Мессенджеры все чаще становятся орудием злоумышленников. Так, в России мошенники для эффективной «обработки» клиентов банков в последнее время начали активно использовать видеозвонки – при этом уровень доверия к ним со стороны жертв значительно возрастает.
Газета «Известия» рассказала о росте популярности среди злоумышленников в России новой мошеннической схемы с использованием видеозвонков в мессенджерах.
Преступники модернизировали уже «обкатанный» механизм, где они поначалу звонят потенциальной жертве и представляются банковскими работниками. В случае, если собеседник начинает сомневаться, с ним связываются с помощью видеозвонка – на экране при этом воспроизводятся некоторые аспекты работы реального call-центра или офиса банка, чтобы быть более убедительными.
После этого в ход вновь идут ставшие уже обычными приемы по получению доступа к средствам гражданина – предложения скачать программу удаленного доступа к смартфону, перевести деньги на якобы безопасный счет или оформить заявку на кредит и прочие.
По заявлениям представителей российских банков, такая схема стала активно распространяться примерно с середины марта. При этом отмечается, что видеозвонки более эффективны для мошенников: способность жертвы сопротивляться давлению при их применении значительно ниже, чем при общении по телефону, а уровень доверия к человеку, которого она видит на экране, выше.
Кроме того, злоумышленники ставят на аватарах логотип того или иного банка, а также шлют в мессенджере фото поддельных удостоверений. На самом же деле банковские работники ни в России, ни в Беларуси не отправляют никаких документов через этот канал связи.
При этом в нынешнем году в соседней стране общение в мессенджерах стало самым популярным инструментом злоумышленников, вытесняя разговоры по телефонам. Как сообщил «Известиям» старший вице-президент банка ВТБ Никита Чугунов, почти две трети звонков мошенников приходятся именно на мессенджеры, причем еще в конце прошлого года они составляли меньше половины.