440 отзывов
Владимир
Приорбанк
Данный отзыв был удален модератором, так как не соответствует правилам myfin.by
Семён
Приорбанк
Я тоже больше одной звезды не могу поставить. У меня на протяжении 10 лет была зарплатная карточка этого банка и Приорбанк доставил массу негатива. Потерял достаточно много денег из-за косяков, допущенных Приорбанком...
Ответ банка
23.08.2022
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенным Вами вопросам и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Сергей Владимирович
Приорбанк
Слов нет, жаль, что ноль поставить нельзя. С трудом закрыл карты этого банка, счета. Но, по сегодняшний день идёт обработка моих персональных данных. Позвонив в контакт центр этого банка, я определяюсь, как клиент. Я не являюсь более клиентом этого банка и ТРЕБУЮ ПРЕКРАТИТЬ ОБРАБОТКУ МОИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ! Уважаемое руководство! Прекратите без моего согласия производить обработку моих персональных данных! Я требую убрать мои персональные данные из Вашего контактного центра! Я не клиент вашего банка! И никогда им не буду! Требую на основании Закона "О защите персональных данных" прекратить производить обработку моих персональных данных! Можно этот отзыв считать досудебной претензией.
Ответ банка
08.08.2022
Уважаемый клиент!
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Владимир
Приорбанк
В мае 2022 года взял в приорбанке ( типо акция - бесплатно дали) , она мне нужна была для совершения покупок из алиэкспресс - всеже дешевле.
Одну покупку совершим - доже смс сообщение получил, хоть от смс сообщений я отписался ...
Но 3.08.2022 года - на меня оформили кредит 4500 бел. рубля и успешно вместе с моими 97.26 руб. переправили деньги в БНБ банк -
1.Пароль даже не спрашивали
2.Логин мой даже не нужен был
3.Ключевое слово вообще никогда не спрашивали.
Уже из выписки банка ( меня направили из молодечненского следственного комитета в банк за выпиской) я узнаю ,что 3.08.2022года в 11.08.22 - оформили кредит с 20%
и в 11.38.20 - перевели деньги в БНБ банк - доже СМС сообщение не получил - тихонько так как....
Сегодня пойду писать заявление в суд и копию в банк о возмещении морального и материального вреда.
Теперь задумайтесь - зачем банк бесплатно раздаёт свои карточки - ведь система сохранности и безопасности Ваших персональных данных в банке отсутствует .... её просто нет... Ставлю одну звёздочку - потому что матом ругаться нельзя...
Ответ банка
05.08.2022
Уважаемый клиент!
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Вадим Волчек
Приорбанк
14.07 отправил заполненный бланк на открытие валютного счета как юр. лицо. Позвонил менеджер и сказал что не прикрепил паспортные данные. через 30 мин. я перезвонил данному менеджеру и попросил перепроверить, т.к. выслал второе письмо на электронную почту с нужными вложениями. мне ответил что все хорошо. на следующий день я позвонил ему уточнить другие детали и между прочим уточнил как дела с открытием моего счета на что он сказал что б я перезванивал на кол центр. я перезвонил (чему удивилась девушка в кол центре) и попросили повисеть на линии, связалась сама с данным менеджером и ответила что моя заявка не заполнена так как нет паспортных данных. ( которые я отправил и сообщил менеджеру вчера). В итоге я отправил повторно. Но парадокс в том что если бы я сам не перезвонил - так и осталось бы все в подвешенном состоянии. Далее мне в понедельник набирает сотрудник банка. Прошу ее перезвонить мне после обеда ,в 15 часов так как есть основная работа. Спустя 5 минут звонит снова и как на автомате снова сообщает кто она ( не мониторят кому и сколько раз набирают). В итоге мне никто не перезванивал ни после обеда ни на следующий день ни в среду. Вот такой вот банк и так они хотят работать с новыми клиентами.
Ответ банка
28.07.2022
Уважаемый клиент!
С Вами связывался сотрудник банка для предоставления комментариев по интересующим Вас вопросам.
Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Приорбанк.
Анастасия
Приорбанк
Даже 1 звезду поставить рука не поднимается! Отвратительный банк! Ваши средства расхищают любыми способами. На Вас могут повесить кредит который кто то другой оформил ОНЛАЙН!!! ОНЛАЙН,КАРЛ, ДАДЕ ЕСЛИ ВЫ УЖЕ ДАВНО НЕ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ ЭТИМ БАНКОМ!. И никто не будет разбираться в этом. Просто Вы будете платить этот кредит за другого человек и точка. Замечательная система безопасности!
Ответ банка
22.07.2022
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Валерий
Приорбанк
Являюсь премиум клиентом банка. Вчера вечером в Белавиа не смог пройти в вип зал, как держатель премиум карты. По телефону поддержки дозвониться невозможно, хотя на сайте указано, что поддержка круглосуточно. Перезвонили только утром, когда проблема стала уже не актуальной.
Ответ банка
22.07.2022
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Клиенты банка самостоятельно выбирают удобное время для обращения в контакт-центр, и иногда одновременно в контакт-центр пытается дозвониться количество клиентов, превышающее количество работающих на линии операторов, что может увеличить время ожидания соединения с оператором.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Приорбанк.
екатерина
Приорбанк
Отвратительный банк! Комиссия за все что только можно! Перевожу деньги с карты на карту и произвольным платежом и просто по номеру карты. Всегда снимает банк отправитель комиссию и я с ней согласна. Но чтобы снимал банк получатель - это впервые такое вижу! И естественно банк получатель - Приорбанк! Единственный банк в стране, который снимает свою комиссию за зачисление средств! Ну и конечно фирменная их штука за снятие наличных в других банках комиссия! При этом сами в тарифах прописывают снятие возможно в любом банке!
Ответ банка
07.07.2022
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
С тарифами банка за предоставляемые продукты и услуги вы можете ознакомиться на сайте банка www.priorbank.by в разделе «Частному клиенту – Наши продукты – Важно – Документы и тарифы», а также уточнить интересующую информацию можно при обращении в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Наталья Власова
Приорбанк
Отзывы не публикуются ...
Марина
Приорбанк
Снимают деньги на ровном месте. Получила карту. При получении карты сказали, снимать в любом банкомате без процентов (до 200р./мес). Я снимала. В истории операций и в чеках снятие 5р. не отображается. Спустя месяц случайно открыв чек на телефоне, увидела: с 15 р. снимут 5 р комиссии. С 20р. тоже. Пришла в банк, сотрудники утверждают, вы неверно услышали. ПО ВАШЕЙ КАРТЕ ВЕЗДЕ КОМИССИЯ. То есть сотрудник неправильно подаёт информацию, а люди платят комиссию.
Ответ банка
22.07.2022
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Александр
Приорбанк
Был клиентом банка с 2007 года. Сначала просто зарплатная карточка, потом вклад, потом был кредит( уже выплатил), потом все доходы стали проходить через этот банк. Все устраивало. В том году оформил золотую карту только по одной причине, чтоб не быть привязанным к конкретному банкомату и снимать деньги без комиссий в любом банкомате (так они себя рекламировали, карта то мне и не нужна особо была, чтоб ещё и платить за неё). А сегодня я пошел снять 200 р. в банкомате Белагропромбанка с карты Приорбанка ( ведь обещано было без процентов с золотой то карты) и с удивлением увидел, что сняли не 200 р, а 230 ( КАРЛ не 205 р. и даже не 210 которые я бы и не заметил бы, а 230 рублей, т.е.15 процентов от суммы - вот это зароботок). Я тут же на горячую линию банка позвонил, девушка сначала ОЧЕНЬ долго что-то уточняла, потом сказала ,что было сообщение в интернет банкинг об этом изменении, но когда я сказал, что никаких сообщений не было, то она снова долго с кем то консультировалась ( видно упорно искала сообщения которых не было).....и........в итоге ответила мне, что ЭТО Я обязан сам выискивать такую инфу на сайте Приорбанка, а они ничего никому не обязаны ( вот это клиентоориентированность). Я спросил каковы же теперь преимущества вашей золотой карты..., А в ответ...молчание....На мой взгляд .ЭТО чистой воды простое ВОРОВСТВО ведь если бы у меня украли где то 30 рублей ,то я бы пошел в милицию, а тут все легально украли и украли с применением умного слова комиссия. ( Господа банкиры, а почему только 15 процентов от суммы, а не 80 процентов, раз вы уж в законе?)....Когда вы уже перестанете грабить этих бедных беларусов которые и так получают эти копейки?.Вот в понедельник иду закрывать счета и прощаться с этим чудо банком, чего и всем желаю. Люди обходите его стороной и иметь с ним дела при таком отношении к клиенту это себя не уважать. С неуважением бывший клиент надеюсь когда нибудь бывшего банка.
Ответ банка
01.07.2022
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв. Обратная связь от клиентов очень важна для нас, Ваш отзыв принят во внимание.
С уважением, Приорбанк.
Макс
Приорбанк
Ужасный банк. Развод на деньги на ровном месте. Пошёл сеять деньги в их банкомате с их карточки. Раньше все было окей. А сегодня без предупреждений и оповещений сняли с 6000 рублей комиссию 1000 рублей. А через 20 минут пришло оповещение в приложение, что теперь такие комиссии. Т.н предупредили меня уже постфактум. Отличная работа! Даже банкомат не предупредил о зверской комиссии. Нафиг этот банк. Не донесли актуальным способом информацию. Закрываю все счета и карты и друзьям советую.
Ответ банка
21.07.2022
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Авелина Бердина
Приорбанк
Даже и одной звездочки не заслуживаете. Комиссия за снятие наличных 15%??? Это уже край! Вы и до этой изюминки были не самыми лучшими, а теперь так точно! Обслуживание тоже на 0, поддержка - 0, по итогу оценка банка тоже 0
Ответ банка
01.07.2022
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв. Обратная связь от клиентов очень важна для нас, Ваш отзыв принят во внимание.
С уважением, Приорбанк.
Татьяна
Приорбанк
20 июня 2022 года мною был произведен перевод с карты на карту, в сумме 229,6 руб. Указанная сумма списалась с карты -по назначению не дошла, висит как заблокированная. На мой звонок оператор ответил, что данная проблема решится до 29 июня. т.е. банк по сути будет пользоваться моими деньгами 10 календарных дней! И это называется ведущий коммерческий банк в Беларуссии? Если деньги не вернуться в течении суток, я буду вынуждена об ратиться с жалобой в Нацбанк!!
Ответ банка
07.07.2022
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Людмила Вермеенко
Приорбанк
Добрый день. Хочу поблагодарить работников филиала ОАО «Приорбанк» (Минск, пр-т Мира 6-272) Максимович Татьяну Анатольевну и Фандо Каролину Дмитриевну за оказание мне профессиональной помощи при оформлении платежного требования для бесспорного списания денежных средств должника по исполнительному листу в соответствии с решением суда, а также за подробные разъяснения, каким образом эти средства будут зачисляться на счет. Хочу также отметить спокойную, доброжелательную атмосферу, предельное терпение работников банка в общении с клиентами. Уверена, что это не единичные случаи, а таков стиль работы сотрудников, за которым я имела удовольствие наблюдать, ожидая регистрацию моего платежного требования в системе АИС ИДО.
Ответ банка
21.06.2022
Уважаемый клиент!
Благодарим за то, что нашли возможность оставить положительный отзыв о работе сотрудников Приорбанка. Ваша благодарность будет передана руководству. Мы рады видеть Вас в числе своих клиентов и со своей стороны будем стараться в дальнейшем поддерживать высокий уровень Вашего доверия!
С уважением, Приорбанк.