Отзывы о банках Беларуси

Отвратительный банк!!!!!В мобильном приложении интернет-банкинг Банк не забывает присылать 33 раза уведомления о лимитах денежных переводов и о переходе на другое программное обепечение!!!!А вот о том,что Белинвестбанк перестал быть партнёром банка как-то не считает необходимым оповестить своих клиентов и что в дальнейшем при снятии денежных средст будет взыматься комиссия 3%!!!!Как так можно поступать в нынешнее время со своими клиентами!!!!Мы потеряли 54 бел.руб. при снятии налички!!!!Кто нам вернёт их!!!???Возьмите пример с Беларусбанка по вопросам оповещания клиентов об изменениях в обслуживании если сами не компетенты!!!!! Свернуть

Хочу поделиться своей ситуацией. У меня было два счета. Один обычный зарплатный, с прошлой работы, а второй базовый (во время декрета необходимо было открыть). За ненадобностью решила закрыть оба. Супруг подсказал, что можно через приложение. Я позвонила уточнить у поддержки банка как это делается. Мне помогли, один счет я закрыла, а базовый не получилось, нужно было заехать в банк. В банк я доехала через 2 месяца. И этих два месяца мне начисляли комиссию за услуги в размере 4.5р в месяц за ЗАКРЫТУЮ карту. Когда сотрудник банка увидел мое ошаломленное лицо, он мне пояснил, что НУЖНО было перед закрытием карты отключить пакет услуг. Удивительно, но оператор банка мне такого не подсказала. В связи с этим вопрос: если карта закрыта, то какие именно услуги осуществляются? За что с меня списывали 4,5р Свернуть

Здравствуйте. Если Вы не поторопитесь, то потеряете всех клиентов с октябрьского района г Могилева. Больше 10 лет пользуюсь картой и все знакомые, потому что удобно можно было пополнить карту наличными в ТЦ Санта( Габровская 32 или в ТЦ Гиппо( там тоже нет пополнения карты). Уже больше 3 мес убрали эти инфокиоски, все массово отказываются пользоваться вашими картами, потому что в цент пополнять ездить не удобно и парковки там нет. Большинство переходит на банки те, чьи инфокиоски есть в наших ТЦ( Октябрьского района). О данной проблеме не раз соображал спец банка- говорят ждите! Потом Вы уже не вернете клиентов, люди привыкают к другим приложениям и не вернутся, даже если появятся инфокиоски!!!!! Поторопитесь Свернуть

Слава богу я уже не являюсь клиентом альфа-банк мой отзыв для альфа-банки плохой совершенно альфа-банка не может или не хочет объяснять человеку сколько за что и почему он должен платить конкретно: в прошлом году в восьмом месяце я взял кредит в альфа-банке в отделении Гродно на мою просьбу сообщить мне сумму платежа за месяц мне было сообщено о одной сумме конкретно 197 рублей приблизительно плюс сообщили что за каждую транзакцию которая будет произведена на счету должен платить 20 руб Я согласился на кредит и на сумму платежей. Но меня страшно удивило когда мне в следующем месяце вместо 197 руб надо было платить уже больше чем 260р. А ещё следующий месяц уже была 320 рублей каждый месяц полная сумма по кредиту вместе с сумой за оборот по счету когда я спросил банки почему это так они мне конкретно ничего не сказали а когда им спросил почему у меня обмануть сказали что там будет сумма а получается другая ничего конкретного мнения не сказали. Сказали что надо всё смотреть на сайте или скачать приложение. Я имею право не скачивать приложения а также я имею право чтобы не служащий банка разъяснил и объяснил всё что касается меня и моего кредита. Служащий банка обязан предоставить исчерпывающую информацию для клиента и объяснить ему. Ну дальше: я решил закрыть кредит выплатить его так как он мне был невыгоден . Я чувствовал себя обманутым. Придя 22 декабря двадцать пятого года в банк в городе Гродно я обратился к служащим с просьбой сообщить мне полную сумму для того чтобы я выплатил и закрыл кредит мне сообщили сумму я эту сумму заплатил. Также я закрыл и расчётный счёт в банке, но в январе 26 года конкретно 15 числа января месяца 2026 года мне пришла SMS в которой было следующее: цитирую уважаемый руководитель напоминаем о плановом платеже номер такой-то оплата до пятнадцатого первого двадцать шесть сумма платежа 75 руб 86 коп. Я позвонил службу альфа-банке и объяснил спросил почему я должен платить ещё 76 руб 86 коп когда я всё заплатил в 22 декабря они мне сообщили что это не так а когда я его спросил почему не так они мне сказали что это не так что это ещё какие-то проценты. Так я вот не понимаю придёт клиент в банк и скажет хочет закрыть кредит полностью его выплатить в банке ему сообщат сумму которую он выплатит спросит всё ли выплачено ответ будет положительный и он с чистой совестью уйдёт из банки а потом банк ему сообщает что это не так. Сегодня 21.01 26 я доплатил эти 76 руб но уже это сумма испортила мне мою кредитнаю историю. Поэтому никогда больше в этот банк не буду обращаться Свернуть

20.01.2026 при попытке осуществить платежи в мобильном приложении "М-Банкинг" операции не проведены и получено уведомление о "запрете на проведение операции по карте", при этом денежные средства списаны со счёта. При обращении в банк сообщили, что произошел технический сбой и денежные средства будут возвращены в неустановленный период. Учитывая данные обстоятельства и события 2025 года, когда денежные средства просто так были списаны с карточек пользователей, я бы не рекомендовал доверять данному банку. Я бы считал это воровством, когда я теряю возможность воспользоваться своими денежными средствами ввиду того, что банк на неопределенное время снимает с моего счета деньги. Свернуть

Консультация по кредитованию для бизнеса оставила крайне негативное впечатление. Сотрудник проявил полное отсутствие заинтересованности и профессионализма. Отказ был озвучен немедленно, без анализа документов и попыток разобраться в ситуации. Вместо этого прозвучали субъективные и неподобающие оценки нашего бизнеса, что является грубым нарушением деловой этики. Такой подход — отсутствие анализа, предвзятость и пренежижительное общение — говорит о низкой компетентности конкретного сотрудника и ставит под сомнение качество клиентского сервиса в банке в целом. Не рекомендую обращаться в данный банк за комплексными решениями для бизнеса Свернуть

Являюсь клиентом банка больше 15 лет. Вопросы возникают крайне редко. Разве что столкнулась с одним банкоматом: вставляю карту - экран банкомата чуть зависает, а затем снова начинает бегать реклама, как-будто карту и не вставлял и банкомат ни на что не реагирует, карту не отдает, просто продолжаются рекламные ролики, разные картинки и т.п. (ровно также, когда банкомат стоит просто стоит в дежурном режиме). Начала звонить в техподдержку, пока добралась до специалиста (прошло минуты 3-4), банкомат чуть зашуршал и отдал карту. Причем, и через пару недель было тоже самое, и у других наблюдала, уже просто зная такую "фишку" - подсказывала людям не паниковать, не уходить, а просто подождать. Заявку оставляли и не раз, но банкомат всё там же, и "работает" всё так же. Бесконтактные операции - проблем нет) Вот такой "необычный" банкомат Свернуть

Никому не советую связываться с БНБ-Банком! Нужно было перевести в Польшу деньги. Банк устроил настоящий цирк. Затребовали не просто справку о моих доходах, а полную досье на ПОЛУЧАТЕЛЯ! Им подавай всё: какая у получателя виза, её трудовой договор (!), где она живет, подтверждение родства. Ощущение, что еще чуть-чуть — и заставили бы сдавать медицинские анализы получателя. Потратили время, собрали все эти документы (кроме тех, которых физически быть не может), отправили им. И что вы думаете? Банк промурыжил полдня, собрался с наглостью и просто отказал! Без объяснения причин, со ссылкой на свои внутренние правила и ст. 6. Итог: куча потраченных нервов и времени впустую. Если хотите перевести деньги без этого геморроя и с комиссией поменьше — идите в Приорбанк, там все работает. А БНБ — это потеря времени. Свернуть