Как найти энергию на многие бизнесы, что нужно для прохождения пути и что важно для того, чтобы стать серийным предпринимателем? Об этом в партнерском интервью Myfin.by и Альфа-Банк рассказал серийный предприниматель, инвестор, член правления белорусской ассоциации бизнес-ангелов Angels Band Дмитрий Бурак.
Исторические события становятся настолько напряженными, что иногда хочется сложить руки и ничего не делать. Для предпринимателей это невозможно, ведь бизнес – это постоянное движение. Причем цель в процессе может меняться или даже исчезать. Но само движение дает энергию продолжать.
Особенно характерно это для серийных предпринимателей, которые одновременно ведут несколько бизнесов, открывают новые и без раздумий закрывают неприбыльные дела.
О первых шагах
– Дмитрий, по вашему мнению, кто такой серийный предприниматель?
– В целом это человек, который владеет больше чем одним бизнесом. При этом они могут развиваться с разной степенью успешности. Человек успевает поучаствовать в каждом из бизнесов если не операционно, то стратегически. Потому что, по моему опыту, сложно операционно участвовать сразу в нескольких компаниях.
– Почему вы сами решили не останавливаться на первой компании, а стали развивать новые бизнесы?
– Первое, с чего я начал, уйдя с государственной службы, это монтаж систем вентиляции и кондиционирования. Я около 10 лет работал на госслужбе, и понял, что дальше развиваться там не хочу, и поэтому воспользовался идеей отца и открыл свой первый бизнес – компанию «Вентспецмонтаж». Я имел очень приблизительное представление, как бизнес работает, в чем его суть. Конечно, перед стартом я готовился, читал литературу, общался с людьми. Но спустя несколько лет с запуска бизнеса, я понял, насколько далек я был от стандартов.
Сначала мы просто занимались монтажом. Потом мы увидели, что услуги можно расширить, и занялись проектированием, прошли сертификацию. После этого мы нашли партнеров и начали напрямую привозить технику. Прошло время, и оказалось, что техники, которую мы привезли, много, и всю ее нужно обслуживать. Для этого внутри компании мы открыли подразделение, которое занималось сервисом. Потом появился закон о госзакупках, и мы выделили из компании, которая занималась проектированием и монтажом, сервисную компанию.
Таким образом, первый бизнес разросся до группы компаний. Ими было сложно управлять, я это понимал и поэтому значимый акцент делал на автоматизацию всей работы. Результаты работы в итоге нравились заказчикам. Однажды кто-то из заказчиков пришел и предложил нам заняться обслуживанием лифтов. Так появилась самостоятельная компания, которая занялась лифтовым сервисом.
– Что сейчас с первым бизнесом?
– Компания «Вентспецмонтаж» уже продана. Мы в какой-то момент стали достаточно заметным игроком на этом рынке. Получили сигналы, что внимание к нам серьезно увеличилось, и лучшим решением тогда виделась продажа. После этого мы открыли новую компанию. Я пытался запустить сервисное направление заново, без своего присутствия, но попытка оказалась неудачной из-за того, что руководитель компании не потянул управление ей. Это наложилось на то, что в стране в целом наблюдался спад в строительстве. И оказалось понятно, что эта сфера будет «так себе» развиваться в ближайшие годы. В результате мы решили переждать. Я заморозил этот проект.
Если говорить о лифтовой компании, то мы нам сложно было конкурировать с государственными компаниями. Года два-три мы работали, после этого я принял решение остановить работу. Потому что плохо делать не хотелось, а хорошо выходило дорого для заказчика.
– Что вы получили благодаря первым опытам в бизнесе?
– Когда начинаешь заниматься бизнесом, ты чувствуешь катастрофическую нехватку денег. И совершенно другая история – когда деньги есть, и ты можешь закладывать какое-то их количество на ошибки.
В то же время, когда компания уже выросла и ты понял, что главное на рынке – это качество услуг, ты начинаешь инвестировать в оборудование, офис, и это все затраты, которые повышают стоимость услуги. Оказалось, что у нас не слишком много людей готовы платить за такое повышение качества.
Часто люди готовы к тому, что у них будет что-то ломаться и им придется вызывать специалистов, но они не готовы платить за качественный товар или сервис. Я их не осуждаю, потому что у каждого может быть разная бизнес-модель.
– Вы – совладелец Gentleman's House на Зыбицкой. Как вы ведете этот бизнес?
– Изначально в моей компании, которая занималась вентиляцией и кондиционированием, был партнёр. На тот момент у меня не было опыта в бизнесе, и нужен был человек, который хотя бы разбирается в бухгалтерском учете и бизнесе в целом. Потом у него исчез интерес, и после этого свои бизнесы я основывал, развивал и руководил ими самостоятельно.
А заведение на Зыбицкой – это партнерский проект. Мы работаем вместе уже 8 лет, и у нас нормальные отношения, мы всегда находим общий язык.
Партнёрство и мультизадачность
– Как вы определяете, когда вам нужен партнер для нового бизнеса, а когда вы можете справиться сами?
– Нет никакой волшебной таблетки, которая бы позволила точно определиться, с партнером или самостоятельно развивать бизнес. Где-то ты сам можешь развивать бизнес, где-то повезет с партнером.
Есть два универсальных пункта по подбору партнера:
1) Когда не хватает финансов, и приходится искать партнера.
2) Когда не хватает квалификации в чем-то, но есть деньги.
Эта история очень похожа на стартап. Когда ребята хотят реализовать проект, но им не хватает связей и денег, они приходят к бизнес-ангелам и инвесторам.
Сейчас я чаще ищу компетенции, потому что деньги на развитие бизнеса у меня есть. При этом уровень жизни меня устраивает, и нет цели заработать как можно больше или все деньги мира.
Предпринимательство – это всегда риски. Но в любой, даже самой рисковой ситуации, предприниматель знает, что он способен на большее. И особенно важно, когда есть решения, которые позволяют сэкономить время и деньги, чтобы он мог сфокусироваться на главном. Именно такие решения предлагает предпринимателям Альфа-Банк. Благодаря действующим предложениям по торговому и интернет-эквайрингу, привлекать новых клиентов стало проще. Альфа-Банк первым на рынке запустил возможность онлайн-подключения к эквайрингу, что делает процесс оформления максимально быстрым. А конверсия платежей по интернет-эквайрингу составляет более 98%, что гарантирует бесперебойный процесс ведения бизнеса и увеличение прибыли.
– Сколько сейчас у вас бизнесов?
– Сейчас работает клуб на Зыбицкой, есть распределенная команда в IT-компании, а также бизнес в Европе. Все остальные проекты либо проданы, либо заморожены.
– Было ли время, когда у вас было больше бизнесов в моменте?
– Был период, когда у меня развивалась группа компаний в инжиниринге, лифтовой бизнес, при этом создавалась IT-компания, развивался клуб на Зыбицкой и работала компания за рубежом, но там я не особо участвовал. Получается, было не 3, а 4 с половиной бизнеса.
– Насколько было тяжело управлять таким количеством компаний?
– Было сложновато, и времени свободного не было. Когда я задумываюсь, почему все же получилось, понимаю, что это стечение обстоятельств, как и у многих людей. На тот момент я был разведен и мог заниматься бизнесом 24/7. Не надо было приходить домой и уделять кому-то время, я просто фигачил, у меня были силы, драйв, мне нравилось то, что я делал.
Сейчас у меня семья, и я стараюсь приходить домой не позже 7 часов вечера. Вряд ли бы я смог в нынешних условиях работать в таком темпе, как раньше.
– Насколько серийному предпринимателю нужно активно принимать участие в каждом своем бизнесе?
– Для меня это был скорее философский вопрос. Я хотел, чтобы мои сотрудники видели, что я работаю наравне с ними. К сожалению, в нашем обществе воспринимают собственника бизнеса как эксплуататора, владельца всего, когда он жирует, ездит отдыхать и т.д. На тот момент я хотел им показать, что я работаю не меньше, чем они. Я могу и шуруповерт в руки взять, и в офисе активно поработать, и клиентам позвонить.
Инвестиции и наследование
– Сейчас вы не только предприниматель, но и инвестор. Как вам в этой роли сейчас?
– Сейчас я чувствую, что мне не хочется куда-то бежать, ежедневно заниматься операционной работой, условно «ворочать мешки». Поэтому роль инвестора достаточно комфортна. Я понимаю, что у меня есть достаточно большой опыт в разных отраслях бизнеса. И это позволяет оценить проекты ребят, которые ко мне приходят, либо понять, с кем проконсультироваться, если у меня не хватает экспертизы.
Возможно, я когда-нибудь устану от такой пассивной роли и вернусь обратно в операционку. Сейчас в своих бизнесах я занимаюсь скорее стратегическими вопросами.
– Можно ли сказать, что опыт во многих бизнесах расширяет мышление и создает желание помогать другим предпринимателям?
– В целом да. У меня, как и у моих коллег из Angels band, в какой-то степени благотворительные мотивы. Когда я начинал свой бизнес, мне никто не помогал. Хотя, наверное, я бы не отказался от экспертной помощи.
На мой взгляд, в предпринимательстве сейчас существуют два пути. Первый – развиваться как крутому специалисту и профессионалу. В этом случае ты получаешь хорошее образование, опыт и экспертность. Второй – иметь поверхностные знания во многих областях. Это позволяет быстро адаптироваться к меняющимся реалиям.
– Дмитрий, что вам дает энергию, чтобы не останавливаться в развитии бизнесов?
– Важно понимать, насколько тебя занимает та или иная идея. Когда ты понимаешь, что ты ей горишь, а риски приемлемы, ты решаешь, что можно попробовать.
Потом ты ставишь цели – одну дальнюю и много ближайших. И чем меньше ты достигаешь ближайших целей, тем больше у тебя пропадает запал.
А еще очень важно понимать, когда остановиться. А то может случиться так, что тебе уже 50, а ты все еще бегаешь, ищешь и не находишь. Я, например, не знал, когда остановиться в сервисном бизнесе, в результате потери оказались значительными. С другой стороны, ребят из IT-компании я распустил по домам за месяц до прихода пандемии в Беларусь. Я пришел к владельцу офиса и предупредил его, что съезжаю. По договору нужно было заплатить за 3 месяца аренды, но мне удалось договориться о 1,5 месяца оплаты. До сих пор команда работает удалённо.
– Это была интуиция?
– Да, я понимал, что еще немного, и серьезно накроет всех. Нужно быстро переходить на «удаленку», иначе потери будут колоссальными.
– У некоторых серийных предпринимателей есть практика переводить свою команду из одного проекта на другой. Вы так поступаете?
– Мне бы так хотелось. Одно время у меня была идея создать dream team, которая бы создавала проект, передавала бы его в оперативное управление и двигалась бы к новому проекту. Но это сложно. Рано или поздно кто-то уходит. Но, если это получается, это хорошая практика.
– Нет ли у вас сейчас желания какой-то из ваших действующих бизнесов продать и заглянуть в новую сферу?
– Считается, что нужно вести бизнес так, чтобы его можно было продать в любой момент. Я не делаю компании на продажу, но я понимаю, что должен быть порядок в бухгалтерском учете, понятно настроенные бизнес-процессы. Чтобы, когда покупатель придет с предложением, ему было понятно, что он покупает.
– Если подытожить, для чего вы ведете бизнес?
– У меня бизнес появился в 29 лет, потому что я продал квартиру и, руководствуясь принципом «слабоумие и отвага», взялся за дело. Возможно, сейчас бы я на это не решился. Изначально для меня главным было решить свои финансовые вопросы. Но когда у меня появилась материальная определенность, возникли и новые желания.
Для меня бизнес – это способ экспериментировать. Я спокойно отношусь к потерянным деньгам. Если поговорить с предпринимателями, они расскажут, что из 10 попыток удачными оказались 2. Зато эти 2 попытки приносят хороший доход.
– А хотели бы вы передать свои бизнесы детям?
– Нет. У меня 2 мальчика. И я хочу дать им то образование, которое они сами захотят, и воспитать из них достойных людей. Моя задача – объяснить им, как сделать так, чтобы построить карьеру и самим заработать деньги.
У меня в семье никто не был предпринимателем. В детстве я поехал по чернобыльской программе в Германию, и эта поездка сильно повлияла на меня. Я жил в немецкой семье и старался помогать им – стриг траву, помогал в домашних делах. По итогам месяца немец показал мне, сколько я сделал и сколько заработал за это время. Для меня это было шоком в хорошем смысле этого слова. Но хозяин дома, в котором я жил, пояснил, что это правильно и это абсолютно не жалость ко мне. Наверное, именно эта ситуация заложила во мне ядро предпринимательства.