Отзывы о банках Беларуси

В отделении мне нужно было обменять повреждённые доллары. В несколькиз банках отказывались принимать или предлагали высокую комиссию, а здесь менеджер сразу сказала, что они принимают с комиссией всего 5% и это стандартная практика. Она подробно объяснила, как происходит оценка состояния купюр. Обмен прошёл быстро, я получил новенькие целые купюры на руки. Очень ценю честность и открытость сотрудников, не скрывают условия, не навязывают лишнего. Вернусь сюда же при следующей необходимости. Свернуть

31 июля , 2026. 14.00, алина некомпетентно нас обслужила, смеялась в лицо и отказала в проведении операции. по началу нас перенаправили с кассы номер один в кассу номер 4 так как не было образца нового $, где мозоль не вызвала следующими, а пропустила и позвала следующего, объяснив это , что она не знала и вызвала следующего. затем она посчитала нашу общую сумму как одно физ лицо и отказала в проведении обмена валют без паспорта. хотя у нас было два отдельных талона и мы не просили нас обслуживать вместе. прошу разобраться в данной ситуации , так как мы ждали около 30 мин так и не обменяв деньги! Свернуть

Как и ранее контора в лице БНБ ( хотя слово в названии ,, народный,, не соответствует действительности) очередной раз блеснула возможностями, отказавшись от услуг интернет банкинга. И изобрели свою Искру.... . Ранее регулярно были с приложением вопросы, особенно после их обновления, хотя спрашивается????? Зачем обновлять то что вроди бы через пень- колоду работает????? После их обновлений возникали вопросы. Ну сейчас верх совершенства Искра, при регистрации я не смог получить доступ к этому чудо изобретению.....так как выдало что меня нет в базах....КАК?????? Не один год пользовался приложением...и нет в базах??? Оказывается каждые три года клиент должен предоставить ЛИЧНО в банк свои изменения, а если их не было всеравно предоставить. Для обновления баз. ВЫ СЕРЬЕЗНО???????????? Что за безобразие???? Я сегодня проехал 25 км в одну сторону и 25 км обратно включая в свое рабочее время и обед...потратив на все это безобразие порядка почти 2 часа. Обслуживаются клиенты отвратительно филиал в Дана молл, медленно за время нахождения в зале, 5 и 6 рабочим местом обслужено было порядка 6-7 посетителей. На 6 рабочем месте( куда меня пригласили) стол как в столовой, весь покрытый жиром от рук клиентов, антисанитария полная. Что касаемо внесения данных, просмотрено было только мое имя отчество. Для дальнейшей работы паспорт не понадобился......очень возмущает такое отношение. Тратить свое время на пустяки для оформления формальностей банка........ Это полное безобразие. Всю необходимую информацию банк может оперативно получать сам о клиенте, что фактически он и делает.... Издевательство. Ну и в конец что касаемо геолокация....я против предоставления банку точки своей геолокация...тем более такой ненадёжной конторе как БНБ. Я не использую эту функцию постоянно и она у меня на телефоне отключена.....Почему Я должен ради пользования услугами банка включать ее постоянно??? Дайте мне документ я подпишу что бы отказаться от использования геолокация....я считаю это нарушение. Я против того что бы кто-то отслеживал мое местоположение ....оценку поставил 1 потому что ниже не ставится. Пора в шкале ввести рейтинг до -10 это самая адекватная оценка данного банка Свернуть

После введения геолокации работать с интернет-инкингом альфабанка стало невозможно! Программа запрашивает код на этапе входа в банк, не только при отправке платежей. Чтобы бухгалтеру скачать выписку теперь надо, чтобы директор был на связи! Издевательство! До специалистов не дозвониться, а если решать с ними вопросы в их офисе, готовьтесь на игру в долгую - мы несколько месяцев не могли восстановить доступ к счетам представительства (их "великие" юристы не могли решить, как нас представительство рассматривать с точки зрения беларуского законодательсва). Кредит дают только со справкой о зарплате специального образца... Был нормальный банк теперь ... Свернуть