Отзывы о банке «МТБанк» - страница 76.

Брали давно кредит, выплатили с досрочным погашением, захотели взять карту халва, ))))) отказали, имеется хорошая работа, имущество, машина и т.д ))) хочется сказать СПС что не дали ибо на самом деле банк отстой и всем необходима обходить его стороной ))))))) особенно такова плана проекты

Доброй ночи!!!!! За 3 месяца пользования картой " халва" вторая нестандартная ситуация! Моему негодованию нету предела. Приехав в 2.00 на АЗС А100 нужно срочно заправиться и уезжать в другой город, на что оператор на АЗС говорит мне, что на моей карте недостаточно средст! Как???? Если мой баланс составляет 140 рублей, набираю в банк и слышу ответ, надо дождаться утра служба нашей технической поддержки рассмотрит вашу ситуацию!!!! Я всё понимаю, а кто поймёт меня!!!! ?Как мне добраться без топлива по своим делам? Как вы строите свою работу? Почему ваши сотрудники не могут решить элементарный вопрос ?

Сотрудники слабо компетентные на техподдержке. Сразу у них ответ на мои вопросы: Пишите заявление и банк рассмотрит. А вы зачем? Увеличил я себе рассрочку по выплатам, в итоге, по умолчанию со мной банк заключил договор на добровольное страхование от несчастных случаев. Звоню и говорю, что согласно п. 7.6. я хочу рассторгнуть его. Говорят нельзя. Т.е. пункт есть, но его как бы и нет - "По соглашению сторон" На основании п. 5 я фактически не заключил договор, т.е. факт оплаты не произведен мною (он является основанием заключения). В итоге ответ - пишите заявление разберемся. Они нечем не владеют эти клерки банковские. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ. Я потерял уже 100 уе из-за их хитрых манипуляций. пункты не соблюдаются в договорах, порядка 4 пунктов нарушили соглашения об страховании. ВОТ какой банк МТБ!!!! Не соглашайтесь ни накакие предложения, за все берут день. Любая услуга - деньги.

Обман и надувательство, согласна с мнением всех кто поставил одну звездочку, если бы можно было ее вообще не ставить то ничего бы не поставила.

Никогда никому не посоветую данный банк, будете должны даже после погашения кредита, как оказалось... Погасила кредит, предварительно связавшись с сотрудниками банка для уточнения суммы платежа. В кассе сотрудник еще раз уточнил сумму, расплатилась, выдохнула .... Ан нет, пришло спустя неделю, что я еще что то должна... Позвонив в техоподдержку, девушка начала мне объяснять что то про пеню....Видимо из-за собственной некомпетентности... Потом, после моих объяснений, решила, что это технический сбой. И устранить его смогут в течение недели. На вопрос, когда меня оповестят об устранении проблемы - ответила, что я должна сама позвонить и уточнить. То есть проблемы со стороны банка, а я должна тратить свое время, вызванитвать, уточнять. И дело не в копейках, а в уровне обслуживания и отношения к клиентам.

ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ БАНК.!!!!!!! МОИ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ ДЛЯ ВСЕХ КТО БУДУТ ПЫТАТЬСЯ ВЗЯТЬ В ЭТОМ БАНКЕ КРЕДИТ. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ БАНК И БЕРЕГИТЕ СЕБЯ И БЛИЗКИХ. ЛА-ХА-ТРОН. ПОЖИЗНЕННАЯ ЯМА.!!!!!

При покупке телевизора по "халве" в в магазине техносила мне предоставили рассрочку на 5 месяцев. Сумма покупки составляла 1057 руб, т.е. в месяц оплата примерно по 210 руб.Но как бы не так пришло смс с суммой 497 руб.к оплате.С математикой туго у ребят. Я связался с банком и вот что выяснилось-незадолго до этого я оплачивал халвой покупку в интернет-магазине, но так как товар они не привезли, через 10 дней мне вернули сумму на картоку. Но ОКАЗЫВАЕТСЯ я должен был еще зайти на саййт и перевести эти деньги из собственных средств в средства на карточку (по крайней мере этот бред мне твердят) и из-за этого получился такой большой платеж. У меня есть чек МТБанка, где ясно указана сумма и продожительность рассрочки 5 месяцев. Сходил в банк и написал письмо с просьбой разобраться (в течении 2 недель)

Обходите стороной этот банк!!! Кредит возвращать придется неизвестно сколько лет, банк сам продлевает срок договора автоматически, и в итоге сумма возврата составит в 4 раза больше суммы самого кредита. Так тянуть деньги с людей.... Побоялись бы Бога...

я вам расскажу что они делают, они не говорят клиентам, что в смс это проценты БЕЗ основного долга! Вы просто платите проценты. Так и моя мама попалась, правда в другом банке, хорошо что я вовремя разузнала. Вся проблема в том, что они не до конца доносят до клиента, что в смс указаны - проценты БЕЗ ОСНОВНОГО ДОЛГА, чтобы гасился основной долг нужно доплачивать сверху. Проще же клиенту не сказать, он заплатит три года, а потом уже после 3-х лет, узнает и платит больше, т.е. по факту НЕ ДОНОСЯТ РЕАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ.

Хочу выразить благодарность работникам Рабецкой Наталье и Гуринович Татьяне за вежливость, внимательность и терпение. Данные сотрудники квалифицированы, внимательны и грамотны в своей работе. Большое им спасибо за их работу.

Плохо. У меня было 4 карты. Первое время начислялись проценты за остаток на счету, все было красиво. А теперь в них нет смысла. Одну из карт - Халва, я случайно оставила в магазине и её принесли в банк. Банк позвонил и сообщил мне, что карта банком заблокирована и нужно делать новую. Как так? Ни в одном банке нет такого! Везде звонишь сам и блокируешь, вернули - разблокировал и пользуешься дальше. Это просто выкачивание денег. Десятки раз я не могла произвести оплату услуг и разные срочные платежи через интернет в связи с внезапными "техническими работами", которые проводятся с завидным постоянством. И конечно никакой компенсации и ответа на вопрос что же мне делать, как произвести оплату. Просто "извините за неудобства". Больше карт не держу в этом банке. Остается расчетный счёт, и, наверное, тоже буду закрывать. Потому что уже второй год как Интернет-клиент не могут наладить. Не говоря уж о том, что при открытии НИКАКИХ инструкций как пользоваться этим клиентом я не получила, ни очно, ни на флешку. До сих пор не знаю половины функций где что смотреть. Относительно самого клиента - я уже несколько раз обращалась насчет огромного нерешённого глюка: в платежных поручениях висят десятки документов годичной давности, никак не попадая в архив. В то время как в архив отправляются платёжки, которым всего месяц-два. В итоге, там такая КАША, что просто мрак! Несколько раз были списания движения по счетам, которых не было. Несколько раз при необходимости срочно произвести перевод денег в ГХУ на первое число - банк списал деньги в первую очередь за содержание счёта, в результате чего мне не хватило на перевод и мой платеж так и остался висеть, пока я не пополнила. В связи с этим пришлось заплатить пеню. В общем, негативные отзывы

Отвратительная работа сотрудников, обман с кредитами.

Хочу выразить свое негативное мнение о работе сотрудников банка. У меня подключена услуга СМС-оповещения, но смс о реальных остатках на карточке халва не приходит. Вот таким обманным образом МТбанк переводит обычную рассрочку в кредит. Я была уверена (по последней смс), что все оплачено, а оказалось, что сумму банк снял, а меня об этом не оповестил, в итоге- кредит и плати проценты. От Вас так все клиенты "уйдут".

Действительно банк некудышный. Отношение к клиентам ноль даже вначале сотрудничества. Больше никогда не стану иметь дела с этим банком.

Здравствуйте. подскажите, пожалуйста, стоит ли обращаться в суд на данный банк? дело в том, что взяли кредит на 3 года (11 млн до деноминации)...в этом месяце остался последний платеж (с процентами выплатили 23 млн)...съездили в банк, а нам сказали платить еще 3 года, то есть до 2019 года... хотя в контракте стоит до 2016 года (контракт есть, и чеки сохранены)