Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
12016 отзывов
Гость
МТБанк
Обман с начисление кешбека и низкий профессионализм поддержки
1 июля необходимо было совершить покупку, оплатив картой мт банка. Сталкиваясь уже не раз, что мсс часто не соответствует категории в 16.31 заранее приложил другую карту МТ банка с минимальным балансов и узнал МСС, выбрал категорию соответствующую МСС и в 16.35 оплатил покупку МТ картой. Кешбек ни был не рассчитан, ни начислен. Служба поддержки, то не видела, что у меня подключен пакет Лайт, то со... Читать далее
1 июля необходимо было совершить покупку, оплатив картой мт банка. Сталкиваясь уже не раз, что мсс часто не соответствует категории в 16.31 заранее приложил другую карту МТ банка с минимальным балансов и узнал МСС, выбрал категорию соответствующую МСС и в 16.35 оплатил покупку МТ картой. Кешбек ни был не рассчитан, ни начислен. Служба поддержки, то не видела, что у меня подключен пакет Лайт, то составляла обращения, то кормила завтраками. В онлайн поддержке отвечали шаблонами, потом после неоднократного обращения написали: что категория была выбрана после оплаты. На все последующие обращения ответ уже ближе к хамскому: вам ответ дали, другого не будет.
Как итог потраченное время, непрофессиональная и хамская поддержка и отсутствие кешбека.
Я был более высокого мнения о качестве услуг МТ банка Свернуть
Ответ банка
06.07.2026
Добрый день, Олег. Благодарим вас за развернутый отзыв. Приносим вам свои извинения за некомпетентность сотрудников и сложившуюся ситуацию. Мы хотели бы разобраться подробнее в вашей ситуации и предоставить комментарии. Просим вас связаться с нами через форму обратной связи на нашем сайте: https://www.mtbank.by/reviews/. С уважением, МТБанк. ... Читать далее
Добрый день, Олег. Благодарим вас за развернутый отзыв. Приносим вам свои извинения за некомпетентность сотрудников и сложившуюся ситуацию. Мы хотели бы разобраться подробнее в вашей ситуации и предоставить комментарии. Просим вас связаться с нами через форму обратной связи на нашем сайте: https://www.mtbank.by/reviews/. С уважением, МТБанк. Свернуть
Никита
Банк Дабрабыт
Благодарность
Хочу выразить слова благодарности сотруднику наталье! являюсь постоянным клиентом обменного пункта в тц бонус. обслуживание очень быстрое, все горит в руках, никогда нет у неё очереди. человек, профессионал своего дела. очень приятная и милая женщина. спасибо!
Ответ банка
06.07.2026
Добрый день, Никита! Спасибо, что выбираете наш Банк и доверяете нам Ваше благополучие, а также за высокую оценку работы Банка и кассира. Мы будем и дальше стремиться оправдывать Ваши ожидания, прилагать все усилия для создания наилучшего сервиса и Вашего опыта взаимодействия с Банком. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк Дабрабыт.
Сергей
Технобанк
Обслуживался у Александра. Всё четко: курс отличный, операцию провел быстро, без лишних вопросов. Купюры выдал хорошие, свежие. Профессионально и без затягивания.
Рекомендую как надёжный вариант. Зайду ещё.
Ответ банка
06.07.2026
Уважаемый клиент, благодарим Вас за положительный отзыв в адрес ОАО "Технобанк"!
Для нас очень важно, чтобы клиенты были удовлетворены как работой наших сотрудников, так и деятельностью нашего Банка в целом. Приятно, что Вы замечаете наш труд!
Будем ждать Вас снова!
Иван
Белгазпромбанк
Нет выбора отказа геолокации.
Не предоставляется выбора в обновленном приложении банка о месте геолокации. Нет права у банка требовать моё местоположение!
Екатерина
БНБ-Банк
Закрыто отделение.
В интернете указано, что до конца рабочего времени сегодня ещё 4 часа. В реальности я под дождём по транспорту приехала и получила закрытые ворота и отделение. Лохотрон и обман.
Кристи
БНБ-Банк
Стабильность и удобство на все 10 баллов
Нравится, что в одном банке можно закрыть почти все бытовые финансовые вопросы: оплачиваю коммунальные, перевожу деньги, иногда меняю валюту и недавно открыла накопительный счет. Всё работает стабильно, нигде никаких проблем не возникало, 10-ка!
Валерий
Беларусбанк
Разблокировка карты
Есть карточка этого банка. Заблокировал мобильное приложение банка. При этом что оно работает с каким-то сбоем. Что бы его разблокировать мне предложили идти в банк. Вот такие современные методы решения.
Макар
БНБ-Банк
Внимательные сотрудники
Обычно не любитель строчить отзывы, но поделюсь своей историей. Были проблемы с платежами в ерипе, не проходили. Поехал в ближайший БНБ банк на районе. Людей почти не было, между взятием талона и вызовом к окошку прошло меньше 5 минут, девочка все проверила и помогла, платеж совершили. Никаких проблем, только благодарность за работу
Николай
Приорбанк
Связь с банком и поддержкой
01.07.2026г.позвонил поставили в очередь 46 ждал 30 минут потом отключили соединение.02.07.2026 г.позвонил поставили в очередь 9 прошло 15 минут отключили соединение.набираю повторно жду 30 минут опять отключили вызов. ужасное отношение к клиентам .банк не рекомендую !!!!!
Ответ банка
06.07.2026
Уважаемый клиент!
Прежде всего, благодарим Вас за то, что являетесь клиентом Приорбанка, а также пользуетесь нашими продуктами и услугами.
Хотим заверить Вас, что мы дорожим своими клиентами, постоянно совершенствуем и повышаем уровень предоставляемого сервиса. Правила взаимоотношений банка с клиентами требуют от сотрудников профессионализма, вежливости и тактичности, а также работу сотруднико... Читать далее
Уважаемый клиент!
Прежде всего, благодарим Вас за то, что являетесь клиентом Приорбанка, а также пользуетесь нашими продуктами и услугами.
Хотим заверить Вас, что мы дорожим своими клиентами, постоянно совершенствуем и повышаем уровень предоставляемого сервиса. Правила взаимоотношений банка с клиентами требуют от сотрудников профессионализма, вежливости и тактичности, а также работу сотрудников контролирует руководство банка.
По вопросу обслуживания в контакт-центре Приорбанка поясняем, что клиенты самостоятельно выбирают удобное время для обращения в контакт-центр, и иногда одновременно в контакт-центр пытается обратиться количество клиентов, превышающее количество работающих на линии операторов, в связи с чем, время ожидания ответа может быть увеличено, так как обращения обрабатываются в порядке очереди.
К сожалению, предоставить для Вас подробные комментарии по сложившейся ситуации, описанной в Вашем отзыве, не представляется возможным ввиду отсутствия данных о Вас, как о клиенте банка; о дате и времени обращения в контакт-центр банка; о номере телефона, с которого осуществлялся звонок в контакт-центр.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенной Вами ситуации, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375172899090 или +375(25,29,44)7299090.
Также Вы можете оставить отзыв, используя обратную связь с банком на официальном сайте www.priorbank.by, написав в разделе «О Банке – Контакты – Отзывы, обращения, предложения» и изложив суть проблемы с указанием данных, необходимых для проведения банком проверки.
Надеемся на Ваше понимание, а также остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам.
С уважением, Приорбанк. Свернуть
Гость
Банк ВТБ (Беларусь)
Мобильное приложение
Самый ужасный банк из всех! Мобильное приложение так называемое часто отваливается и не заходит в него вообще, особенно во время час пик!и не надо говорить что у меня что то с интернетом, так происходит везде, и на мобильном и на вайфай и в любой точке города.
Настройка геопозиции для сайта это вообще что то! Не верно дали информацию! Из за чего я сутки не могла попасть в карту, так как настро... Читать далее
Самый ужасный банк из всех! Мобильное приложение так называемое часто отваливается и не заходит в него вообще, особенно во время час пик!и не надо говорить что у меня что то с интернетом, так происходит везде, и на мобильном и на вайфай и в любой точке города.
Настройка геопозиции для сайта это вообще что то! Не верно дали информацию! Из за чего я сутки не могла попасть в карту, так как настроить геопозицию по вашим наводкам не получилось для сафари,там просто такого нет как написали вы. Пришлось самой разбираться в настройках и всё получилось.
Просьба: наймите нормальных программистов! Это позор на сегодняшний день. Каждый раз как пользуюсь банком хочется быстрее отключить эту зарплатную карту. Свернуть
Ответ банка
02.07.2026
Уважаемая Яна! Сожалеем, что использование сервисов банка оставило у Вас негативное впечатление. Дополнительно сообщаем, что на сайте банка https://www.vtb.by/onlayn-servisy размещена Инструкция по разрешению доступа к геолокации. Необходимо перейти по ссылке выбрать VTB Online нажать подробнее и выбрать раздел Документы.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Гость
Белинвестбанк
Приложение бесит
Постоянные обновления с удалением и скачиванием файлов достали. Сейчас ещё и потребовало отвязать старое устройство, мол захожу с нового. Хотя захожу с того же , что и раньше. Звонок в техподдержку - 34 й в очереди. Грузится дольше других. Проблемы перевода с карты на карту.
Три приложения других банков, обновились за секунды. Здесь же даже не сомневался, что будет проблема при очередном обновлении. Жаль, что ЗП через этот банк.
Сергей
Белинвестбанк
Мобильный банкинг
Ужасное отношение к клиентам - дозвониться до службы поддержки, после очередного обновления , просто не возможно.Время 23.10 - в очереди 24ый. А всё из-за организации работы службы !!!!!
Андрей
Белгазпромбанк
Плохое отношение к пенсионерам
Очень плохое и негативное отношение к пенсионерам операторы обманывают не могут помочь с проблемами. Я не советую пенсионерам работать с этим банком проблемный
Дмитрий
Технобанк
Обед начинат когда им захочется
В 13-45 отделение было закрыто на обед!! по графику перерыв с 14-00 до 15-00.
Ответ банка
02.07.2026
Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв. По Вашему обращению была проведена проверка.
01.07.2026 УРМ № 606 (г. Могилёв, ул. Белинского, 28, ТЦ «Гринвич») был закрыт с 13:30 до 15:30 по техническим причинам – в кассовом узле проводился демонтаж решётки в рамках исполнения предписания пожарной службы.
Информация об изменении режима работы была заблаговременно размещена на официальном сайте ОАО «... Читать далее
Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв. По Вашему обращению была проведена проверка.
01.07.2026 УРМ № 606 (г. Могилёв, ул. Белинского, 28, ТЦ «Гринвич») был закрыт с 13:30 до 15:30 по техническим причинам – в кассовом узле проводился демонтаж решётки в рамках исполнения предписания пожарной службы.
Информация об изменении режима работы была заблаговременно размещена на официальном сайте ОАО «Технобанк», доведена в контакт‑центр банка, а также размещена в виде объявления непосредственно в отделении. Работы были завершены до 15:00, с 15:00 отделение возобновило обслуживание клиентов. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться в контакт‑центр по номеру 7423. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество! Свернуть
Ваня
Белинвестбанк
Консультант Яна замечательно провела тех поддержку в чате приложения. Все её решения были "звоните по телефону 146" и обращайтесь в отделение с паспортом. Клиенто-ориентированность на уровне.