Отзывы о банках Беларуси

Посетила РКЦ № 3 Технобанка в ТЦ «Александров Пассаж» (г. Минск, пр. Независимости, 117а) за консультацией по карточным продуктам — осталась очень довольна. Профессионализм сотрудников чувствовался на всех этапах: от встречи до завершения консультации. Консультант всё понятно объяснил, честно рассказал про нюансы и помог подобрать подходящий вариант — без навязывания. Сотрудники проявили искреннюю заинтересованность в том, чтобы мне помочь: подробно разбирали каждый вопрос, не давая ощущения, что я отнимаю у них время. Атмосфера спокойная, обслуживание на высоком уровне — буду рекомендовать отделение знакомым. Свернуть

Хотел бы поблагодарить вашего сотрудника банка Дарью, как лучшего специалиста, вежливого, невероятно обоятельного, с высочяшим знанием своего дела, всегда способного тактично разъяснить какие либо недопонимание. Она не только выполняет свои рабочие функции на высочайшем уровне, а дарит клиентам неимоверный заряд положительных эмоции. К сожалению не запомнил её фамилию, но я считаю, что руководство просто обязанно её премировать дополнительными средствами, а так же выдвинуть её кандидатуру, как лучший сотрудник года. Спасибо Свернуть

Говорить про очередь думаю не стоит, так как по понятным причинам она там образуется. Хотелось бы упомянуть сотрудниц в кассе. Неоднократно обращался для снятия денег с валютной карты, в один из дней сотрудница придумала какую то непонятную схему сл снятием, в следствии чего последовало мое обращение на горячую линию, по которому головной офис провел проверку (слушал запись, смотрел камеру), после позвонили и сказали что сотрудница действительно была не права в данной ситуации. Для чего она это делала - не понятно. Из всех девочек на кассе одна вменяемая, остальные как будто недостаток опыта или что то такое. Так же сотрудницы которые сидят на консультации зачем то навязывают открыть карту, хотя у меня итак их 4 штуки в этом банке. На мой отказ (при обращении вообще по другому вопросу) последовали усиленные уговоры открыть 5ую карту... Зато когда одна из карт у меня размагнитилась и я пришёл поменять её - прошел 5 кругов ада, куча формальностей типо: давайте посмотрим будет ли работать в банкомате, давайте посмотрим будет ли работать в кассе, и это все по два раза. А я пришел в банк наверное сказки рассказывать о том, что у меня не работает карта и не могу снять наличку? Недоверие это окончательно добило. Свернуть

Надо было с виртуального карт-счета: 1) погасить кредит, 2) остаток средств снять наличными . По итогу специалисту банка Алевтине + кассиру потребовалось 29 минут ( талон с 12.07 по 12.36 ордер в кассе), при этом от операции по погашению кредита пришлось отказаться, т.к. сам специалист не смог оперативно провести по оформлению операцию, позвала помощницу соседку, опять вопросы, уточнения, в итоге осталось мало время (из-за окончания перерыва на обед, надо бы бежать). Кривое отображение остатка задолженности в приложении, после снятия наличных, карта блокирует на 2 часа. Свернуть

Более не лояльного банка за долгое время я не встречала. Никакой клиентоориентированности . Мобильное приложение для айфона нет, чтобы пользоваться мобильным банкингом или интернет банкингом невозможно, так как по авторизации или регистрации при введении своего номера телефона и почты с логином постоянно возникают проблемы непонятного характера, хотя я свои данные знаю наизусть, постоянно блокируют учетную запись на полчаса и больше, пользоваться средствами возможно только в банкомате, в моем случае. В сравнении с альфа банком - это 18 век. Свернуть

при попытке перевода своей зарплаты на свой же счет другого банка, притом, что эта операция стоит в избранном, банк отказывает в операции трижды, а затем просто блокирует счет. После похода в отделение ничего не меняется, а после попытки выяснить что-нибудь по телефону оператора еще сверху блокируется по уже заблокированному счету. за то время, что я буду добиваться возврата моих денег, банк уже заработает на мне. НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛ С этим банком!!!!!!!! Свернуть

Самый УЖАСНЫЙ банк в Беларуси! Теперь у нас действуют российские установки и вы не можете просто снять свою зарплату. Заходил в приложение со своего телефона и пытался перечислить свою зарплату, которая была перечислена на мой счет и.. банк просто отказывал мне в законной операции. Затем взял и заблокировал мой счет. После моего похода в банк ничего не изменилось. Тогда я позвонил по указанному на карте телефону, и мне еще сверху заблокировали уже заблокированную мою собственную зарплату. НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛ С ЭТИМ БАНКОМ ЖУЛИКОВ. ОНИ ЛЮБЫМИ ПУТЯМИ БУДУТ ЗАДЕРЖИВАТЬ ВАШИ ДЕНЬГИ!!! Свернуть