278 отзывов
Антон Сидоров Банк Дабрабыт
Отделение на Максима Танка 10а. Сотрудники не смотрят на номера в билетах для очереди и принимают клиентах вне очередности. На вопрос, почему сидит человек под моим номером - отвечают, что не знали.
Удобно.
Ответ банка
26.06.2019
Уважаемый Антон.
Прежде всего благодарим Вас за предоставленную обратную связь и за то, что являетесь нашим клиентом. Информация передана руководителю данного подразделения для проведения разбирательства и принятия мер по недопущению подобных ситуаций. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что Вы продолжите сотрудничество с нами.
С уважением, Банк Дабрабыт.
Прежде всего благодарим Вас за предоставленную обратную связь и за то, что являетесь нашим клиентом. Информация передана руководителю данного подразделения для проведения разбирательства и принятия мер по недопущению подобных ситуаций. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что Вы продолжите сотрудничество с нами.
С уважением, Банк Дабрабыт.
Офелия Овердоз Банк Дабрабыт
Сегодня обратилась в банк за кредитом на 4500 бел руб. Зря потратила время, так как указанная информация, что справка о доходах до 5 тыс бел рублей не требуется оказалась не актуальной. Если нужен кредит действительно без справки - проходите мимо.
Александр дневник_жизни Банк Дабрабыт
На деле данный обменник это просто ужас. На официальном сайте информация по обмену валют 1 а здесь на месте абсолютно другая, при том на всех ресурсах она совпадает с головным офисом. На деле просто потратил время, добираясь сюда. В общем обдиралово и все! Время обращения 11:47 23.04.2019
Евгений Банк Дабрабыт
Хочу отметить прекрасную работу девчат, которые работали 12.04.19г., в отделении на Рокоссовского. Максимальное лушевное отношение как к клиенту, быстрое обслуживание и граммотная подача информации! Девчата, успехов! Так держать!
Ответ банка
26.06.2019
Уважаемый Евгений.
Спасибо за высокую оценку обслуживания клиентов. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, Банк Дабрабыт.
Спасибо за высокую оценку обслуживания клиентов. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, Банк Дабрабыт.
Дарья Банк Дабрабыт
Отличный банк! Порадовало обслуживание в ЦО, приветливый персонал. Зачастую отличные курсы.
Спасибо руководству и специалистам банка!
Очень нравится то, что делаете после ребрендинга. Так держать!
Ответ банка
26.06.2019
Уважаемая Дарья.
Благодарим за приятные слова и высокую оценку нашей работы. Рады видеть Вас в числе наших клиентов.
С уважением, Банк Дабрабыт.
Благодарим за приятные слова и высокую оценку нашей работы. Рады видеть Вас в числе наших клиентов.
С уважением, Банк Дабрабыт.
Максим Банк Дабрабыт
Просто ни о чем, отправил данные на сайте для кредита, при этом могли бы проверить мою информацию об кредитной истории, перезвонили сказали что одобрили предварительно, по факту приехал, со старта назвали сумму наполовину меньше ожидаемой (на которую ответили что предварительно одобрено), после подписал соглашение на проверку кредитной истории так как у меня есть рассрочка сказали как аргумент что из за нее теперь внимание: 580р можем дать! Уважаемые сотрудники банка, не хочу никого осуждать но насколько очевидно что услуга как бы существует но организованности в этом плане нет! почему сразу не проверили историю, как это позволяют делать многие банки онлайн, вы в каком веке остались? зачем мне нужно было тратить ваше и свое время на то чтобы я приехал и мне это лично сказали? Самое интересное что в главном здании банка есть свое ИТ подразделение, а вопрос этот решить, будто никому нет дела. С другой стороны была проблема когда-то у знакомого который работает с этим банком, так вот программа ЭЦП перестала работать, я не смог самомтоятельно решить проблему и обратился к специалистам банка и что самое интересное, из вариантов что мне предложили попробовать, был такой :"ну если это не поможет, тогда не можем знать в чем проблема" - собственно без комментариев, Надеюсь вы прочтете это и сделаете какие-то выводы, так как не на пустом месте вам сообщаю об упущениях в обслуживании.
Ответ банка
26.06.2019
Уважаемый Максим.
Банк осуществляет проверку по предварительной заявке на основании предоставленных Заявителем сведений. После проведения установленных процедур проверки по предварительной заявке Банк предлагает Клиентам обращаться для подачи необходимых документов для рассмотрения возможности выдачи кредита непосредственно в офис Банка.
Предварительная заявка не гарантирует выдачу кредита. Выдача кредита осуществляется Банком только после проведения проверки предоставленных Заявителем документов и всех необходимых сведений о Заявителе, а также принятия уполномоченным органом Банка положительного решения о выдаче кредита. Кроме того, при рассмотрении онлайн-заявки на кредит Банк не имеет права осуществлять запрос вашей кредитной истории.
С уважением, Банк Дабрабыт.
Банк осуществляет проверку по предварительной заявке на основании предоставленных Заявителем сведений. После проведения установленных процедур проверки по предварительной заявке Банк предлагает Клиентам обращаться для подачи необходимых документов для рассмотрения возможности выдачи кредита непосредственно в офис Банка.
Предварительная заявка не гарантирует выдачу кредита. Выдача кредита осуществляется Банком только после проведения проверки предоставленных Заявителем документов и всех необходимых сведений о Заявителе, а также принятия уполномоченным органом Банка положительного решения о выдаче кредита. Кроме того, при рассмотрении онлайн-заявки на кредит Банк не имеет права осуществлять запрос вашей кредитной истории.
С уважением, Банк Дабрабыт.
Сергей Банк Дабрабыт
Здравствуйте ,решил оставить свой отзыв о работе банка . не тратьте время и нервы на этот банк!!!! срочно нужна была сумма для вложений в дело. сделал заявку (по телефону) всю полную информацию предоставил, кредит мне минимальный одобрили, потребительский кредит "на ЛИЧНОЕ" 5000 руб.без справки о доходах. В моем городе банка нет ,пришлось ехать в ближайший. На дорогу потратил 1.5.часа в одну сторону. Перед выездом еще раз позвонил оператору и уточнил что кредит одобрен . Меня записали в ближайший банк (по удобному мне адресу) . По приезду меня опять берут ту же информацию и отказывают в выдаче кредита по которому был положительный ответ банка !!!!!! и просят предоставить справку о доходах. С какой стати если условия кредитования до 5000 руб. не предусматривают предоставление справки о доходах.https://www.mmbank.by/personal/credit/kredity-i-kreditnye-kartochki/potrebitelskiy-kredit-nalichnoe/ Т.е. потратил уйму времени на дорогу.,сделка сорвалась. ))))
Ответ банка
26.06.2019
Уважаемый Сергей.
Банк осуществляет проверку по предварительной заявке на основании предоставленных Заявителем сведений. После проведения установленных процедур проверки по предварительной заявке Банк предлагает Клиентам обращаться для подачи необходимых документов для рассмотрения возможности выдачи кредита непосредственно в офис Банка.
Предварительная заявка не гарантирует выдачу кредита. Выдача кредита осуществляется Банком только после проведения проверки предоставленных Заявителем документов и всех необходимых сведений о Заявителе, а также принятия уполномоченным органом Банка положительного решения о выдаче кредита.
С уважением, Банк Дабрабыт.
Банк осуществляет проверку по предварительной заявке на основании предоставленных Заявителем сведений. После проведения установленных процедур проверки по предварительной заявке Банк предлагает Клиентам обращаться для подачи необходимых документов для рассмотрения возможности выдачи кредита непосредственно в офис Банка.
Предварительная заявка не гарантирует выдачу кредита. Выдача кредита осуществляется Банком только после проведения проверки предоставленных Заявителем документов и всех необходимых сведений о Заявителе, а также принятия уполномоченным органом Банка положительного решения о выдаче кредита.
С уважением, Банк Дабрабыт.
Ашот Исраелян Банк Дабрабыт
Я так долго некогда не ждал чтобы пополнить карту , у них каждый раз причины технически, некому рекомендовать не могу!!!
Ответ банка
19.03.2019
Добрый день, Уважаемый клиент.
В период с 16 по 17 марта действительно в результате технического сбоя наблюдались задержки в зачислении денежных средств на счета клиентов с использованием банковских платежных карточек.
От имени руководства Банка мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Мы приложим максимальные усилия для исключения подобных ситуаций в будущем.
Отметим, что зачисление денежных средств на счета с использованием карточек согласно регламентов осуществляется в период от 15 минут до 1 часа.
С уважением, Банк Дабрабыт.
В период с 16 по 17 марта действительно в результате технического сбоя наблюдались задержки в зачислении денежных средств на счета клиентов с использованием банковских платежных карточек.
От имени руководства Банка мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Мы приложим максимальные усилия для исключения подобных ситуаций в будущем.
Отметим, что зачисление денежных средств на счета с использованием карточек согласно регламентов осуществляется в период от 15 минут до 1 часа.
С уважением, Банк Дабрабыт.
Юлия В. Банк Дабрабыт
Я давно обслуживаюсь в этом банке только благодаря Наталье Фаритовне, которая может четко и доходчиво объяснить финансовые дела со мной. За все примерно 8 лет я ни разу не попала в ситуацию, что у меня со счета списали деньги просто так или удержали неоговоренный ранее процент. Такие толковые и грамотные сотрудники- золотой капитал банка, где клиент и банк могут вести свои дела мирно и открыто.
Анатолий Банк Дабрабыт
Большое спасибо работнику банка, Беленькой Наталье Фаритовне! Прекрасное компетентное обслуживание. Получил отличную консультацию при открытии вклада. Уже много лет пользуюсь услугами этого банка. Знаю его сотрудников как уважительных грамотных специалистов!
Алесина Татьяна Банк Дабрабыт
Большое спасибо Банку Минск Моска за то, что они отбили всю охоту обращаться в этот банк в будущем. Я платёжеспособный клиент, с прекрасной кредитной историей. И первый раз в жизни столкнулась с проблемой оплаты кредита через ЕРИП. Позвонила в службу поддержки, оставила 2 заявки на решение проблемы. На что мне операторы предложили сходить на почту или в кассу банка и оплатить кредит? Вы в своём уме? Мы в каком веке живем? Я должна потратить 2 часа , чтобы постоять в очереди? Я занятой человек и самое дорогое - это моё время. Всего вам хорошего. Минус один клиент .
ЕЛЕНА Банк Дабрабыт
Самый ужасный банк,который когда либо я встречала! Оформляла кредит в этом долбаном банке!
Типа одобрили приезжайте получайте надоели звонками! ЕДЕМ в БАНК в итоге результа ВАМ ОТКАЗАЛИ! Такое впечатление что нас вообще за людей не щитаю!Начерта вобще было званить! НЕ проще проверить всё по базе и дать человеку конкретный ответ И НЕ марочить голаву! КОРОЧЕ СКАЖУ ПРЯМО ЛЮДИ ОБХОДИТЕ ЭТОТ БАНК СТОРОНОЙ
Анастасия Банк Дабрабыт
Советовала бы сотрудницам банка оставлять свое плохое настроение дома и быть терпимее ведь именно такими сотрудниками создается имидж и репутация банка. Обслуживалась в банке на академии наук.
Минчанка Банк Дабрабыт
Меняла деньги в Банке, Москва- Минск, на сурганова в тц Рига. И была просто в шоке от оператора который работал Голикова Анастасия Денисовна. При обмене, мне не выдали Всю сумму, игнорировали меня, в итоге кинули в ящик мне не достающие деньги и даже не извинились. Такое отношение к клиенту я в банке вижу в первые. Да, вообще на рынке продавцы более вежливы, чем ваши операторы. Как вы их отбираете, необходимо учить общаться вежливо. Тем более в столице!
Anzhela Bernhart Банк Дабрабыт
тоже хочу оставить свой отзыв.
Все отвратительно. Работники банка некомпетентны. В моем случае Банк сделал ошибку,а исправлять ее не собирается. И признать тоже не хочет. При первой же возможности закрою счет.