- «Умение продавать себя – это искусство эффективной презентации своего опыта и знаний»
- «Если нет личного бренда, то значит, и вас нет»
- Как привлекать клиентов на фрилансе, чего нельзя делать на собеседовании и как просить повышения зарплаты
- Ситуация №1
- Ситуация №2
- Ситуация №3
- «Используйте принцип открытости и честности»
Умение правильно себя преподнести и представить – уже часть успеха в деловой среде. Этот навык может понадобиться в различных ситуациях, например, при обсуждении с руководителем повышения зарплаты или на собеседовании. Myfin.by поговорил с экспертом по публичной коммуникации и самопрезентации, PR-cтратегом Анастасией Богомоловой и узнал, как правильно себя презентовать, чтобы получить заветную должность или договориться о бизнес-сделках.
«Умение продавать себя – это искусство эффективной презентации своего опыта и знаний»
– Сейчас каждый второй коуч говорит о том, как важно научиться «продавать». Что это вообще значит?
– Продавать себя – значит уметь эффективно представить свои навыки, знания, опыт и компетенции, чтобы впечатлить других и убедить их в своей ценности и экспертности. Этот навык особенно важен для тех, кто хочет продвигаться по карьерной лестнице или находится в поиске работы, менеджеров, консультантов, фрилансеров. И это вовсе не означает быть навязчивым, используя исключительно техники продажи себя или манипуляции для привлечения внимания.
Скорее, это искусство эффективной презентации своего опыта, знаний и видения. Заполучить внимание – и есть «продажа». Как, например, интерес на первом свидании, который может конвертироваться во вторую встречу и отношения.
«Если нет личного бренда, то значит, и вас нет»
– В каких жизненных ситуациях или сферах особенно важно научиться презентовать себя или свои услуги?
– Навык презентации себя и своих услуг полезен почти во всех сферах жизни, где взаимодействие с другими людьми играет важную роль.
- Построение карьеры. Это может быть полезно при устройстве на работу, на собеседованиях, на встречах с клиентами или при взаимодействии с коллегами.
- Продажи и маркетинг. Овладение навыками презентации является важным для продажи товаров или услуг. Чем лучше можете представить свои продукты или идеи, тем больше вероятность, что привлечете и убедите свою аудиторию.
- Предпринимательство и бизнес. Когда вы запускаете собственный бизнес или предлагаете свои услуги в качестве предпринимателя, умение эффективно презентовать себя помогает привлечь клиентов, партнеров и инвесторов.
- Образование и академические сферы. В контексте образования умение эффективно представить свои исследования, проекты или заслуги может быть важным навыком для получения грантов, поступления на обучение или получения ученой степени.
Свою публичность можно сравнить с присутствием бизнеса в интернете. Сегодня мы не можем себе представить бизнес или проект, который нельзя там найти, у которого нет сайта и социальных сетей, в которых можно ознакомиться с подробной информацией. Если твоего продукта нет в digital-среде, значит, его не существует вовсе. Это же сегодня происходит с публичностью каждого человека, эксперта или предпринимателя, который хочет развиваться и расти в бизнесе или карьере. Если нет личного бренда, если ты не узнаваем и не говоришь публично, значит, тебя нет. А как кто-то узнает, что вы существуете, обладаете навыками и экспертизой и можете помочь?
Как привлекать клиентов на фрилансе, чего нельзя делать на собеседовании и как просить повышения зарплаты
Рассмотрим основные ситуации, с которыми может столкнуться каждый человек.
Ситуация №1
Вы работаете на фрилансе, а значит, постоянно необходимо коммуницировать с большим количеством потенциальных клиентов. Как превратить целевую аудиторию в постоянных заказчиков?
Необходимо:
- Подготовить яркую самопрезентацию. Важно уметь структурно, четко и понятно рассказать о своих лучших проектах за короткий промежуток времени, а также отвечать на вопросы аргументированно и убедительно, чтобы потенциальный клиент смог доверять.
- Задавать вопросы. Клиент должен видеть вашу заинтересованность в работе. Для лучшего понимания задачи важно обсудить вопросы, чтобы по итогу работа была принята.
- Посещать профильные мероприятия. Знакомьтесь и общайтесь с новыми людьми. Сарафанное радио и успешный нетворкинг – это по-прежнему одни из самых эффективных способов прорекламировать себя.
Нельзя:
- Стесняться рассказов о своих достижениях. Скромность – это не то качество, которое поможет найти новых клиентов.
- Общаться только через удобный вам канал связи. Многие интроверты не любят звонки или личные встречи. Однако здесь важно подстроиться под клиента и понять, какой способ будет удобен потенциальному заказчику.
- Давать много лишней информации. Уважайте чужое время. Какими бы интересными ни были ваши истории о жизни или проектах – не стоит всеми ими делиться с заказчиками.
Ситуация №2
Вы решили поговорить с начальством о повышении своей заработной платы, но не знаете, с чего начать разговор и как к нему подготовиться.
Необходимо:
- Сделать анализ своих достижений в компании. Чтобы убедительно разговаривать с руководством по поводу повышения оплаты, необходимо подготовить цифры и факты относительно того, что получила и приобрела компания благодаря вашему участию и действиям.
- Исследовать рынок и изучить вознаграждения за ваш объем экспертизы. Исследуйте рыночную стоимость вашего опыта, достижений и экспертизы. Узнайте, какие средние зарплаты предлагают другие компании за аналогичные позиции. Сформулируйте для себя диапазон ожиданий в соответствии с уровнем ответственности, который готовы брать на себя.
- Подготовить аргументы и несколько вариантов решений. Подготовьте таблицу, презентацию или документ с кейсами, где укажите проекты, достижения и обязанности, которые успешно выполнили. Также необходимо сформулировать несколько вариантов решений по оплате и обязательствам в будущем.
Нельзя:
- Начинать разговор с угроз или агрессии. Эмоциональный подход может негативно повлиять на результат разговора.
- Сравнивать себя с коллегами в негативном ключе. Не упоминайте, что «другие получают больше» или «вас недостаточно ценят». Сосредоточьтесь на своих собственных достижениях.
- Требовать быстрого ответа. Дайте руководству время на обдумывание вашей просьбы и возможных вариантов. Не ставьте его в неловкое положение, требуя ответ на месте.
Ситуация №3
Вас пригласили на важное собеседование. Вам интересна вакансия, но не знаете, как подготовиться ко встрече и презентовать себя.
Необходимо:
- Исследовать себя и компанию. Узнайте как можно больше о компании, в которой собираетесь собеседоваться. Изучите их веб-сайт, миссию, ценности, продукты или услуги. Понимание культуры компании поможет лучше соотнести свой опыт и навыки с ее потребностями.
- Поработать над речью, голосом, интонациями и невербальной коммуникацией. Говорите четко, громко и не спешите. Постарайтесь избежать монотонной речи. Используйте интонации, чтобы подчеркнуть важные моменты и сделать речь более интересной и выразительной. Старайтесь быть умеренными и профессиональными в жестах и выражениях лица. Избегайте нервозных движений.
- Подготовиться к вопросам (и придумать собственные). Подготовьте краткие, но содержательные ответы, которые подчеркивают вашу релевантность для вакансии и попробуйте адаптировать свой опыт и навыки под конкретную позицию. Не бойтесь задавать вопросы. Это покажет вашу заинтересованность и подготовленность.
Нельзя:
- Приходить неподготовленными. Одной из наиболее критических ошибок может стать ваша недостаточная подготовка.
- Говорить неправду. Собеседование – это не место для обмана. Будьте честными и точными в своих ответах. Ложь может быть выявлена, а это может привести к негативным последствиям.
- Перебивать собеседника. Поддерживайте хороший баланс между рассказом о себе и вниманием к вопросам интервьюера.
«Используйте принцип открытости и честности»
– Как найти золотую середину между качественной презентацией и необоснованной самоуверенностью?
– Нужно всегда помнить, что ваша цель – поделиться информацией и влиять на людей, а не доминировать над ними. Поэтому постарайтесь понять потребности и интересы своей аудитории. Это поможет вам настроиться на ее волну и адаптировать свою презентацию под интересы слушателей. Именно эмпатия позволит избежать чрезмерного эгоцентризма в презентации.
Также не стоит бояться проявить некоторую уязвимость. Используйте принцип открытости и честности. Если поделитесь своим личным опытом и ошибками, неудачами и сомнениями, это может сделать вас более понятным и близким к аудитории. Но с этим стоит быть осторожным, чтобы не создать излишнее чувство непрофессионализма или неуверенности.
– Как научиться продавать себя дорого? Давайте выделим главные советы.
Определите свою «суперсилу». Найдите проблему, которую сможете решить для клиентов или руководителя. Например, я помогаю системно и структурно выражать суть, говорить просто о сложном, убедительно и харизматично презентовать идею, удерживая внимание аудитории, могу быть интересным во время беседы и легко убеждаю других людей.
Научитесь аргументировать свою ценность. Постарайтесь ясно и лаконично представлять свою ценность и пользу для компании или клиента. Опирайтесь на факты, статистику и реальные достижения, чтобы подтвердить свои слова.
Инвестируйте в себя. Постоянно развивайте свои профессиональные навыки. Становитесь экспертом в своей области и укрепляйте свои сильные стороны. Чем больше вы знаете и умеете, тем ценнее становитесь для своей целевой аудитории.
Работайте над коммуникационными навыками. Эффективная коммуникация играет огромную роль в продаже себя. Научитесь говорить уверенно, четко и убедительно. Умейте адаптировать свой стиль общения под аудиторию и подчеркивать свои сильные стороны в разговоре.
Следите за своим внешним видом. Ваш образ очень важен, если хотите продать себя дорого. Подберите стиль одежды, который соответствует вашим профессиональным целям и поможет создать хорошее первое впечатление.
Уверенность в себе – ключевой аспект. Но, как мы говорили ранее, следует находить баланс и избегать зазнайства или заниженной самооценки. Будьте готовы продемонстрировать свои заслуги, но делайте это с уважением к другим.
Создайте личный бренд. Ведите активную деятельность в социальных сетях, публикуйте статьи, участвуйте в мероприятиях и семинарах, чтобы увеличить свою видимость. Это поможет выделить вас среди конкурентов и укрепить позицию как эксперта в своей области. Это поможет значительно увеличить стоимость ваших услуг.
Индивидуальный подход. Дорогого эксперта отличает умение находить общий язык с разными людьми. Поэтому исследуйте, что важно каждому из них, адаптируйте свой подход, чтобы подчеркнуть, как можете помочь решить их проблемы или удовлетворить потребности.
Не бойтесь говорить «нет». Не забывайте ценить свои навыки и время. Не соглашайтесь на условия, которые умаляют вашу ценность или не соответствуют ожиданиям. Умейте аргументировать свои запросы и будьте готовыми добиваться взаимовыгодных условий.
Критика – это не повод останавливаться. В процессе, возможно, столкнетесь с отказами или критикой. Но не позволяйте этому подавлять вашу уверенность и мотивацию.
Если есть желание повысить свои знания по эффективной самопрезентации, то могу порекомендовать свой личный топ книг на эту тему:
- Дейл Карнеги «Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично»;
- Кармин Галло «10 простых секретов лучших мастеров деловой коммуникации»;
- Кармин Галло «Мастер слова. Секреты эффективных коммуникаций от ведущего спикера Америки»;
- Роберт Чалдини «Психология убеждения. 60 доказанных способов быть убедительным»;
- Нэнси Дюарт «Обнаженный оратор. Дао презентации».