Отзывы о банках Беларуси

Курсы валют для проведения валютно-обменных операций устанавливаются отдельно для каждого регионального подразделения банка). Значения обменных курсов определяются с учетом множества факторов: остатка денежной наличности в кассах, затрат, связанных с приобретением/вывозом наличной иностранной валюты, конъюнктуры регионального рынка, месторасположения банка (кассы), динамики спроса и предложения на иностранную валюту, наличия и стоимости ресурсов, текущей ликвидности, состояния открытой валютной позиции банка, др. факторов, влияющих на курс. Надеемся на понимание. Свернуть

Благодарим Вас за оказанное доверие нашему банку и за положительную оценку работы наших специалистов. Данная оценка играет важную роль в карьере специалистов, повышает их мотивацию, а также стимулирует других работников к достижениям в профессиональной деятельности. Мы придаем большое значение тому, насколько клиенты довольны нашей работой. Именно Ваша высокая оценка нашей работы побуждает нас становиться еще лучше. Взаимовыгодные отношения с клиентами, предоставление широкого спектра банковских услуг высокого качества являются приоритетным направлением в работе нашего банка. Свернуть

Спасибо за отзыв! Если операция уже отражена в выписке по вашему счету, то это означает, что банк получателя перевод подтвердил и операция прошла успешно. Информацию о сроках зачисления средств следует уточнить у банка-получателя, так как некоторые банки проводят зачисление только на следующий рабочий день. Также рекомендуем сверить реквизиты перевода, верно ли они были указаны при совершении операции. Напишите, пожалуйста, нам в поддержку, проверим статус перевода Свернуть

Здравствуйте, Валентина. Нам очень приятно, что Сбер Банк стал выбором для всей вашей семьи. Рады, что вы высоко оцениваете удобство приложения, переводы по номеру телефона, широкую сеть банкоматов и возможности программы лояльности Спасибо. Мы действительно стараемся развивать цифровые сервисы так, чтобы большинство повседневных вопросов можно было решать быстро и комфортно прямо со смартфона, без лишних поездок в отделение. Спасибо за доверие и за то, что замечаете развитие наших сервисов. Желаем хорошего дня. Свернуть

Уважаемый, клиент! Мы признательны Вам за мнение и оценку. Обмен наличной иностранной валюты осуществляется согласно установленного курса, который может изменяться в течение дня. Актуальная информация размещена на стенде обменного пункта, а также на официальном сайте Банка https://www.rrb.by/currency/cash. Обращаем Ваше внимание, что при валютообменных операциях на сумму от 10 000 USD/EUR Банк предоставляет индивидуальный курс, заявку можно оставить по номеру телефона +375 44 783 52 63. Надеемся, все следующие контакты с Банком будут оставлять у Вас только приятные впечатления. С уважением, Банк РРБ. Свернуть

К сожалению, Вы не указали достаточно данных для проведения разбирательства. Вместе с тем хотим пояснить следующее. При организации работы точек продаж руководство банка стремится создать наиболее благоприятные условия для оказания банковских услуг, однако полностью исключить момент ожидания не представляется возможным ввиду наличия клиентов, обратившихся в банк ранее. Кроме того, время совершения различных банковских операций не регламентировано и зависит от многих факторов, в том числе от количества и объема необходимых действий и процедур, выполняемых при их проведении. Безусловно, длительное ожидание обслуживания является недопустимым в работе банка. Вместе с тем наши специалисты принимают все возможные меры для оперативного обслуживания. Свернуть

Лена, добрый день. Очень приятно, что первый опыт покупки валюты через СберБанк Онлайн оказался для вас простым и комфортным. Понимаем, что пробовать новые функции самостоятельно иногда волнительно, поэтому особенно рады, что всё прошло быстро, понятно и без лишних сложностей. Возможность совершать такие операции онлайн действительно помогает экономить время и не тратить его на поездки в отделение и ожидание в очередях. Спасибо, что доверяете нашим сервисам. Пусть и дальше всё получается легко и удобно! Свернуть

При организации работы точек продаж руководство банка стремится создать наиболее благоприятные условия для оказания банковских услуг, однако полностью исключить момент ожидания не представляется возможным ввиду наличия клиентов, обратившихся в банк ранее. Кроме того, время совершения различных банковских операций не регламентировано и зависит от многих факторов, в том числе от количества и объема необходимых действий и процедур, выполняемых при их проведении. Безусловно, длительное ожидание обслуживания является недопустимым в работе банка. Однако наши специалисты принимают все возможные меры для оперативного обслуживания. В день Вашего обращения действительно наблюдался повышенный спрос на банковские услуги, чем и было обусловлено время ожидания в очереди. Вместе с тем нарушений заявленного режима работы не зафиксировано. Сожалеем о доставленных неудобствах и надеемся на понимание. Свернуть