Платежная система БЕЛКАРТ провела опрос, целью которого было выяснить особенности безналичной жизни белорусов. Всего в опросе приняло участие 626 человек.
Результаты показали, что при выборе дополнительной карточки, например, кредитной или сберегательной, для большей части респондентов важна стоимость обслуживания карточки (56,2%). Незначительный процент опрошенных выбирает дополнительные карточки исходя из того, есть ли на ней чип или какой у карточки статус или дизайн.
Стоит отметить, что все больше белорусов предпочитает расплачиваться карточкой, а не снимать всю зарплату разом. Только 15,6% сразу обналичивает всю зарплату целиком. Остальные в большей степени предпочитают расплачиваться карточкой.
На вопрос, чтобы могло бы мотивировать респондентов больше использовать карточки при расчетах, результаты расположились следующим образом: 27% респондентов готовы расплачиваться безналом, если по карточкам будут предоставлены скидки, бонусы или подарки. Для 24,1% опрошенных важно наличие в торговой точке работающего терминала. Чуть меньше, но все-таки важным фактором для опрошенных являются дополнительные возможности интернет-банкинга: «переводы денег на карты разных банков через интернет-банкинг» и «оплата через интернет-банкинг кредитов других банков».
Помимо вышеперечисленного держателям интересны функции кэш-бэка (возврата части потраченных средств), начисление процента на остаток по счету, а также улучшение качества пластика.
Самыми популярными средствами ДБО (дистанционного банковского обслуживания) среди белорусов являются Интернет-банкинг и инфокиоск. Мобильным банкингом пользуются 9,7 % опрошенных, а SMS-банкингом 6,3% опрошенных.