплате платежей? Заметьте я очень внимательно слежу за своевременностью платежа, особенно за остатком долга и графиком платежа. А сейчас например, при остатке долга в сумме 485₽ мне выдает остаток в 700 с лишним рублей. Если в этом месяце мне например нужно оплатить 70₽ основного долга плюс процент, то еще и сверх всего откуда-то 10₽, каким образом и за что я всетаки плачу? И исходя из всего этого я своим скудным умом понимаю что тот работник банка в январе 2024года втюхал мне отличную лапшу на уши. Никогда не порекомендую из своих отношения с вашим банком, надеюсь поскорее оплатить остаток и закрыть все, вместе с этим никогда более не связываясь с такими схемами. Если бы можно было поставить - 5 поставил бы.