Отзывы о банке «Беларусбанк»

Непонятные комиссии за перевод с российской карты на карту Беларусбанк. 30.04 2025 года перевел деньги в сумме 150 000 рублей, дочери на карту.Поступило на карту 5316,30 копеек белорусских рублей с учётом оплаты комиссии за перевод-53,70 бел.руб. После оплаты всех платежей, на 30.04.2025 года на карте осталось 73 рубля 88 копеек. Ну хорошо, отлично. Но, к удивлению 09 мая 2025 года, на карте был уже минус 4 рубля 88 копеек. Оказывается, со слов сотрудника офиса Беларусь банка на операцию по зачислению идет три дня, и 02 мая с учётом каких то комиссий, процентов перевод срставил всего 5291,83 рубля, с комиссией 52 рубля.На вопрос, а как же поступление на карту суммы на 30.04.2025 года в размере 5316,30 рублей, было сказано, что за выходные курс поменялся, какие-то межбанковские деньги по системе "Мир" скорректировались и я ушел в минус на почти 27 рублей. Причем курс обмена не менялся, так и был 3.58 за российский рубль. Просто так сняли деньги, не за что. Это просто беспредел. Вообще на день обмена должен курс оставаться. Это все равно я бы купил в пятницу доллар по 90 рублей, а в понедельник он подорожал на 10 рублей, и мне бы пришли и сказали, блин, ты понимаешь, за выходные курс поменялся, доплачивай 10 рублей. Вообще тема с переводами с РФ мне не понятна в данном банке, проще привозить наличные, менять по выгодному курсу в других банках, а этот банк обходить стороной. Только вот платежи за учёбу дочери и долевое строительство идёт через этот банк, что крайне досадно, что приходится платить свои деньги непонятно за что.

Консультанты - профессионалы своего дела. Всегда доброжелательны,подскажут,объяснят. Давно обслуживаюсь в этом отделении и очень всем довольна.

Доброе утро. Проживаю в г. Кобрин, срочно нужно было обратиться в отделение банка. Ближайшее отделение (открытое) находилось по адресу :г. Кобрин ул. Суворова 27, как указанно при помощи интернет источника. Вызвов такси с улицы дружбы 20 до указанного отделения банка (Суворова 27), я столкнулся с ситуацией не понятной для моего понятия. Потратив на такси (4,20) копеек. Как поступать в такой ситуации и кто мне возместит затраченные денежные средства...

У меня подключено СМС-оповещение. За это взымается плата в два рубля. То есть на приходные и расходные операции приходит сообщение, что очень удобно. Это позволяет исключить несанкционированные трансакции. В магазине "Виноград" я купил водочной продукт и оплатил" Белкарт-pay", но никакого СМС-сообщение о проведённой операции и остатке по счёту не поступило. Считая, что на счете приличная сумма я в магазине 22 Заводского "Райпищеторга" покупал продукты, и не зная состояния счёта я попал в неприятную ситуации. Мне не хватало несколько рублей, чтобы оплатить продукты. Я пользуюсь услугами "Беларусбанка", когда он еще именовался сберкассами СССР с 1984 года. Часть отзыва удалена модератором, так как не соответствует правилам myfin.by

Обратилась в банк за кредитом На родныя тавары. В первый раз отказали из-за наличия льготного кредита на жилье в другом банке. Потребовали справку , в которой видно, что я плачу по кредиту 1%. Взяла справку (15 руб. стоила ), пришла во второй раз. Продержал специалист меня минут 40. В итоге второй отказ, из-за того, что я в декрете по уходу за ребенком. Не вводите людей в заблуждение! Если вы не выдаёте декретницам кредит, так и говорите в самом начале! Цените время и деньги клиентов!!!

Старое,оборудование(Инфокиоски) Не работают очень часто(3-5)раз в месяц.Не принимают новые купюры.Деньги получают приличные!В РФ такого беспредела нет.У Беларусь Банка ,что-нибудь,когда-нибудь изменится?????

Собственно, сегодня первое мая. Праздник. Все было прекрасно, ровно до того момента, пока у меня не кончился бензин. Как ни в чем не бывало доезжаю до заправки. Ииииии, барабанная дробь-ваша карта заблокирована. Почему? Один бог знает, еще вчера работала. Карточка со всеми средствами на ней-бесполезный кусок пластика.Снять можно только после разблокировки. Перевести на другую карту через банкинг? Как бы не так! «Карта заблокирована, катитесь к черту.» «Персонала нет.Катитесь к черту еще раз»-все что сказал автоответчик контакт-центра, если кратко. Разблокировать эту (удалено модератором из-за несоответствия правилам myfin.by)карту нет возможности, заправиться за Хренову тучу километров от дома-тоже. Прежде чем выбирать этот (удалено модератором из-за несоответствия правилам myfin.by)Банк-советую подумать 300 раз, ситуация за полгода пользования такая ситуация не первая .

Плохо организована работа с клиентами. Всегда большие очереди.Сегодня 40 минут стояла в очереди и не дождалась.Пришлось идти в друг банк, где обслужили в течении 10 минут.Почему валютная касса N1 не работает с клиентами по обмену валют, как было раньше? Почему, чтобы обменять валюту, надо стоять в общей очереди, где у людей длительные операции?

Обратилась за разъяснением правил ситуационного обслуживания по телефону. Получила нужную информацию моментально, на все вопросы даны развёрнутые ответы. Сотрудник вежлива и внимательна. Спасибо.

Здравствуйте. Очень разочарована Плохо налажена работа с клиентами в отделении 300/3004 г. Гомеля. Всегда большие очереди, Сегодня 40 минут простояла в очереди, чтобы обменять валюту, и не дождалась.Сходила в Белинвестбанк.Там меня обслужили за 10 минут.Почему валютная касса N1 не работает с клиентами? Сегодня с 10 часов до 11 часов не вызвали ни одного человека.Почему, что бы обменять валюту, надо стоять в общей очереди, где у людей длительные операции?

Человечность - очень важное качество в любом человеке, а особенно у специалистов, работающих с людьми. Таким является сотрудник кассы банка (головной офис на Дзержинского 18) Борисёнок Анна Сергеевна. Спасибо огромное за доброжелательность и компетенцию!!! Банку-процветания!

Удобно совершать платежи через приложение! Удобный сервис! Спасибо!

Хорошие работники и сам банк предоставляет все нужные услуги надежный

Отличное обслуживание и работа с клиентами.

Удобное приложение.