«В лучший месяц вышло 4000 BYN». Визажист рассказала о своей работе, вложениях и доходах
Во время второго декрета Ольга Хоменкова из Могилева решила работать сама на себя – стала визажистом. В те времена она жила в общежитии, но это не помешало ей принимать клиенток «на дому». Имея минимальные вложения, она открыла собственный кабинет в центре города. О заработке, поиске клиентов, открытии своего дела белоруска рассказала журналисту MYFIN.
Первых клиенток принимала у себя в общежитии
Ольге 40 лет, она – многодетная мама. Раньше работала медсестрой, а в индустрию красоты пришла 12 лет назад, будучи во втором декрете.
– На глаза попалось объявление о наборе на курсы визажа. Подумала: «О, интересно, и заработать можно». Пошла. И только в процессе обучения поняла, что на самом деле пришла прорабатывать свои комплексы. С детства мне сильно доставалось за внешность – прилетало и за губы, и за скулы, и за худобу. Из-за этого я научилась зажимать губы, чтобы они казались меньше, и носила челки на пол-лица, чтобы прятать скулы.
Всё изменило одно занятие. Одна девочка-модель не дошла, и в качестве модели преподаватель взяла Ольгу. На ее лице нарисовали стрелки, красные губы и подчеркнули скулы.
– Все 12 человек нашей группы сидели вокруг и искренне восхищались тем, что получилось. Оказалось, что за каких-то полчаса ты можешь полностью сделать человеку настроение. И он видит себя таким, каким еще никогда не видел. То, как я тогда изменила отношение к себе, меня сильно вдохновило. До курсов я умела только «лапки паука» делать на ресницах, и то очень редко. Подружек не красила и сама толком не красилась.
Курсы дали отличную базу, говорит Ольга. Там были не только технические моменты, но и основы подхода к человеку, позиционирование. То, о чем сейчас рассказывают на крутых курсах, тогда мало кто освещал.
– В то время мы с семьей жили в общежитии, там я и стала принимать первых клиентов. Общежитие было блочного типа, так что борщи на общую кухню я мешать не бегала, а муж в трусах мимо клиентов не ходил. Но когда они приходили, от счастья мне хотелось ковровую дорожку выкатить навстречу, стучать в бубны и позвать цыган с медведями. Клиенты шли благодаря моей страничке в «ВКонтакте», тогда это было популярно. Позже стала работать на выездах, какое-то время арендовала место. Был период, когда мы работали командой TFP, то есть бесплатно ради портфолио – собирались колористы, визажисты, фотографы, стилисты, декораторы и делали творческие проекты.
Пробовала Ольга запускать и классическую рекламу – это были платное продвижение в Instagram и реклама на больших световых экранах в городе.
– Оба способа новых клиентов вообще не принесли. Зато старые были очень рады и гордились, что их визажиста показывают «на этих штуках». Сейчас новые люди приходят в основном через сервис онлайн-записи DIKIDI и Яндекс.Карты.
На открытие своего кабинета ушло 4000 BYN
Свой первый кабинет могилевчанка решила арендовать только пять лет назад. Это был маленький закуток в историческом центре, уложилась в бюджет 4000 рублей – часть денег была скоплена, немного помог муж. Купила кушетку, комод, гримерное зеркало. Стены и потолок привела в порядок своими силами.
В этом году Ольга переехала в соседний, более просторный, кабинет, пришлось снова вложиться. Кабинет работает под названием «Студия красоты Ольги Хоменковой». Ольга в нем – визажист, бровист, ламимейкер.
– Конкретно в моем новом кабинете больше всего денег потянули «украшательства». Из жестко необходимого оборудования здесь кушетка, рабочий стол и тумбочка – это примерно 1500 рублей. Комод, зеркало и правильное освещение – еще около 600 рублей. Все пуфики, подушечки и прочее – это уже для комфорта.
Ольга не любит типичный «модный минимализм». А вот старые вещи обожает и доставать ватные диски, заколки и косметику предпочитает не из безликого пластика, а из хрустальных вазочек и креманок времен СССР.
Именно старыми вещами Ольга и стала обставлять новый кабинет. Например, два шкафа по 10 рублей каждый она купила на «Куфаре» и сама покрасила. Столик за 180 рублей, банкетка за 470 рублей, рамка от зеркала за 45 рублей, вешалка за 120 рублей, два больших зеркала по 30 рублей, мольберт – все это тоже куплено на «Куфаре».
– Сейчас аренда без коммуналки стоит 470 рублей. Коммунальные платежи зависят от сезона – зимой будет выходить под 100 рублей. При этом в Могилеве конкуренция огромная. Только в моем здании работает человек десять бровистов и визажистов.
«На минимальный старт надо 3000 рублей»
«Вход» в макияж, по словам Ольги, очень высокий. Много тянут кисти – это рабочий инструмент, которым ты можешь либо все испортить, либо сделать очень классно. Полный кейс косметики обойдется примерно в 5000 рублей.
Если добавить минимальный набор для причесок (плойка, утюжок, расчески и стайлинг), нужно вложить уже около 6000 рублей. Порог входа для тех, кто хочет заниматься бровями и ресницами, гораздо ниже: в 1000 рублей можно уложиться даже с топовыми материалами.
– Если человек сегодня обучился и готов открывать свое дело, не обязательно покупать всё и сразу. Я думаю, 3000 рублей на минимальный старт хватит. Но только если покупать очень хорошие вещи и строго по минимуму – например, начать с бровей и базовых услуг. Из этой суммы обязательно нужно выделить деньги на оборудование для качественных фото. Нас продает визуал. И обязательно оставьте деньги на аренду про запас.
Свой прайс Ольга формирует, просчитывая себестоимость и анализируя среднюю цену по Могилеву.
– Затем смотрю на мастеров, которые выставляют эту цену: вдохновляюсь ли я их работами? Сопоставляю их уровень и свой – и соответственно ставлю цену. На одном из обучений (это была «Бьюти-ракета» Софьи Рожновской) нас ткнули в это, как котят носом: сесть и посчитать абсолютно все. Даже элементарно проездной. А если ходишь пешком – амортизацию обуви.
Поэтому у Ольги просчитано все: амортизация кистей, коммуналка, налоги (она оформлена как самозанятая) и лечение спины в том числе.
– Прайс у меня не низкий. Когда ставила средний ценник, было ощущение, что работаю ради работы. Вроде пашешь и думаешь: «Какая я молодец!» А когда считаешь деньги на выходе – понимаешь, что не такая уж и молодец. Мой макияж стоит от 120 рублей. Коррекция, окрашивание бровей и ламинирование ресниц в комплексе – 105 рублей.
Что делать, чтобы дать клиенту экстрасервис
Постоянные клиенты не жалуются, что дорого. А если и жалуются, то возвращаются все равно.
– Есть у меня клиентка, ходит лет пять. Недавно говорит: «Чего у тебя так дорого? Есть же в городе дешевле. Я тут сходила в парикмахерскую, и знаешь, за сколько мне сделали брови? За 6 рублей!» А в конце добавляет: «Ладно, я побубнела-побубнела, а все равно в следующем месяце к тебе приду. Потому что там так не делают, как ты».
Ольга считает так: когда работаешь за комфортную для себя сумму, ты выкладываешься на 100 %. А если ценник занижен, мастер может схалтурить, думая: «Ну а чего мне напрягаться за эти деньги?»
– На курсах нас учили: работайте в комфортной стоимости, но накидывайте процент сверху, чтобы вы сами чувствовали, что технически чуть-чуть до этого прайса недотягиваете. Тогда вы будете стараться дать клиенту экстрасервис. Наша работа – это ведь не просто «на тебе брови и уходи». Важен человеческий комфорт. Чтобы удержать руки на весу и элементарно не касаться лица клиента, мастер сильнее напрягает спину. И за комфорт клиента потом понесет деньги массажисту. Я сама когда-то наращивала ресницы у мастера, у которого дышать могла только одной ноздрей, а сказать стеснялась. У меня в кабинете такого не будет.
Про сезонность в бьюти-сфере и чистый доход
Чтобы просто закрыть базовые расходы – налог, аренда, коммуналка, проезд и кружки детям, – Ольге достаточно принять всего 6 клиентов в неделю. В среднем же за неделю приходит около 15. База постоянных клиентов, которые стабильно приходят раз в месяц-полтора, – около 50 человек.
– В среднем чистыми после всех расходов, аренды и налогов остается 1000 рублей, а средний заработок «грязными» – в районе 2200 рублей в месяц. Но бьюти – сфера сезонная. Летние месяцы очень хорошие: в августе грязными вышло 4000 с хвостом. А за май – всего 800 рублей. Плюс я – многодетная мама, мне в любом случае нужно лавировать между кружками и школами. В этом году старшая дочь окончила школу, и к концу учебного года я работала в режиме «между уроками», просто чтобы постоянные клиенты от меня не убежали.
Потолка в бьюти нет, ты можешь писать в прайсе все что хочешь – насколько хватит смелости или наглости. Мы сейчас пришли к тому, что человек покупает у человека. Но я никогда не забываю, что работаю в сфере обслуживания. Важно не надеть корону и не зазвездиться.
Были мысли взять кого-то на субаренду в большой кабинет. Но я передумала. Не с каждым человеком легко сойтись в бытовых вопросах. А близких людей у меня не так много. Не стану рисковать хорошими отношениями в угоду зарабатыванию денег.
– Что вы скажете тем, кто сегодня мечтает, но боится открыть свой бьюти-кабинет?
– Ни одно желание не дается нам без возможности его реализовать. Я верю, что Господь видит каждое сердце и на любое доброе намерение дает запас возможностей осуществить желаемое. Когда чувствуешь эту поддержку, можно смело дерзать – и все обязательно получится. Если ты сидишь и сама себя отговариваешь – значит, ты 100 % должна пойти и попробовать. А если долго и мучительно уговариваешь – просто махни рукой и забудь.