Отзывы о банках Беларуси

Уважаемый клиент, благодарим за обратную связь. Банк осуществляет процедуры идентификации и аутентификации в полном соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Беларусь, включая Банковский кодекс и локальные правовые акты банка. В целях обеспечения сохранности средств клиента и предотвращения несанкционированного доступа к банковской тайне, при обращении клиента в центр клиентской поддержки банка проводится обязательная идентификация личности. Кодовое слово является одним из методов идентификации, однако банк имеет право запрашивать дополнительные сведения (ФИО, дату рождения, паспортные данные) для подтверждения личности клиента. Данная практика соответствует общепринятым международным банковским стандартам безопасности. Банк запрашивает персональные данные исключительно в целях безопасности и для подтверждения того, что информация предоставляется законному владельцу счета. При самостоятельном обращении в банк по официальному номеру предоставление персональных данных для идентификации является стандартной и необходимой процедурой безопасности. Обращаем ваше внимание, что сотрудники банка никогда не будут спрашивать полные реквизиты карточек, счетов, логины и пароли клиента, а также просить озвучить содержание поступивших от банка SMS-сообщений. Если вы сомневаетесь, что звонок осуществляется сотрудником банка, вы можете перезвонить на единый номер «148»; мобильный номер 5 148 148 в сетях МТС, А1 и Life:). С уважением, ОАО «Сбер Банк» Свернуть

Здравствуйте. Спасибо отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Очень рады, что вы по достоинству оценили преимущества подписки СберПрайм в сочетании с картой Сбера. Действительно, синергия этих продуктов позволяет получать максимальную выгоду от повседневных трат - от удвоенных баллов до дополнительных возможностей, которые делают использование финансовых сервисов ещё комфортнее. Приятно, что вы отметили не только финансовую выгоду, но и удобство комплексного пакета услуг, который закрывает множество повседневных задач. Желаем вам дальнейших приятных покупок и выгодных накоплений. Свернуть

Добрый день, Дмитрий. Благодарим за подробный и тёплый отзыв. Для нас ценно, что вы нашли время не только оценить качество обслуживания, но и детально описать свой опыт взаимодействия с нашим сотрудником. Мы рады, что менеджер Мария смогла не просто оформить карту, а провести полноценную консультацию, разобрать тонкости программы лояльности Спасибо и адаптировать информацию именно под ваш профиль расходов. Такой персональный подход - именно то, к чему мы стремимся, чтобы каждый клиент не просто получал продукт, а использовал его с полным пониманием всех возможностей и выгод. Обязательно передадим ваши слова благодарности Марии и отметим её профессионализм перед руководством отделения. Для нас такие отзывы - лучшее подтверждение правильности нашей работы. Желаем вам максимальной выгоды от использования СберКарты и приятных покупок с баллами Спасибо. Будем рады видеть вас снова. Свернуть