Отзывы о банках Беларуси

Добрый день, Анжелика. Благодарим за выбор нашего Банка, доверие и высокую оценку качества работы специалистов отдела розничного обслуживания Банка. Приносим Вам свои искренние извинения за то, что время на обработку заявки на обратный звонок, оставленной Вами 28.05.2025, было увеличено в связи с высокой загруженность работников контакт-центра входящими звонками Клиентов, а также большим количеством заявок. Банком будет пересмотрен процесс обработки заявок для улучшения качества, эффективности и оперативности реагирования. Мы приложим все усилия для того, чтобы качество обслуживания, предлагаемые продукты и услуги Банка соответствовали Вашим ожиданиям. С благодарностью, Банк Дабрабыт.

Уважаемый клиент, благодарим Вас за положительный отзыв в адрес ОАО "Технобанк"! Для нас очень важно, чтобы клиенты были удовлетворены как работой наших сотрудников, так и деятельностью нашего Банка в целом. Приятно, что Вы замечаете наш труд! Будем ждать Вас снова!

Ваше аналогичного обращение, направленное на адрес электронной почты банка, зарегистрировано. Об итогах рассмотрения Вы будете уведомлены на электронную почту. Сожалеем, что обслуживание в банке вызвало у вас негативное впечатление. С уважением, ОАО «Белагропромбанк».

Необходимую Вам операцию возможно было совершить в приходно-расходной кассе, специалист которой с 17:30 до 17:45 находился на регламентированном техническом перерыве. Наличие данных перерывов является обязательным согласно статье 134 Трудового кодекса Республики Беларусь, а также Правилам внутреннего трудового распорядка в банке. После завершения технического перерыва специалист сразу же приступил к обслуживанию клиентов. Сожалеем, что обслуживание в банке вызвало у Вас негативное впечатление, и надеемся на понимание. С уважением, ОАО «Белагропромбанк».

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за высокую оценку качества работы Банка. Мы приложим все усилия для того, чтобы качество обслуживания, предлагаемые продукты и услуги Банка и в дальнейшем соответствовали Вашим ожиданиям. С благодарностью, Банк Дабрабыт.

Уважаемый Клиент! Мы сожалеем о том, что у вас остались негативные впечатления после взаимодействия с банком в качестве потенциального Кредитополучателя для финансирования вашего юридического лица. ОАО «Сбер Банк» (далее – банк) в своей деятельности руководствуется законодательством Республики Беларусь и локальными правовыми актами банка. Указанной вами информации недостаточно для предоставления комментариев. Мы бы хотели разобраться в ситуации более детально. Рассмотрение обращений граждан – заявлений, предложений, жалоб, изложенных в письменной, электронной или устной форме – банк осуществляет в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18.07.2011 №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон). Указанный Закон регулирует процедуру подачи и рассмотрения обращения по существу (форма подачи обращения, сроки и порядок его рассмотрения, права и обязанности заявителя и др. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства, оставьте, пожалуйста, дополнительные данные (наименование и (или) адрес организации либо должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется обращение, полное наименование юридического лица и его место нахождения, изложение сути обращения, фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения, личную подпись руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения) на нашем официальном сайте https://www.sber-bank.by в разделе «Электронное письмо» либо другим удобным для вас способом, описанным в разделе «Работа с обращениями граждан и юридических лиц». После получения необходимых сведений банком будет проведено детальное разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ. Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество!

Мы рады, что ситуация урегулирована, и благодарим за понимание. Всегда будем рады видеть Вас клиентом банка! С уважением, ОАО «Белагропромбанк».

Добрый день!

Благодарим за отзыв и высокую оценку.

Нам приятно слышать, что у вас остались положительные впечатления. Слова благодарности обязательно передадим специалисту.

Всегда рады вам!

С уважением,
Белорусский народный банк

Уважаемый Сергей, в настоящее время обращение на рассмотрении. Ответ Вам будет направлен по электронной почте. С уважением, ОАО «Белагропромбанк».