Отзывы о банках Беларуси

Надо было с виртуального карт-счета: 1) погасить кредит, 2) остаток средств снять наличными . По итогу специалисту банка Алевтине + кассиру потребовалось 29 минут ( талон с 12.07 по 12.36 ордер в кассе), при этом от операции по погашению кредита пришлось отказаться, т.к. сам специалист не смог оперативно провести по оформлению операцию, позвала помощницу соседку, опять вопросы, уточнения, в итоге осталось мало время (из-за окончания перерыва на обед, надо бы бежать). Кривое отображение остатка задолженности в приложении, после снятия наличных, карта блокирует на 2 часа. Свернуть

Более не лояльного банка за долгое время я не встречала. Никакой клиентоориентированности . Мобильное приложение для айфона нет, чтобы пользоваться мобильным банкингом или интернет банкингом невозможно, так как по авторизации или регистрации при введении своего номера телефона и почты с логином постоянно возникают проблемы непонятного характера, хотя я свои данные знаю наизусть, постоянно блокируют учетную запись на полчаса и больше, пользоваться средствами возможно только в банкомате, в моем случае. В сравнении с альфа банком - это 18 век. Свернуть

при попытке перевода своей зарплаты на свой же счет другого банка, притом, что эта операция стоит в избранном, банк отказывает в операции трижды, а затем просто блокирует счет. После похода в отделение ничего не меняется, а после попытки выяснить что-нибудь по телефону оператора еще сверху блокируется по уже заблокированному счету. за то время, что я буду добиваться возврата моих денег, банк уже заработает на мне. НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛ С этим банком!!!!!!!! Свернуть

Самый УЖАСНЫЙ банк в Беларуси! Теперь у нас действуют российские установки и вы не можете просто снять свою зарплату. Заходил в приложение со своего телефона и пытался перечислить свою зарплату, которая была перечислена на мой счет и.. банк просто отказывал мне в законной операции. Затем взял и заблокировал мой счет. После моего похода в банк ничего не изменилось. Тогда я позвонил по указанному на карте телефону, и мне еще сверху заблокировали уже заблокированную мою собственную зарплату. НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛ С ЭТИМ БАНКОМ ЖУЛИКОВ. ОНИ ЛЮБЫМИ ПУТЯМИ БУДУТ ЗАДЕРЖИВАТЬ ВАШИ ДЕНЬГИ!!! Свернуть

Хочу оставить отзыв о «замечательных» алгоритмах оценки клиентов в Альфа-Банке, из-за которых банк на ровном месте теряет лояльных дебиторов.Пытался дважды оформить на Onliner покупку товара через систему MiniPay. Сумма смешная — всего 300 белорусских рублей. Хотел взять в кредит на 5 месяцев с ежемесячным платежом около 61 рубля.Вводные данные с моей стороны абсолютно прозрачные:Официальный стаж на текущем месте работы — более 3 месяцев.Чистый доход — 600 рублей в месяц (платеж в 61 рубль составляет всего 10% от зарплаты, что полностью укладывается в любые нормы ПДН).Абсолютно чистая кредитная история: нет ни одного действующего кредита, рассрочки или скрытых карт рассрочек других банков. Полный ноль обязательств.Итог — автоматическая система банка дважды выдает отказ.Понимаю, что решение принимает робот (скоринг), для которого человек без кредитной истории — это «темная лошадка». Но неужели банк считает, что клиент с официальной работой и стабильным доходом сбежит из страны из-за долга в 300 рублей? Затраты на привлечение клиента, видимо, Альфа-Банк вообще не волнуют. Вместо того чтобы выдать микрокредит, сформировать у меня положительную историю и сделать своим постоянным клиентом, банк просто присылает сухой отказ.Клиентоориентированность — нулевая. Спасибо за «сервис», пошел оформлять карту рассрочки в МТБанк, где к новым клиентам относятся гораздо лояльнее и адекватнее. Код заказа: 9XAE9XX и Код заказа: K74X358 Свернуть

Почти месяц пытался снять свои деньги (валюту) со счета в БНБ банке - заказывал заранее, даже несколько раз - в итоге хоть сумма и небольшая - вернули не всю сумму, приезжал в отделение много раз! Также по карте 1-2-3 выплатили манибэк совсем формально - на счет давно истекшей карты, которая не отображается в мобильном приложении и потратить эти деньги никак нельзя, хотя есть действующие карта 1-2-3 и текущий счет - туда банк не захотел сделать выплату - все для клиентов! В общем, никому не советую связываться с данным банком. Свернуть

Очень красивая территория банка — просто сказка. но я пришёл поменять 100 долларов, а не любоваться интерьером. был 10.06.2026 в 11:32:49, взял талон ц42 на обмен валюты. обслуживание очень долгое: работает всего одна касса! ждал до 11:49 (это больше 16 минут, хотя передо мной вряд ли была толпа). отдельный сюрприз: кассы 1 и 2 находятся на цокольном этаже, а касса 3 — вообще в другом здании. организация ужасная. больше ни ногой, даже ради красивых видов Свернуть

В марте открыла безотзывной онлайн депозит на 9 месяцев, под 9.95%, рассчитывая на определенную сумму к концу срока вклада. Сегодня решила проверить вкладку финансов, и вдруг обнаружила, что банк самовольно снизил процентную ставку до 9.45%, что ниже, чем ставка на аналогичный вклад на 6 месяцев (9.55%). Банк пользуется тем, что вклад безотзывной, и обманывает клиентов! Подозреваю, что к концу срока они ещё сильнее понизят ставку((( Не советую обращаться в данную контору. Свернуть

Идея хорошая , государство молодцы. Но прикол в том что как всегда не до роботано . Решил взять кредит . Дали вместо 5800 , дали 2700. Сказал что не нужны 2700 - никто отказ сделать не мог . Потом потратив час и звонив всем , отказ сделали. Но случилось другое- поставили в своей программе отказ на все. Подаваясь в банке и брав кредит начали отказы одни сыпаться . То есть поставили что б был всегда отказ . Банк очень не клиенто ариентированный. Не советую совсем Свернуть