Рейтинг приложений банков для всех

Переводила деньги по номеру карты. В приложении есть функция «отсканировать карту получателя». Воспользовалась этой функцией и перевела деньги. Деньги не пришли, оказалось сканер работает некорректно, в приложении нигде нет пометки о проверке номера карты после сканирования. В поддержке предлагают придти к ним в банк и написать заявление и возврате перевода заплатив при этом 20р. Вопрос, почему я должна платить деньги, если функция сканирования в приложении работает некорректно. Скан делался с камеры телефона айфон 17 про, ошибки в работе камеры быть не может!! Свернуть

Банк на самом деле просто отвратительный. Пытался зарегистрировать зарплатную карту в приложении, написало, что я заблокирован, хотя ранее не пользовался этим банком. Пришлось ехать в отделение, которых в Минске только два на весь город. Проделав огромный путь через весь Минск мне предложили сделать карту на месте за деньги, хотя через приложение они бесплатные. Отказался и поехал домой в ожидании ещё нескольких дней разблокировки. Уже после, когда регистрировал карту и аккаунт в приложении, не запросило кодовое слово, так еще и столкнулся с лимитом 300 рублей в сутки на денежные операции. Сейчас нужно ехать опять в банк и снимать лимит лично, а так же менять кодовое слово, которого у меня не было изначально из-за кривого приложения банка. Честно. Если бы не зарплата, которая начисляется через этот банк, никогда бы и не подумал пользоваться его услугами. Свернуть

Не работает вкладка 'Финансы' мобильного приложения. Тычешь в нее и просят добавить карту, хотя карта уже добавлена. Ну, ладно, выполняю просьбу. Та же карта добавляется вновь. И так далее по замкнутому кругу. Онлайн чата для решения таких вопросов прямо из приложения НЕТ. 21 век на дворе. Свернуть

У меня закончился срок действия паспорта и я отдала документы на оформление нового. В приложении банка в связи с этим функцию платежей заблокировали и запросили новые паспортные данные. Я обратилась в банк с просьбой продлить срок до выдачи нового паспорта.Я столкнулась невозможностью работниками банка оказать мне содействие и не смогла воспользоваться мобильным банкингом,что вызвало много неудобств!!!! До этого момента работой вашего банка просто восхищалась,но такой момент оставил крайне неприятный осадок!!!! Свернуть

Кроме Альфы, пользуюсь ещё картами других банков. Приложение Альфы-топ, можно настроить под себя. Плюс получаю бонусы за оплату картой, в этом месяце приложение подкинуло мне повышенный кэшбэк на цветы, ювелирку и кино - то, что нужно, чтобы порадовать свою девушку Свернуть

Хотела стать клиентом этого банка и зарегистрироваться в приложении, но не получилось. Скачала приложение и начала регистрацию при подтверждении моих данных на экране телефона появилось уведомление, что невозможно зарегистрироваться онлайн и нужно обращаться в отделение. Поддержка тоже ничем помощь не смогла и сказали, что нужно ехать в отделение. Ближайшее отделение почти за 200 км. Вот что такого могут сделать в отделении и почему эти же действия не может сделать поддержка? Почему нужно мое время и деньги на дорогу только ради того чтобы появилась возможность регистрации в приложении? Очень неудобный банк в обслуживании особенно если вы находитесь не в Минске или областных центрах. Никогда не порекомендую этот банк... Свернуть

Недавно нужно было срочно оплатить садик, а у меня почему‑то не проходил платёж. Уже начала злиться, потому что время поджимало. Написала в поддержку БНБ прямо из приложения, думала, что буду ждать полчаса. Но ответили быстро, подсказали, что у меня просто устаревшая версия, обновила и всё прошло. В итоге уложилась в пару минут. Свернуть