Некоторые бизнесы устроены так, что порой требуют принятия решений «на лету». В том числе о заправке автомобиля – как штатного персонала, так и сотрудников на удаленке, а также помощников, привлекаемых для разовых работ. Компания «А-100» придумала удобный и уникальный способ для «удаленной» заправки, а автошкола «Азбука вождения» поделилась впечатлениями о сервисе.
Как это выглядит на практике
Электронные топливные талоны – новый и уникальный продукт на белорусском рынке. Фактически речь идет про цифровой код, в который зашита вся необходимая информация: тип и количество топлива, а также период использования. С его помощью можно заправиться на терминале возле топливно-раздаточной колонки, сообщить комбинацию цифр оператору АЗС или отсканировать у него же штрихкод.
Суть и удобство использования топливных талонов пояснил мастер производственного обучения управлению транспортными средствами автошколы «Азбука вождения» Павел Леонидович Протько:
– Электронные талоны появились совсем недавно, но как-то сразу полюбились и мне, и многим коллегам. Позвонил директору, получил на телефон код – заправился на ходу. В выходные же дни можем перехватить топливо друг у друга. Просто передать информацию через мессенджеры, не отвлекая директора от домашних дел. Кому-то необходимо срочно, кто-то может и позже заправиться – думаю, такова специфика всех автошкол.
На днях оказался в Осиповичах, а коллеге срочно понадобилось заправить автомобиль – был далеко от офиса, не успел заехать. Просто передал ему номер своего талона! Он даже еще не знал, что так можно. Удивился, но теперь, думаю, перейдет на такой способ заправки на постоянной основе.
К слову, нашим опытным сотрудникам комфортнее работать с бумажными копиями талонов. Не проблема: директор их распечатывает и выдает. Я сам полностью перешел на электронный вариант. Он несколько проще тех же заправочных карт. Брелоки теряются, размагничиваются, талоны же – более мобильное решение.
Для пользования системой электронных топливных талонов достаточно удаленно заключить договор с сетью АЗС «А-100», получив доступ в личный кабинет.
Почему это удобно?
Решение идеально подходит для компаний и сервисов с высокой текучестью кадров, например для служб доставки. Или для сотрудничества с курьерами, привлекаемыми на короткий срок – даже, допустим, на один день. Это чрезвычайно удобно и для автошкол, то есть для тех ситуаций, когда важна мобильность, а сам автомобиль не привязан к постоянной локации.
Павел Леонидович рассуждает:
– Норма топлива рассчитывается индивидуально для каждого инструктора: с учетом протяженности маршрутов, характеристик автомобиля и установленного времени на подготовку будущих водителей. Но специфика моей работы такова, что в ней частенько случаются непредвиденные ситуации. Банально: просто увлекся, заговорился о чем-либо с учеником. Где-то больше показал-рассказал, повторили какие-то элементы, и – дзинь! – топливная лампочка неожиданно загорелась, а норма уже использована.
Нестандартная ситуация, но не чрезвычайная – в нашей компании такое допускается. И теперь я могу оперативно решить вопрос с дозаправкой.
В зависимости от потребностей можно выпустить любое количество талонов, задавая для каждого из них разные параметры – изменять вид топлива, варьировать количество литров, устанавливать удобный срок действия (от 1 до 30 дней).
Для «Азбуки вождения» здесь кроется очень важный нюанс:
– Удобство электронного талона еще и в том, что теперь мне не обязательно подгадывать заправку на точное количество литров. Ранее правилами требовалось заправлять именно тот объем, который указан в талоне. И потому не всегда получалось заехать на АЗС заранее, по дороге.
Разговор поддержал начальник управления топливного бизнеса «А-100» Евгений Науменко:
– Раньше оплату по талонам вносили полностью – сразу за весь литраж. К примеру, приехал к нам директор компании – получил 1000 литров, раздал сотрудникам. Деньги со счета его компании уже списаны. Сейчас же деньги спишутся за фактически заправленное количество литров. Если срок действия талона подошел к концу, то он не пропадет. Деньги останутся на счету компании.
Мы постоянно развиваемся и подстраиваемся под клиентов. В планах сделать так, чтобы по одному талону можно было заправляться несколько раз, хотя и сейчас есть возможность дозаправиться в течение часа.
Есть ли другие преимущества?
Безусловно! Для новых клиентов в течение первых шести месяцев после заключения договора до конца 2025 года действуют специальные предложения:
- скидка на любой вид топлива – 2 процента;
- скидка на сжиженный газ – 5 процентов;
- скидка на портальную мойку – 15 процентов.
Также у «А-100» есть предложение по беспроцентной отсрочке. Учитывая, что топливные затраты составляют значительную долю расходов грузоперевозчиков, такая услуга позволяет получить удобную отсрочку платежа на срок от 10 до 15 дней через банки-партнеры.
Важно подчеркнуть, что клиент возвращает банку ровно ту сумму, которую позаимствовал, проценты по отсрочке закрывает «А-100».
Евгений добавляет наблюдения из собственной практики:
– Есть те, кто пользуется бизнес-рассрочкой на постоянной основе. Ежемесячно производит платежи и, по сути, сохраняет деньги в компании, используя заемные средства. Есть клиенты, которые используют отсрочку платежа редко – как запасной вариант. В налоговые периоды, в момент выплат по зарплате, но и топливо им необходимо здесь и сейчас.
Какие еще есть варианты для бизнеса?
Помимо электронных топливных талонов, имеются и другие современные способы оплаты для корпоративных клиентов: пластиковая карта (или металлический брелок) и виртуальная карта. Здесь важно отметить, что все платежные инструменты доступны по единому договору, что существенно упрощает документооборот и администрирование.
Виртуальная карта – это мобильное приложение на телефоне сотрудника, позволяющее заправлять автомобиль, сканируя QR-код на колонке АЗС. Оформление карты происходит дистанционно, без визита в офис «А-100». Система обладает гибкими настройками: руководитель может легко передать карту другому сотруднику, заблокировать ее, а также установить индивидуальные настройки по лимитам и видам топлива.
Евгений резюмирует:
– Некоторые компании выбирают смешанные варианты, несколько видов оплаты одновременно. Например, карты – для штатных водителей, а талоны – для тех, кто на подряде.
К отдельной категории клиентов отнес бы тех, кто использует привлеченный транспорт. Скажем, перевозчик осуществляет разовую доставку по маршруту Минск – Гродно. Он понимает конкретное расстояние, рассчитывает литраж. Физическая карта для таких случаев не очень удобна, ведь мы говорим о товарно-материальных ценностях, выдаваемых под подпись. С помощью же талона можно компенсировать топливо за конкретный рейс.
Мы стремимся сделать процесс заправки максимально удобным и быстрым для всех участников: от сотрудника, оформляющего электронные талоны, до водителя, совершающего оплату. Для нас это своего рода точка роста в плане обслуживания корпоративных клиентов. Важно, чтобы клиенты могли выбрать любой вариант оплаты – исходя из задач, которые необходимо решать здесь и сейчас.
Стань партнером – заполни форму.