Отзывы о банке «Белгазпромбанк» - страница 9.

Работал с банком давно и судя по отзывам мне везло. Столкнулся с тем что с рабрчей машиной была поломка и в течении 3 месяцев не было возможности гасить рассрочку. Мы общались с банком регулярно обьяснял ситуацию мне по телефону говорили только о сумме задолжности. Как только сделал машину сразу активно стал гасить, но сумма с каждым разом все менялась и увеличивалась. Как оказалось это проценты и сумасшедшая пеня. Да я потом прочитал договор и все верно, но почему не предупредить обо всем по телефону заранее, я бы лучше одолжил и загасил всю сумму. Воьщем закрываю карту и прекращаю сотрудничество. Потому что в жизни может случится всякое и карточка эта окажется очень большой неприятностью.

Ужасное обслуживание. Медленно. Не правильно указан график работы. На сайте стоит до 16.00. В итоге просидели с ребёнком в банке больше часа, касса работала до 15.00. Перед нами закрылись и не приняли. Это был мой второй поход в банк. Больше не пойдём туда

Обратился по чату на сайте на последней минуте к самому концу рабочего дня. Ответили через пару минут, но беседу не прервали даже через 15 минут после окончания работы. Были вежливы и ответили на все вопросы. Хочется также отметить развитие динстанционных услуг: получение карты по почте (заказал Кашалота), бесплатные виртуальные карты + Samsung Pay. Верной дорогой идет банк. Хочу делать все сам без очередей и операторов (получение карт, пополнение, вклады).

Очень медленное и непрофессиональнае обслуживание

Хотела пополнить 2 валютные карты 22 декабря 2019 года в 13:00 по адресу проспект газеты звезда 16. Как итог: один инфокиоск не работает, во втором не работает купюроприемник. Пополнение через кассу только с комиссией. Очень недовольна за потраченное время и невозможность пополнения счёта.

оплачивали карту покупок, бухгалтерия не перевела всю сумму на карту, спустя 1,5 месяца приходит исполнительный лист, при чем на чужой адрес. когда позвонили в банк узнать с чем связана эта повестка к суд. исполнителю, девушка сказала, что мы ее обманули, не оплатили, при этом очень нагло обращалась. Когда ей сказали что сумма вся была погашена, она попросила перезвонить через пол часа. Позвонили, подняла уже другая и сказала, что вы названиваете. Вам сказали позвонят вот и ждите. Когда спустя три часа позвонили, сказали, да оплата есть бухгалтер переведет до конца недели средства на карту. К концу недели мы позвонили узнать, что нам делать с повесткой, она сказала, что это наша вина что мы не оплатили, а не ее. Потом позвонил муж, специалист Шивцова Ирина изначально не представилась, хомила, сказала, что вы от меня вообще хотите, разбирайтесь сами. Все оплачено, суд. исполнителю отправлено письмо, отозвать иск. Но так даже элементарного извинения мы не услышали, что да произошла ошибка. Такое чувство, что в банк набирают специалистов с базара... Больше мы в этот банк обращаться точно не будем!!!!!!

Оформлял карту покупок летом. Вся процедура заняла не больше 20 мин. Сотрудники вежливые и компетентные. Инструкция пользования карточкой более чем понятна. Вчера сдавал гривны - кассир тоже вежливая. От этого банка у меня пока только положительные эмоции. П.С. отзыв решил написать потому, что сильно как-то заминусовали банк который №1 в моем рейтнге ;) Всем удачи, любви и терпения.

Делали выписку на английском языке. Стоит эта услуга - 7 руб. В итоге, выписка на английском, но ФИО в выписке тупо переведено на латиницу, т.к. не совпадает с ФИО в паспорте. Такая же тема и с адресом, который не выполнен в международном формате и просто переведен на латиницу. Хотя собственный адрес банка на выписке указан в международном формате. По итогу, смогли только изменить фамилию и имя, а адрес отказались менять и предложили сделать справку на русском (30 руб.), перевести на английский (15 руб) и не факт, что перевели бы правильно. С таким успехом можно сделать бесплатно выписку с интернет-банкинга, перевести и нотариально заверить. Шел 2019 год на дворе, а банк не может позволить себе толковых программистов.

Отвратительный банк. Ни кому не пожелаю обращаться. Начнем по порядку: 1.Оформление рассрочки 3-и раза, все три раза отказы. При этом работаю на двух работах, ЗП более чем достаточно 100% выше средней по стране. 2.Знаю случаи когда выдают рассрочки людям которые не работают вовсе и с плохой кредитной историей. 3. Подняли на уши всех моих родственников своими звонками, кто такой зачем ему рассрочка? Какое право вы имеете такое спрашивать? Вы должны обращаться к поручителям, а не родственникам. Я вам не давал согласие на обработку данных! 4.Время ответа на запрос- 7 часов 5.ИТОГ родственники в шоке, ответ отрицательный. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННЫЙ БАНК

Спешу с нетерпением и «большим желанием» оставить отзыв о работнике, называющем себя якобы Светлана Концуренко, ужасная работа с клиентами, повышенный тон, грубость. На этом у меня все.

Не понравилось обслуживание клиента. Пришла открыть счёт для з/п, открыли личный счёт, при этом я упомянул в какой организации работаю. Пришлось возвращаться, обслуживал уже другой сотрудник. На любой мой вопрос сотрудник отвечал грубо , что неприемлемо.

Ужасно неудобный график работы. Суббота выходной, в будни до 17.30, с работы никак не успеваю. Несколько лет назад по глупости оформил рассрочку этого банка, помучался его потом закрывать. Офис-ужас. 2 оператора сидят, над ними 4 светильника, работают только два. Папки с документами лежат на полу. Двери белые пластиковые снизу черные от обуви. Это очень повышает репутацию банка. Теперь моя страховая заключила договор с банком, втюхали нам карты на которые будут зачисления по страховке. Карту покупок хотелось бы оформить, но как вспомню это отделение, желание пропадает.

Обслуживаюсь в этом банке в качестве индивидуального предпринимателя с 2017 года. Чтобы открыть счет, пришлось 4 раза посещать банк. Специалист по обслуживанию была полностью некомпетентна. Сказала мне звонить в саппорт, чтобы добавить меня в какую-то базу. Я на протяжение часа пытался дозвониться, а в итоге оказалось, что этого делать вообще не стоило, т.к. все подтягивалось автоматически. Отношение ко мне было отвратительное. В итоге написал в банк жалобу на email, но никаких извинений не последовало. 26.08.2019 потребовалось создать новый сертификат. Приехал в банк и сделал все под контролем специалиста. Сказали, что через час можно пользоваться новым сертификатом. В итоге позвонили из саппорта и сказали, что-то у них не прошло что-то и мне заново нужно создать сертификат. При этом никаких извинений не последовало. Плюсы: - нормальный интернет-банк Минусы: - некомпетентность сотрудников - не следят за репутацией. Похоже она их не интересует. Вывод: Не рекомендую обслуживаться в этом банке! С радостью сменил бы его, но жаль времени.

Банк гно. То что другие банки предоставляют песплатно, требуют оплату. если вам понадобится выписка с карт счёта приготовте им 7р.

если срочно нужно поменять деньги,ни в коем случае не едьте в этот банк.обслуживание на самом низком уровне,такому еще нужно поучиться.