220007, г. Минск, улица Толстого, 10
Отзывы
Войдите, чтобы оставить отзывЭлементы 1—10 из 720.
Елена
Ответ банка
Елена, приносим вам извинения за доставленные неудобства и благодарим за предоставленную обратную связь. Описанная вами ситуация передана руководству отделения для анализа и принятия мер.
Олег
Ответ банка
Олег, благодарим вас за предоставленную обратную связь и приносим вам извинения за доставленные неудобства. Для рассмотрения вариантов возможного урегулирования произошедшей ситуации напишите нам, пожалуйста, через форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/.
Oleg Sashko
Ответ банка
Oleg, благодарим вас за предоставленную обратную связь и приносим вам извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над тем, чтобы при каждом обращении в наш чат у вас оставались только хорошие впечатления.
Andrei
Ответ банка
Andrei, мы сожалеем о произошедшей ситуации. При рассмотрении вашего обращения были детально изучены и учтены все обстоятельства произошедшего, позиция банка подробно изложена в ответе. Для нас очень важно, чтобы каждый клиент получал полную и достоверную консультацию по условиям продуктов и услуг банка. Было уделено дополнительное внимание качеству предоставляемых консультаций по продукту «Кактус».
Александр Щербук
Ответ банка
Александр, приносим Вам извинения за доставленные неудобства и благодарим за предоставленную обратную связь. Нам важно, чтобы при каждом взаимодействии с банком клиенты получали только положительные эмоции. С работником отделения, в которое вы обращались, была проведена разъяснительная беседа, в ходе которой было указано на необходимость проявлять клиентоориентированность.
Антонина
Ответ банка
Антонина, благодарим вас за отзыв и сожалеем о произошедшей ситуации. Для поверки работы сотрудников банка и получения комментариев по сложившейся ситуации Вы можете написать нам в форму обратной связи на сайте банка -https://www.mtbank.by/reviews/.
Надежда
Ответ банка
Надежда, мы признательны вам за оставленный отзыв и высокую оценку работы нашего сотрудника. Ваши слова благодарности будут учтены при подведении итогов работы Дарьи за месяц. Будем стараться, чтобы при каждом взаимодействии с нашим банком вы получали только положительные эмоции.
Ryhor Zhauniak
Ответ банка
Ryhor, благодарим вас за отзыв и приносим вам извинения за доставленные неудобства. Для детального анализа ситуации и рассмотрения вариантов возможного урегулирования напишите нам, пожалуйста, через форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/.
НИНА ИВАНОВНА ДАМАНИЧ
Ответ банка
Нина Ивановна, благодарим вас за предоставленную обратную связь и приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. По указанным вами фактам будет проведена детальная проверка и приняты необходимые меры воздействия.
Вы имеете право получить сведения по договору, стороной которого вы не являетесь, при наличии оригинала доверенности (обращаем внимание, что копия доверенности в данной ситуации не подходит). Если вопрос для вас является актуальным, для получения информации просим вас обратиться с оригиналом доверенности в отделение нашего банка, в том числе можно обратиться и в г. Кобрине (предварительно ознакомьтесь с режимом работы отделений на сайте в разделе https://www.mtbank.by/offices/). В случае возникновения вопросов вы можете связаться с нами через форму обратной связи на сайте https://www.mtbank.by/reviews/.
Ольга
Ответ банка
Ольга, приносим вам извинения за доставленные неудобства, нам очень жаль, что вы получили негативные эмоции при использовании нашего продукта. Действительно, хранить собственные средства на новой Халве можно только сверх установленного лимита овердрафта. При поступлении собственных средств на счет они автоматически направляются на гашение задолженности по овердрафту. Для более детального анализа ситуации и рассмотрения вариантов возможного урегулирования напишите нам, пожалуйста, через форму обратной связи на сайте https://www.mtbank.by/reviews.