Часто бывает, что эксперты и собственники пишут про свой бизнес в личных аккаунтах в соцсетях, которые со временем превращаются во вполне бизнесовые блоги. Но как быть с личными увлечениями, детьми, домашними животными, если их тоже хочется показать миру? И что же делать – заводить для этого еще один аккаунт или дополнять уже существующий? Спросили про это у Оксаны Ванчук, специалиста по коммуникациям и продвижению брендов экспертов и компаний.
– Насколько уместно в бизнес-аккаунте постить личное? А если у меня два бизнеса/три профессии/четыре сферы деятельности и пять котов, фотографиями которых забит смартфон, – для каждого нужен отдельный аккаунт или обо всем можно рассказывать в одном?
– Одни люди стесняются в личном аккаунте рассказывать о работе (вдруг подписчики подумают, что я хочу им что-то продать!), другие в экспертном блоге – о личном. Так и живут на 2 блога, не развивая толком ни один, ни второй: время-то не резиновое. Да и как тут не запутаться в своих субличностях?
Есть еще третьи, которые устраивают в блоге мешанину из трех своих абсолютно разных бизнесов, йоги и завтраков. И это тоже не облегчает читателям путь к тому, чтобы понять, о чем вы вообще.
– А как тогда? Когда
личный контент в экспертном блоге бывает уместен, а когда нет? В каких случаях
нужно развивать личный бренд, а в каких – коммерческий аккаунт? И можно ли
совместить?
- потребительские кредиты
- кредиты на авто
- бизнес-кредиты
- кредиты на жилье
- вклады
- займы
- продукты РКО
- кредитные карты
- расчетные карты
- услуги лизинга новых авто
- услуги лизинга авто с пробегом
- услуги лизинга авто для бизнеса
– А котиков? А детей? А отпуск на море? А помимо того, что я высококлассный юрист, у меня еще цветочный бизнес. Обо всем этом можно рассказывать у себя в аккаунте? Или для каждой сферы заводить отдельный?
Сразу оговоримся, что речь пойдет не просто о
ведении личного блога-фотоальбома в Инстаграме. Мы говорим о ведении блога с
целью его монетизации. То есть – экспертного или коммерческого аккаунта.
Разберем на примерах
Определенно для цветочного бизнеса блог нужен отдельный, для экспертного юридического – отдельный. А котиков, детей, море – можно аккуратно интегрировать в любой из этих аккаунтов. Но контентные линии нужно выстраивать так, чтобы личные темы раскрывали вашу экспертность и помогали транслировать ваши ценности.
Транслировать свои ценности – важная составляющая любого экспертного блога. И бизнеса, компании – тоже. Особенно если в его построении вы делаете упор на личный бренд.
Другой вопрос, что не любую компанию нужно продвигать через личный бренд. Уместно это делать тогда, когда вы сами создаете продукт или прикасаетесь непосредственно к разным операционным задачам. Еще – если вы амбассадор бренда. Если же над развитием бизнеса работает команда, а ваше участие в нем сводится к стратегическим решениям, которые принимаются за кадром, это не тот случай.
При построении личного бренда весь контент должен преследовать одну цель – раскрыть вас как профессионала и человека так, чтобы людям захотелось у вас покупать, работать с вами. И личный контент (котики, дети, море) сильно помогает транслировать ваши ценности в жизни и отражает в том числе ваш профессионализм. Как? Очень просто!
Вот несколько советов:
- Четко, быстро и грамотно решили конфликт между детьми – значит, и юрист вы справедливый и умеющий вести диалог.
- Перед тем, как поехать на море, долго выбирали турфирму и въедливо читали договор – значит, щепетильны и дотошны и в рабочих вопросах.
- Заходите в отпуске во все цветочные, чтобы подсмотреть идеи? Значит, развиваете насмотренность, ищете свежие решения – могу быть уверенным, что в этом магазине мне соберут самый стильный и оригинальный букет.
- Собираете с детьми композицию из осенних листьев? Как красиво получилось – раз уж из подручных средств так изящно сделать смогли, значит, из роз и лилий вообще шедевр получится!
Пример 1. Юрист + цветочный бизнес
А почему нельзя юриста и цветочный бизнес в один аккаунт? Потому что:
- Во-первых, это слишком разные сферы. И сразу возникает масса вопросов: а точно успеваете и одно, и другое? Еще ж и дети, и котики. Наверняка какая-то сфера страдает. Да и не может быть человек большим экспертом в таких разных направлениях.
- Во-вторых, разные целевые аудитории. Одни подписываются на серьезного хваткого юриста, и их будут раздражать эти «веники» из орхидей. Другие – хотят любоваться нежными цветочками, а серьезные юридические вопросы будут наводить на них тоску.
- В третьих, наверняка за одним из бизнесов, а может, и за двумя сразу, стоит команда. То есть ваше непосредственное участие в ежедневных задачах сводится к минимуму.
Пример 2. Печать дипломов + изделия ручной работы из дерева
Допустим, вы делаете бумажные дипломы и изделия ручной работы из дерева. Их странно будет видеть в одном блоге, у этих продуктов слишком разные целевые аудитории. И здесь очевидно, что личный бренд создателя нужнее изделиям из дерева. Такого рода продукты продаются через историю про вдохновение, «сделано с любовью», опробовано на друзьях и так далее. И рискну предположить, что именно к этому сильнее руками прикасается автор.
А вот печать дипломов абсолютно спокойно можно выносить на другую страницу и развивать отдельно, через ценности – «быстро, качественно, удобно». К тому же никто не мешает в шапке профиля одного аккаунта поставить ссылку на другой.
Пример 3. Похудение + фермерские продукты
А вот похудение и фермерские продукты вполне себе перекликаются! Похудение – это забота о себе, своем теле, здоровье, правильном питании. Фермерские продукты о том же – натуральные, экологически чистые, полезные, выращены с любовью и заботой. Конечно, если речь идет не о копченостях с соленьями, а о семенах, орехах, натуральных маслах, овощах и фруктах.
Если грамотно и логично выстраивать контентные линии, то целостность и ценность блога в этом случае только выиграет.