Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11189 отзывов
Лариса
Банк БелВЭБ
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице вашего банка за внимание, чуткость и грамотное обслуживание. Оформляла онлайн -кредит по телефону, очень понравилось как внимательно отнеслась Ольга ( г. Орша) к моей просьбе о помощи . Четко и грамотно всё объяснила. Ольга очень квалифицированных специалист и внимательна к посетителям. Огромное спасибо ей за помощь, побольше бы таких хороших работников.
Александр
Паритетбанк
Обсулживание
Самый ужасный банк с которым я работал.
Ответ банка
14.01.2026
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за Ваш отзыв! Очень жаль слышать о вашем негативном опыте связанном с Paritetbank. Просим вас связаться с нашими специалистами по номеру 171, чтобы мы могли выяснить подробности и разобраться в ситуации.
Мария
МТБанк
Каждый специалист - новое мнение и бесполезный совет
Обратились пару дней назад для оформления кредита в отделение находящееся в Дана Молл, девушка все разъяснили, предоставила консультацию и убедила в том, что важно взять справку о доходах и что заявка будет доступна еще месяц .
Справку заказали, обратились вновь сегодня - молодой человек с глазами по 5 копеек , типо зачем мы пришли , у вас же отказ?
Отказ? Очень интересно, для чего просили тог... Читать далее
Обратились пару дней назад для оформления кредита в отделение находящееся в Дана Молл, девушка все разъяснили, предоставила консультацию и убедила в том, что важно взять справку о доходах и что заявка будет доступна еще месяц .
Справку заказали, обратились вновь сегодня - молодой человек с глазами по 5 копеек , типо зачем мы пришли , у вас же отказ?
Отказ? Очень интересно, для чего просили тогда справку о доходах?
Некорректные сотрудники , не понятная проверка кредитной истории ( специально проверили- отчет нац банка не запрашивался) Свернуть
Ответ банка
13.01.2026
Добрый день!
Мария, очень сожалеем о сложившейся ситуации. Для возможности разобраться более подробно, просим детализировать информацию и оставить ваши контактные данные в форме обратной связи на нашем сайте https://www.mtbank.by/reviews/.
Станислав
Альфа Банк
Не хватает сервиса для покупки валюты
Посмотрел курсы на myfin - лучший курс в Альфа-Банке. Пошел в отделение, в котором правда уже было много людей. Но сумма значительная, решил подождать в очереди.
После 20 минут ожидания, когда до моего талона осталось 2-3 человека, курс изменился с 2.929 на 2.95.
Вышел из Альфа-Банка и пошел в соседний Статус банк, где не было таких очередей, а курс был 2.929.
В приложении Альфа-Банка в эт... Читать далее
Посмотрел курсы на myfin - лучший курс в Альфа-Банке. Пошел в отделение, в котором правда уже было много людей. Но сумма значительная, решил подождать в очереди.
После 20 минут ожидания, когда до моего талона осталось 2-3 человека, курс изменился с 2.929 на 2.95.
Вышел из Альфа-Банка и пошел в соседний Статус банк, где не было таких очередей, а курс был 2.929.
В приложении Альфа-Банка в это время курс был Даше выше 2.95 для покупки. И это цифровой банк, как заявляет Альфа. Свернуть
Ответ банка
13.01.2026
Благодарим вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. В периоды повышенного спроса в отделениях может образовываться очередь, а курс валют может изменяться в режиме реального времени в зависимости от рыночной ситуации. Мы понимаем, что при значительных суммах такие изменения особенно чувствительны.
Мы работаем над улучшением качества обслуживания, оптимизацией работы отделе... Читать далее
Благодарим вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. В периоды повышенного спроса в отделениях может образовываться очередь, а курс валют может изменяться в режиме реального времени в зависимости от рыночной ситуации. Мы понимаем, что при значительных суммах такие изменения особенно чувствительны.
Мы работаем над улучшением качества обслуживания, оптимизацией работы отделений, чтобы операции проходили быстрее и комфортнее для клиентов. Ваше замечание передано в профильный отдел. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! Свернуть
Гость
Беларусбанк
31.12.26 на карте, непонятно откуда, образовался довольно большой минус. За неделю на все звонки и обращения в отделения банка с просьбой разобраться ответ был один - сбой, подождите, все наладится. Когда на карту поступила зп, этот минус за счет нее списался. После очередного посещения банка, где якобы обещали разобраться и перезвонить в тот же день, ни ответа , ни привета, ни денег. Идет вторая ... Читать далее
31.12.26 на карте, непонятно откуда, образовался довольно большой минус. За неделю на все звонки и обращения в отделения банка с просьбой разобраться ответ был один - сбой, подождите, все наладится. Когда на карту поступила зп, этот минус за счет нее списался. После очередного посещения банка, где якобы обещали разобраться и перезвонить в тот же день, ни ответа , ни привета, ни денег. Идет вторая неделя, а они все списывают на неполадки. И утешают, что деньги эти со счета никуда не делись, однако воспользоваться я ими не могу. Просто чудесный банк, я бы назвала его "Мошенник" Свернуть
Гость
Банк БелВЭБ
спасибо Ксении
В веб-приложении UpOnline возникла очень неприятная проблема: после заказа карты обнулился счет. Пришлось обратиться в поддержку. В ходе ~30-ти минутного общения с двумя операторами (имена называть не буду, но надеюсь они это увидят), единственное, что я услышал это: «в течении трех рабочих дней обработаем ваш запрос». Так как меня это не устроило, решил позвонить третий раз. Чудесным образом звон... Читать далее
В веб-приложении UpOnline возникла очень неприятная проблема: после заказа карты обнулился счет. Пришлось обратиться в поддержку. В ходе ~30-ти минутного общения с двумя операторами (имена называть не буду, но надеюсь они это увидят), единственное, что я услышал это: «в течении трех рабочих дней обработаем ваш запрос». Так как меня это не устроило, решил позвонить третий раз. Чудесным образом звонок подняла Ксения, которая решила проблему за 2 минуты, буквально нажатием двух кнопок. Огромное спасибо этому оператору, надеюсь, что за отзывы существует вознаграждение. А двое других пусть книги почитают) Свернуть
Елена
Сбер Банк
Карта для подростка
Решила порадовать племянника и открыть ему на шестнадцатилетие его первую банковскую карту. Выбрали, конечно, Молодежную СберКарту. Процесс оформления был простым, а дизайн карты ему очень понравился. Я объяснила ему сновные фишки по карте, а программа лояльности Спасибо стала отличной мотивацией, он сам видит, как за его обычные покупки начисляются баллы, которые можно тратить. Теперь он чувствуе... Читать далее
Решила порадовать племянника и открыть ему на шестнадцатилетие его первую банковскую карту. Выбрали, конечно, Молодежную СберКарту. Процесс оформления был простым, а дизайн карты ему очень понравился. Я объяснила ему сновные фишки по карте, а программа лояльности Спасибо стала отличной мотивацией, он сам видит, как за его обычные покупки начисляются баллы, которые можно тратить. Теперь он чувствует себя более взрослым и ответственным. Спасибо банку за то, что думают о молодом поколении, продолжайте в том же духе и в новом году Свернуть
Ответ банка
13.01.2026
Здравствуйте, Елена. Спасибо за ваш душевный отзыв. Для нас огромная радость, что вы выбрали Молодежную СберКарту в качестве такого важного и практичного подарка вашему племяннику на шестнадцатилетие. Особенно приятно, что процесс оформления и дизайн карты пришлись вам обоим по душе, а программа лояльности стала понятной и полезной мотивацией. Мы действительно стремимся создавать финансовые продук... Читать далее
Здравствуйте, Елена. Спасибо за ваш душевный отзыв. Для нас огромная радость, что вы выбрали Молодежную СберКарту в качестве такого важного и практичного подарка вашему племяннику на шестнадцатилетие. Особенно приятно, что процесс оформления и дизайн карты пришлись вам обоим по душе, а программа лояльности стала понятной и полезной мотивацией. Мы действительно стремимся создавать финансовые продукты, которые помогают молодому поколению становиться более самостоятельными и ответственными. Ваши пожелания на новый год мы с благодарностью принимаем и обещаем продолжать развиваться в том же направлении. С уважением, ОАО «Сбер Банк». Свернуть
Татьяна
Беларусбанк
Сервис Беларусбанка
Руководству банка стоит обратить внимание каких сотрудников они нанимают!
Операторы обслуживающие по единому номеру 147 сбрасывают звонки.
Сегодня нужно было срочно решить один вопрос, сначала мой звонок был в режиме ожидания больше 5 мин, а потом сбросили звонок. И в последующем, когда я набирала были постоянно короткие гудки, так и не дозвонилась.
В других банках всегда операторы выходят на ... Читать далее
Руководству банка стоит обратить внимание каких сотрудников они нанимают!
Операторы обслуживающие по единому номеру 147 сбрасывают звонки.
Сегодня нужно было срочно решить один вопрос, сначала мой звонок был в режиме ожидания больше 5 мин, а потом сбросили звонок. И в последующем, когда я набирала были постоянно короткие гудки, так и не дозвонилась.
В других банках всегда операторы выходят на связь без проблем, сразу видно клиентоориентированность. Свернуть
Гость
Банк РРБ
Кредит
Добрый день!
Перед Новым годом срочно понадобились деньги и решила взять кредит. Изучила все предложения и выбрала самый выгодный для меня вариант в Банке Ррб. Пришла в отделение к сотруднику Диане. Молодая девушка все понятно рассказала и быстро оформили. Одобрение получила в течении часа и на следующий день пришла по деньги. Спасибо большое за быстрое и качественное обслуживание, у вас работаю... Читать далее
Добрый день!
Перед Новым годом срочно понадобились деньги и решила взять кредит. Изучила все предложения и выбрала самый выгодный для меня вариант в Банке Ррб. Пришла в отделение к сотруднику Диане. Молодая девушка все понятно рассказала и быстро оформили. Одобрение получила в течении часа и на следующий день пришла по деньги. Спасибо большое за быстрое и качественное обслуживание, у вас работают очень приятные специалисты) удачи и карьерного роста этой девушке! Обращайтесь, не пожалеете Свернуть
Ответ банка
13.01.2026
Добрый день, Ангелина! Благодарим Вас за высокую оценку качества работы специалистов Банка. Мы стремимся предоставлять нашим Клиентам высокий уровень обслуживания. Спасибо, что выбираете наш Банк, всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк РРБ.
Гость
Альфа Банк
Благодарность
Огромная благодарность сотрудникам банка, осуществляющим зачисление заработной платы на карты сотрудников и колл-центру по работе с корпоративными клиентами!!! 09 января 2026г. пошли навстречу и помогли с проблемой после окончания своего рабочего дня. Сделали вручную зачисление. Спасибо большое!!! Вы лучшие!!!
Ответ банка
12.01.2026
Спасибо большое за такие приятные слова. Очень рады стараться для вас!
Дарья
МТБанк
Отделение
Отделение банка удобное, сотрудники работают быстро и вежливо, обслуживание проходит без лишних задержек.
Ответ банка
12.01.2026
Дарья, добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы высоко оценили работу нашего банка и сотрудников отделения.
С уважением, МТБанк.
Валерий
БНБ-Банк
Вклады
Банк систематически в одностороннем порядке изменяет условия договора, аргументируя это тем, что данные манипуляции оформляются в соответствии с законом и с правилами обслуживания физических лиц. Как такое можно считать законным? Как такие правила вообще пропускаются и утверждаются? Сами озвучили условия, подписались под ними, а на дистанции могут их менять по своему желанию. PS: Изменили сроки ... Читать далее
Банк систематически в одностороннем порядке изменяет условия договора, аргументируя это тем, что данные манипуляции оформляются в соответствии с законом и с правилами обслуживания физических лиц. Как такое можно считать законным? Как такие правила вообще пропускаются и утверждаются? Сами озвучили условия, подписались под ними, а на дистанции могут их менять по своему желанию. PS: Изменили сроки пополнения вклада уменьшив их. При этом новый вклад под меньший процент остался на прежних условиях. Свернуть
Ответ банка
13.01.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Нам очень жаль, что опыт работы с банком вызвал у вас негативные эмоции. Действительно, в соответствии с п. 4.2.5 статьи 4 Раздела 5 Правил обслуживания физических лиц, действующих в нашем банке, в течение срока действия договора вклада Банк вправе в одностороннем порядке изменить период, в течение которого допускается пополнение вклада. Данное положение было ... Читать далее
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Нам очень жаль, что опыт работы с банком вызвал у вас негативные эмоции. Действительно, в соответствии с п. 4.2.5 статьи 4 Раздела 5 Правил обслуживания физических лиц, действующих в нашем банке, в течение срока действия договора вклада Банк вправе в одностороннем порядке изменить период, в течение которого допускается пополнение вклада. Данное положение было согласовано при заключении договора и указано в условиях, с которыми вы ознакомились и под которыми поставили подпись (в том числе в электронной форме).
Мы ценим ваше доверие и готовы подробнее разъяснить любые изменения — для этого вы можете обратиться на нашу электронную почту customer@bnb.by или в отделение банка.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Гость
Банк Решение
Кредит
Быстрое оформление заявки, понятные условия, приятный процент.
Всем рекомендую.
Гродно, Дзержинского, 30.
Гость
Банк Решение
Вклад
Мне всегда приятно обращаться за услугами в отделение Банка. Всегда дружелюбное общение, приятные сотрудники. Проценты, как и просил, могу снимать сразу с карты. Посоветовали родственники.
Всем советую, Дзержинского, 30 в Гродно.
Гость
Сбер Банк
Неудобная система переводов
Я очень недоволен тем, что когда отправляешь в пятницу вечером средства на карту Сбербанка, то приходится ждать до понедельника, я очень недоволен этим! Неужели сложно сделать так, чтобы этого не было? Что сложного? А если кому-то надо лекарство купить срочно, тоже до понедельника ждать? Это же ненормально, это не то что неудобно, это потенциально опасная для некоторых ситуаций система приёма платежей!
Ответ банка
13.01.2026
Уважаемый клиент, благодарим за обратную связь по срокам зачисления переводов. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Сроки обработки операций зависят от множества факторов, включая регламенты межбанковского взаимодействия. По изложенной вами ситуации указанной информации для предоставления комментариев недостаточно. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получ... Читать далее
Уважаемый клиент, благодарим за обратную связь по срокам зачисления переводов. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Сроки обработки операций зависят от множества факторов, включая регламенты межбанковского взаимодействия. По изложенной вами ситуации указанной информации для предоставления комментариев недостаточно. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка по данной ситуации, пожалуйста, оставьте свои данные: полные ФИО, дата рождения, номер телефона, сумму и каким образом был совершен перевод на вашу карточку на нашем официальном сайте www.sber-bank.by в разделе «Электронное письмо». После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, ОАО «Сбер Банк». Свернуть