Популярная пиццерия не предупреждала клиентов о платных звонках – вмешался МАРТ
Министерство антимонопольного регулирования и торговли по результатам рассмотрения обращения одного из граждан выявило нарушение в работе популярной службы доставки пиццы.
Как сообщили в пресс-службе МАРТ, компания Domino's Pizza (юрлицо в Беларуси – ООО «Доминоспицца») не информировало потребителей о реальной стоимости телефонного звонка для оформления заказа.
Абоненты «А1», набирая короткий номер 7717, не знали, что соединение является платным. Им не сообщалась информация о тарифе в 0,21 рубля за минуту, который мог отличаться от стоимости звонка, установленной в их договоре с мобильным оператором.
В результате пиццерии получила от ведомства предписание, которое к настоящему моменту уже исполнено, а выявленные недостатки были устранены
Теперь при звонке на указанный короткий номер клиенты, пользующиеся услугами «А1», заранее получают голосовое уведомление о платности вызова и точной стоимости минуты разговора.