444 отзыва
Борис
Приорбанк
После 2,5 часов, проведенных в отделении банка и постоянной нервотрепки, имея кредитный рейтинг А2 и не имея долгов, получил отказ в получении кредита с формулировкой "Без комментариев". В другом банк...
После 2,5 часов, проведенных в отделении банка и постоянной нервотрепки, имея кредитный рейтинг А2 и не имея долгов, получил отказ в получении кредита с формулировкой "Без комментариев". В другом банке получил кредит без проблем за 10 мин. Теперь в Приор ни ногой.
Ответ банка
19.11.2021
Уважаемый клиент!
В соответствии с п. 13 Инструкции о порядке предоставления денежных средств в форме кредита и их возврата (погашения), утвержденной постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 29.03.2018 №49, перед заключением кредитного договора банк обязан оценить кредитоспособность заявителя, после чего банком принимается решение о предоставлении кредита.
Согласно ст. 141 Банковского кодекса Республики Беларусь кредитодатель имеет право отказаться от заключения кредитного договора при наличии определенных оснований, способных повлиять на выполнение кредитополучателем обязательств по кредитному договору или предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
Благодарим Вас за отзыв.
С уважением, Приорбанк.
Евгений
Приорбанк
Здравствуйте, был в отделении "Приорбанка" на ул. Красноармейская 3А, мне нужна была зарплатная карточка, без всяких там наворотов, что мне предлагали. Мне дали карту а через 4 дня с нее списали 4.50к якобы за месячное обсуживание!
Здравствуйте, был в отделении "Приорбанка" на ул. Красноармейская 3А, мне нужна была зарплатная карточка, без всяких там наворотов, что мне предлагали. Мне дали карту а через 4 дня с нее списали 4.50к якобы за месячное обсуживание!
Ответ банка
18.11.2021
Уважаемый клиент!
Для того, чтобы мы смогли рассмотреть изложенный Вами вопрос по обслуживанию в отделении банка и предоставить Вам комментарии, пришлите, пожалуйста, Ваш отзыв, используя обратную связь с банком на сайте www.priorbank.by в разделе «О Банке – Банк сегодня – Качество обслуживания и обратная связь» (https://www.priorbank.by/priorbank-main/kachestvo-obslujivania).
С уважением, Приорбанк.
александр
Приорбанк
Сталкивался, брал кредит. Проценты бешеные, завуалированные под комиссию. Банкоматов мало, снятие с другого банкомата комиссия бешеная. Да и пытались меня обмануть, хотели чтоб я заплатил страховку кредита, оплаченного кредита.
Сталкивался, брал кредит. Проценты бешеные, завуалированные под комиссию. Банкоматов мало, снятие с другого банкомата комиссия бешеная. Да и пытались меня обмануть, хотели чтоб я заплатил страховку кредита, оплаченного кредита.
Ekaterina Budenis
Приорбанк
Здравствуйте, была 05.10.2021 в отделении "Приорбанка" на Дубко 17, работал некомпетентный сотрудник в обслуживании карт, мне нужна была зарплатная карточка, и мне предложили карты с дорогим обслужив...
Здравствуйте, была 05.10.2021 в отделении "Приорбанка" на Дубко 17, работал некомпетентный сотрудник в обслуживании карт, мне нужна была зарплатная карточка, и мне предложили карты с дорогим обслуживанием, в то время как имелись и абсолютно бесплатные (с обязательным условием рекомендации) и за 5 р (тоже с обязательным условием), мне пришлось пару раз ездить в отделение банка, чтобы получить карту, которая вынужденно приобретена, тк пришлось брать что осталось(а осталась белкард), тк счёт уже был открыт к моменту получения карты голд, и компетентный сотрудник 10,15,2021 этогоже банка предложил хоть какие-то альтернативные варианты. Но очень неприятно, что Вы не предоставляете Вашим клиентам полную информацию и берёте некомпетентных сотрудников на работу. Спасибо за внимание
Владимир
Приорбанк
Мостовая 37. Ужасное качество обслуживания при выполнении кассовых операций. Книгу жалоб и предложений не предоставляют.
Мостовая 37. Ужасное качество обслуживания при выполнении кассовых операций. Книгу жалоб и предложений не предоставляют.
Denis Kaptur
Приорбанк
Лучший банк в РБ. Работаю с ним как физ, так и юр лицо. И поверьте, по сравнению с остальными банками, этот просто шикарен. Квалифицированный персонал, вежливый. Программа как для физ, так и для юр ли...
Лучший банк в РБ. Работаю с ним как физ, так и юр лицо. И поверьте, по сравнению с остальными банками, этот просто шикарен. Квалифицированный персонал, вежливый. Программа как для физ, так и для юр лиц просто лучшая. Был в шоке, когда просто забыв пин от карточки, в мобильном приложении в 2 клика мгновенно и не отходя от банкомата его поменял и снял деньги.
По счетам вопросов нет: комиссии минимальные, а иногда их вообще нет.
Одним словом - лучшие!
Амира
Приорбанк
Обновили приложение Интернет-банкинг, самостоятельно убрали то, что я для себя настраивала на рабочем столе, особенно возмутило то, что для своего удобства я сохранила под нужными названиями нужные мн...
Обновили приложение Интернет-банкинг, самостоятельно убрали то, что я для себя настраивала на рабочем столе, особенно возмутило то, что для своего удобства я сохранила под нужными названиями нужные мне постоянно платежи НА РАБОЧЕМ СТОЛЕ, а теперь, после обновления приложения, таких платежей, сохраненных на рабочем столе, в разделе Быстрый доступ, можно разместить только 3, когда у меня там сохранено больше 10-ти!!! Оператор ответил чтобы я зашла в один раздел, оттуда в другой и увижу сохраненные платежи - СПАСИБО, это я и так знаю, но мне было важно и удобно когда сохраненные платежи распологались НА РАБОЧЕМ СТОЛЕ!
Маргарита
Приорбанк
Выражаю благодарность сотруднику Коробковой Наталье Александровне за постоянное сотрудничество с нашей организацией. Наталья всегда даст ясное и корректное разъяснение в сложившихся вопросах. А так же...
Выражаю благодарность сотруднику Коробковой Наталье Александровне за постоянное сотрудничество с нашей организацией. Наталья всегда даст ясное и корректное разъяснение в сложившихся вопросах. А так же выражаем благодарность начальнику Шевко Наталье Алексеевне за своих коллег. С вами очень приятно работать.
Александра Соболевская
Приорбанк
Ужасный банк и не квалифицированные специалисты там работают !!! Обратившись в банк для взятия кредита на покупку жилья , специалист банка не донёс правильную информацию . Когда я пришел подписывать ...
Ужасный банк и не квалифицированные специалисты там работают !!! Обратившись в банк для взятия кредита на покупку жилья , специалист банка не донёс правильную информацию . Когда я пришел подписывать договор на получения кредита ( это уже последний шаг ) мне отказали из за халатности специалиста банка , который не мог на начальном этапе все правильно донести ! Из за специалиста банка я потратил свои средства в пустую на оценку квартиры , на договор купли-продажи ( который изначально проверил специалист банка и сказал , что все хорошо и правильно ) , как потом выяснилась , что у них первоначальный взнос 30%, хотя изначально мне сказали 20%( и в договоре купли - продажи тоже было указанно 20% и специалист банка это видел ) , и в итоге что кредит на покупку жилья у родственников они не дают , Изначально специалист слова не сказал , хотя это в ее обязанности входит рассказать все нюансы . Когда я написал заявление на то , чтобы мне вернули затраченные средства на подготовку всех документов мне отказали . Впредь никогда не воспользуюсь услугами данного банка и всем своим знакомым тоже не посоветую этот банк !!!
Ольга
Приорбанк
10.08.21 получала карту в отделении банка 100 по адресу Дзержинского, 126.Время работы во вторник до 18.30.В 18.00 очередь была огромная (кто оформлять кредит, а это не 5 минут, а кто получать карту) ...
10.08.21 получала карту в отделении банка 100 по адресу Дзержинского, 126.Время работы во вторник до 18.30.В 18.00 очередь была огромная (кто оформлять кредит, а это не 5 минут, а кто получать карту) . Хочется выразить благодарность Лапинской Ольге Васильевне, которая по собственной инициативе обслужила всех до последнего клиента и осталась после окончания рабочего дня (на собственном энтузиазме)не закрыв перед носом дверь . Очень хочется чтобы график работы пересмотрели для удобства Ваших клиентов. Спасибо.
Наталья Лисица
Приорбанк
Банк порадовал "подарком" на День рождения. Сначала было приятное поздравление с Днем рождения, а через день и подарок - ликвидация лимита овердрафта оформленного на зарплатную карточку . Без комме...
Банк порадовал "подарком" на День рождения. Сначала было приятное поздравление с Днем рождения, а через день и подарок - ликвидация лимита овердрафта оформленного на зарплатную карточку . Без комментариев и предварительного уведомления. Оказывается все дело в возрасте (63 года) и даже если человек работает и деньги регулярно поступают на карточку по версии банка ему уже пора на...
Yaroslav Dimakov
Приорбанк
Отделение на Притыцкого 91.
Я в шоке от организации выдачи карт. Мало того, что передать карту с одного отделения в другое - платная услуга. Причем цена будет зависеть от подключенного тарифа(у меня ...
Отделение на Притыцкого 91.
Я в шоке от организации выдачи карт. Мало того, что передать карту с одного отделения в другое - платная услуга. Причем цена будет зависеть от подключенного тарифа(у меня стандарт MK цена передачи составит 10 б.р.), так ещё график всех отделений с 9 до 19 сб и вс выходные. Мне обычному человеку с обычным графиком 5x2 с 9 до 18 нужно успеть за час забрать карту. И что вы думаете.... Приезжаю за 15 минут до закрытия и мне говорят что приходите завтра, ибо сегодня большая очередь и вас не обслужат. Просто нет слов... Предлажили меня записать на следующей день в то же самое время, что б я карту забрал по записи. Карта выдаётся 1 минуту.
Самый худший банк с которым мне пришлось сталкиваться.
Анна
Приорбанк
Приорбанк. Отделение ул. Притыцкого, 91
Пустая трата времени в очереди на получение банковской карты. Все потому, что выдача кредитов и получение банковских карт происходит по одной очереди. В итог...
Приорбанк. Отделение ул. Притыцкого, 91
Пустая трата времени в очереди на получение банковской карты. Все потому, что выдача кредитов и получение банковских карт происходит по одной очереди. В итоге, услуга, которая длится 7 минут выполнится после услуги, которая длится 16 минут. А если таких услуг передо мной 10? Даже с учетом 4х работающих консультантов это долго...
Iryna Mayorava
Приорбанк
Отвратительное отделение в Гомеле. Открывала зарплатную карту, сотрудник полчаса или час не понимал, как это ему найти компанию, в которой я работаю(все сотрудники до этого успешно открыли себе карты ...
Отвратительное отделение в Гомеле. Открывала зарплатную карту, сотрудник полчаса или час не понимал, как это ему найти компанию, в которой я работаю(все сотрудники до этого успешно открыли себе карты и вопросов не было). До этого оформила онлайн-заявку, после прихода в банк почему-то ещё раз пришлось такую же заявку оформлять. В чем тогда смысл онлайн оформления?
Потом нужно было перевести деньги между своими счетами. Своими! Специалисты горячей линии оформили заявку и пообещали, что сегодня-завтра мне придёт уведомление, я должна буду подтвердить и все. Операция пройдёт. Обещали в среду. Перезвонила в пятницу. Пообещали точно сегодня-крайний срок в понедельник. Звоню в понедельник. Обещают во вторник. Еду в отделение банка. Очередь на полтора часа, обещает мне специалист. Полтора часа проходит, передо мной ещё 12 человек.
Я не понимаю, почему такой сервис ещё жив. Спасибо, таких услуг больше не нужно
Татьяна
Приорбанк
Никогда не меняйте деньги в автоматах Приорбанка. Хотела сделать обмен в отделении на Белинского 23, автомат просто завис просто не выдал ничего. Теперь целая проблема как получить деньги. Потратила к...
Никогда не меняйте деньги в автоматах Приорбанка. Хотела сделать обмен в отделении на Белинского 23, автомат просто завис просто не выдал ничего. Теперь целая проблема как получить деньги. Потратила кучу времени на оформление заявления на возврат, теперь ещё надо ехать неизвестно когда в другое отделение за деньгами. Когда у тебя маленький ребёнок и нет свободного времени конечно же можешь себе это позволить. Спасибо банку за бесполезно потраченное время!!!