По новым правилам санаториям, для того чтобы пригласить артиста для проведения развлекательной программы, необходимо обратиться к посреднику из реестра культурно-зрелищных мероприятий. Нововведения затронули не только санатории, но и гостиницы, и турфирмы. По словам экспертов, работать в новых условиях стало дорого, трудозатратно, а главное – не получается оперативно.
Новые правила работы
Реестр, за который отвечает Министерство культуры, создан чуть более года назад с целью упорядочить деятельность по проведению различных мероприятий, концертов и т.д.
В конце сентября вышло постановление Совета министров Беларуси № 608 «Об организации и проведении культурно-массовых мероприятий», согласно которому в реестр могут быть включены только те организаторы, для которых проведение культурно-зрелищных мероприятий – основной вид деятельности. Кроме этого, все компании, которые входят в реестр организаторов культурно-зрелищных мероприятий, должны были представить определенный пакет документов.
Таким образом, из реестра были исключены десятки компаний, в том числе и санатории. Если организатор не попал в реестр, то проводить мероприятия самостоятельно теперь не может: для того чтобы пригласить ведущего, музыкальный коллектив или артиста, надо обратиться к посреднику из реестра культурно-зрелищных мероприятий.
Сейчас в Реестре организаторов культурно-зрелищных мероприятий значится 64 агентства и индивидуальных предпринимателя, которым разрешено заниматься данным видом деятельности.
Что говорят в санаториях?
Мы обратились в санатории, чтобы узнать, как приходится работать в новых условиях. Тем более что на носу новогодние корпоративы.
Например, в санатории «Юность» нам ответили, что в их работе существенных изменений не произошло.
«Как работали, так и работаем. Есть реестр, к которому можно обращаться. Да, возможно, немного сузился круг организаторов мероприятий. Но, поскольку наша главная задача – организовывать досуг для гостей, можем заверить, что гости не пострадали от принятых изменений», – сказали сотрудники санатория.
В еще нескольких санаториях, куда мы дозвонились, дали понять, что после нововведений работать стало сложнее.
Более подробно о том, как изменилась работа в плане организации развлекательных мероприятий и с какими сложностями пришлось столкнуться, согласились рассказать в санатории «Альфа Радон».
«Мы согласовываем выступление тех или иных артистов уже год через местные органы власти. И если раньше занимались этим самостоятельно, то сейчас обязаны делать через посредников – уполномоченные организации, которые находятся в реестре. Сами мы этого не можем делать, так как наша основная деятельность не связана с культурно-массовыми мероприятиями», – рассказал руководитель отдела продаж «Альфа Радона» Леонид Закрышко.
По словам собеседника, сам процесс согласования занимает до 10 дней, но поскольку сейчас надо еще договориться с уполномоченным юрлицом либо структурой, то требуется и дополнительное время.
Гости могут остаться без артистов?
В новых условиях можно столкнуться с определенными рисками, когда гости и вовсе могут остаться без развлекательной программы, считает представитель санатория.
«Возьмем для примера ситуацию: санаторий решил пригласить для выступления артиста. А сейчас зима, время, когда люди болеют, и если представим, что «согласованный» артист заболеет, то уже шансов на то, чтобы успеть кого-то еще позвать, почти не остается. Потребуется дополнительное время, которого нет. Получается, что существует определенный риск, что в какой-то из вечеров наши гости могут остаться без артистов», – представил ситуацию Леонид Закрышко.
Он также обратил внимание, что изменения в работе повлияли и на увеличение расходной части. Но, как подчеркивает собеседник, ключевое – это сроки.
Леонид Закрышко отметил, что сегодня санаторий уже не только оздоровительное учреждение, но и место, где люди получают полноценный отдых. Целевая аудитория омолодилась, сейчас путевки в санатории приобретают и молодые люди, и семьи с детьми, которые не только едут за лечением, но и желают культурно-досуговых мероприятий.
«Очень важно, чтобы не увеличивались сроки согласования ведущих и артистов с двух недель до четырех. Понятно, что не хотелось бы и зависеть от третьих лиц, потому что чем больше звеньев цепи, тем больше шансов, что цепь на каком-то звене порвется. Нужно посмотреть на эту ситуацию с той точки зрения, что белорусские санаторно-курортные и оздоровительные организации с каждым годом приобретают все большую популярность и у белорусов, и у гостей из-за рубежа, у них уже есть определенный имидж. Поэтому очень хочется, чтобы гости, которые приезжают в санатории, видели тот качественный продукт, к которому они привыкли».
Работать стало затруднительно
Ситуацию и новые условия работы прокомментировал председатель правления Республиканского союза туристической индустрии Филипп Гулый. По его словам, изменения коснулись не только работы санаториев: к посредникам из реестра должны обращаться сегодня и гостиницы, и туркомпании, если им необходимо пригласить какого-то артиста или ведущего.
«В туризме весь развлекательный досуг – вечер, национальный ужин, развлекательная программа в гостиницах или в санаториях – это неотъемлемая часть туристического продукта. И, конечно, что скрывать, для нас стало очень затруднительно работать», – признался представитель РСТИ.
На государственные туристические объекты размещения действие постановления не распространяется. Но при этом все равно для того, чтобы пригласить со стороны какой-то музыкальный коллектив, ведущего или диджея, им нужно получать гастрольное разрешение у местных властей и подавать документы в «одно окно» почти за месяц, объяснил собеседник.
«К примеру, если я государственный туристический объект, и неожиданно через неделю к нам решает приехать группа российских туристов, и допустим, они хотят вечером развлекательный ужин в гостинице, где будут проживать, то я им вынужден отказать. Причина в том, что за неделю это все организовать нереально. А если это частная компания, частный санаторий, то он в принципе не имеет права это делать самостоятельно, а должен обращаться к посреднику».
Что предлагают?
«Республиканский союз туристической индустрии считает, что в целом структурирование и регулирование рынка – это правильно. Но нашу деятельность регулирует Министерства спорта и туризма, и есть реестр, в котором мы находимся, – отметил Филипп Гулый. – Тем более что в следующем году организации еще ждет обязательная сертификация, которая на данный момент является добровольной. Я уверен, что Минспорта и туризма в состоянии с помощью сертификации и реестра оценить, кто способен качественно сделать такой продукт, а кто нет».
«Все, кто организовывает прием туристов, не должны попадать под это постановление, а должны регулироваться нашим отраслевым регулятором через такие же инструменты, как сертификация и реестр», – считает эксперт.
Такого же мнения придерживается Леонид Закрышко: «Наш основной вид деятельности – это все же санаторно-курортная деятельность, и мы подчиняемся Минспорта и туризма. И, думаю, было бы правильно, чтобы регулятором этих отношений оставалось только одно ведомство».
«Туриндустрия всегда все организовывала своими методами и подходами, а теперь это невозможно, дорого, трудозатратно, а самое главное – неоперативно. А в туристическом деле оперативность очень важна», – добавил Филипп Гулый.