Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11778 отзывов
Гость
Банк ВТБ (Беларусь)
Открытие расчётного счета
Быстро, вежливые специалисты объясняют все нюансы. Большой выбор тарифов. Оформление онлайн. Пока все устраивает.
Ответ банка
13.05.2026
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за приятный отзыв!
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Лала
Белагропромбанк
Платёжный стикер
Идея - супер. Стикер яркий, красивый, удобный
НО
когда в рекламе пишите оплата в магазинах, кафе и МЕТРО
хотелось бы оплатить в метро, но на валидаторе СРАЗУ ЖЕ СТОП ОТКАЗ
получается - дезинформация
не стоит говорить об особенностях сбера, валидатора и т.д
если это преимущество стикера - хотелось бы хотя бы минимальный тест, перед тем как писать и в массы!!!
Иван
Приорбанк
Кропоткина 91
У вас на отделении работает два человека. Обслуживание крайне медленно. Очередь 15 человек. Мне дали время 7 календарных дней на получение карточки. Я работаю как и все люди. Нет времени на неделе когда у вас можно обслужиться обслуживают минимум 30 минут. Два человек
Гость
Сбер Банк
Обслуживание
Добрый день , при потере карты обратился в свой банк оформили быстро,сделали карту за 4 дня . Пришел ее забирать но заметил что паспорт забыл ! Сотруднику банка придложил посмотреть паспортные данные на моём личном телефоне на что оно отказала в связи что не я ювляеться оригинальная информция с паспорта и фото , спустя время сьездив домой взяв бумажный паспорт ,сел за стол с сотрудником банка ... Читать далее
Добрый день , при потере карты обратился в свой банк оформили быстро,сделали карту за 4 дня . Пришел ее забирать но заметил что паспорт забыл ! Сотруднику банка придложил посмотреть паспортные данные на моём личном телефоне на что оно отказала в связи что не я ювляеться оригинальная информция с паспорта и фото , спустя время сьездив домой взяв бумажный паспорт ,сел за стол с сотрудником банка придьявляя паспорт сотруднику банка сново начали себя хамски вести не доверяя моим данным каторые я им предостовлял с бумажного паспорта , честно передовать какие либо таким людям я документы не собераюсь , банк не плохой но бы пророботоли общение с людьми и такие ситуаци когда информация есть фото есть а бумажки нет обсурд полный , как можно сидеть смотреть в свой монитор видить все мои данные и говорить что я не человек вы там в своём разуме обьясните !!! Свернуть
Гость
Беларусбанк
Безразличнле отношение!
Нет квалифицированного специалиста который бы смог помочь и дать достоверную информацию при переводе денег из другой страны!! Отсутствие понимания клиентоориентированность!
Оксана Иванова
Белагропромбанк
отзыв о работе
В нашем современном мире, когда темп жизни очень скоростной, бизнес многозадачен, предпринимателям важно экономить время и быстро решать финансовые вопросы. Банк, который проявляет заботу о своих клиентах, всегда окажет предпринимателю посильную помощь в решении определенных задач и проблем.
Немаловажную роль в цепочке взаимодействия между клиентом и банком играет клиентский менеджер.... Читать далее
В нашем современном мире, когда темп жизни очень скоростной, бизнес многозадачен, предпринимателям важно экономить время и быстро решать финансовые вопросы. Банк, который проявляет заботу о своих клиентах, всегда окажет предпринимателю посильную помощь в решении определенных задач и проблем.
Немаловажную роль в цепочке взаимодействия между клиентом и банком играет клиентский менеджер. На протяжении многих лет частное предприятие «ЛидРемСервис» сотрудничает с Центром банковских услуг №415 в г. Лиде региональной дирекции по Гродненской области ОАО "Белагропромбанк», в частности с Мариной.
Марина на должном уровне выполняет свои должностные обязанности, эффективно взаимодействует с клиентом, оказывает всегда посильную помощь бухгалтерской службе предприятия .
Как главный бухгалтер предприятия очень ценю, когда банк экономит мое время. Это действительно очень замечательно , что сотрудник ориентирован на клиента. Свернуть
Ответ банка
12.05.2026
Благодарим Вас за оказанное доверие нашему банку и за положительную оценку работы нашего специалиста. Данная оценка играет важную роль в карьере специалистов, повышает их мотивацию, а также стимулирует других работников к достижениям в профессиональной деятельности.
Мы придаем большое значение тому, насколько клиенты довольны нашей работой. Именно Ваша высокая оценка нашей работы побуждает нас ст... Читать далее
Благодарим Вас за оказанное доверие нашему банку и за положительную оценку работы нашего специалиста. Данная оценка играет важную роль в карьере специалистов, повышает их мотивацию, а также стимулирует других работников к достижениям в профессиональной деятельности.
Мы придаем большое значение тому, насколько клиенты довольны нашей работой. Именно Ваша высокая оценка нашей работы побуждает нас становиться еще лучше. Взаимовыгодные отношения с клиентами, предоставление широкого спектра банковских услуг высокого качества являются приоритетным направлением в работе нашего банка. Свернуть
Андрей
МТБанк
Банк беспричинно блокирует учетную запись и даже не уведомляет об этом
За три недели банк дважды заблокировал учетную запись.
1. Первый раз блокировка при оплате ЖКХ. Платил пятый или шестой раз за полгода. Ничего нового, ничего подозрительного. Кстати, оплата была на счет в ЭТОМ ЖЕ банке. Бум-с -- ваша учетная запись заблокирована. В течение получаса перезвонили, разблокировали. "Вы зашли с подозрительного устройства!" Это мой домашний комп, я с него всегда захож... Читать далее
За три недели банк дважды заблокировал учетную запись.
1. Первый раз блокировка при оплате ЖКХ. Платил пятый или шестой раз за полгода. Ничего нового, ничего подозрительного. Кстати, оплата была на счет в ЭТОМ ЖЕ банке. Бум-с -- ваша учетная запись заблокирована. В течение получаса перезвонили, разблокировали. "Вы зашли с подозрительного устройства!" Это мой домашний комп, я с него всегда захожу.
2. Прошло пару недель. В банкинг вообще не заходил все это время. Решил зайти, снять проценты с депозита. Вуаля, оказывается, мы вас заблокировали! И не только заблокировали, но -- сюрприз! -- еще и не уведомили вас об этом! Ребята, у вас есть телефон клиента, есть СМС, есть вайбер, вы не можете прислать уведомление? Вы не можете перезвонить?
Звоню в банк. Вначале поговори-ка клиент с роботом. Друзья, даю наводку: люди не любят разговаривать с роботами. Потом хлопчик выясняет твои персональные данные, потом принимает заявку. В течение двух часов (!) ее будут рассматривать. Проходит три часа, никто не звонит. Звоню еще раз. Нужно подождать, "все специалисты по безопасности очень заняты". Вашу заявку еще рассматривают. Какая заявка? Какая подозрительная активность? Я вообще не пользовался банкингом эти пару недель. Никто пояснить не может. "Вам должны перезвонить до полуночи." Ребята, вы понимаете, что люди спят в полночь? Что людям на работу, на учебу с утра?
Еще через какое-то время перезвонили, "рассмотрели заявку" (т. е. просто сняли галочку, которую глупая система поставила просто так, заблокировав запись).
Девочки на телефоне не виноваты, конечно, они просто действуют по инструкции. Но в сухом остатке вот что:
1. Банк молча блокирует доступ к МОИМ ДЕНЬГАМ (не кредитным).
2. Причины не объясняются, подозрительных транзакций нет (просто платил коммуналку или вообще ничего не делал).
3. Банк не уведомляет о блокировке и не звонит. Клиенту надо -- он сам пусть звонит, когда ему деньги нужны будут. Это ведь проблемы клиента, правильно?
Опять же, операторы на телефоне не виноваты, но система обработки инцидентов безопасности (которых по факту не было, были ложные срабатывания на стороне банка) оставляет просто отвратительнейшее впечатление с точки зрения клиентоориентированности.
В других банках (в том же Приоре) у меня были действительно необычные переводы и транзакция временно блокировалась. Через 2-3 минуты звонил компетентный человек и все разруливал. В МТБанке все наоборот. Платишь коммуналку, платишь -- на пятый раз мы вас решили заблокировать. А еще лучше -- просто тихонько заблочим когда вы вообще банкингом не пользовались, и не скажем вам об этом. Ведь всем слать СМС-ки -- это ж СМС-ок не хватит. Свернуть
Ответ банка
12.05.2026
Добрый день, Андрей. Спасибо, что так подробно описали ситуацию. Приносим извинения за задержку при обращении в поддержку и нам искренне жаль, что взаимодействие с банком принесло вам столько неудобств. Мы понимаем, как неприятно остаться без доступа к своим средствам, особенно без уведомления. Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте: https://www.mtbank.by/reviews/. Мы х... Читать далее
Добрый день, Андрей. Спасибо, что так подробно описали ситуацию. Приносим извинения за задержку при обращении в поддержку и нам искренне жаль, что взаимодействие с банком принесло вам столько неудобств. Мы понимаем, как неприятно остаться без доступа к своим средствам, особенно без уведомления. Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте: https://www.mtbank.by/reviews/. Мы хотим детально разобраться в вашем случае и постараться сделать так, чтобы подобные инциденты не повторялись.С уважением, МТБанк. Свернуть
Гость
Белинвестбанк
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотрудникам ЦБУ 536 Белинвестбанка в г. Минске, а именно операционистам Светлане, Наталье, Татьяне, Анне за их профессионализм, вежливость, внимательность, за то, что меня грамотно консультируют и помогают в решении любых вопросов.
Гость
БНБ-Банк
Вклад.
Решила открыть вклад в банке, в отделении Дана Молл. В отднлении провела более часа. Работа банка очень медленная. Находясь в таком месте, можно и увеличить количество сотрудников. Работает два молодых сотрудника. Нет консультантов, к кому можно обратиться с вопросом. В это отделение больше ни ногой.
Павле
Белгазпромбанк
Отвратительная работа поддержки банка, сами придумывают логины , потом требуют их , как я должен его знать расскажите ????
Оксана Иванова
Банк БелВЭБ
отзыв
Сотрудники бухгалтерской службы Частного предприятия «ЛидРемСервис» выражают благодарность клиентскому менеджеру ЦМСБ №400 ОАО «Банк БелВЭБ» Елене за четкое и быстрое решение задач и проблем , высокий профессионализм и культуру общения с клиентами .
Благодаря ее компетенции всегда есть возможность получить своевременную консультацию по продуктам Банка . На протяжении мног... Читать далее
Сотрудники бухгалтерской службы Частного предприятия «ЛидРемСервис» выражают благодарность клиентскому менеджеру ЦМСБ №400 ОАО «Банк БелВЭБ» Елене за четкое и быстрое решение задач и проблем , высокий профессионализм и культуру общения с клиентами .
Благодаря ее компетенции всегда есть возможность получить своевременную консультацию по продуктам Банка . На протяжении многих лет предприятие взаимодействует с данным специалистом, процесс кредитования происходит организованно, быстро, без всяких проволочек.
Услугами ОАО «Банк БелВЭБ» предприятие пользуется уже второй десяток лет. Главное отличие данного банка от многих других - это отношение к проблемам клиента , Если возникают проблемы, сотрудники стараются решить их , а не отмахиваются. Банк развивается, не стоит на месте, появляются новые услуги.
Всегда приятно взаимодействовать с руководством и сотрудниками банка в г. Лида : Петром, Светланой, Ларисой.
За несколько лет обслуживания ни разу не пожалели, что выбрали именно этот банк. Свернуть
Илья
Альфа Банк
Депозит
Открыл вклад с возможностью пополнения, а ее потом отобрали, альфа банк в последние годы только разочаровывает
Ответ банка
11.05.2026
Благодарим вас за отзыв! По вкладам действительно может быть ограничен срок их пополнения, информацию указываем в тарифах на сайте для каждого вида вклада: https://www.alfabank.by/deposits/byn/alfa-deposit/
Гость
Белинвестбанк
Обман по повышенному кэшбеку
Программа "Повышенный кэшбек" по карте Витамин В - это ОБМАН!!!
По факту нельзя выбрать востребованную категорию для повышенного кэшбэка!
Выбрал категорию "Автомобиль", но, оказывается, заправка топливом на АЗС относится не к коду 5983 (продажа топлива) и не к коду 5172 (нефть и нефтепродукты), на которые кэшбек действует, а к категории 5541 (станция обслуживания!???????), на которую повышенный ... Читать далее
Программа "Повышенный кэшбек" по карте Витамин В - это ОБМАН!!!
По факту нельзя выбрать востребованную категорию для повышенного кэшбэка!
Выбрал категорию "Автомобиль", но, оказывается, заправка топливом на АЗС относится не к коду 5983 (продажа топлива) и не к коду 5172 (нефть и нефтепродукты), на которые кэшбек действует, а к категории 5541 (станция обслуживания!???????), на которую повышенный кэшбек не распространяется!!!
А покупки в распространенных магазинах (даже в обычном продуктовом не сетевом) магазине в относят не к категории "покупки" и "продукты", а к коду 5411 (супермаркет), на который повышенный кэшбек не распространяется!!!
Очень удобно, правда? на всякий разовый хлам мы дадим повышенный кэшбек, на на текущие покупки - нет!
По факту ЭТО ОБМАН : ГРОМКИЕ РЕКЛАМНЫЕ ОБЕЩАНИЯ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ из-за умышленной подмены кодов или из-за включения востребованных товаров в списки исключения!
"Я вам посылку принёс, только я вам её не отдам потому что я (удалено модератором из-за несоответствия правилам myfin.by)" (Печкин)
При этом ни в рекламной информации, ни при заказе карты у оператора не говориться, что повышенный кэшбек не распространяется на популярные покупки типа заправки на АЗС и покупки продуктов!
Очень непорядочно по отношению к своим клиентам! Свернуть
илюша
Сбер Банк
Быстро и по делу
Как предприниматель очень ценю, когда банк экономит мое время. В Сбере это реализовано на хорошем уровне.Многие вопросы можно решить онлайн, а при необходимости у меня есть номер моего менеджера, который ответит на мои вопросы. Это действительно супер, что банк ориентирован на клиента.
Ответ банка
11.05.2026
Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы высоко оценили удобство обслуживания для бизнеса и работу персонального менеджера. Мы понимаем, насколько важно предпринимателям экономить время и быстро решать финансовые вопросы, поэтому стараемся развивать онлайн-сервисы и поддерживать качественную клиентскую поддержку. Рады, что такой формат взаимодействия оказался для вас удобным... Читать далее
Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы высоко оценили удобство обслуживания для бизнеса и работу персонального менеджера. Мы понимаем, насколько важно предпринимателям экономить время и быстро решать финансовые вопросы, поэтому стараемся развивать онлайн-сервисы и поддерживать качественную клиентскую поддержку. Рады, что такой формат взаимодействия оказался для вас удобным и комфортным. Спасибо за доверие и за то, что выбираете Сбер Банк для вашего бизнеса! Свернуть
Гость
Белагропромбанк
Пользуюсь услугами данного банка порядка 5-6 лет. Очень довольна!)
Ответ банка
11.05.2026
Благодарим Вас за оказанное доверие нашему банку. Мы придаем большое значение тому, насколько клиенты довольны нашей работой. Именно Ваша высокая оценка нашей работы побуждает нас становиться еще лучше. Взаимовыгодные отношения с клиентами, предоставление широкого спектра банковских услуг высокого качества являются приоритетным направлением в работе нашего банка.