Сегодня, 26 декабря, Беларусбанку исполнилось 102 года. Именно столько лет назад Янка Купала, тогда еще начинающий классик белорусской поэзии, принес в Сберегательную кассу свой гонорар и открыл вклад. О чем тогда мечтал поэт и на что, возможно, хотел накопить, история умалчивает. Сейчас услугами Беларусбанка, в который трансформировалась эта касса, пользуются почти 6 миллионов граждан страны. Каждый год банк радует клиентов новыми продуктами и сервисами, яркими проектами и делает все, чтобы исполнять мечты. Подведем итоги 2024 года, расскажем о душевных проектах, важных инициативах, востребованных продуктах и предложениях банка.
Кредит «На родныя тавары»
В начале 2024 года Беларусбанк запустил кредит «На родныя тавары». Этот продукт почти мгновенно стал хитом благодаря условиям: ставка – 4% годовых, срок – до 3 лет. Причем кредит пришелся по душе не только самим покупателям, но и многим магазинам, которые смогли нарастить продажи. И правда, результаты впечатляют: с начала года по программе «На родныя тавары» заключено более 105 тысяч кредитных договоров на сумму более 550 млн рублей.
Овердрафт для бюджетников и сельчан
В июле Беларусбанк порадовал работников бюджетных и сельскохозяйственных организаций. Для них был запущен новый овердрафт со сниженной процентной ставкой – 12,5% (ставка рефинансирования НБ + 3 п.п.). Овердрафт предоставляется на 2 года, а погашается ежемесячно равными долями в течение 12 календарных месяцев, следующих за месяцем предоставления кредита или его части.
Наличные на кассе
На протяжении всего года велась активная работа по повышению качества жизни жителей небольших населенных пунктов. Теперь они могут снимать наличные с карты прямо на кассах в магазине. К этой системе уже подключились 2800 торговых точек.
Сервис оплаты по QR-коду
Продолжает набирать популярность и сервис оплаты по QR-коду. С начала года количество оплат, осуществленных с его помощью, составило порядка 14 миллионов. Это свидетельствует о растущем интересе пользователей к удобным и современным способам расчетов. Интегрированный в приложение M-Belarusbank инструмент позволяет считывать QR-коды и проводить через них оплату напрямую с карты.
В настоящее время оплата проезда по QR-коду доступна уже в 47 городах, включая Брест, Витебск, Гомель, Гродно, Могилев, Бобруйск, Барановичи и многие другие. Также к сервису присоединились и маршрутные такси в Минске.
Обновления M-Belarusbank
С апреля в приложении банка стали доступны денежные переводы по СМП (Система мгновенных платежей). Зная только номер телефона и название банка получателя, можно отправить деньги как клиенту Беларусбанка, так и клиентам других белорусских и зарубежных банков, которые являются участниками системы. Подробнее о том, как воспользоваться сервисом, читайте здесь.
А еще клиенты Беларусбанка могут заказывать доставку карт на дом прямо в приложении. Теперь не нужно посещать отделение лично. Достаточно заполнить заявку в приложении M-Belarusbank и потом проверить свой почтовый ящик. Подробнее с условиями сервиса по доставке карточек по почте можно ознакомиться здесь.
Поддержка бизнеса
Важная составляющая стратегии Беларусбанка – поддержка малого и среднего бизнеса. С начала года на эти цели было выдано кредитов на сумму свыше 6 миллиардов рублей. Особое внимание – бизнесу в регионах с программой «Поддержка регионального бизнеса» на особых условиях.
Премиальная карточка Visa Signature Business
В начале года у корпоративных клиентов Беларусбанка появилась премиальная корпоративная карточка Visa Signature Business. Оформить ее можно в одной из четырех валют на 1 год. Эта карточка предлагает своим держателям широкий спектр премиальных возможностей, позволяющих создать комфортные условия во время служебных поездок и командировок, включая медицинскую помощь, привилегии в аэропортах и страхование при выезде за границу.
Выручка по QR-коду для бизнеса
В мае была внедрена возможность вносить выручку по QR-коду в банкоматы с функцией Recycling (приема наличных). Это новшество упрощает процесс внесения наличных средств, позволяя бизнесменам экономить время на операциях. Не нужно вводить логины и пароли, номера мобильного телефона. Достаточно просто прийти к подходящему банкомату – их, к слову, 164 по всей Беларуси.
«Бесконечная карта»
В начале лета в Беларусбанке появился потребительский кредит «Бесконечная карта». Карта позволяет выгодно совершать любые покупки без привязки к магазинам-партнерам, а также снимать деньги в любое время. А все потому, что это продукт, который соединил в себе лучшее от дебетовой карточки и кредита и уже вызвал большой интерес у белорусов.
Беларусбанк предложил сразу две «Бесконечные карты»: сроком до 3 лет по возобновляемой кредитной линии и до 1 года по невозобновляемой. К слову, обе являются международными карточками Visa Classic и оформляются бесплатно.
Также можно выбрать и грейс-период при оформлении заявки на кредит. Он варьируется от 1 до 5 месяцев. Сниженная процентная ставка в течение срока действия грейс-периода на безналичные операции, включая операции через ЕРИП, – от 0,0001% до 11,5% годовых. На безналичные операции по карте после окончания грейс-периода, а также на операции по снятию наличных и переводы с карты на карту не по ЕРИП процентная ставка составит 14,75% или 15,25%.
В предновогодней суете «Бесконечная карта» Беларусбанка вам особенно пригодится. Тратьте, когда хотите, куда хотите, как хотите, и так часто, как захотите! – призывает Беларусбанк на своей страничке в Instagram.
Карта Белкарт Максимум
В августе банк расширил линейку карт клуба «Персона», предлагая своим участникам новую премиальную карточку платежной системы Белкарт – Белкарт Максимум. Новая карточка предоставляет своим держателям широкий перечень услуг и возможностей, включая бесплатные посещения бизнес-залов, манибэк и консьерж-сервис.
Ценителям высокоуровневого сервиса в рамках клуба «Персона» теперь будут доступны четыре премиальные карточки: Белкарт Максимум, World Mastercard Black Edition, Visa Signature и Visa Infinite.
Карточка Белкарт Максимум имеет эксклюзивный дизайн по мотивам слуцких поясов. Срок действия карты – 4 года.
Как банк поддерживал белорусов в 2024-м
В 2024 году Беларусбанк продолжил активно участвовать в социальных проектах и инициативах, направленных на поддержку и улучшение качества жизни белорусов. Банк не только внедрял новые финансовые продукты, но и реализовывал множество социальных программ, которые способствовали развитию образования, здравоохранения и социальной ответственности.
Вот лишь несколько значимых инициатив.
«В школу с Беларусбанком». В рамках этого проекта было приобретено 12 современных автобусов производства МАЗ, которые обеспечивают безопасный и комфортный подвоз сельских школьников к учебным заведениям. Эта инициатива значительно улучшила доступ детей к образованию, особенно в удаленных районах.
«Родительский дом». Беларусбанк ежегодно строит жилье для воспитанников домов семейного типа. В 2024 году почти 100 ребят со всей страны вместе с родителями-воспитателями смогли посетить товарищеский футбольный матч сборных Беларуси и России, а 16 из них вывели на поле футболистов и судейскую коллегию, что стало для них значимым и незабываемым событием.
«Вектор доброты». Ко Дню медицинских работников Пинской центральной поликлинике был передан новый автомобиль медицинской помощи, приобретенный в рамках благотворительного проекта «Беларусбанк. Вектор доброты».
Ипотека под сниженную ставку. Мечты о собственном жилье превратить в реальность стало проще. Кредит «Ипотека Экспресс» по сниженной процентной ставке в этом году стал выдаваться гражданам, нуждающимся в улучшении жилищных условий. С начала года по продукту «Ипотека Экспресс» таким гражданам выдано порядка 760 млн рублей, более 430 млн рублей предоставлено гражданам, не нуждающимся в улучшении жилищных условий.
На выгодные условия кредитования могут также рассчитывать граждане, живущие и работающие в населенных пунктах с численностью до 20 тысяч человек, которые возводят, реконструируют, а также приобретают жилые помещения в этих населенных пунктах.
Всего на коммерческое кредитование недвижимости с начала года банк направил более 2,1 млрд рублей.
Карта учащегося. Уже год банк реализует проект «Карта учащегося». Теперь школьники могут с помощью «пластика» не только оплачивать покупки и получать доступ в учебные заведения, но использовать его как документ, подтверждающий право на бесплатный проезд в общественном транспорте. Карта учащегося завоевала огромную популярность среди школьников и их родителей. Сегодня в рамках проекта с Беларусбанком сотрудничают 943 учебных заведения. Для школьников Беларуси уже выпущено порядка 175 тысяч карт.
Благотворительный заплыв на Заславском водохранилище и трейл-забег Belarusbank Museum Run собрали средства, направленные на лечение тяжелобольных детей фонда «Шанс» и укрепление материально-технической базы единственного в стране музея под открытым небом в деревне Озерцо Минского района.
Вертикальный забег«Яркая вертикаль – 2024» также стал частью благотворительных мероприятий банка, направленных на помощь воспитанникам Бегомльской вспомогательной школы-интерната.
Награды и признание
В 2024 году банк вновь стал победителем конкурса «Выбор года», завоевав этот титул в 15-й раз. Для достижения статуса «любимого банка» работала команда из 12 тысяч сотрудников, которые запускали новые продукты, улучшали качество обслуживания и развивали инфраструктуру, учитывая потребности почти шести миллионов клиентов.
Еще одной значимой наградой стало признание в премии «Народная марка», которую банк получает уже восьмой год подряд. В этом году он стал победителем в двух номинациях: «Банк и его банковский продукт» и «Народное признание».
Банк также активно участвует в социальных проектах, таких как благотворительный заплыв на Заславском водохранилище и трейл-забег Belarusbank Museum Run. Его вклад в благотворительность был отмечен наградой «Золотое сердце». Это признание подчеркивает значимость его вклада в развитие общества и поддержку социальных проектов.
И немного о будущем
На сегодняшний день Беларусбанк занимает лидирующие позиции на финансовом рынке Беларуси. Но не останавливается и планирует продолжать развивать свои сервисы.
Еще больше клиентов
Сейчас банк обслуживает более половины населения страны, и многие начинают свой финансовый путь именно с его продуктов. Каждый второй пенсионер получает пенсию на карточку банка. В банке стремятся к тому, чтобы число клиентов продолжало расти.
Еще больше продуктов
В настоящее время в банке оформлено свыше десяти миллионов продуктов, из которых каждый десятый – через дистанционные каналы. Хотя это значительное достижение, для Беларусбанка это явно не предел.
Активная обратная связь
Сотрудники банка регулярно анализируют клиентский опыт, основываясь на поступающих предложениях и благодарностях. Большая часть отзывов – положительные. Но отзывы и пожелания помогают банку становиться лучше, улучшать сервис и находить новые источники вдохновения.
И, как считает председатель правления Беларусбанка Виктор Ананич, выполнить финансовые показатели можно, а получить статус «любимого банка», растопить сердца клиентов не так просто. Вдвойне тяжелее этот статус сохранить.
Беларусбанк говорит 6 миллионов «спасибо», чтобы благодарность долетела до каждого клиента, и обещает в 2025-м, как и все эти 102 года, быть рядом!
*Партнерский материал. ОАО «АСБ Беларусбанк». УНП 100325912.
Лицензия на осуществление банковской деятельности Национального банка № 1 от 29.01.2024.