Отзывы о банке «Белгазпромбанк» - страница 3.

Ужасное обслуживание. Утром касса открылась не в 9.00 как положено а в 9.11. Потом закрылась на перерыв в 9.30-9.45. Открылась только в 9.55. На людей плевать. В общем работают как рынок( как хочу так и работаю)

Однозначно это самый отвратительный банк из всех, с кем доводилось иметь дело. Приложение нередко зависает при входе, на экране просто изображение шестерёнок. В банк невозможно дозвониться. Один раз даже при звонке, на всех номерах, были просто короткие гудки как обрыв связи. Ждать ответа оператора приходится по 15-20 минут (минимум) в любое время и день. Это полное дно. Никому не рекомендую пользоваться картой этого банка.

Один банкомат на весь город Борисов! Второй не работает и так практически каждую неделю, если ещё в будний день можно попасть в кассу, то в выходные и после 19 часов, это рулетка! Сколько не обращались в отделение, что бы на сайте указывали текущее состояние банкоматов, ноль эмоций! В этом году зачем то убрали два банкомата, ни каких сообщений об этом ни на сайте ни в новостной ленте нет, на майфине до сих пор все 4 банкомата указаны!!! за то как про задолженность по введеной вдруг абонентской плате, пожалуйста тебе смс, на это ресурсов хватает и ещё вопрос, а на клиринг в зоне 24/7 тоже денег нет? Может это из-за грязи, про дырку в стене уже молчу, скопившейся на стенках, в т.ч. из за банкоматами, техника из строя выходит и ведь одни девушки в отделении работают, самим, как, не противно грязью этой при входе дышать? Просьба принять во внимание данную ситуацию и размещать актуальную информацию на ресурсах!

Самый худший опыт. При обмене валюты через банкомат, банк забрал деньги, но не выдал белорусские. После звонка в колцентр и ожидания порядка 10 минут, мне сказали, что ехать только в отделение банка, на мой вопрос о компенсации проезда оператор сообщила, что "лично она мне ничего компенсировать не будет". В банке приняли заявление и сказали ждать до 2 недель. Ни о какой компенсации так же речи не идет, это же банк пользуется моими средствами. Получить деньги я должен буду только в их отделении, в наше время трудно перевести их на счет в другом банке. Просто худшие из всех!

Я в шоке.Картой не пользуюсь уже несколько лет, думала,что уже и срок ее вышел. И вот ,вдруг,в вайбер приходит сообщение,что у меня на карте резко образовалась задолженность. Звонила в банк несколько раз,ожидала более 10 мин и никто не отвечает. Прошел месяц,снова такая же ерунда.Звоню в банк,жду более 16 мин-ответа нет. Банк решил заработать,видимо. Невероятное наплевательское отношение,как бесят такие компании

Такая же история с бывшей зарплатной карточкой и неадекватной скрытой комиссией. Получите -1 клиента, закрытие оставшихся у вас карточек и вывод денег. До свидания.

В городе 2-3 банкомата с пополнением наличкой , и то постоянно "временно не обслуживает "

На прежней работе получил в Белгазпромбанке зарплатную карточку, после увольнения не пользовался ей 2 года (изначально карточка была бесплатной). Тут присылают сообщение:- на вашей карте задолженность! Оплатить в течении 2 рабочих дней. Сумма задолженности 69 копеек. Пытался дозвониться в банк, но всё тщетно - отвечает робот (позже оказалось что и звонок был платный). Приехал в банк, мне объяснили, что банк в одностороннем порядке принял решение об абонплате за пользование картой. Но и это ещё не всё! Решил оплатить и закрыть счёт, но сумма уже не та, что прислали днем ранее + ещё и на кассе хотели снять комиссию за оплату картой другого банка. И что бы было если бы я не прочитал смс или сменил номер? Суды и долги? На ровном месте вас сделают должником!

Хочу выразить благодарность сотрудникам ОАО "Белгазпромбанка",ЦБУ 202 г. Орши,в частности Ващинниковой Д. за профессионализм,тактичный подход к посетителям. Доступно,быстро и качественно была предоставлена необходимая информация. Руководство ЦБУ очень мобильно и в случае какого-либо вопроса быстро помогает сориентироваться.Спасибо за грамотно поставленную работу.

В приложении указано, что доступ к банкоматам возможен до 19.30. По факту - до 19.00. Наплевательское отношение к людям, которые специально едут в центральный офис и тратят свое личное время, ориентируясь на ОФИЦИАЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЕ БАНКА.

Переводила деньги себе на карту с другой карты, неверно одну цифру ввела, позвонила чтобы отменили транзакцию, либо дали номер человека, которому случайно были переведены деньги, на что получила ответ, чтобы писать заявления на отмену - это логично. Но услуга платная, стоит 20 рублей, вы что офонорели? За что 20 рублей, чтобы мне вернули 10, вы сума сошли? И ещё банк нидает гарантий, что деньги вернуться, безпредел, не рекомендую, стал просто банк отвратительный, нимогут ни номер телефона дать.

Отвратительная работа банка! Брал кредит на авто. Ездил несколько раз довозил документы, про которые не говорили сразу! После переуточнения вопросов оказалось, что все что прокомментировал сотрудник банка неверно!!!!!!!! Не рекомендую!

Как в воду смотрела когда говорила о неуверенности адекватного рассмотрения моего обращения в отношении начальника в Борисове! 13(тринадцать) телефонных звонков совершено в мой адрес, в период с 9-20 до 14-43, какими-то непонятно представившимся мужчиной, самое главное что он чётко проговорил что действует от имени банка!!!) И это все не с целью извиниться за действия работников, допустивщих нарушение законодательства и норм деловой этики, а с целью, причем в весьма не деликатной форме, выяснить ПОЧЕМУ Я НАПИСАЛА БЛАГОДАРНОСТЬ ОДНОМУ ИЗ СОТРУДНИКОВ БЕЛГАЗАПРОМБАНКА!!!! Вот такой "интересный" подход к рассмотрениям обращений в Белгазпромбанке в 2023 году!!!

Хочу поблагодарить работницу банка за своевременную блокировку карточек (имя в спешке не запомнила). Благодаря ей, 19 апреля 2023 был предотвращен несанкционированный доступ к данным. Спасибо Вам и желаю всего самого хорошего в жизни.

Из за неуверенности в возможности дождаться адекватного рассмотрения оставлю и здесь, чтобы знали, что за начальник в Борисове! Написала в книгу замечаний и предложений благодарность работнику отделения и замечание на хамство этой начальницы, недождавшись ответа позвонила сама в этот банк, попала опять же на эту начальницу, спросила где ответ! Она мне говорит, что они оценили мою запись только как благодарность, а на замечание могут и не отвечать! И ни каких тебе извинений, даже когда я сама позвонила! Я так понимаю, что начальник отделения какая то особенная если ей разрешено трактовать Закон Об обращениях граждан как ей угодно и я так думаю с согласия головного банка куда я отправила свое обращение после общения с национальным банком!