Белорусские работодатели пытаются справиться с дефицитом кадров. Кто-то поднимает зарплаты, другие – просто берут людей, учат или переучивают.
Как искать сегодня новых сотрудников, какие специальности востребованы на рынке труда и как правильно говорить о деньгах на собеседовании – разбирались с экспертом, директором кадрового агентства «Квадрат» Светланой Коростелевой.
– О дефиците кадров в Беларуси сообщает сайт rabota.by, и сам бизнес заявляет о нехватке специалистов. Сейчас действительно такая тенденция на рынке труда?
– Да, действительно, сегодня существует огромный дефицит квалифицированных кадров. И хотя конкурс есть на каждую вакансию, часто это конкурс между кандидатами недостаточной квалификации. То есть спрос опережает предложение. При этом многие люди, с одной стороны, жалуются, что не могут найти высокооплачиваемую работу, а с другой стороны, работодатели говорят, что не могут найти хороших специалистов на ту зарплату, которую они готовы предложить.
Согласно свежей статистике сайта rabota.by, у менеджеров по продажам пожелания по заработной плате сегодня около 1500 рублей, предложения от работодателей – 1300 руб. И это по Минску. Я смотрела статистику для того, чтобы аргументированно разговаривать с работодателями и склонять к тому, что нужно платить фиксированную заработную плату плюс проценты. Некоторые мне возражают, говорят, что готовы платить фиксированную часть, но не более 600 руб., плюс проценты. За такие вакансии мы в принципе не беремся. Уверена, что такую низкую зарплату предлагать нецелесообразно.
Идеальный вариант, когда предлагается заработная плата – среднерыночная по спросу плюс еще хотя бы 10% для того, чтобы этого кандидата не увели, так как всегда найдется тот работодатель, который будет платить больше.
– Ваше агентство также подыскивает кандидатов для работы топ-менеджерами. Что это за вакансии? Какие зарплаты им предлагают?
– У меня сейчас в работе несколько вакансий директоров. Итак, производственная компания, штат около 60 человек, владелец спрашивает, какую зарплату целесообразно предложить директору. Я отвечаю: около $2 тыс. в эквиваленте. И вижу в процессе разговора, что он не совсем готов согласиться на такие деньги. У владельцев компаний существует иллюзия, что можно найти человека за меньшие деньги. Да, можно найти и за меньшие, но тогда придется выбирать совершенно из другой категории кандидатов.
Но я всегда повторяю: предложение по заработной плате предопределяет квалификацию кандидата.
Расскажу еще об одной вакансии. Она интересная и крутая как по требованиям и по квалификации, так и по деньгам. Работодатель готов предложить зарплату в эквиваленте от $3 до $5 тыс. Там большое производство, более 700 человек. Одно из требований – нужен человек, который увеличит прибыль в 2,5 раза. Честно скажу, найти такого специалиста сложно, мало кто дотягивает до такой квалификации. Откликов на эту вакансию много, так как заработная плата «очень вкусная», но выбор очень узкий, речь идет о 2-3 кандидатах. Этой вакансии нет на работных сайтах, это такой скорее хантинг, или иначе «охота за головами». Людей на такие вакансии ищут по-другому, часто через соцсети и знакомых.
– На рынке труда за год произошли сильные изменения, если сравнивать, к примеру, с ситуацией начала прошлого года?
– При том, что на рынке труда сейчас дефицит кадров, нельзя сказать, что что-то меняется сильно. Есть небольшие всплески и падения, но сама тенденция не поменялась, поскольку нет каких-то внешних триггеров для этого.
Но, конечно, хорошие специалисты продолжают уезжать, в том числе и айтишники. Те, кто уехал первыми, уже наладили на новом месте все рабочие процессы и стали приглашать своих коллег. Сегодня уезжают даже самые осторожные, кто раньше только задумывался об отъезде.
Что касается тех, кто остался, то, как известно, многие ИТ-компании потеряли заказчиков из Европы и США. Они вынуждены искать новых, и это часто заказчики из России или стран ближнего зарубежья. Они часто менее платежеспособны, следовательно, кандидатам на работу предлагаются меньшие заработные платы. Многие ИТ-специалисты, конечно, хотят сохранить тот уровень жизни, который был ранее, и они стараются либо переехать, либо найти дистанционную работу на заказчика из Европы, к примеру.
Дистанционный стиль работы, как подтверждает статистика, все же до конца не прижился. То есть многие компании и работники устали от дистанционки. Владельцы компаний видят, что сотрудниками так сложнее управлять, плюс страдает корпоративная культура. Тем айтишникам, которые уезжают, тоже все это не совсем нравится, так как у многих семьи, дети и работать из дома иногда совсем некомфортно. Сегодня более актуален гибридный стиль.
– Давайте вернемся к проблеме нехватки кадров. Как компании решают проблему дефицита работников? Где находят людей?
– Закрыть, я считаю, можно любую вакансию, возможно, что только ненадолго. Чтобы решить кадровую проблему, одни работодатели повышают заработную плату, другие – самые недальновидные – берут на работу людей с рынка и начинают их учить. В 50% случаев это срабатывает, потому что есть мотивированные кандидаты, которые хотят освоить профессию, и они потом становятся действительно хорошими сотрудниками. Но есть часть кандидатов, которые думают: ай, пойду поработаю здесь, а потом найду другую работу. Есть и недобросовестные кандидаты, которых обучили, они повысили здесь квалификацию, заработали строчку в резюме, а потом ушли в другую компанию.
Есть работодатели, и таких, кстати, 90%, которые говорят кандидату, что у них самая лучшая компания в мире и, мол, я буду платить вам миллион долларов, но вы мне продайте на миллиард. Мне они говорят, что рентабельность их бизнеса не позволяет платить заработную плату работникам выше такого-то уровня. Многим из них хочется сказать: раз вы не можете обеспечить рентабельность вашего бизнеса, то, возможно, тогда стоит ликвидировать такую компанию и пойти работать в найм или заняться чем-то другим. Если рентабельность бизнеса такова, что работодатель не может предложить зарплату в 1,5 тыс. руб. менеджеру по продажам, то стоит задуматься, что это за компания и нужен ли такой бизнес.
– Кого переизбыток на рынке труда, а какие специальности сегодня, наоборот, востребованы? На кого стоит учиться, переучиваться?
– Могу сказать, что если раньше айтишники диктовали ситуацию на рынке труда, то сейчас этого нет. Когда-то на одного кандидата из ИТ было 10 работодателей. Сейчас на вакансию приходится от 3 до 5 кандидатов, и уже есть ценовая конкуренция. Возник переизбыток джуниоров, и они не могут найти работу сегодня.
Никому не нужны уже давно юристы и экономисты. Востребованы же фармацевты и продавцы. Если человек переучится и захочет стать менеджером по продажам, то у него всегда будут предложения по работе.
ChatGPT может создавать картинки, писать тексты, искать информацию. Но необходим человек, который правильно умеет сделать запрос. То есть нужен человеческий вкус и подход. Это не так просто, тем более что иногда это нужно делать не на русском, а на английском языке.
– Какую заработную плату следует указывать в резюме?
– В резюме кандидат должен всегда обозначить тот уровень зарплаты, какой он готов рассматривать. Поскольку рекрутер, когда начинает выбирать кандидатов, делает ранжирование по критерию зарплаты. Условно: кандидаты от 2 тыс. рублей. И если кандидат не обозначил вообще никакую зарплату, он просто ни в какую выборку не попадет. Это очень важно!
И нужно указывать ту зарплату, какую действительно человек готов рассматривать. Если кандидат укажет зарплату выше, чем реально готов рассмотреть, он теряет большой процент заявок.
Допустим, рекрутеру нужно найти кандидата с зарплатой до 1,5 тыс. руб. Если кандидат напишет 1555 руб., он уже не попадет в выборку. Вторая ситуация: если кандидат слишком «дешевый», это для рекрутера знак того, что у человека заниженная самооценка. Такому кандидату уже во время собеседования очень тяжело будет повысить пожелания по заработной плате, хотя в принципе может и получиться.
Еще один важный момент: когда человек приходит на собеседование, в первые 20-30 мин. спрашивать о заработной плате не стоит и ни в коем случае с такого вопроса никогда нельзя начинать собеседование. Это стопроцентный отказ от работодателя.
После того как человек выяснит, в чем заключается работа, какие у него будут обязанности, требования, рекрутер во второй части собеседования заводит разговор о заработной плате. Если нет, тогда об этом можно спросить самому.
– Как правильно готовиться к собеседованию?
– Для этого необходимо изучить сайт компании, посмотреть публикации в прессе о фирме, проанализировать, какие в компании существуют проблемы. На самом собеседовании можно сказать так: «Я вижу, что перед вашей компанией стоят такие и такие задачи, и я могу помочь их решить так и так, и мои услуги будут стоить столько-то».
Отмечу еще, что совершенно нормально спрашивать у работодателя о том, какие есть возможности для увеличения вашего дохода. Иными словами, что я доложен сделать, чтобы моя зарплата выросла. Об этом не стоит бояться спрашивать и в дальнейшем, когда вы уже приняты на работу.