Клиенты «Белгазпромбанка», использующие технику Apple, столкнулись с ограничениями в доступе к его мобильным сервисам.
В самом банке сообщили, что по независящим от него причинам приложения DailyFin, BGPB mobile и BGPB Business стали недоступны для скачивания в магазине AppStore.
В своем обращении «Белгазпромбанк» поспешил успокоить пользователей, заявив, что уже установленные на устройства приложения продолжают работать в обычном режиме. Все основные функции, включая просмотр полной истории операций и новых сообщений, остаются доступными.
Однако клиенты столкнутся с одним существенным изменением: push-уведомления на их устройства больше поступать не будут.
Для минимизации неудобств банк дал ряд рекомендаций. Самое главное – ни в коем случае не удалять уже установленные приложения, поскольку повторно загрузить их сейчас невозможно.
Для получения информации о каждой совершенной операции по карте физлицам рекомендуется в настройках мобильных приложений DailyFin и BGPB mobile подключить альтернативный канал – e-mail-уведомления.
Корпоративным клиентам, использующим приложение BGPB Business, для оперативного контроля остатков по счетам банк советует настроить информирование через e-mail в системе «Интернет-банк. Бизнес».
В заключение сообщения кредитная организация заверила, что ее команда уже работает над оперативным решением возникшей ситуации. Банк пообещал в ближайшее время вернуться к клиентам с альтернативными вариантами и подробными инструкциями для дальнейшего удобного использования своих мобильных сервисов.
Напомним, в конце 2025 года «Альфа Банк» сообщил о том, что компания Apple временно удалила из своего магазина AppStore его основное банковское приложение, а также предыдущие версии мобильных сервисов в связи со вступлением в силу очередного пакета санкций Евросоюза.