«Люди убежали из оупенспейсов и муравейников». Как и почему меняются офисные пространства
Правда ли, что все сотрудники перешли на удаленку, компании выезжают из офисов, будущее теперь только в онлайне? На самом деле – нет. Но каким будет офис будущего? На этот вопрос ответил сo-founder Happy Office, founder Gam Gam Games Александр Маслов.
Александр – хирург по образованию, занимался медициной, стройкой, инвестированием. Последние 10 лет входит в правление Happy Office. Эта компания больше 10 лет создает места, где «делается бизнес». В какой-то момент он решил систематизировать свои знания об организации рабочего пространства и предложил бизнесу свои «рецепты» по организации пространства.
Не пандемия и релокация виновники того, что бизнес-центры опустели
По словам Маслова, сегодня люди убежали из оупенспейсов и муравейников, а возвращаются в принципиально новую среду, адаптированную под возросшие требования. Но ведь ни для кого не секрет, что в Минске масса свободных офисных площадей?! Экс-хирург пояснил, что одно другому не противоречит.
– Помещения будут стоять пустыми. Те бизнес-центры, которые освободились, опустели не потому, что офисы не нужны, а потому, что арендаторы релоцировались. В данном случае причина не в теории «офисоделания», а в институциональных рисках – страновых вопросах, – пояснил он.
Развеял Александр и еще один стереотип, отметив, что не COVID-19 и удаленка стали причинами глобальных офисных перемен.
– Того, что было, не будет: эпидемия COVID-19 не изменила чудесным образом нашу офисную жизнь, а стала всего лишь катализатором. С приходом нового поколения, у которого новое отношение к академическому образованию, к авторитетам, другая коммуникация, все это копилось-копилось и произошло.
Как когда-то с появлением станков произошел срыв технологического уклада, так и сейчас с появлением смартфонов, онлайн-коммуникаций, того же удаленного подписания документов и много чего еще произошел сдвиг парадигмы и переход на новый уровень.
- потребительские кредиты
- кредиты на авто
- бизнес-кредиты
- кредиты на жилье
- вклады
- займы
- продукты РКО
- кредитные карты
- дебетовые карты
- услуги лизинга новых авто
- услуги лизинга авто с пробегом
- услуги лизинга авто для бизнеса
Что явилось конкретным триггером и как будет развиваться – это уже вопрос статистики и времени. Однозначно не будет возврата, если цивилизация не рухнет, к той патриархальной форме работы, к которой мы привыкли, – пояснил Маслов.
Не бывать рабам на галерах?
Маслов отметил, что если смотреть на стартап как на лодку или плот, а на корпорацию – как на флагман флота, многоуровневая махина, где все продумано до мелочей - в этих аналогиях можно найти ответы. В любом случае новый технологический сдвиг привел к пониманию, что каждому бизнесу нужен определенный «корабль», – сказал он.
По словам Маслова, офис в новом прочтении – это храм, идея. Для кого-то – «зал славы», для кого-то – «кубрик» или «клуб», место встреч, коммуникаций. И такой подход, судя по мировым трендам, будет повсеместным.
– Понятно, что каждый бизнес – это индивидуальная история, и где-то останутся старые добрые галеры (колл-центры и так далее), просто они могут быть в других странах, и там будут говорить на «индиш», а не на «инглиш». Но смысл в том, что объединить людей можно по ценностям, и тогда офис становится актуальным.
Как сделать так, чтобы взять максимум из прошлого и учесть новое? Есть простые вещи, от которых не уйти, – мы биологические существа, и при этом нам нужна идея, чтобы сотрудничать. Офис остается ценностью организации и точкой объединения людей, потому что они нуждаются в том, чтобы собираться вместе и креативить.
Идеи все равно приходят в "курилках": в зуме их приходит гораздо меньше, – поделился спикер
Секрет успеха – офисное «лего»
Понимание этого привело к тому, что сегодня все инструменты по «перепрошивке» офисов касаются двух аспектов – как соединить людей ценностями (это может быть «храм», «кубрик», «клуб» или «базовый лагерь») и как (это второй аспект – биологический) собрать их вместе, чтобы они «подышали феромонами», захотели друг друга удивить, померяться креативом и создать что-то новое.
Сделать это непросто, но в нашем трансформирующемся мире таковым должен быть и офис. Понимание того, как это сделать, и стало секретом успеха. Есть разные типы работ, мы все проанализировали и разделили следующим образом: короткая беседа, обсуждение, совместное творчество, диверсифицированная работа, совещание, презентация и другие.
Оттолкнувшись от этого, в компании создали соответствующие блоки. К примеру, «гавань» – это уединенное место, где можно поработать, «улей» – место, где можно друг друга зарядить «жужжанием», «форум» – локация с распределенными зонами, где собирается жизнь, «площадь» – зона встреч, но она больше похожа на коворкинг, «клуб» – это выделенное место для команды, «пит-стоп» – для того, чтобы забежать, поговорить, быстро решить и убежать, «бухта» – закрытое место для созидания, также есть классическая переговорка, «остановка» и «мастерская».
– Офис-конструктор – вот основная идея. Поменялась ситуация – сконфигурировали по-другому.
Нужно понимать, что офис не умер, но необходимо использовать новые «лего-кирпичики», и нужно четко понять свой бизнес, чтобы переосмыслить офис, – это крайне важная вещь, – поделился Александр Маслов.
Пчеле без улья не обойтись
Он также поделился ответом на вопрос: что сегодня делать всем тем, кто понимает, что удаленка – не наше новое все? Вот рекомендации Александра:
- Первое – обратиться в центр компетенций по дизайну рабочей экосистемы. За полной или за короткой консультацией обращаться – как считаете нужным, но делать это надо до того, как вы сняли офис. Потому как часто компании обращаются уже после того, как арендовали площади: «Мы сняли 2000 «квадратов», подскажите, как их организовать?» Можно до того разобраться, а надо ли вам это. И этот консалтинг стоит копейки по сравнению с теми затратами, что вы понесете на аренду. И это будет гарантией офисного счастья.
- Второе – инвестиция внимания в зрелость команды и менеджмента. Хороший консалтинг, мудрые психологи, качественные визионеры изменений и т.д. – это крутое направление, над которым надо работать, и оно важнее, чем кресла, столы... Которые тоже важны (это эргономика), но одно без другого теряет свою привлекательность и эффективность.
- И третье – важен тонкий баланс: офисы не умерли – улей для пчел нужен. И конфигурация пропорций для каждой организации, управление ими – это и есть искусство создания офиса со стороны управляющего бизнеса и его консультантов, – подвел итог Александр Маслов.