Беларусь за 2 года опустилась в мировом Индексе развития электронных услуг правительства (Electronic Government Development Index) с 58 на 77 место (из 193), набрав 0,7445 баллов.
В частности, по мнению экспертов ООН оценка качества онлайн-услуг выросла за 2 года с 0,5302 до 0,57598, качества цифровой и коммуникационной инфраструктуры – с 0,8426 до 0,91561, а человеческого капитала сократилась с 0,9011 до 0,74188. При этом Беларусь оказалась единственной европейской страной, которая вышла из группы «очень высокого» развития EGDI в группу «высокого».
Лидерами в рейтинге являются Дания, Эстония и Сингапур. Далее следуют Южная Корея, Исландия, Саудовская Аравия, Великобритания, Австралия, Финляндия и Нидерланды.
Также в рейтинге отмечены Литва (21-е), Израиль (23 место), Казахстан (24-е), Латвия (29-е), Украина (30-е), (Китай (35), Польша (37-е), ЮАР (40), Россия (43), , Армения (48), Бразилия (50), Узбекистан (63), Грузия (69 место), Азербайджан (74), Кыргызстан (78), Иран (101), Туркменистан (145), Зимбабве (149)
Индекс развития электронных услуг правительства составляется 1 раз в два года Департаментом экономического и социального развития ООН. Он базируется на трех категориях: развитие и качество онлайн-услуг (Online Service Index), цифровая и коммуникационная инфраструктура (Telecommunications Infrastructure Index) и человеческий капитал (Human Capital Index).
В отдельно составленном ООН индексе онлайн вовлеченности общества в процессы принятия решений, Беларусь поднялась с 90 на 88 место, набрав 0,4932 балла. этот показатель измеряет влияния цифровизации на предоставление правительственной информации общественности.