Для повышения надежности и качества услуг «Беларусбанк» проводит масштабное обновление программного обеспечения. Об этом сообщает пресс-служба банка.
«Беларусбанк» проведет масштабные технологические работы.
Во время плановых работ обслуживание будет осуществляться в соответствии с сокращенным перечнем операций.
Для физических лиц с 22 декабря по 29 декабря (до 15:00) не будут доступны:
- оформление персонализированных (с нанесением информации о держателе) платежных карточек в отделениях (включая операционные службы), приложении M-Belarusbank, Интернет-банкинге, на сайте банка и посредством Контакт-центра банка;
- выпуск дубликатов и перевыпуск платежных карточек, включая кредитные.
Основные работы будут проводиться в период с 24 декабря по 29 декабря (до 15:00). Так, с 24 декабря будут недоступны следующие операции:
с 14:00:
- оформление заявок на выдачу кредитов (овердрафтов) в отделениях, ипотечных офисах, приложении M-Belarusbank, Интернет-банкинге, на сайте банка;
- заключение кредитных договоров, дополнительных соглашений к ним, договоров обеспечения возврата кредитов в отделениях, ипотечных офисах, приложении M-Belarusbank, Интернет-банкинге, на сайте банка;
- оформление и прием заявлений по вопросам сопровождения кредита, выдача справок в отделениях, ипотечных офисах, приложении M-Belarusbank, Интернет-банкинге, инфокиосках.
с 15:30:
- перечисление денежных средств по кредитным договорам.
с 17:30:
- операции по вкладным и текущим счетам (открытие, закрытие, пополнение, снятие, зачисление, списание средств и другие) в отделениях, приложении M-Belarusbank, Интернет-банкинге, в банкоматах и инфокиосках банка. Операции по вкладным счетам не совершаются также в РУП «Белпочта».
До указанного времени получение пенсий и совершение иных операций по счетам доступны без ограничений.
Оплата кредитов через ЕРИП не будет доступна с 24 декабря (17:30) по 7 января 2026.
27 декабря (01:00-10:00) и 28 декабря (01:00-10:00) возможен перерыв в работе платежных карточек банка и сервисов с их использованием в Беларуси и за рубежом, а также карточек других банков в банкоматах, инфокиосках банка, приложении M-Belarusbank и на сайте Беларусбанка.
При необходимости проведения расчетов банк рекомендует в этот период иметь при себе наличные денежные средства.
Что касается юридических лиц, то формирование и направление списков на зачисление денежных средств в рамках договоров на зарплатное обслуживание 24 декабря будет осуществляться до 14:00.
С 22 декабря по 24 декабря оформление персонализированных корпоративных карточек будет недоступно. При этом оформление неперсонализированных карточек, имеющихся в учреждениях банка, будет доступно до 18:00 24.12.2025.
27 декабря (01:00-10:00) и 28 декабря (01:00-10:00) возможен перерыв в совершении операций с использованием карточек банка и карточек других банков в организациях, находящихся на эквайринговом обслуживании в банке, а также возможен перерыв в работе корпоративных платежных карточек банка и сервисов с их использованием в Беларуси и за рубежом.
Зачисление выручки корпоративных клиентов по операциям, совершенным в период с 24 декабря до 27 декабря, т.е. до перехода на новое программное обеспечение, будет осуществлено 29 декабря.
Зачисление выручки корпоративных клиентов по операциям, совершенным 27 декабря и 28 декабря с использованием платежных карточек на новом программном обеспечении будет осуществлено 30 декабря.
Более подробно о том, когда и какие операции будут недоступны для физических и юридических лиц, можно узнать на сайте банка.