Wildberries упростила взаимодействия продавца с платформой, ввел фиксацию тарифов на хранение товаров на складе и логистику, смягчил условия для некоторых удержаний – это произошло после предупреждения от одного из регулирующих органов России.
Как сообщили в пресс-службе российского маркетплейса, Wildberries изменила подход к управлению стоимостью услуг хранения и логистики.
Продавцы теперь могут бессрочно зафиксировать тариф на хранение товаров на складе. При этом стоимость логистики от склада до пункта выдачи также появилась возможность закрепить на определенный срок:
- на 90 дней – для одежды, обуви, одежды и аксессуаров для детей и некоторых других категорий (если соблюдены сроки поставки товаров);
- на 60 дней – для всех остальных категорий.
Кроме того, в перечне удержаний больше не будет пункта «За другие нарушения» – все причины назначения штрафа закрепили офертой вместе с порядком блокировки личного кабинета и восстановления его работы.
Процедуру приемки товара также детально прописали в оферте. При этом за нарушения в ходе этой процедуры для маркетплейса теперь также предусмотрена ответственность.
Компания подробно прописала признаки недобросовестного поведения продавцов, на основании которых возможно временное ограничения вывода средств из личного кабинета.
Отмечается, что на указанные изменения Wildberries пришлось пойти после получения 9 апреля предупреждения от Федеральной антимонопольной службы России.