Вы уверены?
Отключение аналитических cookie-файлы не позволит сделать сайт более комфортным для вас
Отключение рекламных cookie-файлы не позволит принимать меры по совершенствованию отображения рекламы
Согласен
Не согласен

WOW-сервис 2023 - всероссийский форум по клиентскому опыту и заботе о клиентах

WOW-сервис 2023 - всероссийский форум по клиентскому опыту и заботе о клиентах
Изображение носит иллюстративный характер. Источник: freepik.com
Изображение носит иллюстративный характер. Источник: freepik.com

C 23 по 24 ноября в Москве пройдет II Всероссийский форум по клиентскому опыту и заботе о клиентах «WOW-СЕРВИС 2023».

Простота и скорость – основополагающие вещи, которые до недавнего времени были востребованы у клиента. Изменится ли что-то в ближайшем будущем? Как изменились ожидания и требования клиентов? Как не только быстро, а с опережением предложить необходимые продукты и сервисы? Как сохранить и приумножить лояльность клиентов в 2024 году? Как сделать СХ ядром развития вашей компании? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете на форуме.

Мероприятие соберет участников из разных отраслей бизнеса, которые поделятся реальным кейсами. На форуме выступят спикеры – представители таких компаний, как «X5 GROUP», «ВТБ», «Аскона», «Tele2», «Ростелеком» и других.

Ключевые темы:

  • Как поменялись предпочтения и ожидания клиентов?
  • Как трансформировать управление клиентским опытом?
  • Как встроить заботу о клиенте в культурный код компании?
  • Как управлять цифровой трансформацией в 2023 г.?
  • Как сохранить высокий уровень сервиса при импортозамещении?
  • Как улучшать клиентский опыт сегодня, чтобы победить в конкуренции завтра?

Место проведения: г. Москва, ул. Новый Арбат, 32, «Звезды Арбата» Отель и Апартаменты.

Дата поведения: 23 - 24 ноября.

Источник: Myfin.by
Если вы заметили ошибку в тексте новости, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter
Оцените статью:
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все