Отзывы о банке «Банк Дабрабыт»

Валерий, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и искренне сожалеем, что работа нашего офиса «На Антонова» вызвала у Вас неудобства. В настоящее время в данном офисе временно доступно только кассовое обслуживание Клиентов. При этом, руководством Банка уже рассматривается вопрос о возобновлении полного розничного обслуживания Клиентов в офисе «На Антонова». Как только решение будет принято, на корпоративном сайте Банка в разделе «Новости» и в наших социальных сетях будет размещена соответствующая информация — следите за обновлениями! В данный момент кассовое и розничное обслуживание Клиентов доступно в управлении по Гродненской области, расположенном по адресу: ул. Большая Троицкая, д. 1, с графиком работы можно ознакомиться на сайте Банка. Мы признательны за Вашу активную позицию как Клиента, которому небезразлична работа Банка и качество обслуживания. С уважением, Банк Дабрабыт. Свернуть

Добрый день! Спасибо, что выбираете наш Банк и доверяете нам Ваше благополучие, а также за высокую оценку работы специалиста Банка. Вопросы качества обслуживания клиентов учитываются при подведении итогов работы за отчетные периоды. Мы будем и дальше стремиться оправдывать Ваши ожидания, прилагать все усилия для создания наилучшего сервиса и Вашего опыта взаимодействия с Банком. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк Дабрабыт. Свернуть

Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и искренне сожалеем, что работа нашего офиса «На Антонова» вызвала у Вас неудобства. В настоящее время в данном офисе временно доступно только кассовое обслуживание Клиентов. При этом, руководством Банка уже рассматривается вопрос о возобновлении полного розничного обслуживания Клиентов в офисе «На Антонова». Как только решение будет принято, на корпоративном сайте Банка в разделе «Новости» и в наших социальных сетях будет размещена соответствующая информация — следите за обновлениями! В данный момент кассовое и розничное обслуживание Клиентов доступно в управлении по Гродненской области, расположенном по адресу: ул. Большая Троицкая, д. 1, с графиком работы можно ознакомиться на сайте Банка. Мы признательны за Вашу активную позицию как Клиента, которому небезразлична работа Банка и качество обслуживания. С уважением, Банк Дабрабыт. Свернуть

Галина, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем о сложившемся негативном впечатлении. К сожалению, в Вашем отзыве недостаточно данных для предоставления комментариев по произошедшей ситуации. Будем благодарны, если Вы найдете время и возможность и направите Ваши контактные данные на адрес электронной почты cx@bankdabrabyt.by с указанием в тексте письма, дополнительно, ссылки на отзыв, для связи с Вами и решения вопроса. Нам очень важна обратная связь, которая позволяет нам совершенствовать работу Банка. Мы признательны за Вашу активную позицию как Клиента, которому небезразлична работа Банка и качество обслуживания. С уважением, Банк Дабрабыт. Свернуть

Добрый день! Спасибо, что выбираете наш Банк и доверяете нам Ваше благополучие, а также за высокую оценку работы Банка. Мы будем и дальше стремиться оправдывать Ваши ожидания, прилагать все усилия для создания наилучшего сервиса и Вашего опыта взаимодействия с Банком. Галина, от всей души поздравляем Вас с Новым Годом и наступающим Рождеством! Желаем благополучия и крепкого здоровья! Будем рады и дальше видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка и надеемся на дальнейшее долгосрочное и плодотворное сотрудничество! С благодарностью, Банк Дабрабыт. Свернуть

Добрый день! Сожалеем о сложившемся негативном впечатлении и благодарим Вас за небезразличное отношение к нашему Банку, в результате чего повышается качество нашей работы. Нам очень важна обратная связь от наших клиентов. Мы внимательно изучили аудиозаписи, предоставленной Вам консультации. Действительно, при Вашем обращении в Контакт-центр Банка специалист повел себя непрофессионально. Со специалистом была проведена дополнительная разъяснительная работа по улучшению качества обслуживания клиентов и недопущению повторения подобных ситуаций. Действительно, максимальная сумма расходных операций, совершаемых в АИС «Расчет» с карточки, в сутки составляет 20 000 BYN в эквиваленте. Вместе с тем, Банк в индивидуальном порядке рассматривает заявление клиентов при направлении в Банк соответствующего заявления с указанием информации о предстоящем платеже. С уважением, Банк Дабрабыт Свернуть