МТБанк празднует свой 31-й день рождения. Каждый новый год жизни для любой компании – это повод посмотреть, какими насыщенными были будни и какой результат они принесли. МТБанк внедрял новые партнерские программы, удобные сервисы, открывал современные офисы, поддерживал социальные инициативы, завоевал престижное звание «Банк года» и не намерен останавливаться на достигнутом. Потому что считает, что клиенты достойны лучших сервисов и услуг. Так уже пишется новая, 31-я страница в истории МТБанка.
День рождения – время строить планы и гордиться пройденным путем. В хронологии событий – успехи за 2024 год.
ФЕВРАЛЬ 2024. Поехали!
Успешное партнерство – главная составляющая бизнес-кампании. МТБанк стал финансовым партнером первого автосалона электрокаров ZEEKR в Беларуси, и, как следствие, по условиям партнерской программы МТБанка и ООО «Зикер Авто», электромобили могут купить в лизинг как физические, так и юридические лица.
Также новые партнеры подключились к программе ипотечного кредитования «Счастливы в месте». Это эффективный инструмент кредитования с льготным периодом на срок до 30 лет. Если же клиенты знают, где хотели бы строить жилье, то выгодно выбирать кредитование от застройщика: у МТБанка появились партнеры ООО «Сетко Резиденшл» (ЖК «Олимпик парк»), группа компаний «А-100» (ЖК «Зеленая гавань», ЖК «ДЕПО», ЖК «Новая Боровая»), «Строминвест» (ЖК «Комфорт парк», ЖК «Вершина»).
МТБанк первым в Беларуси совместно с провайдером bepaid внедрил технологию токенизации Маstercard SCOF для безопасных операций в интернет-эквайринге. Эта инновация усилит безопасность онлайн-платежей, например, в интернет-магазинах.
МАРТ 2024. Отметили!
14 марта 2024 года МТБанк отпраздновал 30-летие! За это время выросло целое поколение белорусов, и вместе с ним развивался МТБанк, внедряя инновации, предлагая новые услуги, делая банковские операции доступными и комфортными. Важно, что за три десятилетия доверие клиентов только укрепилось, – а это главная ценность, которая лежит в основе бренда.
Клиенты доверяют мобильному банку Moby, поэтому его функционал расширился: теперь в одном приложении можно не только контролировать свои счета, делать переводы, открывать вклады, но и оформлять кредиты с использованием видеоидентификации.
А с помощью удобного сервиса NEMBO в приложении «Оплати» стало возможно зафиксировать курс для выгодного обмена валюты. Экономить свое время и пользоваться этим предложением могут клиенты любого банка.
АПРЕЛЬ 2024. Стали лучшими!
МТБанк повторил успех 2021 года и взял Гран-при главной премии банковской отрасли «Банк года», которая проводится при официальной поддержке Ассоциации белорусских банков. И кроме высшей награды, МТБанк завоевал еще 4 золота в номинациях «Выбор интернет-пользователей» (6-й год подряд), «Топ-менеджер», «Кредитование бизнеса» и «Мобильное приложение для юридических лиц» за сервис MTBusiness (3-й год подряд). Три бронзы достались в номинациях «Крупный банк» (участвовали впервые), «Банковский маркетинг» и «Экспортное финансирование».
Эти награды являются заслуженным признанием профессионализма всей команды МТБанка. Как и признание временем популярности карточного продукта Халва, который, кстати, в 2024 году отметил 10-летие на банковском рынке.
Держать планку необходимо по всем направлениям, и МТБанк вышел на новый уровень инвестиций – металлические счета, которые позволяют клиентам защитить финансы от инфляции, обеспечить им безопасное хранение и потратить минимум времени на оформление документов.
Мобильный банк Моби стал еще надежнее – теперь для регистрации стала использоваться дополнительная роботизированная система контроля, защищающая клиентов от посягательств мошенников. Делается это с помощью биометрического подтверждения!
И чтобы клиенты тратили минимум времени на поход в офис банка, в «Минск Мир» открылось первое отделение МТБанка. В новом офисе создано уютное и удобное пространство для клиентов с полным спектром банковских продуктов и услуг, включая премиальную зону Prime Line.
МАЙ 2024. Открывали возможности!
Запущена новая программа лояльности МТБанка, которая превращает привычные действия в увлекательную игру, дарит бонусы и дает реальную выгоду от повседневных покупок.
ИЮНЬ 2024. Вдохновляли!
Можно вдохновляться успехами других и радоваться воплощенным идеям. А можно черпать силы в собственных достижениях и каждый раз брать новую высоту, чтобы клиенты могли мечтать еще масштабнее и их желания исполнялись быстрее. В VIII ежегодной премии «Номер один» МТБанк получил награды сразу в трех номинациях: «Банк для VIP-клиентов № 1», «Банк № 1 для малого бизнеса» и «Банковская карта рассрочки № 1».
МТБанк выступил партнером летнего open air – рок-фестиваля «Солнцестояние», разделив важные, близкие каждому ценности: открытость, искренность, значимость таланта и самореализации.
А во Всемирный день окружающей среды в столичном Центральном ботаническом саду на Кленовой аллее участников и друзей Глобального договора ООН у МТБанка появилось собственное дерево.
ИЮЛЬ 2024. Расширяли географию!
В центре Гомеля открылось новое отделение МТБанка в отдельном здании с зоной премиального обслуживания Prime Line. МТБанк выступает за то, чтобы жителям регионов был доступен премиальный сервис, с помощью которого можно удобно и быстро решить любые вопросы. Здесь под одной крышей – все услуги банка и для бизнес-клиентов, и для клиентов физических лиц.
Дачный сезон в разгаре, и МТБанк предложил лучший продукт на рынке предложений для пенсионеров – стартовали продажи пенсионной карты «Для себя» с базовым счетом. Это удобное решение – обслуживание без комиссии, манибэк, СМС-информирование и доступ к функциям мобильного банка Mobу. Карту можно забрать в отделении банка либо заказать доставку на дом.
Совместно с Visa проведено клиентское мероприятие Prime Lunch – первое подобное мероприятие, которое объединило единомышленников, заряженных идеями людей, которые могли услышать о новациях МТБанка и поделиться своим опытом. Такие встречи стали традицией!
АВГУСТ 2024. Обновляли!
Мобильный банк Moby серьезно обновился: пользователям стало доступно оформление виртуальных дебетовых карт онлайн в несколько этапов. Для онлайн-выпуска в Moby доступно довольно много дебетовых решений, причем каждое из них – со своими интересными условиями. В белорусских рублях можно оформить виртуальныеШоппер,Белкарт. В трех валютах – BYN, USD и EUR – доступна к оформлению виртуальная картаКактус. Также в Moby можно следить за балансом своего обезличенного металлического счета, что просто и удобно для его владельца.
Востребованность карты Халва в очередной раз подтверждена золотом премии «Номер один». Халва стала лучшей картой в номинации «Карта рассрочки № 1» по мнению потребителей, лидеров мнений и оргкомитета. Эта важная награда еще раз демонстрирует, что равных этому популярному карточному продукту МТБанка нет.
МTБанк совместно с Mastercard в 2024 году стал генеральным партнером гольф-клуба и в последний месяц лета провел масштабный гольф-турнир Prime Line Cup, который продемонстрировал синергию интеллектуального спорта и премиального сервиса.
СЕНТЯБРЬ 2024. Обучали!
Открыли новый учебный год, выступив партнером конференции IT SPACE, в которой приняло участие более 500 IT-специалистов всех уровней – от junior до senior.
ОКТЯБРЬ 2024. Удивляли!
Идти в ногу со временем – значит не просто следовать трендам, но и создавать тренды. Так сделал МТБанк, открыв новый phygital-офис – пространство, которое объединяет традиционные услуги и технологии для удобного банковского обслуживания. Вместо привычных касс в отделении установлены устройства самообслуживания, а инновационный подход дополняется интерактивными панелями с генеративным искусственным интеллектом. Клиенты могут решать финансовые вопросы самостоятельно, изучать и осваивать удаленные сервисы. При этом специалисты банка находятся рядом и в любой момент могут дать консультацию по услугам.
Еще одно открытие нового отделения для физических лиц в торгово-развлекательном центре Prizma стало частью постоянной стратегии банка по улучшению доступности и качества обслуживания для клиентов.
Улучшенные возможности появились в цифровых сервисах. Приложение Swoo Pay позволило платить смартфоном везде, где предусмотрен бесконтактный вариант расчета. В цифровой кошелек можно добавить свою карту Visa от МТБанка.
Очередные обновления и в Moby – можно выбирать между темной и светлой темами.
Представилась возможность внести вклад и в экологическую обстановку. В Несвиже открыли две прибрежные аллеи: у Бернардинского пруда появились клены и кустарники, а вдоль Девичьего пруда – березы. Деревья высадили представители официального дилера бренда BMW в Республике Беларусь (ООО «АВТОИДЕЯ») и МТБанка в рамках республиканской акции «Вместе для зеленой Беларуси», ежегодно проводимой Министерством природных ресурсов и охраны окружающей среды.
А во Всемирный день питомцев МТБанк открыл двери офиса для домашних животных сотрудников, продемонстрировав приверженность всех отделений банка политике pet-friendly.
НОЯБРЬ 2024. Не останавливались на достигнутом!
Команде МТБанка в партнерстве с брендинговым и креативным агентством Aida Pioneer вручили серебро престижной профессиональной премии в сфере маркетинга и коммуникаций Advertising & Marketing Awards (ADMA) 2024 за проект «Вдохновляем жить!».
И очередная награда нашла Халву МТБанка. На премии «Выбор года 2024» карта победила в номинации «Карточный продукт».
Стартовали продажи обезличенных металлических счетов в NEMBO. В обновленной версии NEMBO можно инвестировать в золото, серебро, платину или палладий. Доступна возможность покупки от 1 грамма любого драгоценного металла, все операции проходят онлайн, расчеты – в белорусских рублях.
Ну а чтобы перевыпустить любую карту МТБанка, теперь не надо идти в офис, а можно сделать это простым, быстрым и удобным способом прямо в Moby.
ДЕКАБРЬ 2024. Делились опытом!
Развиваться можно только в среде единомышленников. МТБанк сформировал уникальное комьюнити представителей деловой среды, в котором комфортно делиться опытом и вдохновляться идеями. Об этом – проект «Бизнес в стиле Flex», в рамках которого состоялся первый региональный бизнес-ланч в Бресте. Главной темой встречи стали эффективные подходы к привлечению клиентов и росту продаж в современных компаниях. Встреча объединила более 130 предпринимателей из различных сфер бизнеса, став площадкой для обмена опытом и идеями.