Отзывы о банке «МТБанк» - страница 44.

Единственный банк, который переводит деньги 3 дня.Очевидный грабеж под видом законности своих действий. ТЫ переводишь на карту МТБ средства, а они в течение 3ех дней приходят, в 21 ом году. 3 дня ваши деньги крутит банк и зарабатывает на этом большие деньги. Вам же за это только хамски по телефону продинамят. Не открывайте карты в этом банке

15 июля 2021 общался с Катериной из отдела Лояльности , хочу отметить очень профессиональную работу и вежливое общение , получил всю необходимую информацию. Спасибо

Ужас. перевод средств на карту в наше время 3 дня. Т. е деньги заблокированы. Будьте осторожны. Возможно это сделано что бы пользоваться средствами это время.

Обратная связь от банка просто "нулевая". Два раза звонили с просьбой предоставления информации о переводе и обслуживании юр.лица (нас) в их банк с закрывающегося банка Идея. В итоге ни одного обратного звонка так и не было.

Никогда не пользуйтесь услугами данного банка, представьте себе что в данном банке моментальные переводы с карты на карту идут три дня!!!!

Попытался оформить карту Онлайнер Клевер с кешбеком. Самостоятельная онлайн регистрация выдала ошибку - необходимо обновить паспортные данные. При том что у меня актуальные данные в МСИ. После звонков в службу поддержки оказалось, что нужно лично прийти в банк для предоставления информации. Сходил в банк в Минске и оказалось, что в отделении МТБанк нельзя открыть эту карту, только онлайн. Задумайтесь - в отделении банка нельзя подать заявление на открытие карты в этом банке. Сказали только онлайн через онлайнер. Который глючит. Цирк какой-то. Даже после предоставления паспортных данных в МТБанк получаю ту же самую ошибку об устаревших данных. Замкнутый круг - в банк открыть нельзя, через онлайн не работает. Банковский клерк посылает тебя онлайн и разводит руками. Только время потерял. Отвратительный сервис и отношение к клиентам.

Ужастный банк, ни связывайтесь ни при каком раскладе. Звонят на телефон уговаривают оформить карту а по итогу заводят в долги о которых вы даже и не догадываетесь, одним словом МАШЕЙНИКИ!!!

Ужасный банк. Испортил кредитную историю, влепил просрочку со штрафом 11-го числа, когда оплата до 12-го включительно, причем интернет- банкинг не работал, как впрочем и сейчас. Буду разбираться.

В мае пришла смс о том, что платеж отклонен на сумму 120 с лишним евро. В этот же день совершала несколько крупных платежей и на этой карте не было средств в полном объеме. Испугалась, обратилась в банк. Свалили на меня вину за этот платеж или за предоставление данных карты третьим лицам. Конкретно это направление несанкционированного отсоса денег с карты заблокировать оказалось почему-то невозможно (предоставили название компании, - какая-то израильская соц.сеть, которая сверяет пробы днк своих пользователей), пришлось заказать перевыпуск карты. Час уточняли данные, оформили доставку карты на дом, поскольку из-за болезни не смогла приехать к ним в офис. В назначенный день не приехал курьер, не позвонил ни сам, ни сотрудники банка. На следующий день обратилась в банк за разъяснениями. Сказали, что курьер не повез карту, потому что боялся заразиться. Уведомить о таком решении не посчитали нужным. Удивило. Разозлило. Решила заиметь карту в другом банке, пока выбирала, позвонили и предложили перевыпустить карту как ни в чем не бывало. За 2 недели я остыла, в принципе банк устраивал для неосновной карты, чисто для оплаты покупок в интернете. Единственное неудобство - зачисление средств от 1.5 до 5 дней. В среднем 3 дня. Согласилась, тем более карта бесплатная как в перевыпуске, так и в обслуживании. Лежит, кушать не просит. Вчера привезли на дом. Курьер отдал пластик прямо в руки, попросил 3 подписи на мятой бумажке и убежал. На вопрос "а где мой экземпляр договора?", сказал, что действителен старый. 2 дня вылавливала в чатах невменяемого сотрудника Глеба Романюка, который утверждал, что голую карту доставлять - это нормально. Сегодня уже звонила на горячую линию, где девочка уверяла, что сотрудники у них честные и зная все мои паспортные данные, номер карты и договора и cvv код на обороте не станут использовать эти данные для снятия денег, потому как раньше у них таких случаев не было. Аргументный аргумент. Попросила заблокировать карту и доставить в нормальном виде. Предложили перевыпустить платно, забрать уже в отделении банка, но в том же открытом виде. Попросила правовую юридическую информацию банка о том, в каком виде должны поставляться карты клиентам. Девочка пропала надолго с линии, появилась и попросила времени до понедельника, что она попозже со мною свяжется и мы все возникшие вопросы решим. Пока не успела закинуть деньги на эту карту, не начинала ею пользоваться и в прокуратуру обращаться смысла не много. Пришлю информацию юристам, посмотрим что посоветуют. Возможно последний несанкционированный платеж в 120 евро был совершен под конец срока действия карты как раз сотрудником этого, с позволения, "банка"

Спасибо, но ваши сотрудники не корректные. 1. Не сообщили,что возможно забрать карту. Сам звонил и уточнял, сказали идёт обработка. 2. Через день сказали, что конечно приходите и забирайте и ни чего не надо. 3. Пришёл забрать карту, сказали необходима справка о доходах. Это нормально?

Спасибо, но ваши сотрудники не корректные. 1. Не сообщили,что возможно забрать карту. Сам звонил и уточнял, сказали идёт обработка. 2. Через день сказали, что конечно приходите и забирайте и ни чего не надо. 3. Пришёл забрать карту, сказали необходима справка о доходах. Вообще одекваты у вас работают???!!!!????????

При оформлении кредита.в банке ни слова не было сказано и а документах нет ,что нужно будет оплатить за пакет Оптимум. 299 руб. Кроме того списано дважды. Деньги обещано вернуть только 1.06.21. Кто должен платить проценты - я или банк, за то , что пользуется моими деньгами Это называется просто развод про прозрачность платежей по кредиту. Куда смотрит Нацбанк?

Мало того, что воспоминания о банке самые отвратительные, помню отношение к клиентам, задержки в переводах, так теперь ещё и фильмы мешают смотреть своей рекламой) Люди знают, что хуже банка нет, не лезьте хоть туда))

Поберегите свои нервы, обходите этот банк стороной. Даже когда не был доволен работой тех или иных структур не доходило до жалоб или плохих отзывов, но так как с этим банком были вопросы на протяжении всего кредита которые больше не в силах был терпеть и закрыл кредит досрочно с уплатой ВСЕГО долга! не мог и подумать что на этом наши отношения с ними не закончились. Отвратительное отношение к клиентам. Обо всем по порядку. Взял небольшую сумму кредита которая превратилась в настоящий мрак когда спустя почти год выплат (не маленьких выплат - другие банки предлагали как оказалось гораздо лучшие условия с гораздо меньшим ежемесячным платежом) сумма основного долга практически не изменилась, как оказалось, сам виноват, оказывается по платежам почти все уходило на проценты и спустя пару лет только начал по чуть-чуть таять основной долг. Когда понял что меня конкретно дурят (такой же кредит на большую сумму в другом банке за год выплатил минус четверть суммы основного долга), прикольно - думаю, надо закрыть его быстрее потому что так продолжаться больше не могло. Захожу в ЕРИП, смотрю сумму всего долга и почти 99% оплачиваю, чуть не хватило и доплачиваю в следующем месяце (опять же выставлена одна сумма, и ниже написана сумма ВСЕГО долга по выплате кредита) - кладем всю сумму и идем праздновать закрытый кредит. Не долго музыка играла оказываться без малейшего намека и предупреждения у меня загорается в кредитной истории просрочка, как так, копейки мне историю испортили и ни кто даже не удосужился предупредить что это еще не закрытый долг. Ок, что такое копейки - я то оплачу но кредитная история уже испорчена. Оплатил и забыл, проходит месяц, затем второй и понадобилась незначительная сумма срочно, все за раз отказали. В непонимании что происходит полез в кредитный отчет, что там вижу? ПРАВИЛЬНО! кредит не закрыт просрочка более 2х недель аж целых 7 копеек, после звонка в call центр меня держали на линии 15 минут после чего внятного ответа я так и не получил за что эти копейки прилетели, почему ни кто не предупредил, почему банк выставляет после погашения всего долга какие то копейки подставляя людей - я так и не понял, единственное внятное что смог услышать в центре, жалобу могу оставить в любом отделении их "банка". Знакомые так же "лестно" отзываются об этом банке, так что мой совет лучше обойдите стороной это место, есть, к счастью, в нашей стране другие и гораздо лучшие банки, с гораздо лучшими условиями и гораздо лучшим отношением к своим клиентам.

Банк отвратительный, если вы ИП поищите другой банк для обслуживания. Комиссия большая, курсы не выгодные, про кредиты - забудьте. На заявки отвечают очень долго.