220007, г. Минск, улица Толстого, 10
Отзывы
Войдите, чтобы оставить отзывСпросил в справке о работе отделения. Работает или не работает ответили что работает и указали время . На самом деле выходной.
БРАЛА КРЕДИТ И В ДРУГИХ БАНКАХ НО НЕ ТОЛЬКО В МТБАНКЕ НИКАКИХ ПРОБЛЕМ НЕ БЫЛО ЗАПЛАТИЛА И ЗАБЫЛА А С ЭТИМ БАНКОМ ПРОБЛЕМЫ ДА Я ЧТОБ ЗНАЛА ЧТО ЭТО ЗА БАНК НИКАГДА Б ТУДА НЕ ПОШЛА ВЗЯЛА 10 МИЛИОНАВ А ЗАКОНЧИЛСЯ ДОГОВОР 28 12 2016 ГОДА А ОНИ У МЕНЯ ТРЕБУЮТ ЕЩЁ 12МИЛЛИОНАВ УЖЕ БЕСПРЕДЕЛ ТВОРЯТ НИ БОГА НЕ БОЯТЬСЯ В СУД ПОРА НА НИХ ОБРОЩАТЬСЯ. ОЦЕНКУ ВООБЩЕ БЫ НЕ СТАВИЛА ЕСЛИБ МОЖНО БЫЛО БЫ.
Последнее время часто читаю, что кассиры банков передают лишние деньги клиентам, а потом эти клиенты находятся в розыске, уголовные дела заводятся. Тогда есть и видео с камер наблюдения и всё остальное находится. Несколько лет назад была такая ситуация: мой отец, пенсионер, снимал деньги в банкомате внутри МТБанка на пл. Победы, по своей неосторожности выронил деньги и ушёл оттуда. Спохватился о недостаче денег, вернулся. Денег, конечно же, уже не было. Подошёл к охраннику, ему вернули половину выроненной суммы. Мол, будьте довольны, что хоть так. На следующий день я сама подходила в банк в службу безопасности, потеряла уйму времени в ожидании, но безрезультатно, видео с камер нет, кто подобрал выяснить не можем. Ушла восвояси... Так вот, запись используется в тех случаях, когда самому банку это выгодно... Жалею, что не пошла прямиком в милицию...
- Не корректное предоставление информации сотрудниками банка.
- Полное несоответствие заявленной информации про получение и использование овердрафта с итоговым. При первичной информации (овердрафт на сумму в 5 000 р) - без залога без поручителей и на любые цели. Нашей организацией был предоставлен в залог автомобиль + поручительство физ. лица. Но этого оказалось не достаточно. Службой безопасности были заданы не корректные вопросы про целевое использование денежных средств (любые цели). На что нашей организации были даны исчерпывающие ответы.
- Обман клиента лозунгом - быстро реагируем \ внимательно диагностируем \ комплексно подходим к решению. За 8 дней Банком не было принято решения. Информация не доведена до нашей организации. Не было предоставлено ни одного варианта решения нашей проблемы.
- Коммуникация клиент-Банк-клиент отвратительная. Нашей организации никто не перезванивает и не доводит полную информацию Как итог нами было совершено минимум 30-40 звонков вам + 6 поездок в банк. Итог работы с МТБанк - предоставление овердрафта отказано.
Итог: Из-за крайне неуважительного отношения с вашей стороны ООО Галеон Голд (3,5 года работы с МТБанк) и ООО Галеон Голд-М (1,5 года работы с МТБанк) в кратчайшие сроки разорвут рабочие отношения с вашим Банком с дальнейшим переходом в другой Банк. Оставляем за собой право на распространение данного негативного отзыва среди наших многочисленных клиентов и в сети интернет. Благодарим за совместную работу.
Банк ужасный! Всем клиентам данного банка в отношении которых были совершены незаконные финансовые действия со стороны данного банка предлагаю оставлять контактные данные, чтобы в дальнейшем можно было связаться и написать коллективное заявление в Департамент финансовых расследований РБ.
Я являюсь реальным клиентом данного банка и последних 2 года данный банк вызывает только негативное отношение к нему. Во первых из-за некомпетентных сотрудников, которые практически на все вопросы дают один ответ: пишите заявление его рассмотрят вышестоящие должностные лица. Во вторых не ложите на депозит деньги в случае финансовых проблем в банке они могут отказать в срочном возврате вашего депозита ссылаясь на внутреннее распоряжение. Также столкнулся с ещё с одной проблемой оформил сберегательную карту которой не пользовался на протяжении некоторого времени, затем по мере необходимости зачислил необходимую мне сумму денег чтобы произвести в дальнейшем расчёт по карточке, однако на следующий день к моему большёму удивлению пришло СМС меня поставили перед фактом, что у меня они списали сумму в размере 36 рублей, при этом не каких финансовых и информационных услуг они не оказывали. Я это расцениваю как хищение денежных средств. На мою просьбу разобраться мне снова ответили пишите через 15 дней ответим. Банк ужасный поверьте, не тратьте время на него и свои нервы.
Это не банк, а так, вышли погулять. Ситуация такая: перестал принимать терминал в самом МТБанке карту Халва+, обратился к консультантам, те посмотрели карту - сказали, что магнитная полоса нормальная. Замена карты по моей инициативе сказали платная. Попросил их самих попробовать провести манипуляции с моей картой, если как они говорят карта в норме - не стали. Оформили перевыпуск - пришел счет 9 рублей. Консультант из Минска сказала, что наши Гомельские сотрудники по улице Советской ее заверили, что у меня поврежденная карта. Короче перешел в другой банк и не жалею. С этими непорядочными мелочниками, которые не уважают тех, за счет кого ЗРЯплату получают дел больше ни каких не хочу иметь и не советую.
А мне очень нравится МТБ, нравится своими свежими идеями. В частности пользуюсь картой рассрочки "Халва", все просто супер, всегда можно посмотреть выписку по карте, график погашений, объемный список магазинов-партнеров... можно перечислять много плюсов этого банка. Что касается минусов то за время пока сотрудничаю с банком я их не обнаружила. Компетентные и вежливые сотрудники. Банк в заблуждение не вводит. Для меня это находка которая выручает в затруднительные моменты. Пользуюсь картой постоянно и всем довольна. Спасибо!
Я прошу разобраться с вашим специалистом Натальей в г.Кобрине. Мало когда есть на работе, обьяснять правильно не умеет. Обманывает народ. Проверте график работы.
Добрый день! Полностью согласна с не довольными клиентами!!! И Хочу выразить свое негативное мнение о работе банка. Обман 100% - вот как можно охарактеризовать работу БАНКА!!!! ситуация такова, я держатель карты Халва+ и PayOkay, и у меня подключена платная услуга смс-оповещение, о расходах, зачислениях и т.д. (хочу вернуть карточки - надеялась, что вернут деньги снятые за годовое обслуживание. А нет – банк деньги не возвращает) 03.02.17. я пополнила свой счет на 170руб. - приходит смс о зачислении данной суммы И ОСТАТОК .. 115руб.63коп. … я в шоке ... Звоню в банк, И … как и всем рассказывают историю, что я когда-то потратила свои денежки, денег не хватило и вот теперь при очередном пополнении деньги с меня сняли – спрашиваю у специалиста, как давно банк выступает в роли спонсора? Ответ: банком кредитованием такого плана не занимается. Сходила по этому же вопросу в банк к специалисту – ответ тот же …И пишите заявление мы рассмотрим ((( Вот 4 копейки у меня не хватило чтобы вызвать такси, так банк почему -то мне не одолжил эти 4 копейки , а вот 55 руб. пожалуйста ……Вот и пытаюсь получить разумное объяснение.