Отзывы о банке «Белгазпромбанк» - страница 6.

Некомпетентные и безответственные специалисты в офисах банка и call-центре. Ложь и введение в заблуждение по поводу размера вознаграждения по системе cash-back на сайте и по звонку. Еще и платная телефонная линия. Худший банк страны по моему мнению

Оформила пенсию в банке.По карте кашалот только 0.5 процента за продукты.В других банках 2 процента по пенсионной карте.Всего 2 партнёра Гиппо и Белмаркет,до которых проезд не оправдает кешбек.Почему нет скидки в Весте,Евроопт,которых много с домом и не надо далеко ехать.Предлагаете оформить пенсию,а пенсионная карта не работает.Почему?Не для пенсионеров ваш банк.Очень жалею!

Отвратительный банк,хамское отношение обслуживающего персонала. Приятель перевел мне деньги из России (отдал долг).Под это дело специально завел карту газпрома. Деньги пришли через пару дней.Вроде все в порядке. Звонок.Поднимаю,женский голос сообщает,что это звонят из банка и спрашивает с какой целью мне из РФ переслали деньги.Я отвечаю "Вы вообще кто такая,что спрашиваете у меня личную информацию,которая касается только меня?".Там отвечает,что ей якобы поступил запрос из какого-то "главного офиса" и сама она ничего не знает и если я отказываюсь говорить,зачем мне эти деньги,то она так и запишет.На том и расстались. На следующий день банк заблокировал мне эту карту и заодно и вторую,которой я пользовался в быту (оплачивал покупки). Пошел в банк,там обслуга стала с меня смеяться и говорить :"Если у вас есть секреты от банка,то такие клиенты как вы нам не нужны."Ок"-,говорю - "отдавайте деньги с карт и я пойду". Заполнил все что нужно,подписал.Говорит :"Ждите". Жду пол часа,подхожу,спрашиваю сколько ещё ждать.Отвечает :"Я ничего не знаю,ждите". Жду ещё пол часа,подхожу,спрашиваю сколько ждать.Отвечает :"Я ничего не знаю,ждите".Спрашиваю,сколько обычно эта процедура занимает времени.Отвечает :"Я ничего не знаю,всегда по разному,может 5 минут,а может 5 часов". (Кто посадил это существо обслуживать клиентов банка,которое ничего не знает?Может нужно найти нормального,знающего оператора,а это создание отправить мыть полы?) Подождал ещё пол часа,плюнул на пол и ушел.Через пару часов звонит,говорит,что мне выпало счастье дождаться разрешения забрать СВОИ деньги. Я представил,если бы я был за границей и мою карту без предупреждения заблокировали эти банковские существа.Побираться?Голодать? На следующий день забрал деньги и стал обзванивать всех знакомых в тел книге и просить не связываться с газпромом,а у кого есть счета там,закрыть их и перейти в другой банк. Не связывайтесь с этим банком.

Последние 2 года превратился в шляпу какую то. Большинство операции надо ходить в отделении и решать вопрос. На карте банка (карта дебетовая), чуть ли нет через месяц образуется долги просто так, и дадут 14 дней чтобы вы погасили, это притом изначально говорят карта бесплатно и 0 за обслуживание но это не так. Банк снимает из карточки клиентов чуть ли не через месяц 2-4р без их согласия. Открыл карточку и спросил есть ли ограничения при переводов и в ответ нет, а на практике есть ограничение не более 3000р и это типа они считают себя один из лучших банков ну наверно он один из лучших банков для годах 80, банк остался в прошлом. Теперь об интернет вкладов, у них без разницы что отзывной что безотзывной, интернет вклады походу все безотзывные потому что внести через интернет можно а вот вывести через интернет никак, надо ходить в банк и написать заявление чтобы могли получить, это притом сам банк его нет во многих городах. Смотрю на белгазпром в последние 2 года, он скатился назад, в общем я там 90% счёта свои закрыл, хотя раньше был постоянным клиентом этого банка годах 2015-2019. Некоторые банки очень развивались в последние 2 года по сравнению с белгазпромом, поэтому пора выбрать другой банк и уже выбрал для себя. на последок их приложение без сбоев не может работать, активация там только на 3ой день. привет из прошлого

Банк хуже некуда!!! Случайно перевел деньги не на ту карту,сразу обратился в главный офис в Минске с просьбой вернуть денежные средства,на что получил ответ заплатите 20 рублей за заявление что бы мы начали проверку она будет длиться две недели,но не факт что вам вернутся деньги...какое расследование может быть когда все реквизиты,чек на руках возьмите да и верните деньги вы же видите что да как говорю я им,а в ответ получаю мы не можем это уже деньги того человека(обсалютно постаронний для меня человек,не знакомый)...у меня двое маленьких детей воспитываю один и как бы 140 рублей это деньги для меня...Вот такое минусовое отношение к людям в этом банке!!!!оценка 10-

Перевел все рубли с карты по курсу 2,9, через пару дней банк пересчитал по какому-то своему заоблачному курсу и в итоге на карте -4000р, с ума сойти. И вроде как все по закону. Расскажу об этом везде и каждому встречному, чтобы обходили за километр этих (данное слово было удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by)

Второй раз сталкиваюсь с проблемой снятия валютных средств с карты. Денег нет, заказать нельзя, сидите под кассой и ждите пока кто нибудь сдаст.

ОПРОВЕРЖЕНИЕ. В отзыве, опубликованном мною 18 октября 2021, не соответствуют действительности сведения: "Но его никогда не было на месте! За исключением одного единственного раза, повезло, вышел к людям. Но в каком состоянии? С недвусмысленным запахом вчерашнего употребления. Двух слов связать не мог."

В феврале- марте находясь за рубежом пришлось рассчитываться рублевой картой БелГазпром банка. Проведя пару платежей (курс в мобильном приложении не прописывался), путем не сложной математики я посчитала, и решила, что курс меня вполне устраивает. НАПОМНЮ ЭТО БЫЛ ПЕРИОД ПОСТОЯННОГО РОСТА КУРСА ВАЛЮТЫ Далее решила остаток с рублевой карты перевести на валютную того же банка. В результате на моем счету остался практически НОЛЬ. На следующий день обнаружила на карте ЗАДОЛЖНОСТЬ! Вернувшись в Минск, решила разобраться в этой ситуации. Простым языком: с моей карты списали деньги за мои покупки, а через пять дней БАНК подумал, а почему бы не пересчитать по сегодняшнему курсу и списал еще некую сумму. Т.Е. мои платежи считали не по курсу на день покупки, а по курсу спустя несколько дней!!! При этом переводя деньги с рублёвой карты на валютную, т.е. я покупала валюту, мне продали валюту по курсу не на день покупки, а по курсу следующего дня. Получается БелГазпром банк самостоятельно за клиента решает по какому курсу продавать валюту. На все мои возмущения сотрудник банка ЗАЯВИЛ: если бы я не оставила нулевой баланс, то я просто не заметила, как бы с меня списали эти деньги!!! ИНТЕРЕСНО СКОЛЬКО КЛИЕНТОВ НЕ ЗАМЕТИЛО СПИСЫВАНИЕ ДЕНЕГ СО СЧЕТА А в банковской выписке суммы и даты не соответствуют!!!

Неудовлетворительная работа службы поддержки - никто ни за что не отвечает чуть что. А пластиковая банковская карточка оказывается не имеет материальной ценности.!! За выписку надо платить - хотя стоит лист бумаги 5 копеек и дождись очереди. Ушёл из этого банка.

Банк отличный,хороший кэшбек по картам,мгновенное пополнение через Ерип,оборудование в банке на высшем уровне.Пользуюсь карточками многих банков,Белгазпром один из лучших.

Узнал, что UnionPay нельзя использовать для оплаты в интернет-магазинах, естественно после потраченных 10 BYN. Товарищи дорогие, а на кой нужна карточка, которой нельзя в интернет магазине рассчитаться? 21 век на дворе, я в ужасе, в прошлом нормальный банк превращается в контору по "разводу лохов".

25.02 муж перевёл с России деньги по Золотой короне.Конечно я их сразу сняла.Сегодня посмотрела баланс карточки,просто была в шоке.-300 р.Звонила в банк,ответа ноль,все операторы заняты..поехала в банк по месту жительства.Оказалось ,что при переводе 25.02 деньги были зачислены на карту,но на счёт банка нет,я ими воспользовалась,соответственно должна вернуть(у моего мужа тоже произошло списание на 25.02).Получается он мне отправил-я получила,а банк не вкурсе,дал мне снять деньги,которые не пришли на их счет….Что за бред…В Российском банке перевод прошёл,а они мне про какие то санкции заливают.Вопрос:куда делись деньги???буду подавать в суд.

Не дозвониться ни по одному номеру. Как об стенку горохом. 3 раза звонила, бот якобы перенаправляет к специалисту, по итогу, просто обрывается звонок. Позвонила на другие номера, в само отделение, то же самое

Работала с этим банком много лет, вопросов никогда не было. До последнего времени. Ужасное обслуживание и отношение к клиентам. Сделала платёж в иностранной валюте, деньги со счета ушли. Банк провёл платёж через 5 дней, когда курс поднялся в разы. По итого выставили мне счёт по кредиту на 30-ты с лишним рублей. При этом даже не уведомили. Позвонила в банк, через 5 часов перезванивают (это потратить 5 часов на выяснение работы своего же банка), обращаются по неправильному отчеству (даже не посмотрели как зовут клиента) и говорят, что у них отразилось через 5 дней операция. Хотя до этого отражались всегда быстрее! Второй случай: пополняла баланс карты с помощью купюроприемника, деньги забрали, на счёт не пришли, обратно не вернули. Написала заявление, девушка сказала ожидать три дня. Потом перезвонила оператору, сказали ждать 14 рабочих дней, будут рассматривать, это же машина и они ответственности не несут за неё. Интересно, а кто несёт? Минус ещё один клиент!