Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11870 отзывов
Максим 1
Альфа Банк
отвратительный сервис
это какой то ужас зашел на сайт банка, увидел нужный мне продукт, условий никаких конкретных на сайте нет, нужно постоянно оставлять свои контакты чтобы со мной связывались, оставил контакты звонит менеджер спрашивает абсолютно не связанные вещи с продуктом который мне нужен, спустя 40 минут выясняется, что они вообще про продукт ничего не знают сказали передадут контакты и мне перезвонят 4 день ж... Читать далее
это какой то ужас зашел на сайт банка, увидел нужный мне продукт, условий никаких конкретных на сайте нет, нужно постоянно оставлять свои контакты чтобы со мной связывались, оставил контакты звонит менеджер спрашивает абсолютно не связанные вещи с продуктом который мне нужен, спустя 40 минут выясняется, что они вообще про продукт ничего не знают сказали передадут контакты и мне перезвонят 4 день жду, вот вам и Альфа-Банк. Более безалаберного подхода не встречал. Свернуть
Ответ банка
01.06.2026
Сожалеем о возникшей ситуации и приносим свои извинения! Напишите, пожалуйста, нам в любой канал поддержки ( https://www.alfabank.by/about/connect-with-bank/ ), проверим заявку и ускорим процесс получения обратного звонка
Гость
Беларусбанк
Отзывы
Очень хороший банк ,всегда помогут разобраться , уточнить и дать совет.Пользуюсь услугами банка более 30 лет.Жалоб и нареканий нет.Сотрудницы всегда вежливы и актуальны , быстрое обслуживание ,мало очередей , всему коллективу Беларусбака желаю хорошего настроения , чтобы было больше клиентов , благодарю за вашу работу.Беларусбанк - банк моей мечты !
Олег
Сбер Банк
Просто и стабильно
Для меня важно, чтобы банк не создавал лишних сложностей, без предложений услуг, навязываний, я сам могу определить, что мне нужно. Здесь как раз такой случай, большинство операций делаю через приложение, всё работает стабильно. Переводы, оплата услуг, контроль расходов - всё в одном месте. Не нужно держать в голове много разных сервисов. Это особенно удобно в повседневной жизни, когда не хочется тратить лишнее время на организационные моменты.
Ответ банка
01.06.2026
Здравствуйте, Олег. Очень приятно, что вы цените удобство и простоту использования наших сервисов. Мы стремимся создавать комфортные условия для клиентов, чтобы повседневные финансовые вопросы можно было решать быстро и удобно, без лишних сложностей. Рады, что вы отметили стабильную работу приложения, возможность управлять платежами, переводами и расходами в одном месте, а также комфортный подход ... Читать далее
Здравствуйте, Олег. Очень приятно, что вы цените удобство и простоту использования наших сервисов. Мы стремимся создавать комфортные условия для клиентов, чтобы повседневные финансовые вопросы можно было решать быстро и удобно, без лишних сложностей. Рады, что вы отметили стабильную работу приложения, возможность управлять платежами, переводами и расходами в одном месте, а также комфортный подход к обслуживанию. Спасибо за доверие к Сбер Банку. Желаем вам и дальше экономить время на финансовых вопросах и пользоваться нашими сервисами с удовольствием! Свернуть
Юрий
Приорбанк
Обращение на горячую линию
Отвратительное обслуживание. Написано поддержка по карточкам круглосуточно. Автоответчик не смог ответить на вопрос, точнее ответил на вопрос, который я и близко не задавал. Сказал, что потребуется помощь оператора. "Вы первый в очереди", - сказал голос из трубки. Жду уже 16 минут..... Сейчас пятница, 22:46.
Ответ банка
02.06.2026
Уважаемый клиент!
При обращении в контакт-центр клиентов Банка приветствует голосовой виртуальный консультант (далее - ВИК), который понимает смысл вопроса клиента и переключает звонок на специалиста, который способен обслужить его наилучшим образом. На многие вопросы, касающиеся обслуживания в Банке, ВИК отвечает самостоятельно, без привлечения оператора. Время ожидания клиента соединения с оп... Читать далее
Уважаемый клиент!
При обращении в контакт-центр клиентов Банка приветствует голосовой виртуальный консультант (далее - ВИК), который понимает смысл вопроса клиента и переключает звонок на специалиста, который способен обслужить его наилучшим образом. На многие вопросы, касающиеся обслуживания в Банке, ВИК отвечает самостоятельно, без привлечения оператора. Время ожидания клиента соединения с оператором зависит количества обращающихся клиентов, их вопросов, и количества находящихся операторов в линии.
К сожалению, предоставить для Вас подробные комментарии по сложившейся ситуации, описанной в Вашем отзыве об обслуживании, не представляется возможным ввиду недостаточности данных о Вас, как о клиенте Банка, и (или) номере телефона посредством которого Вы обращались в контакт-центр Банка.
Для того, чтобы Банк смог провести разбирательство по изложенной Вами ситуации, Вам необходимо обратиться в контакт-центр Банка по номерам +375172899090 или +375(25,29,44)7299090, а также в любое отделение Банка с документом, удостоверяющим личность.
Уточнить режим работы отделений Банка можно на сайте Банка www.priorbank.by в разделе «Отделения», а также при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам.
Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с необходимостью ожидания обслуживания. Ваш отзыв о работе контакт-центра принят Банком во внимание.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам.
С уважением, Приорбанк. Свернуть
Полина
Альфа Банк
Мобильное приложение
Если бы можно было поставить 0 звезд здесь бы она была)
сменила телефон, а приложение оказывается не установить потому что его нет:) есть сайт ,где нужно каждый раз подтверждать вход что крайне неудобно.
пыталась через этот сайт закрыть карты чтобы не списывались деньги за не использование , но и тут свой прикол, только поддержка смогла мне закрыть) самый худший банк который только может быть.
Ответ банка
29.05.2026
Благодарим вас за обратную связь! К сожалению, приложения нашего банка действительно больше нет в App Store/Google Play. Мы продолжаем развивать WEB INSNC, стараемся делать его только удобнее. Надеемся, что в будущем оправдаем ваши ожидания
Ася
Белагропромбанк
Благодарность
Регулярно пользуюсь услугами отделения №202/45 Белагропромбанка (Витебск, ТЦ GREEN-центр на Чкалова, 35), и хочу отметить, что, во-первых, у него очень удачное и удобное расположение — добираться одно удовольствие, всегда по пути; во-вторых, банк стабильно радует приятными и выгодными курсами валют, для обмена всегда выбираю именно эту локацию.
Но самое главное — это сервис. Обслуживание здесь вс... Читать далее
Регулярно пользуюсь услугами отделения №202/45 Белагропромбанка (Витебск, ТЦ GREEN-центр на Чкалова, 35), и хочу отметить, что, во-первых, у него очень удачное и удобное расположение — добираться одно удовольствие, всегда по пути; во-вторых, банк стабильно радует приятными и выгодными курсами валют, для обмена всегда выбираю именно эту локацию.
Но самое главное — это сервис. Обслуживание здесь всегда на высоте! Персонал вежливый, работают оперативно, в кассах и у специалистов всё четко и без лишней суеты. Специалист Валерия консультировала по вопросам депозита в белор.рублях, чётко, доходчиво и понятно всё рассказала. Большое спасибо команде отделения за комфортную атмосферу и профессионализм! Свернуть
Ответ банка
29.05.2026
Благодарим за Ваш положительный отзыв о нашей работе. Мы ценим Ваше доверие и стремимся предоставлять услуги на высшем уровне.
Гость
МТБанк
Возврат денег
14.05.2026 хотела пополнить новую карту, но ошиблась при вводе пин кода. На табло банкомата не высветилась ошибка. Деньги не поступили. Сегодня уже 29.05.2026. Деньги по заявлению не возвращены. Звонила трижды. Ответ: не прошла инкассация. Но это мои пенсионные деньги. Видно мало интересует этот вопрос службы банка, а для меня 250 рублей значительная сумма.
Ответ банка
29.05.2026
Добрый день, Раиса. Благодарим вас за отзыв. Приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Мы хотели бы разобраться подробнее и предоставить комментарии. Просим вас связаться с нами через форму обратной связи на нашем сайте: https://www.mtbank.by/reviews/. С уважением, МТБанк.
Ольга
Сбер Банк
Пользуюсь давно
Сбером пользуюсь очень давно, так как это моя зарплатная карта. За все 12 лет, что я с ними у меня никогда не было проблем. Каждый месяц у меня есть мани бек, который я с удовольствием трачу, переводы по номеру телефона тоже классная функция, особенно если с коллегами сбрасываемя на празники, просто перевела и все. В целом ощущение от Сбера, что банк старается сделать удобно для клиента, а не наоборот.
Ответ банка
29.05.2026
Здравствуйте, Ольга. Спасибо вам за такое доверие и за то, что остаетесь с нами столько лет. Очень приятно, что за всё время использования услуг банка у вас сложилось стабильное и положительное впечатление. Рады, что вам удобны повседневные сервисы - переводы по номеру телефона, использование карты для ежедневных операций и программа лояльности Спасибо. Мы действительно стараемся делать банковские... Читать далее
Здравствуйте, Ольга. Спасибо вам за такое доверие и за то, что остаетесь с нами столько лет. Очень приятно, что за всё время использования услуг банка у вас сложилось стабильное и положительное впечатление. Рады, что вам удобны повседневные сервисы - переводы по номеру телефона, использование карты для ежедневных операций и программа лояльности Спасибо. Мы действительно стараемся делать банковские продукты максимально простыми и удобными для клиентов в обычных жизненных ситуациях. Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку нашей работы. Желаем вам хорошего настроения! Свернуть
Гость
Банк ВТБ (Беларусь)
Работа отделения
Простоял 30 минут в очереди. Спасибо за потраченое время. В итоге в другой банк попал быстрее
Ответ банка
02.06.2026
Уважаемый Александр, сожалеем, что Вы не смогли получить необходимую услугу.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Инга Русина
Сбер Банк
Спасибо!
Открыла год назад своё дело и почти ничего не понимала в банковских продуктах. В отделении попался очень грамотный менеджер Антон, который буквально разложил всё по полочкам. Помог открыть счет, подключить онлайн-банк, рассказал про эквайринг. Самое приятное, что он иногда даже приезжает ко мне в офис для подписания документов - это огромная экономия времени. Такой сервис редко где встретишь. Видн... Читать далее
Открыла год назад своё дело и почти ничего не понимала в банковских продуктах. В отделении попался очень грамотный менеджер Антон, который буквально разложил всё по полочкам. Помог открыть счет, подключить онлайн-банк, рассказал про эквайринг. Самое приятное, что он иногда даже приезжает ко мне в офис для подписания документов - это огромная экономия времени. Такой сервис редко где встретишь. Видно, что сотрудники заинтересованы в своих клиентах, это приятно. Сейчас я спокойно веду бизнес и знаю, куда обращаться при вопросах. Спасибо Сберу и Антону. Свернуть
Ответ банка
29.05.2026
Инга, добрый день. Благодарим за такой тёплый и подробный отзыв. Нам очень приятно, что в начале развития вашего бизнеса вы смогли получить необходимую поддержку и помощь от сотрудника банка. Рады, что Антон помог вам разобраться в банковских продуктах, подобрать подходящие решения и сделать процесс открытия и ведения бизнеса более понятным и комфортным. Особенно приятно, что вы отметили индивидуа... Читать далее
Инга, добрый день. Благодарим за такой тёплый и подробный отзыв. Нам очень приятно, что в начале развития вашего бизнеса вы смогли получить необходимую поддержку и помощь от сотрудника банка. Рады, что Антон помог вам разобраться в банковских продуктах, подобрать подходящие решения и сделать процесс открытия и ведения бизнеса более понятным и комфортным. Особенно приятно, что вы отметили индивидуальный подход и готовность экономить ваше время - для нас это действительно важно. Обязательно передадим Антону ваши добрые слова и благодарность. Желаем вашему делу успешного развития, стабильности и только комфортного сотрудничества со Сбер Банком! Свернуть
Павел
Белагропромбанк
Потребительский кредит
Не мог оформит кредит на через в 21 век потратил час разговор специалистом , специалисты не компетентны своей работе , не знают ее совсем
Ответ банка
29.05.2026
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе банка. К сожалению, предоставленных сведений недостаточно для проведения разбирательства. Если изложенный вопрос актуален для Вас, сообщите, пожалуйста, дополнительные сведения (ФИО полностью, номер телефона, с которого звонили в контакт-центр, дата обращения к специалисту) на корпоративную почту банка info@belapb.by.
Денис
Приорбанк
Кредит на недвижимость
Обратился за кредитом на покупку недвижимости! Заявку сформировали оперативно, нужная сумма была одобрена. Отдельная благодарность менеджеру Екатерине Владимировне! Компетентный специалист и приятный человек, всё детально и понятно разъяснила, обратная связь на высшем уровне! Спасибо.
Ответ банка
29.05.2026
Уважаемый клиент!
Мы рады видеть Вас в числе своих клиентов, благодарим за сотрудничество и оказанное доверие. Выражаем Вам свою признательность за слова благодарности и высокую оценку работы сотрудника. Спасибо, что Вы нашли время и возможность оставить свой отзыв!
С уважением, Приорбанк.
Олег
БНБ-Банк
Удобное приложение
БНБ я в первую очередь воспринимаю как удобное банковское приложение. Все операции (между счетами, конверсия, оплата услуг) делаю в пару тапов. Не нужно бегать в отделение, даже вопросы по лимитам решаю через чат поддержки. По сравнению с другими банками, где для любой мелочи требуют визит с паспортом, здесь всё максимально оцифровано и понятно. Очень круто, что они делают ставку на технологии
Ответ банка
01.06.2026
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова в адрес нашего приложения! Мы стремимся сделать банковские сервисы максимально цифровыми, быстрыми и интуитивно понятными. Рады, что вы оценили удобство чата поддержки и простоту операций.
Надеемся на длительное взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
Белорусский народный банк
Владимир Чайкин
Сбер Банк
Нигде не брали, а Сбер взял
Хороший сервис для обмена валюты с дефектами. В других местах либо не принимали, либо задирали комиссию до небес. В Сбере всё по-честному: посмотрели, оценили и поменяли с комиссией в 5%. Это очень гуманно и логично для бизнеса. Рад, что в банке есть такая услуга, она реально выручает в нужный момент, если купюра случайно повредилась.
Ответ банка
29.05.2026
Добрый день, Владимир. Очень приятно, что в нужный момент сервис обмена валюты с дефектами оказался для вас полезным и помог решить вопрос без лишних сложностей. Мы понимаем, что подобные ситуации могут доставлять неудобства, поэтому стараемся предлагать клиентам понятные и прозрачные условия обслуживания. Рады, что вы отметили внимательный подход сотрудников и комфортные условия проведения операции. Будем рады помочь вам снова при необходимости!
Тамара
Беларусбанк
Лучший банк в Орше на ул.Флерова,30. Обслуживание на высшем уровне. Марина Николаевна доступно всегда все объясняет, всегда поможет, расскажет, информация по вкладам и кредитам всегда доступна. Замечательный специалист Светлана, всегда оперативно обслужит и с лотерейным билетиком счастливый уйдешь домой:)