Приорбанк

+375-17-289-90-90,
487 (A1, МТС, life)

220002, г. Минск, ул. Веры Хоружей 31А

Рейтинг банка
1.9
341 отзыв https://www.priorbank.by/
29.03 USD EUR RUB100
Покупка 2.83 3.04 2.8
Продажа 2.875 3.118 3.79
Лицензия НБРБ
№12
Дата регистрации
6 мая 2013

О банке

«Приорбанк» Открытое акционерное общество, основанное 20 января 1989 года. 12 июля 1991 года «Приорбанк» ОАО зарегистрирован Национальным банком Республики Беларусь - регистрационный номер №12. Лицензия на осуществление банковской деятельности №12 была выдана «Приорбанк» ОАО 6 мая 2013 года.

В 2003 году Приорбанк присоединился к Райффайзен Банк Интернешнл – крупнейшей австрийской банковской группе в Центральной и Восточной Европе. Она была основана более 125 лет назад и на сегодняшний день объединяет около 60 000 сотрудников, 3 000 банковских отделений, обслуживающих более 2 миллионов клиентов. Будучи частью австрийской банковской группы, мы привнесли на белорусский рынок высокие европейские стандарты обслуживания клиентов, которые сложились за полуторавековую историю группы Райффайзен. Сегодня Приорбанк – единственный в Беларуси банк с западноевропейским капиталом, что гарантирует нашим клиентам финансовую устойчивость.

Устав "Приорбанк" ОАО с изменениями, утвержденными Общим Собранием акционеров "Приорбанк" ОАО 24.05.2016, протокол №2, зарегистрирован Национальным банком Республики Беларусь 15.07.2016, регистрационный № 12.

Акционеры ОАО "Приорбанк":

  • Райффайзен СИС Риджен Холдинг ГмбХ (Raiffeisen CIS Region Holding GmbH), Австрия – 87,74%
  • Госкомимущество РБ, Республика Беларусь – 4,61%
  • ОАО "МАЗ" - управляющая компания холдинга "БЕЛАВТОМАЗ", Республика Беларусь – 1,28%
  • Прочие юридические лица – 1,59%
  • Физические лица – 4,78%
Активы-нетто
6 662 151
тыс. бел. руб.
Средства клиентов
4 912 417
тыс. бел. руб.
Кредиты клиентам
1 839 666
тыс. бел. руб.
Уставной фонд
86 148
тыс. бел. руб.

Отзывы о банке «Приорбанк»451

Оставить отзыв
Олег Тихонович
 
Интернет-эквайринг Приобанка - это большой риск остаться без оплат на месяц и понести серьезные потери (пока будете менять банк-эквайер). В одностороннем порядке отключили платежи из-за мошеннических транзакций в рамках одной хакерской атаки, переложили вину на нашу компанию (с их точки зрения, мы каким-то образом заранее должны определить добросовестный ли покупатель переходит на оплату), при этом все мошеннические действия и попытки оплаты производились на стороне платежной системы. Похоже, что о кибербезопасности там не слыхали. Из-за санкций были вынуждены сменить банк, с которым успешно сотрудничали 10 лет, и теперь жалеем, что выбрали Приорбанк. Итог: головная боль, потеря времени и денег. Попробуем сервис от БСБ-банка.
Александр
 
Добрый день!решил пополнить карту 08.03.2023 через инфокиоск , 50евро он забрал но не зачислил,и я позвонил сразу в банк они составили жалобу и отправили в обработку,сказали что 9 числа деньги будут,прошло день а денег нет,звоню 10 говорят,что сегодня придут,но как обычно их нет!Прошло три дня а деньгами на карте и не пахнет,но самое интересное началось после следующего звонка оператору,она сказала ,заявление будет обрабатываться 15 дней,т.е. денег мне не видать еще минимум 15 дней.и самое интересное то,что оператор банка предоставляет разную информацию.наверное нужно писать заявление в милицию,а то толку не будет.
Ответ банка
Уважаемый клиент! В соответствии с Соглашением о платежах в инфокиоске (оферта), с которым клиент выражает согласие при совершении платежа наличными денежными средствами, в случае, если операция оплаты не была завершена успешно по техническим причинам, плательщику необходимо обратиться в Банк для оформления заявления. В случае, если при проведении Банком разбирательства факт непрохождения платежа подтвердится – возврат денежных средств производится плательщику в срок не позднее одного месяца со дня, следующего за днем поступления заявления. В случае, если в результате проведенного Банком разбирательства, факт непрохождения платежа не подтвердится, плательщику направляется письменный ответ на заявление не позднее одного месяца со дня, следующего за днем поступления заявления. Для получения дополнительной информации о предоставляемых Банком продуктах и услугах Вы можете обратиться в контакт-центр по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90. С уважением, Приорбанк.
Виктор Т
 
В продолжение истории о "халявной" яркой карте для несовершеннолетних: увидел сообщение, подал заявку, через несколько дней пришли сообщения о готовности. Собрались всей семьёй и оказалось, что крайне важно наличие свидетельств о рождении на детей, хотя у них имеются паспорта. Почему так на ресепшене ответили, что из паспортов не понятно, кто родители, хотя в паспорте моем и жены имеются печати из ЗАГС о том что они наши дети... В чем прикол, господа банкиры? Всё бы ничего, но в связи с "оптимизацией" отделение Приора в Светлогорске было ликвидировано, а гонять туда - сюда за свидетельствами - так себе времяпрепровождение. И что такое есть в тех свидетельствах, чего нет в паспортах? Короче, решили, что обратимся в другой банк...
Ответ банка
Уважаемый клиент! Согласно ст. 73 Кодекса Республики Беларусь о браке и семье родители являются законными представителями своих несовершеннолетних детей и выступают в защиту их прав и законных интересов в отношениях с любыми лицами и организациями, в том числе в судах, без специального полномочия. Свои полномочия на защиту прав и законных интересов детей родители подтверждают документами об отцовстве и материнстве - свидетельством о рождении ребенка, а также документом, удостоверяющим личность. Информация о необходимом перечне документов при получении платежной карточки в рамках акции «Яркая Kids» представлена на сайте банка www.priorbank.by в разделе «Еще – Частному клиенту – Акции – Текущие акции – Бесплатная Яркая карта для детей». Благодарим Вас за отзыв. С уважением, Приорбанк.
Олег
 
Обратил внимание что уже не в первый раз такое отношение к клиентам. 5 марта решил приобрести в интернет магазине подарок. Деньги перевести не удалось - не работала система защиты через телефон (высылка кода). Отнесся с пониманием. Ну отказала, подождем. 9 марта звоню на контактный телефон +375172899090 Мне оператор утверждает, что сбой по системе защиты устраненю Ладно. Набираю интернет магазин и пытаюсь оплатить - оплата не идет - не высвечивается даже табличка куда этот код надо внести. Оплата сорвана. Звоню обратно оператору в 15:25 09.03.2023 по городскому телефону, после уточнения моей личности и проблемы началось переадресовка от одного оператора к другому и затем сказали ждите 1 мин. В течении остальных получаса я ждал ответа и так и не дождался. Одновременно я набрал этот контактный номер по сотовому телефону обьяснив ситуацию потребовал телефон приемной главного офиса Приорбанка. На что оператор сказал ждите и пошел наверное с горя застрелился - я его так и не услышал. Финт с пересылкой на телефоны я наблюдаю уже не в первый раз. В связи с вышеизложенным, считаю возможным обратить внимание руководство банка: 1. Не надо садить некомпетентных людей за контактные телефоны связи с клиентами. 2. Если оператор банка сказал что неисправность устранена - она должна быть устранена - иначе он соврал клиенту и должен быть отправлен подметать улицы для исправления, вместе с тем кто ему это сказал. 3. Когда-то это был прекрасный банк и я гордился что был связан с ним. Сейчас банк превратился в киоск по торговле пицей - что меня не мерено удручает. С уважением, Олег
Ответ банка
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв. Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенным Вами вопросам и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90. С уважением, Приорбанк.
Алена Жовнерчук
 
Украли мои деньги и не хотят возвращать,предлагают ожидать решение проблемы ,говорят,что по закону они имеют право на 15 рабочих дней для решения этой проблемы(((Произошёл со мной вчера такой случай!!!!Я хотела пополнить карту через киоск Приорбанка,сумма 700 рублей(вчера была суббота)Благополучно киоск принял купюры номиналом 50 рублей на общую сумму 700 рублей и как только я нажала «зачислить» моя карта вылезла из киоска и на табло вышла ошибка!!!!700 моих рублей зависло неизвестно где!!!Я сразу обратилась к оператору со своей проблемой,никто мне естественно не помог,т.к. выходной день и нет никому дела до того,что это были мои последние деньги…и мне как то надо прожить с ребёнком выходные без денег…Девушка на том конце провода объяснила,что такие моменты решаются в течении 15 рабочих дней!!!!!Т.е. свои деньги я должна ждать до апреля месяца ….что это техническая ошибка и такое бывает,почему нет объявления об этом на киосках ,почему если возникла ошибка,киоск не вернул мне мои 700 рублей???Короче,это мои проблемы,Приорбанк украл мои деньги и завтра пойду писать заявление в милицию если не увижу на балансе 700 рублей своих.А в последующем хочу уйти от обслуживания этого банка
Ответ банка
Уважаемый клиент! Приносим извинения за доставленные неудобства в обслуживании. Ваш вопрос был решен 06.03.2023. С уважением, Приорбанк.

Новости о банке «Приорбанк»

 «Мы прошли все пять этапов принятия неизбежного». На что пошел этот банк ради своих клиентов

«В развитии клиентского опыта необходима эволюция – нужно управлять, а не только измерять», – об этом на конференции «День клиентского опыта» рассказал начальник отдела клиентского опыта «Приорбанка» Дмитрий Воробьев.

26.10.2022
Как заказать доллары и евро: Приорбанк предложил новый способ

С 30.03.2022 оформление заказа наличных долларов США и евро доступно в мобильном приложении Prior Online и интернет-банке, — проинформировал клиентов Приорбанк. Можно оформить заказ самостоятельно в любое время, если есть действующие текущие счета с остатками в долларах США и евро.

30.03.2022
«Переводы с кредитных карточек на иные временно не осуществляются». О чем еще проинформировал Приорбанк

В данный момент большинство переводов и платежей работают в обычном режиме, — проинформировал Приорбанк своих клиентов в почтовой рассылке. Приводим текст письма.

13.03.2022