Пользователь Myfin.by рассказал, что он 29 марта в онлайн-чате Приорбанка спрашивал о возможности снять валюту со счета. Ему ответили, что заказ осуществляется на 30-й банковский день, то есть на тот момент на 13.05.2022 (в обычных календарных днях срок получается длиннее).
Мы обратились в банк за комментарием по поводу ограничений по срокам, так как раньше они были другими, и узнали, что ситуация изменилась. 30 марта на сайте банка появилась информация с подробностями по срокам выдачи и ограничениям по суммам в зависимости от валюты.
Ограничения по долларам и евро
Так, максимальная сумма в долларах и евро, доступная к выдаче на данный момент, – 3000 в сумме номиналов выдаваемых иностранных валют в 30 дней.
Предварительный заказ необходим, если вы хотите снять сумму более 10 долларов США в эквиваленте. «Осуществить предварительный заказ валюты необходимо за 30 банковских дней, при этом количество таких заказов должно составлять не более одного в 30 банковских дней. Выдача наличных может происходить в валюте отличной от валюты счета (например, в евро вместо долларов США)», – сказано в сообщении банка.
Также уточняется, что, согласно общим условиям, банк может менять максимальную сумму и самостоятельно определять валюту выдаваемых наличных денежных средств, а также периодичность выдачи, но обязуется при этом информировать клиентов об изменениях за 1 день до дня вступления в силу новых условий.
Заказ можно сделать в интернет-банке, мобильном приложении, позвонив в контакт-центр, а также при обращении в отделение банка к сотруднику отдела розничного бизнеса.
О российских рублях
Предварительный заказ также необходим на сумму более 10 долларов США в эквиваленте и сделать его нужно тоже за 30 банковских дней (количество заказов не более одного в 30 банковских дней). Заказ можно сделать, позвонив в контакт-центр или обратившись в отделение банка.
Белорусские рубли можно заказывать чаще
Предварительно нужно делать заказ, если сумма составляет более 1 000 белорусских рублей, – за 7 банковских дней. Количество заказов при этом не более одного в день. Можно позвонить в контакт-центр или обратиться с заказом в отделение банка.
В сообщении сказано, что необходимость оформить предварительный заказ связана с повышенным спросом на наличную валюту. О статусе заказа банк обещает еженедельно информировать клиентов с помощью СМС и не позже, чем за 3 дня, пригласит в отделение для получения наличных.