Отзывы о банках Беларуси

В юанях был открыт счет , в день возврата ден. средств в кассе сказали , что такого счета нет, отправили к « девочкам «, на месте был стажер , который не мог решить вопрос , затем я вернулась в кассу, оказалось что юаней нет и можно забрать в белор. рублях, хотя счет был открыт в юанях. Сказали , что таких много ( как я ), когда появятся юани независимо, обещали позвонить , возможно через месяц !!!.не думала , что в банке в РБ может быть такой беспредел!!! Свернуть

Обращался в банк, чтобы оформить кредит. Прекрасная девушка посоветовала оформить красную карту и полностью попала под мои цели. Хотел приобрести пылесос, в подарок жене. Внятно разжевали как пользоваться этой кредиткой, после выдачи, пошел в магазин и рассчитался картой. Следом по инструкции оформил в оплату частями. И все это в 4 шага( оформил, забрал, купил, разделил)! Теперь вместо нескольких кредитов и рассрочек, можно использовать одну карту. Спасибо! Свернуть

В декабре банк по моей карте перестал мне начислять кэшбэк. 3 месяца я была без кэшбэка, по телефону мне говорили выбрать категорию — я выбрала. Ничего не пришло в январе. Потом мне сказали, что для начисления кэшбэка платежи должны быть более 10 рублей в чеке — я так старалась делать весь следующий месяц. В феврале также ничего не пришло. Только в марте мне сотрудница колл центра сказала, что мне отключили кэшбэк вообще ещё с декабря! И что я должна зайти и в веб версии его подключить сама! Т.е. отключать кэшбэк без меня они могут, а подключить сами обратно они не могут! Не говоря уже о том, чтобы вернуть мне кэшбэк за 3 месяца! Шарашкина контора! Нервов моих на них нет! Свернуть

На протяжении нескольких лет делаю вклады в белорусских рублях в БТА НеоАзия в Гродно. Сперва настороженно относился к этому банку, в-основном предпочитал более крупные и известные банки из Топ-6 Беларуси. Но опасения оказались напрасными. Все девушки-сотрудники банка выполняют свои обязанности всегда четко, быстро, культурно, помогают при необходимости. К тому же, в последние год-два предложения по депозитам в этом банке наиболее выгодные, ставки фиксированные. Свернуть

Проверка консультации сотрудника техподдержки Добрый день. 02.03.2026 в 20:26 я обращалась в службу поддержки в связи с тем, что не по моей вине произошёл выход из личного кабинета мобильного приложения, и я не смогла войти повторно. Сотрудник (представилась Кристиной) уточнила все персональные данные, включая кодовое слово, после чего начала объяснять порядок восстановления доступа. В ходе разговора была озвучена возможность отправки адреса электронной почты за 2 рубля, однако позже сообщили, что восстановление возможно только при личном обращении в отделение банка. В конце диалога сотрудник заявила, что «в приложении не выбрана карта», хотя изначально речь шла именно о невозможности входа в личный кабинет. Разговор занял около 9 минут, при этом вопрос решён не был. Доступ к приложению был необходим срочно для совершения перевода денежных средств. Прошу прослушать запись звонка и дать оценку корректности консультации. С уважением Свернуть