Как превратить смартфон в мобильную кассу: гайд для малого бизнеса
Для белорусских предпринимателей и самозанятых появились два полезных инструмента, которые позволяют использовать устройства на базе Android в качестве терминалов для приема безналичных платежей. Речь идет о приложениях BPC NFC-POS и SmartPos в Huawei AppGallery и Google Play. Изучили, как можно ими воспользоваться, какие функции в них доступны, и как они могут упростить ведение бизнеса.
Смартфон вместо POS-терминала
Безналичные платежи в магазинах уже давно стали привычным явлением. Чаще всего для таких расчетов используются отдельные устройства – так называемые POS-терминалы. Но зачем носить с собой лишний гаджет, если в кармане уже есть смартфон? Особенно это актуально для предпринимателей, например, таксистов, мастеров по ремонту, репетиторов, мастеров «на дому».
Приложения BPC NFC-POS и SmartPos как раз и созданы, чтобы решить эту задачу. С помощью любого из них смартфон можно трансформировать в платежный терминал. Оба работают со всеми основными платежными системами, представленными в Беларуси: Visa, Mastercard и Белкарт. Клиенты могут расплачиваться не только физическими банковскими картами, но и любыми носителями с поддержкой бесконтактной технологии оплаты NFC: смартфонами, умными часами, платежными кольцам, стикерами. Поддерживается также прием оплаты через мобильные кошельки, такие как Белкарт Pay, Swoo Pay, Apple Pay, Samsung Pay и т. п.
Конечно же, BPC NFC-POS и SmartPos – далеко не единственные приложения для приема приема безналичных платежей, доступные белорусскому бизнесу. Среди недавних новинок в Huawei AppGallery можно также отметить сервис Taxon4ek (также доступен в Google Play). Это мобильная касса для таксистов, которая позволяет принимать оплату смартфоном, поддерживает автоматизированную отправку отчетов в систему контроля кассового оборудования (СККО) и интегрирована с диспетчерскими службами Беларуси.
После каждой поездки Taxon4ek создает и фискализирует чек, который затем можно распечатать или отправить клиенту в его мессенджер. Приложение умеет рассчитывать сдачу, автоматически открывать и закрывать смены. Для руководства таксопарков предусмотрены инструменты администрирования парком автомобилей, в число которых – встроенный калькулятор тарифов, удаленное управление кассами и отслеживание всех финансовых операций в режиме реального времени.
Несмотря на обширный функционал, Taxon4ek – это все-таки специализированное приложение, адаптированное только под одну сферу деятельности. BPC NFC-POS и SmartPos же рассчитаны на более широкий круг предпринимателей.
Как подключить?
Системные требования у BPC NFC-POS и SmartPos простые: пользователю понадобится смартфон или планшет на Android версии не ниже 10.0 с модулем NFC. Для полноценного функционирования приложений необходимы также доступ в интернет и активная функция геолокации.
Важный момент: BPC NFC-POS и SmartPos могут не запуститься на устройстве с неофициальной прошивкой, включенным root-доступом и/или VPN-сервисами. Это стоит учитывать.
Оба приложения доступны в магазинах Huawei AppGallery и Google Play. После загрузки SmartPos или BPC NFC-POS, если у вас смартфон Huawei и установлена утилита microG, необходимо зайти в «Настройки – Приложения» и дать выбранному сервису для приема платежей все разрешения.
Для полноценного превращения смартфона в платежный терминал также понадобится заключить с банком договор эквайринга. BPC NFC-POS поддерживается Беларусбанком, Приорбанком, Белагропромбанком и Паритетбанком, а SmartPos доступен только для клиентов БСБ Банка. И это, пожалуй, единственное ключевое отличие: функционал обоих приложений практически идентичен, да и интерфейсы схожие. Поэтому об их возможностях дальше будем рассказывать преимущественно на примере BPC NFC-POS.
Регистрация и начало работы
Процесс активации приложения предельно простой. Привязать свою учетную запись можно к электронной почте или номеру телефона. После установки приложения и заключения договора на указанный адрес придет код активации. Далее нужно будет ввести этот код, придумать ПИН-код для входа в приложение – и аккаунт будет готов к работе.
После первого входа в приложение попадаем на главный экран. Интерфейс выполнен минималистично, но при этом содержит все необходимые элементы для работы.
В верхней части экрана отображается текущий статус подключения, кнопка настроек, имя пользователя или название организации. Центральную часть занимает основное поле для ввода суммы. В нижней части расположены две вкладки: «Оплата» и «Операции». Первая позволяет принимать оплату, вторая содержит список совершенных транзакций. Практически из любой вкладки можно совершить звонок в техподдержку приложения, если с ним вдруг возникнут вопросы.
Прием платежей и отправка чеков
Основная функция приложения – проведение оплаты товаров или услуг банковскими картами. Для этого на главном экране достаточно ввести сумму с помощью виртуальной клавиатуры и нажать кнопку с изображением карты. После этого покупателю нужно поднести к NFC-модулю смартфона карту или гаджет с поддержкой бесконтактной оплаты. Обычно он находится с обратной от дисплея стороны.
Если сумма операции не превышает лимит, установленный банком-эквайером, и не требует дополнительной идентификации, платеж проходит автоматически. В противном случае на экране появляется виртуальная клавиатура для ввода ПИН-кода.
После успешного проведения платежа на экране отображается результат операции с указанием суммы, даты и времени, а также маскированного номера карты.
В этот момент продавец может отправить клиенту чек на указанный номер телефона или e-mail. Достаточно выбрать значок отправки чека и заполнить соответствующие поля. Но можно сделать это и позже, найдя совершенный ранее платеж в списке во вкладке «Операции». Это не только экономит бумагу, но и делает процесс оплаты удобнее для обеих сторон.
Для организаций, работающих с иностранными клиентами или ведущих расчеты в валюте, приложение предлагает мультивалютный режим. Переключение между доступными валютами осуществляется нажатием на стрелку вниз в центральной части главного экрана. Все дальнейшие операции – оплата, отмена, возврат, печать отчетов – выполняются аналогично моновалютному режиму.
Отмена операции
Ситуации бывают разные: клиент может передумать, или кассир случайно введет неверную сумму. В таких случаях предусмотрена функция отмены операции. Выполнить ее можно только в течение текущей открытой смены и исключительно для успешно проведенных платежей.
После отмены также можно отправить соответствующий чек клиенту – это станет подтверждением того, что средства не будут списаны или уже возвращены.
Возврат средств
Функция возврата применяется в случаях, когда операцию нужно отменить не в текущей смене, а позже – например, покупатель вернул товар на следующий день. В отличие от отмены, возврат может выполняться по операциям за любой прошедший период.
Для проведения возврата необходимо нажать на значок с изображением карты в правом нижнем углу экрана оплаты, выбрать пункт «Возврат», ввести сумму и считать карту клиента. Важно помнить, что возврат возможен только на ту же карту, с которой проводилась исходная оплата. После подтверждения операции средства будут переведены обратно на счет покупателя, а в приложении появится соответствующий карт-чек.
Закрытие операционного дня
Каждый рабочий день, в течение которого проводились платежи, должен завершаться закрытием смены. Эта процедура необходима для передачи в процессинговый центр электронного реестра всех операций. Закрыть день можно вручную через меню настроек. Перед этим рекомендуется просмотреть промежуточный отчет, где отображаются количество и суммы всех проведенных операций по типам – оплата, возврат, отмена.
Для тех, кто предпочитает автоматизацию, предусмотрена функция автосверки. Она настраивается специалистами центра на основании заявки банка-эквайера и позволяет закрывать операционный день в установленное время без участия кассира. Если автоматическое закрытие произошло, а кассиру нужно продолжить работу, достаточно просто выйти из приложения и зайти заново.
Управление доступом и безопасность
Поскольку к приложению могут иметь доступ несколько сотрудников, система предусматривает разграничение прав. Администратор личного кабинета мерчанта, доступного через веб-интерфейс, может создавать и удалять учетные записи операторов, назначать им логины и пароли, отслеживать их активность и контролировать проведенные операции. Это особенно актуально для торговых точек, где за день работает несколько смен кассиров.
Сам оператор при необходимости может сменить свой ПИН-код для входа в приложение. Для этого нужно выйти из учетной записи, нажать кнопку «Выйти» на первом экране и заново пройти процедуру активации, указав свой зарегистрированный e-mail или номер телефона. В процессе будет предложено задать новый пароль.
По окончании рабочего дня рекомендуется не просто закрыть приложение, а выйти из него через меню настроек. Это освобождает ресурсы устройства и продлевает время автономной работы.
Что в итоге?
BPC NFC-POS и SmartPos – это не просто мобильная версия платежного терминала, а полноценный инструмент для управления финансами малого и среднего бизнеса. Возможность принимать платежи без дополнительного оборудования, отправлять электронные чеки, работать в разных валютах и гибко настраивать доступ сотрудников делает приложение универсальным решением для самых разных сфер – от розничной торговли и курьерских служб до салонов красоты и творческих мастерских. При этом система соответствует международным стандартам безопасности PCI DSS, так что предпринимателям не приходится беспокоиться о сохранности данных своих клиентов.