Отзывы о банке «Беларусбанк» - страница 34.

приветствую. ужасная проблема - которую ваши сотрудники не хотят решить и всячески игнорируют мою просьбу . Итак - недели три уже как отсутствует доступ к вашему Инетбанкингу по МСИ (со стороны МСИ проблем нет- они ответили мне, тоесть вы закрыли доступ) ! я ваш плательщик - но не могу заплатить -недели три читаю ваше извинение за ВРЕМЕННОЕ неудобство ( https://ibank.asb.by/wps/portal/ibank/Home/LoginMsi/!ut/p/a1/vVdJcuPIFb1KeaFVR4gJgJAER9QiMZIQABLzsFFgoAiSCZBNgASJlQ_gjQ_gO3S07YiK6OjqK7Bu5J-kpFa1qtormRIjiY__M__w_pCDZBANkjrdL-Zpu1jXKaHPyc0DwtqQuZ8gfaIGLMISM2F4NuDcCQ8MMWX4zgejP5OfBNyz_PcZvpLXMHcHrw2Tk40hh7Q38m8ZvpYfyhKy0Ui8lxkFoRv-jfwbhv9hfzhIziyShkfDWwNsHt6xaCyLI_lWMBEa3zwx_ImL9EEyJ-vs7O4Y1xl3Nx8k29njbDvbXu-2QC7bdtP89QpdoUWW1qvrtMmus-MV6jbNFdqst21Knl5doXJdza4QWc8X9RX61o7lumkH0euNBjF44fZ3M5Evc8g2xZuJPR4yE7DBpVYs0316uG5m2z2ZtdeLOie7Yna9SdvyYVE_rgcx6JLOZ1SltGmoWnLaptfLZkOl83V1vciq68c0nzXXKpYU98FUXBdrijuItxOExcg6YlH8MY6S0qgDlIbdLqiCZaEJRzYphHCIb7edImNs6VhUl3EkljFL0Mwnu5jTSRYGu0JZYVkLmiRkSFY7csYBTW2wxL7QlDhyygJjL0SHy1nsocyqfO-x-o9JaKEJV3b45eMw-fwVb3Xm3b3w8vIk1O_s_EgaPMd4NjoL3ecjG4t-cMwr4VhgSUK6ZzeWJCCDcxaCxI8tCSEjsneC9AMyDHvfnmlXQJSduaVJlHFVaHhsaTIyMrt1ZbsVpA7FsBZSj4ylMy-AD553loaRcWs3Lbw30BwZ4zmKR5Quotig_HfI8OdIX9p7KmNEcAZVBtYFZzcFlePsXSsN6dpwNBDqVwa7IY-SsCB5aSzW9x43j_MhGCy6NlaLSm2KMBiCo-y0UtnY5Zs45GtjxTNZqJN8nTbEQQaZSMYrJ0n5SOzod4Y_fnwLEQogCrRqXcwG8X4x697yBGMlfHA97CnPEApAcyvztE1ZVMou09RdcuSncbUhMWffrkw-rg9ifx92EsbiMD8roveg-TpmhdaoyCJz-SoOLZIf-S7jdJRpAfodjoQUjIXyGmA5Co6J_YITESxTPIzHMVtuMs05JuAxLAbmxSMCU2ikMZAKkFB5TyN9IbcmxmQJOvY54kuAL_Drz_wXD9KzKrJLesqbnPUqRhbwWX_YtyxztrTiCN-CDlIaOgcoSFgclR2Fos5ae7BrE1dol1TqMonMXQ5pVWgHUkh84AbiPq-dJomcMA0Dzq-EfQGRKSIFP86fLKyD854vaWGLPzw9jC-RfIsaG_YB_5VZg-b5Wg7q6XZHURPOX6EGg_3nvRoM-yCMN-NAYcwI6aKPiAypGhmcWCZs0NM156xzXBxNRYC0H3NO7F8h7-KP1WEfsyrYcztUQik3pzVNTwXQOk7B36lm7RMtAJ8Wy3OJGOn8RQcHaOXZ90Wo1snFfhrXEeh7TEMVeC-02UimFfnyB0rigkL6yUnKV87C34C3o9i-4noPU-xg88HE09dFUP2qCLpUY4Upc-yP2GYkq5Xs4A5LzhzfZ5pQJkpSxpyzz1crLEXOOq8CsFBoEoj-FD3rcOCkC07pxyiw6BQUzSzfR8yai3pRdHr74KK7zl2KgSObne8zkrUSHNezDx5asVG_8WYhv0wVATILUBnoJGFeRQSKXeZtujiy-jO6VIfPtUAFBLTgHNmUMRRDMX2nc5msIgdAlJ1Eep-xvA4R3gEaqjS0StpEQIeJBfubHuYmitKZS2LbS0CcqrIU9VltPYbL4tFU1JElq4bXi_emGihmLzqeP2Y9RtWBPnW95HFCLD6rrLXH8k0a8sSvgtqnmcydM0kDvdpJRVaOJiyLS-OZwLoA3SAixPJls594ZmfJ8Ky073Q-s0k0yGr_ubpsLz3DkKEPQK2nPYL2lEsDOp5rP1QLd5RskqjY5YyQWsxdZ_s5Mv12airrLvDt3lRVy14mU99fAV3QLXJ343PQhNlymlWHTVYFLvQK-wUHSrLPK3QDGdkVmrWOI2iOYVDFfUHxgN8FD3CG_S52MBAv8k7xOoANziQGvABWbaRfIQgM1Dlo7q311JxpgOr3CVBSkeMrBe6RfksBwgBQnCX3fufGcG6hlXQyO59r9ngHSQrfFTcBe513OjdiySpmDxDQ8p0CCuPDiiezkQNFRnynM6wNFLkbGDeg6JPOCQ-Egh-v9OTbg9Vz5_l_9xwJcj0GdwPGzTmoXhuV2sFEs05cvp2FsB_t8DWtD5DPqoAylimhW3PpkafT1Apq5zaFmTkdOW0mPXd6OumpPVwANvnICSgNJreppziPwYqoASPoDkBIPQpwFsyvdH2BAVwENGWX1lYHuqnf1amC6SkS9wCjHUxL60Jjmmc_OVGJzq4PhZ1TkabQgqNROfvn3zZMIdD_VgBrBaYMJonmH_9439KUCVwrhWCoG7yLpve3l_tWli0yCYZf13TVxYwUg5i5kMfZFO5Z5qxpYBnEp3-e_nP67cvfTj-dfj59Ov3y5e-nX0-fP8DDz_Di31_-cfr1w-mX0-fTv-At_Px0hSjb6dOH02-nn0DuM5UZbCrf9yO05MneeLQsfn_5771Z_Jf_ArRCfHY!/dl5/d5/L2dJQSEvUUt3QS80SmlFL1o2XzBBRzQxS08wSkc0REMwUTBIQktEMUUwMDY1/). При обращении с данной проблемой посредством электронной почты - никакого ответа не получаю. При обращении к онлайнконсультанту - она всячески советует мне обратиться в ближайшее отделение. При попытках обьяснить что я за рубежом и это не возможно- диалог закрывается и блокируется.Итак - еще раз вопрос - когда заработает доступ в инетбанкинг по МСИ, закрытый уже несколько недель. Я не могу заплатить по вашим же кредитам и вы же мне насчитаете пеню. Другого способа попасть в ваш инетбанкинг не существует для меня,при попытке зарегистрироваться посредством вкладки "вход в систему" логично пишет что такой клиент уже зарегестрирован посредством МСИ и отсылает зайти через МСИ . КОГДА ВЫ включите возможность регистрации постредством МСИ ? ( когда dss уже будете отвечать на имейлы на адрес info@ я уже и не спрашиваю.

Самый ужасный банк! Отвратительная работа интернет-банкинга. Узнать номер банковской карты невозможно, т.е. ссылка в интернет-банкинге есть, но воспользоваться ею невозможно: неправильно введен пароль. Т.е. по этому паролю я вошла на свою страничку, а при введении этого же пароля для получения номера заблокированной карты мне выдают : неправильно введен пароль! По совету контакт-центра, я и пароль сменила, и очистила историю браузера, а все равно узнать номер карты не смогла. А для того, чтобы разблокировать утерянную карту, нужно сообщить номер карты по телефону (раз заблокировала по телефону)! Замкнутый круг! У меня есть деньги, но взять я их не могу! Вот это работа "Беларусбанка" - все для народа, все для клиента! Дозвониться в контакт-центр - надо набирать раз 10-20, в банке самом - очереди. Организация сотрудничает с Филиалом в Витебске, значит в Минске - мне помочь с обналичиванием денег через кассу мне помочь специалисты банка не могут. Не пользуйтесь услугами этого банка!

Ужасная работа тех поддержки. Не дозвониться, онлайн чат не работает. Помочь не кому. Короче не советую

ЖАЛОБА! Клиент-банк выдает ошибку, позвонила в тех поддержку. В телефонной очереди к специалисту была шестой, прождала 19 минут (если можно было бы, прикрепила бы скрин экрана телефона). Когда женский голос мне объявил, что я наконец то первая в очереди, но все операторы заняты, вместо продления ожидания, меня просто СКИНУЛИ!!!!!!!! При повторном звонке я оказалась десятой в очереди! Очень жаль, что Беларусбанк приносит большое количество негативных эмоций.

Ужасный Белорусьбанк и его услуги. 22 декабря 2019г отправляла перевод Вестерн Юнион вместе со специалистом в банке на улицы Притыцкого через мобильный интернет банкинг 5т.рос руб.Деньги успешно снялись и комиссия50 р Росс и деньги заблокировались-перевод не прошёл. Целую неделю звоню и прошу вернуть деньги. Ответ извините - понимаем- ждите в течение 30 дней. Мне мои деньги нужны сегодня. Просто мошенники а не банк.Обходите мимо этот банк

ЖАЛОБА. Куркин Сергей Викторович. 24.12.2019 в 13:01 мне перевели на мой счет в Беларусбанк 40 руб. из Альфа банка через ЕРИП. № операции в ЕРИП 2760290904. В 12:19 26.12.2019г. по данным моего мобильного банка денег на счету еще не было. Так же не было подтверждения поступления денег. В 21 веке цифровых технологий деньги в Беларусбанке поступают на счет 3 дня????? Телефоны для связи с банком 147 и 218-84-31 не работают!!! После первого гудка сразу сброс. Звонил 50-60 раз на каждый номер. В Альфабанке при аналогичной ситуации деньги на счету появились в течении 5 минут!!

Рассмотрите пожалуйста неудовлетворительную работу инфокиосков в отделении 167 г.Бреста. Часто происходит их отказ в период оплаты. В связи с чем приходится производить оплату через кассу, где за определенные платежи приходится платить комиссию. Рассмотрите возможность в таких условиях ее не брать. В кассу приходится стоять долго.

Добрый день! В декабре месяце текущего года истекает срок действия моей банковской карточки ОАО «АСБ Беларусбанк». Мною, через установленное приложение М-банкинг, 5.12.2019 в 18.17 была оформлена заявка на продление срока действия данной карточки. Списаны средства в размере 16 руб. До настоящего времени о карточке ничего не известно. В пятницу, 20 декабря в 15.00 я дозвонилась до консультанта по тел. 147 с вопросом что до сих пор не получила новую карточку. На что мне был дан ответ, что ничего не понятно и будет произведено разбирательство в течение 8 часов, мне перезвонят и сообщат в чём дело. Дождалась звонка только 23.12.2019 г. в котором сообщили, что моя карта спустя 17 дней еще только будет направлена в г. Жодино. И что в ближайшее время там ее можно будет забрать после получения. Карт-счет был открыт в г. Борисове, и к г.Жодино я никого отношения я не имею. Кто оплатит мои транспортные расходы и время?

2020 год на дворе, переводы с карточки это чудесного банка на карточку этого же чудеснейшего банка занимают 11 минут. За 1.5% комиссии между карточками одного и того же банка. Просто чудесно, рекомендую всем.

Ужасный банк. Ужасная работа с сотрудниками и обратная связь. Если проблемы с приложением интернет-банкинга, то делайте массовую рассылку с этой информацией. Положила деньги на телефон через приложение — операция 3 часа обрабатывается. Звоню в банк — сбрасывают. Тут же приходит оповещение о том, что операция проведена успешно. Вы над людьми прикалываетесь или издеваетесь? Подключила эппл пэй, набрала корзину продуктов, на кассе ничего не сработало, просто 0 эмоций. Стояла минут 7 и собрала огромную очередь. И всё из-за отвратительной работы банка. Вы там сидите жвачками в потолок плюётесь? Завтра же откажусь от услуг данного банка. Надеюсь, что прежде, чем выбрать банк, кто-то зайдёт сюда и увидит все эти отзывы.

12 декабря 2019г. Банкоматом БПС была заблокирована карта Беларусбанка. 17 декабря БПС прислал СМС, что карта отправлена в наш филиал. До сегодняшнего дня не удалось выяснить где и когда можно забрать карту. Онлайн консультант ответил, что сроки не регламентированы. Оформить новую карту предлагают только за деньги (не смотря на то, что мы ее лишились не по своей вине)! Карта принадлежит отцу, которому 85 лет, он сам не может обращаться ни по телефону, ни по интернету. Создаётся впечатление, что карта пытается вернутся к клиенту пешком через весь город! И пенсионер рискует остаться без денег на непредсказуемый срок! Считаю, что система возврата заблокированных карт крайне несовершенна, учитывая, что всех пытаются перевести на безналичные расчеты. А как жить, если вернуть карту в кратчайшие сроки нельзя????

Каждый день, когда я пытаюсь войти в интернет банкинг там идут профилактические работы. А когда звоню по номеру 147 и +375 17 218 84 31 - вызов сбрасывают. Никакой обратной связи с клиентами. Дико бесит эта контора. Надо будет заключить договор на получение з/п с другим банком, а этот позорит название нашей Страны. ПОДПИСЫВАЮСЬ ПОД КАЖДЫМ СЛОВОМ!!!!! САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК!!!! ЗП ПРОЕКТЫ ПРОСТО ЗАСТАВЛЯЮТ ТАМ ОТКРЫВАТЬ. НЕТ НИКАКОЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ!!! ПОЗОРИЩЕ СТРАНЫ!!!!!

Каждый день, когда я пытаюсь войти в интернет банкинг там идут профилактические работы. А когда звоню по номеру 147 и +375 17 218 84 31 - вызов сбрасывают. Никакой обратной связи с клиентами. Дико бесит эта контора. Надо будет заключить договор на получение з/п с другим банком, а этот позорит название нашей Страны.

Платежи отправляем с утра на счет деньги в 15-29 еще не поступили,обслуживание в ЦБУ 222 ОАО "АСБ Беларусбанк" ф-ла № 215 г.Орша ужасное. С другими банками таких проблем нет как с ОАО "Беларусбанком".

Очень медленно работают специалисты по перечислению, денег на счет не можем дождаться по полдня, а если списывать со счета, то хорошо если поступят на р/счет клиента часа через 2