Отзывы о банках Беларуси

Лет 6 прихожу в этот банк, открывала карты, уточняла вопросы по обслуживанию карт, снимала деньги в кассе, были кредиты, есть вклад. Короче опыт взаимодействия большой и никогда не обманули ожиданий, всегда вежливые сотрудники. Пару недель назад была впервые в другом отделении, тут менедждер девушка оказалась не хуже наших сотрудников в отделении возме дома. Делаю вывод, что все сотрудники во всех отделениях профи высшего уровня! Сбер молодцы, держите марку! )) Свернуть

Это просто самый некликнтооориентированый банк, который только можно сейчас представить. Пользуюсь параллельно 3мя банками и уже который раз от МТБ только отрицательный эмоции. Знайте, если вам нужна оперативная помощь в решении вопроса - в этом банке вы её не получите. Обычно , когда обращалась в чат ждала помощи примерно ТРИ часа, что до текущих реалий и так какой-то тупая, но последний раз побил все рекорды: Открыла вклад на 370 дней, не могу пополнить, написала в течении ДЕВЯТИ часов жду ответа. Это моём последнее взаимодействие с банком, советую всем просто бежать оттуда, сейчас большое количество схожих предложений , но гораздо клиентоориентированных Свернуть

Уважаемый банк я не отказываюсь выплатить остаток кредита 1100 рубдей я ходил в отделение банка просил умолял не звонить моим родственникам у меня у самаго работает телефон звоните мне самому, у меня из за ваших звонков с родственниками портится отношения, бесканечно 2-3 раза звоните им каждый день, а мне какой-то робот звонит даже поздно вечером, я приходил в отделение банка в Гомеле обеснял ситуацию хотел паспорт чтоб оставить в золог лиж бы родственников моих вы не беспокоили, сказали хорошо им не будем звонить будем вам звонить и так через час мне опять звонит дядя мой и кречит на меня что опять звонят покоя нет уже надоело номер будем из за этого менять и моей маме позванил сказал что я влип в большие долги и пошло всё поехало, из за ваших безостоновачных звонков даже на работу не хочется идти ничего не хочется вообще, я не знаю что дальше делать. Завтра настанет утро и опять всё начнётся, я в отчаянии из за этих 205 рублей я похоже сойду с ума и без родных останусь, если честно вы уже очень сильно достали уже, я очень желею что свезался с банком втб Беларусь, очень желею, никому не советую брать у вас кредит, просрочка хотя-бы на пару дней и вас добют звонками, достали уже Свернуть

Выбирал банк для открытия депозита и остановился на Сбере. Меня привлекли не только выгодные ставки, но и возможность полного дистанционного управления. Консультация в отделении была хорошей, специалист подробно объяснил все условия, помог выбрать оптимальный срок. Теперь я легко докладываю деньги на вклад и контролирую начисления процента через мобильное приложение. Это конечно же удобно, особенно когда нет времени на визиты в отделение. Качественное обслуживание и современные технологии, вот что меня привлекло в Сбере. Свернуть

Первое , практически невозможно дозвониться (около часа понадобилось). 06.01 .2025 хотел сделать вклад.Оператор направил в отделение т.ц. Момо где нельзя сделать вклад наличными.Ну и правильно!Зачем об этом говорить клиенту?Потом посоветывали отделение в т.ц Призма .Там даже не попытались принять вклад , сославшись на то что у них скоро обед и мне придется долго ждать .Потратил уйму времени в пустую.Я передумал делать в вашем колхозном банке вклад.То есть сотрудники банка, который зарабатывает на подобных операциях ,не заинтересованы в процветании своего банка и привлечение клиентов,а наоборот увеличивают их отток .И ваш банк платит им зарплату?Знаете ,я обращаюсь к руководсту!Вы заслужили таких к ..... сотрудников,которых в любой другой стране выгнали бы без выходного пособия .Но тут нечему удивлятся ,какое руководство,такие и сотрудники.Да! И не забудьте примеровать этих ....С Новым годом!Ужаааас!!!!Врагу не поделаешь такой банк. Свернуть

На самом деле он не премиальный. Это только название. Я являюсь владельцем карты Visa Infinite и в пакет обслуживания входит этот самый премиальный сервис. Теперь что в него входит: - персональный ассистент, который не отвечает и перезванивает на звонки. Да и в целом все время в отпуске; - бесплатное(!) смс информирование по операциям, при этом пуш уведомления сделать в приложении не могут; - повышенный кеш бек в приор плюс - единственный сервис, за который можно оформлять этот пакет; - приоритетное обслуживание в отделениях. С последним пунктом вообще все очень интересно. Я заказал перевыпуск карты. Карту на дом не доставляют, по почте тоже - премиальные карты можно только в отделении получить(???). Хорошо. Я пытаюсь забронировать время на посещение отделения, чтобы не сидеть в очереди - женщина на линии говорит, что специалист не подал расписание и они не могут забронировать мне время, мол или в очереди сиди. А центральный офис сам по себе работает? Урм по франшизе открывается? Ну в целом, обычную карту легче получить по почте - там и то больше прэмиума. Свернуть

Недавно писал негативный отзыв,забыл опять момент упомянуть (много негатива,сразу в одно сообщение не помещается) БСБ банк долго переводит зп,вот у меня вопрос,а куда мои копейки деваются с момента перевода от работодателя и до перевода мне на карту?Что с ними делается за неделю-две пока они "висят" где то в воздухе?Читал в новостях,что некоторые банки так зарабатывают на клиентах.Пускают в оборот чужие деньги,получают с них х2-х3 и далее возвращают клиентам.Случайно БСБ банк не занимается таким?Так как у меня нет других обьяснений,почему 47 сотрудников с другими банками получают все вовремя,а именно я с БСБ банком постоянно получаю на неделю-две зп с задержкой? Свернуть

Ужасный банк!Как тут читаю,не у меня одного такое мнение."С душой и на совесть",ага,как же! Кратко о моей проблеме,которую банк не может решить уже год,если не больше: Я работаю на РФ,получаю зп там и далее ее переводят в БСБ мне на счет.Раньше все было в порядке и деньги поступали день в день или на след день.Но уже целый год (или даже больше)задержка по выплатам начинается минимум с 5 дней.Я своих кровнозаработанных не вижу неделями.Им пишешь,звонишь,ответ один и тот же.Виноваты другие,нам как поступает,мы сразу переводим.Так деньги же не на маршрутке везут вам?На работе все уточнил,постоянно получаю отчет о переводе,а потом жду и гадаю,сколько дней не будет зп?7-9-10 или бьем рекорд? Ужасный сервис...да и есть ли он вообще?как деньги за пользование картой снять,так все вовремя.Хоть раз бы комиссию свою сняли с опозданием,так нет же,тут все четко и работает как часы.Где мои деньги? Буду писать жалобу в НацБанк,пусть проверят,действительно ли им поздно все приходит.А если так,то зачем такой банк?В чем его уникальность для клиентов? Свернуть