Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
12057 отзывов
Роман
Банк ВТБ (Беларусь)
Странные придирки к купюрам
Менял российские рубли. Пять купюр не приняли потому, что они якобы не соответствуют размерам(!). Причём заученной фразой с указанием какой-то статьи кодекса РБ. На просьбу разъяснить была снова повторена предыдущая фраза без объяснений.
В итоге купюры без проблем приняли в соседнем обменнике.
Ответ банка
23.07.2026
Уважаемый Роман! Сообщаем, что для принятия банкноты к валютно-обменной операции, купюра должна соответствовать признакам платежности.
Оценить банкноту на возможность принятия для совершения операции можно только при личном обращении в кассу банка. Признаки подлинности и платежности банкнот размещаются у касс Банка. Надеемся на Ваше понимание.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Александр
БНБ-Банк
Детская карта
21.07.2026 в приложении БНБанк вышла новость: можно оформить детскую карту.
22.07.2026 обратился в отделение банка в Бресте для оформления детской карты и мне отказали, сославшись на то, что нет пластика.
Гость
Белинвестбанк
568 отделение ..где моя карта.,
карту что украли и камеры не помогли? сколько можно ждать? Забрали .у меня нет даже никакого документа,Вам невозможно дозваниться уже два дня.
Гость
Беларусбанк
Потреб кредит
Отличный банк, много лет обслуживаюсь, всегда есть новинки и даже выпустили новое приложение. Очень удобно. Много раз брала кредиты, главное что без лишних доплат. Вовремя погашай и нет проблеи , в отличие от других банков, можно с 1 по 31 число вносить платежи . Молодцы, так держать. Удивляюсь, когда вижу отрицательные отзывы, вечно всем недовольных людей, хотя, наверное каждый судит по себе.
Анна
МТБанк
Лучший банк
Банк лучший не находится под санкциями
Ответ банка
21.07.2026
Добрый день, Анна. Благодарим вас за отзыв, доверие и поддержку. Мы рады, что вы так высоко оценили наш банк и остаетесь с нами. С уважением, МТБанк.
Александр
Паритетбанк
Лучше что другое пиощите
Отключение услуг платное (20р + 30р).
Регистрация с багами, тупой вход в систему, фиг норм пароль сбросишь.
Ребят, у вас классные обслуживание (девочки хорошие и доходчиво очень объясняют всё), но вот Вы, как бизнес...прям не очень, пора задуматься.
Итог:
+2 звезды персоналу по работе с клиентами
-3 звезды бизнесу как бизнесу, (удалено модератором из-за несоответствия правилам myfin.by)
Ответ банка
22.07.2026
Здравствуйте, Александр!
Очень жаль слышать о Вашем негативном опыте, связанном с Paritetbank. Мы стараемся стать лучше для своих клиентов и учесть все пожелания. Если у Вас есть предложения, как нам улучшить работу, напишите нам, пожалуйста, на почту support.iparitet@paritetbank.by.
Надеемся, что дальнейшее взаимодействие с Paritetbank оставит у Вас положительное впечатление!
Гость
Банк ВТБ (Беларусь)
Ужасный банк, обман
Закончился договор карты черепахи, карта на 2000рублей. , нам сказали остаток задолжности делится на 24 месяца без переплат в месяц( только за пользование 9.99 в месяц будет). По факту пришло в месяц 350руб. Пришли в банк в Гомеле узнать почему так вышло , в банке сказали на 24 месяца это будет уже кредит.
В общем сотрудники не понимают что говорят и обманывают, не советую пользоваться услугами ВТБ Беларусь банка
Ответ банка
22.07.2026
Уважаемый Святослав! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Сообщаем, что Дополнительным соглашением к договору об использовании карточки Черепаха предусмотрено, что за пользование овердрафтом (кредитом) устанавливается годовая процентная ставка по окончанию грейс-периода или на операции вне организаций торговли и сервиса, имеющих соответствующие соглашения с Банком. Чтобы можно ... Читать далее
Уважаемый Святослав! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Сообщаем, что Дополнительным соглашением к договору об использовании карточки Черепаха предусмотрено, что за пользование овердрафтом (кредитом) устанавливается годовая процентная ставка по окончанию грейс-периода или на операции вне организаций торговли и сервиса, имеющих соответствующие соглашения с Банком. Чтобы можно было разобраться в Вашей ситуации, просим сообщить более подробную информацию через форму обратной связи на нашем сайте https://www.vtb.by/elektronnoe-pismo , в том числе дату обращения, адрес по которому обращались, контактный номер телефона. Свернуть
Гость
Беларусбанк
контакты с отделением
Считаю неприемлемым, отсутствие контактного телефона со специалистами конкретно данного отделения ! На сайте общий тел. справочной беларусбанка 218 84 31 и 147.. Дозвониться практически не возможно, а если дозвонился ожидание больше 5 минут!!!! это ненормально.
Мои деньги лежат в конкретном отделении, карточку там оформлял!! Имею полное право на консультацию с ведущим специалистом этого отдел... Читать далее
Считаю неприемлемым, отсутствие контактного телефона со специалистами конкретно данного отделения ! На сайте общий тел. справочной беларусбанка 218 84 31 и 147.. Дозвониться практически не возможно, а если дозвонился ожидание больше 5 минут!!!! это ненормально.
Мои деньги лежат в конкретном отделении, карточку там оформлял!! Имею полное право на консультацию с ведущим специалистом этого отделения!! .Тем более что по требованию банка отключено приложение интернет банкинга!!! Разьяснений получить нет возможности!!! указанный выше тел вне зоны действия сети уже пол дня!!
примите меры, и предоставьте устойчивую связь со специалистами!! Если нет, закрою все счета и прекращу все отношения с Вашим банком! Свернуть
Анна
Банк Решение
Хочу поблагодарить сотрудников отделения в г. Минске по адресу Сторожовская, 8 за отличное обслуживание. Обратилась, чтобы открыть вклад. Специалист встретила вежливо, внимательно выслушала и чётко объяснила все условия. Операция заняла всего 5-10 минут , хотя обычно в других банках на это уходит гораздо больше времени.
Отдельно отмечу, что даже в часы пик очередь двигалась быстро, а сотрудник... Читать далее
Хочу поблагодарить сотрудников отделения в г. Минске по адресу Сторожовская, 8 за отличное обслуживание. Обратилась, чтобы открыть вклад. Специалист встретила вежливо, внимательно выслушала и чётко объяснила все условия. Операция заняла всего 5-10 минут , хотя обычно в других банках на это уходит гораздо больше времени.
Отдельно отмечу, что даже в часы пик очередь двигалась быстро, а сотрудники работали слаженно. Спасибо за профессионализм и экономию моего времени! Буду рекомендовать это отделение друзьям. Свернуть
Олег
Беларусбанк
По моему мнению это лучшее отделение банка во всём микрорайоне чижовка, после реконструкции появилось всё необходимое для пользования этим банком, так же толковые сотрудники,вежливые, всегда помогут,подскажут и проконсультирует как что и лучше сделать! рекомендую!
Олег
Беларусбанк
Само отделение банка хорошее, сотрудники вежливые, толковые, обычно всё разъяснят и подскажут, всё устраивает., есть два недостатка в этом отделении, это нет банкомата и чтобы снять наличные деньги нужно отстоять в очереди, и плохо что не работает в субботу!
Андрей
Банк РРБ
За 10 минут до закрытия банка не продали валюту , так как не дадут сдачу , хотя рубли там лежали на столе. когда поменял деньги она уже продала валюту и сдачу нашла .. очень разочарован банком.
Ответ банка
20.07.2026
Уважаемый клиент! Мы признательны Вам за мнение и оценку. Чтобы более детально разобраться в Вашей ситуации пришлите на адрес э/почты ContactCenter@rrbbank.by адрес и дату обращения в пункт обмена валют. Мы обязательно передадим Ваше замечание руководителю подразделения. С уважением, Банк РРБ.
Гость
Белинвестбанк
Приложение
Приложение ещё тот квест Изменил вход на свой пароль Требует через раз пароль который был при регистрации Не нашёл банк для перевода с карты на карту У меня карта Сбербанка и приложение по сравнению с этим земля и небо Там во всем разобрался сам Здесь Нужен поводырь Для кого его создали?!
Павел
Банк ВТБ (Беларусь)
В обменнике не оказалось денег
Отсидел 30 минут чтобы мне сказали «рубли кончились»
Ответ банка
22.07.2026
Уважаемый Павел, сожалеем, что Вы не смогли совершить необходимую операцию. Проведение валютно-обменных операций осуществляется исходя из фактического остатка наличной валюты на момент обращения клиента в кассу. Надеемся на Ваше понимание.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Антон
Технобанк
Указ 363
Согласно УКАЗУ 363 любой гражданин имеет право на получение одного бесплатного базового счёта и бесплатной базовой карты. В этом праве мне было отказано, сославшись на то что я не пенсионер и не инвалид и не имею право на это.
Ответ банка
20.07.2026
Уважаемый клиент, спасибо за Ваш отзыв. Для проведения проверки отправьте, пожалуйста, Ваш отзыв на сайт tb.by с указанием адреса, даты и времени обращения. Это поможет нам оперативно разобраться и принять необходимые меры по улучшению качества работы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.