Отзывы о банке «Белгазпромбанк» - страница 13.

Сделайте уже второй круглосуточный рабочий инфокиоск в г. Витебске. Зачастую нужно срочно положить деньги на карту, а после 20.00 работает только инфокиоск по ул.Стротелей. У него, в свою очередь, постоянные "проблемы": то нет бумаги, то он временно не обслуживается, то не принимает деньги...Та же ситуация и со вторым, что работает до 20.00 в ТЦ Марко-Сити. В общем-то банк хороший (если не учитывать очереди, конечно) и надеюсь, что вы решите эту проблему с вечно не рабочими инфокиосками и банкоматами.

поставьте пожалуйста инфокиоск в заводском районе, метро могилёвская. заранее спасибо.

Обслуживание на Маяковского, 15 просто ужасное!!! Мне нужно было заплатить последний взнос за квартиру, там предусмотрена комиссия 0,002% И вдруг из соседнего окна выкрикивают, что комиссия должна быть 0,02% Т.е. не 20 р. а все 200 р., т.к. деньги нужно вносить на расчетный счет Беларусбанка. Я говорю, прочитайте внимательней, там расчетный счет Белгазпромбанка! На что мне ответили, в наши обязанности не входит изучать полностью документ! Мне вот интересно, а что тогда входит в ваши обязанности? Выкрикивать из соседнего окна оскорбления в сторону клиентов?! Или дурить их на ровном месте?! Безграмотность персонала выше среднего и их воспитание тоже!

Огромное спасибо банку! Оформляла в пятом элементе рассрочку на ноутбук. Все быстро рассмотрели, вежливый специалист перезвонил, все подробно обьяснил. Спасибо Вам огромное!

Попытался оплатить счет юр.лица,который обслуживается в этом банке.Обратился в головной офис на Притыцкого. Увидел огромный новый офис банка,а потом место для обслуживания посетителей. Это нечто-закуток на входе (работают три кассы) и огромная очередь.По моей цифре в электронной очереди было впереди 20 человек. Несколько стульев (которые хронически заняты), люди толпятся прямо на входе и в узком коридоре. Прикинул,что стоять в этих условиях придется полчаса не меньше,и ушел. Ничего кроме возмущения не испытал.Огромное здание и закуток для людей-клиентов.Видимо все остальные площади заняты под кабинеты для" стратегического планирования". Видимо ,руководство банка не до конца понимает, что наличие клиентов-это одна из главных составляющих их бизнеса. И такое отношение к условиям обслуживания клиентов,да еще на таком контрасте, вряд ли улучшит общественное мнение в отношении наших банков.

Сервис впечатляет! Чтоб подключить Интернет-банк, надо приехать лично раза три-четыре. Сегодня 07.03, сертификат, который я подала вчера (06.03) не активен до сих пор. Да, я допускаю, что возможно мне надо еще зайти куда-то, нажать что-то, но ведь до тех поддержки не дозвониться в течение дня. Линия у них все время перегружена. Онлайн поддержка кроме, как "здравствуйте, чем могу помочь" ни на что не способна. Внятной инструкции я не нахожу! Видео-инструкция вроде и понятно, но по ней у меня все должно работать, а ведь не работает же! И моя работа по не понятным мне причинам парализована банком.

Попросил по телефону решить простой вопрос. Сказали нужно ехать лично. Я просил принять документы онлайн и позже подъехать лично, чтобы не тратить своё время. Итого: сижу уже пол часа и жду очереди. Работает одна касса. Может вы там ещё на счётах считаете и про Интернет не в курсе?

Оформляла рассрочку через программу Delay. Пыталась дозвониться в банк, чтобы досрочно погасить и не смогла. Самый отвратительный банк в этом отношении. В нашем городе отделения этого банка нет, ближайшее в Бобруйске. Остается по телефону. Куча телефонов: 120, 7666120, 6547500, 8547530, 2297878, НО ни по одному из них дозвониться не реально. Как это возможно!!!??? Сколько дней Вашему клиенту нужно провести дозваниваясь?? В этот банк я больше обращаться не буду.

Необходимо было перевести деньги на счет застройщика (счет открыт в Белагазпромбанке). Специально приехала в отделение Белгапромбанка, чтобы оплатить все в том же банке. Оказалось, что за то, чтобы зачислить деньги на счет в этом же банке, взимается комиссия 0,2%). Очень странный подход и очень ощитимо на больших суммах. В другом банке операцию перевода и то сделали с меньшим процентом!!!

Поддержка ужасная! Написал в чат на сайте. Не получил ответ на простой вопрос, потерял полчаса. Посоветовали звонить в коллцентр. Про него отзывы ниже. Ради справедливости скажу, что офис на Маяковского и обслуживание там на нормальном уровне.

Делала карту на Богдановича 116,всё отлично, и бесплатно. Были вопросы по интернет банку,но техподдержка быстро их решила.Пока только положительные впечатления от работы банка и сотрудников. Спасибо)

Мне очень нравится уровень обслуживания в отделении г. Орша. Все возникающие вопросы решаются быстро и оперативно. А ситуаций разных было очень много. Так же и с программистами и другими сотрудниками. Все вопросы решались очень быстро. Приложение от банка очень удобное. Вобщем очень довольна, что я клиент.

Не возможно дозвонится в колцентр! Всё время "сеть перегружена" либо "ожидайте, все операторы заняты". Можно ждать и 5 и 20 минут тебе всё равно никто не ответит . Никому не советую * связываться * с этим банком.

Хотел взять в 5 элементе телефон (наверно очень дорогая вещь!!) в кредит через этот банк. В кредите было отказано без объяснения причин (стандартная отмазка). Кредит брал 4 раз в жизни в разных банках, всегда платил вовремя. С банка звонят очень не культурные люди!!!!!

Не возможно дозвонится в колцентр! Уже второй день подряд "сеть перегружена" либо "ожидайте, все операторы заняты". СМС о готовности карты так и не прислали, хочу узнать у оператора о статусе карты, но это не возможно!